上半年的工作總結和下半年的計劃1

轉眼間上半年就這樣結束了。在上半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把上半年來的工作情況進行總結與下半年的工作進行計劃如下：

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好了人事工作

認真做好了本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

三、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。

雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;

在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

四、下半年工作計劃

1、積極做好日常保障工作

①維護好辦公室的干凈整潔工作;

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善x的建立使用情況;

③做好各類郵件的收發工作;

④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力

①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;

②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作;

③加強與人的溝通協作能力。

五、總結

感謝兩位領導和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信x的明天會更好。

上半年的工作總結和下半年的計劃2

2xxx年以來，市場股為了認真貫徹落實省商務廳及市局的各項提示精神結合我縣的實際情況和年初制定的股室計劃，在局黨組的正確領導下做了大量的工作現將上半年工作總結和下半年工年計劃匯報如下：

一、上半年工作總結：

1、確保生活必需品市場穩定

上半年實現全縣社會零售消費品總額113102萬元。為準確掌握應急商品動態，提高市場供應處置能力，根據省市要求完善了生活必需品供應的應急預案，加強主要生活必需品的儲備和調節，確保生活必需品市場的穩定。在“商務部重點流通監測系統”和“商務部生活必需品市場監測系統”中除按要求就相關領域的內容按時上報外，在信息的準確程度上通過采取到現場、打電話等方式沒有出現一起誤報，進一步加大了市場運行監測力度。

2、食品安全監管工作

我局是縣食品安全委員會領導小組的組成單位之一，工作主要以市場股為主。按照我縣食品安全委員會領導小組的有關規定和文件精神，與其他組成單位一道對全縣生產、流通領域內食品安全質量問題進行了多次的整治行動。3月份我股與其它食品安全委員會領導小組的成員開展食品安全宣傳活動，我局在如何辨別酒的真偽、《XX省酒類流通管理辦法》、注水肉及病害肉的識別方法等方面印發了宣傳資料1000余份在城市中心金龍廣場進行了為期一天的咨詢、宣傳活動。在規范生豬定點屠宰管理上，認真貫徹落實國務院《生豬屠宰管理條例》，督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。

3、家電下鄉工作

今年，上半年家電下鄉銷量遞增，反映良好。據統計顯示，到5月30日止，省財政已到縣財政的資金是1000萬元，我縣銷售家電下鄉產品共計27050臺（件），銷售總額48559047元；其中冰箱11148臺，銷售金額22556203元；彩電6769臺，銷售金額11203287元；手機1053臺，銷售金額697383元；洗衣機5337臺，銷售金額7868482元；熱水器1108臺，銷售金額1876038元；計算機247臺，銷售金額860299元；空調1205臺，銷售金額3389988元；微波爐104臺，銷售金額77274元；電磁爐79臺，銷售金額30093元。補貼22956臺,補貼金額5477838。21元。隨著家電下鄉工作的深入推進，購買量不斷增加，農民群眾的購買熱情在不斷提升，家電下鄉政策深受農民群眾的歡迎。

4、其他的職能工作

因各種原因，商務局市場股的其他職能沒有完全實施，例如典當、報廢拆解行業等行業，但是按照市局的文件精神也相應的在做一些工作。

二、下半年工年計劃

1、積極上報“兩大監測系統”相關數據。

2、做好家電下鄉日常工作。

3、下半年要加大對酒類稽查力度，確保市場規范有序。以查證、驗單、打假為內容，以酒類經營場所（企業、門店、市場、餐飲業、娛樂業）為對象，以名優酒、暢銷酒、行銷酒、散裝酒為重點，開展稽查工作。嚴格檢查酒類流通隨附單，嚴歷打擊制售假冒偽劣酒類的違法行為。

4、督促商管辦做好生豬屠宰管理工作。

5、做好其它工作。

上半年的工作總結和下半年的計劃3

工作總結：

年輕、生命的精華，文藝、生活的升華，讓年輕的生命因為生活而升華，文藝部責無旁貸。學院學生會文藝部在過去的半學期中各項工作都開展得有聲有色，輔助生活部成功舉辦了“男生節”，并且成功地組織了“20xx年基礎醫學院新年元旦文藝晚會”大型文藝活動，得到了領導、學院師生領導和同學的高度評價。這些來之不易的成功都凝聚了我們文藝部、學生會其他部門以及學院老師辛苦的汗水和智慧。轉眼一個學期即將過去又是一個新的學期，新的開始，我們迎來了新的挑戰和新的機遇。

文藝部是一個團結的集體，我們習慣把全體成員比喻成一只手，每個成員就是手上一指，他們靈活、勤勞，各有特點，當把手握在一起我們就是最有力量的！回顧過去，我們心潮澎湃，展望未來，我們信心滿懷。文藝部將以“創新工作，穩中求進”為主題，以一種團結求實的工作作風，奮發向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運行機制，提高本部成員的綜合素質和工作能力，努力使下學期我部的工作有特色、有影響、有效果。下學期我部將積極響應號召，根據學期工作計劃，積極開展工作，狠抓落實，爭取下本學期有新的突破。

文藝部人員的發展，我們計劃從兩個方面入手：團隊和個人。一個部門，只靠幾個部長發揮作用，工作是無法順利開展的。文藝部是一個團結協作的團隊，所以我們有責任調節和穩定各個部員之間的關系，讓大家擁有團隊合作的意識與能力，使文藝部成為一個團結和睦的小家庭。在平時與干事們多溝通并總結反饋，在工作安排上，我們預計把工作合理分配并且以兩人為一小組的合作方式來完成，在工作中培養他們的團隊意識與協作能力。個人方面，我們計劃發掘每個人的特長，使他們在自己擅長的方面得到更好的發展，增強干事們的主觀能動性，提高工作熱情與責任感，并且幫助他們養成良好的個人習慣，在工作中嚴謹認真、有創新精神、積極進取富有感染力。文藝部每個人各有所長，大家團結一致，擰成一股繩，共同使文藝部的工作更進一步。文藝部的目標不僅是豐富校園文化生活，給同學們帶去豐富多彩的文藝節目，還要用充滿熱情洋溢、充滿活力的工作姿態感染同學們，使校園更加富有活力。并且要在適時進行干部培養。

在過去的一學期里，存在一些問題，例如：元旦晚會臨近期末準備匆忙，演員同學迫于考試和排練壓力，積極性不高；藝術團成員眾多而許多處于閑置狀態，沒有投入有效的工作中去，沒能為各類活動出力；

針對以上問題，我們計劃做到以下幾點：1.精簡藝術團的人員，并在招新時把方向定在有能力有熱情為晚會工作出力的同學，而不是盲目地招收文藝愛好者，使藝術團成為一個更實用且名副其實的組織，也能給有真才實干的同學更多的機會展示自我。2.在平時工作中鍛煉新干事，使他們在晚會中能盡量出一份力，不論最終是否能夠參加演出，對他們來說都是一種促進。3.不僅要人性化的去培養干事們的積極性，還要把工作合理落實到每個人身上，該完成時不能含糊，否則應當受到相應的批評或懲罰4.由于文藝部的工作具有浮動性，因此不采取定期例會，一段時間（盡量保持兩周一次）的工作后會召開例會，大家交流心得闡述想法，并口頭做出工作總結，提出意見和建議，及時發現問題反饋并且解決問題，為工作注入新鮮的血液，也培養了每個人的團隊意識和自主能力。

下學期工作計劃：

活動名稱：大學生風采大賽

活動人員：新鄉醫學院全體學生

活動時間：未定

活動地點：未定

作為一項基礎醫學院承辦的大型活動，現在仍然未確定是否會舉辦。這項活動豐富了同學們的課余文化生活，為校園文化添上了多姿多彩的一筆，給辛勤學習的學子們帶來一場盛宴?；A文藝部會采用以“老帶新”的模式培養和鍛煉新干事與新藝術團成員，使他們在風采大賽上有機會展示自己，同時也要不斷吸納采取新的思路，爭取在老的風采大賽格局上辦出新的特色和亮點，辦出與往屆不同的精彩。

上半年的工作總結和下半年的計劃4

上半年我們小學組主要圍繞踐行課程標準，改進教研方法，立足服務職能，提升教學質量開展工作。主要做了這樣幾件事：

一、開展新課標、新思維、新課堂教學研討活動

為引導老師認真研讀20xx修訂版課標，踐行課標精神，我們于20xx年9月——20xx年3月對小學所有學科的課程標準進行了學習研討活動，這次的學習研討活動一改專家的講座的單一形式，而是采取課堂教學與課例點評及專家講座起來、全員互動結合起來，收到較好的效果。

二、開展校、鎮、縣、市三級荷韻杯教學競賽活動

為推動廣大一線教師在教學中踐行課程標準，強化課標意識，真正用課標引領教學，我們于今年三至五月份在全縣范圍開展語數英學科荷韻杯教學競賽活動。本次競賽分四個層級，從學校開始賽起，再到鎮級，最后選出最優秀的選手參加縣級競賽，縣競賽一等獎第一名選手參加市優質課競賽。通過層層選拔，今年全縣共有60名選手參加了縣競賽。我們在此基礎上，推行出4名教師參加市競賽。

三、改進教研方法，開展同類學?，F場幫扶活動

隨著省市縣質量監測體系的進一步完善，小學質量監測已成為一項常規工作。有監測就會有比較。針對在監測中質量位于全縣后位的學校，如何幫助他們提升是本學期我們的一項重點工作。原先我們對質量薄弱學校也進行幫扶，但收效不大。這學期，我們借鑒質量發達地區的先進做法，采取同類學?，F場幫扶的做法，即選取兩所同類學校（同是中心小學或同時村級學校），在這兩所學校中，隨機選擇同一年級，同一學科，由兩所學校的任教教師現場上課，聽課者作現場分析，從現場，從課堂來分析質量薄弱或質量優質的主要原因。因為是同類學校，因為同是一線教師，老師們對這樣新穎的研究方法很是感興趣，對比對的結果心服口服，也愿意進行改進。

本學期，我們先后進行了小官莊黃塍小官莊魯垛白田望直港現場幫扶。

此外，為規范教學流程，我們還對西安豐中心小學、葉挺橋小學進行備課、聽課、上課、作業、課外閱讀、教學管理等為主要內容的教學視導活動，這些活動客觀上推動了學校規范發展。

四、開展月度教材疏通活動

從調研中我們發現，許多中老年老師對教材這一關就沒有過，所以課堂上教什么心中無底，怎么教就更不會去思考。雖然我們有三天的時期培訓，對老師進行教材的培訓，但僅有這三天的培訓是不夠的，要結合教學定期對老師進行教材培訓活動。為此，本學期，我們對全縣三至六年級語數英學科進行月度教材梳理，每個月的10號前，組織骨干老師對全縣三至六年級語數英學科的備課組長進行本月教材梳理。本學期共進行了12次240人次的縣級培訓。備課組長在參加縣級，回去后對本鄉鎮的老師進行二次培訓。月度教材梳理后，老師們對教什么和怎么教有了一個起碼的了解，在教學中就能做到心中有數。

五、開展月度知識點過關活動

質量監測表明，學生相應的點并未得到落實，如監測中學生普遍的計算錯誤，學生普遍的書寫馬虎等，這些本應在相應年段得到落實的知識點并未得到落實。為此，我們根據監測的情況開展月度知識點過關。每月的月底將月度過關的方案或試卷下發到鄉鎮，由小學組織本鄉鎮進行實施?？梢赃@樣說，以語文學科為例，本學期全縣所有的小學生均經歷了課文朗讀（背誦）、字詞書寫（含默寫）、作文過關等三項技能訓練。這樣的強基訓練，對學生素養的形成有較大的作用。今年質量監測，全縣小學生的書寫就有了明顯的進步。

六、積極推進閱讀工程，全縣超前開展每周一詩誦讀活動

新課標倡導開展課外閱讀，縣每天閱讀一小時亦倡導有效開展閱讀活動，為有效落實課標要求和縣精神，在經典閱讀和國學誦讀的基礎上，我們今年開學第一周就在實小開展每周一詩推薦活動，我們以實小為基地，將一至六年級每周誦讀的二十首詩進行一一挑選，形成紙質材料，并總結實小開展晨誦的經驗，對每周一詩誦讀的篇目，思想匯報專題誦讀的形式、誦讀的時間進行了明確的要求。今年六月，我們收到市閱讀工程推進材料，材料上要求開展每周一詩的讀誦，顯然，我們這一工作已遠遠走在了市前面。

七、開展有效的質量監測

根據質量指導委員會的要求，今年六月，對全縣三綜五英、六語、六數進行了質量監測。教研室承擔的是試卷的編制、印刷、試卷的批閱、成績的統計與分析。今年這項工作，已順利完成，未聽到任何不良反響。

此外，我們還對全縣其他年級的期末監測提供監測樣卷，試卷質量較好，很好地體現課標精神，精心的服務得到廣大師生的肯定。

下半年主要工作及舉措

一、聚焦課堂，提高教師課堂實施水平。

1、構建月度知識點梳理制度。

2、構建常態的教學競賽機制。

3、進一步完善體現基礎性、主體性、實效性的有效課堂評估標準，組織好新一輪有效課堂達標驗收活動，以評估促落實。

二、關注學生，強化習慣與方法，開展月主題達標活動

1、關注學生的習慣養成與方法指導

2、開展主題達標

3、強化學困生幫扶

三、利用城區學校的優質資源，加大示范引領的力度

四、加強師資培訓，優化隊伍建設

五、定期或不定期開展質量監測，幫助學校有效調控

1、構建畢業年級目標達成考核機制

2、構建非畢業年級隨機監測機制

3、構建全面質量考核機制

上半年的工作總結和下半年的計劃5

xx年上半年已結束，為更好的開展各項工作，現對xx年上半年各項工作總結

一.經營工作

三樓商場截止到xx年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃%，完成同期%。20xx年銷售部上半年工作總結及下半年工作計劃

其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區，同期下降%，主要原因是受大環境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。

鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。

二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作

1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業績;

很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節期間聯系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節期間舉辦了vip主題酒會，最高付1萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長193%。

2、加大活動力度，抓好節日經濟;

端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節和父親節部門在公司現有活動的基礎上，對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節做了一期電視專題，取得了較好的銷售業績，母親節及父親節銷售分別增長14.36%、7.46%。

3、利用外場促銷機會，提升品牌業績，增強供應商信心。

針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀，部門積極與廠家聯系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。

2、管理工作

1、強化服務措施，部門服務水平顯著提高

服務工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度，部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監督、檢查力度，并以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態。通過結對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務水平。20xx年銷售部上半年工作總結及下半年工作計劃

2、加強商品價格、商品質量管理，杜絕不合格商品上柜

5月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查，首先柜組根據自己的實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。

3、安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經營的基礎。

部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現場安全檢查，每月組織消防演練，發現問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。

三、存在的問題

1、對新引進品牌關注度不夠，不利于品牌培養;

2、品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調整進度;

3、員工主動服務意識需進一步強化。

四、綜上所述xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作

(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;

(二)、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯系，為以后的品牌結構調整打基礎;

(三)、在部門內制定新品牌推廣計劃，首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的.知名度，提升銷售業績;

(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;

1、有針對性的聯系大型特賣活動，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;

2、聯系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;

3、組織和做好店慶的各項工作，與供應商溝通最大的活動力度積極聯系貨源，準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);

4、在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動拉動客流，提升銷售

(五)、加強與供應商的溝通，穩定品牌發展;

部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的穩定性。

(六、)做好層級管理，培養員工的主動服務意識。

加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養員工主動服務的意識。

以上幾點部門在今后的工作中將努力做好，同時將繼續開拓思路，積極創興經營，力爭在xx年下半年取得較好的銷售業績。

上半年的工作總結和下半年的計劃6

一、銷售部成員組成

目前，銷售部共有業務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經過公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員，我們按業務對象和重點進行了任務區分，在業務人員比較少的情況下，使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩步發展。

二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法

我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》，對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知后的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”第三制定并規范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規范，在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題，提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業務辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

三、統一思想，端正態度

從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，并不計成本地努力。

四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡

工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網絡為主。在建立代理制銷售網絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養對象，現已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業務人員的協調能力提高了，營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷售網絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。

五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和經驗

目前，由于全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數漁船主選擇近海作業，有少數漁船主甚至停船作業，只有少數漁船主將作業區域外移，這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響，同時，由于少數漁船主的作業區域外移，給我們的產品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產品推廣的進一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。

(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果

三月份，在漁船上塢前期，我們為使漁民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術骨干，業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經濟效益分析基本贊同，由于

沒有親身使用過該產品，沒有對產品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機

我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合，滿足了代理商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線，進一步鞏固產品的市場地位

在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關系，通過我們的協調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。

六、銷售工作中存在的問題及20xx下半年工作計劃

(一)產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題

1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產品不是很熟悉，他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。

2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品，但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。

3、漁民持觀望態度的多。由于我們的產品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益，漁民多停留在觀望狀態。

4、公司具有針對性促銷活動少，致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果，產品的價格是可以接受的，關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。

5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映，今年的漁業資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業，打經濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。

(二)幾點建議

1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產品銷售緩慢的僵局。

2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系，影響力大的代理商，使銷售網絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養后備力量。

3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動，盡可能的有設備上船作業，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。

4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找幾個大的漁業公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產品上船作業，以此帶動強勁客戶。

(三)下半年工作重點

1、在廣泛聽取業務員和代理商意見的基礎上，加大對代理商的監管力度，有重點的培養一些諸如漁業公司、船廠、水產公司等國營企業單位的終端客戶。

2、下大力抓好已發出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。

3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進，必要時可以發展為公司潛在代理人員，以備后事之需。

上半年的工作總結和下半年的計劃7

上半年，行政科全體同志在主任及各位副主任的領導下，圍繞市委中心工作，以提高保障能力和服務水平為目標，堅持科學管理，認真履行工作職責，保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉?，F將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下：

一、上半年工作

一是加強財務人事工資資產等管理，保障工作運轉。行政科根據全市統一安排，為單位工作人員辦理了公務卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據人員調動及職級變動，及時為同志們調整工資。在財務報銷環節，對單位報銷的每一張發票，均通過鄭州市國、地稅網站進行真偽辨別，凡不合格的發票不予報銷，確保會計憑證真實合法。

二是提高服務水平，完成上半年各項保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。

三是強化衛生管理，改善辦公環境。為鞏固創建成果，行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木，美化了辦公環境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。

四是加強車輛管理，確保公務用車。在車輛管理上，我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面，嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業務。完善派車程序，確保辦公室公務用車。

二、上半年工作中存在的問題

一是公務接待不能嚴格執行接待流程。在上半年的接待活動中，出現了幾次工作失誤?？偨Y原因發現，都是因為沒有嚴格接待流程造成的，問題往往出在常規環節上。如接待中在擺放餐簽環節，顧慮過多就會在常規問題上出錯。

二是節約型機關建設方面宣傳不夠。節約一直是我們國家的傳統美德，國家一直號召建立節約型機關。但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現象。

三是保障能力和保障效率上還需提高?？v觀上半年行政科在各項活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。

三、下半年的工作計劃

一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發現的不足，及時整改。加大節約型機關宣傳力度，

二是堅持科學管理，以高效保障、優質服務為工作目標，做好下半年各項工作。提高管理能力，力爭在財務管理、節能衛生管理、工資管理上，有所創新，有所突破;提高保障能力，確保機關正常運轉。改善機關辦公環境，以更嚴格的標準、更細致的工作，使機關環境更清潔、舒適;提高公務接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。

下半年，行政科將繼續堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨，增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務，為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

上半年的工作總結和下半年的計劃8

一、總體工作完成情況上半年，在市教育局和街道黨工委、辦事處的正確領導下，在社會各界的關心支持下，善南街道學區團結帶領全街道教職工，認真落實黨的十九大精神，積極開展“新時代、新作為，新舊動能轉換，加快滕州發展”大討論活動，努力辦人民滿意的教育，街道各項教育教學工作均取得了新的突破和進步。在全市教育目標督導考核中，學區榮獲教育目標考核先進單位、重點工程建設先進單位，賈莊小學榮獲教育目標考核先進單位一等獎（在全市一般小學中排名第一），中心小學榮獲課程實施工作先進單位，圓滿完成了各項教育工作任務。

二、采取的措施和取得的成效

（一）不斷加大教育投入，辦學條件明顯改善。

1.為解決城區大班額問題，根據市政府工作安排，我街道需新建中心小學、清華園小學，總投資達7000多萬元，現已完成教學樓基礎工程，正在進行主體工程建設。

2.各學校幼兒園投入資金20余萬元進行圍墻更新、設施配備、綠化美化，并制作展牌營造了濃厚的全國文明城創城氛圍。目前，各學校幼兒園內部設施配備均達到了國家一類標準，實現了校園的硬化、美化、亮化、文化的目標，為教育教學質量的提高奠定了堅實的基礎。

（二）大力加強隊伍建設，教師教學水平明顯提高。

1.繼續大力加強教師的職業道德建設。圍繞《滕州市教師職業道德考核辦法》，組織教師開展了師德宣誓、簽訂師德承諾書、寒假師德專項教育、“有償家教行為自查”、黨風政風行風評議等系列活動，讓教師在參加師德建設的活動中不斷進步和自我完善；

2.結合各類黨員教育活動和干部作風建設活動，大力加強干部隊伍建設，對領導干部實行年度目標考核，進一步完善了干部隊伍管理機制，優化了整體干部隊伍結構，提高了戰斗力。堅持教師競爭上崗制度，真正實現了能者上、庸者下的用人機制。同時，通過認真落實績效工資，激勵教師愛崗敬業、扎實工作，教師隊伍建設水平有了顯著提升。大力加強基層黨組織建設，嚴格執行三會一課制度，充分發揮了黨組織的戰斗堡壘作用；

3.在廣大教師中開展教師崗位、班主任、骨干教師等培訓工作，開展教師讀書主題活動，開展多種形式的教學研究、遠程研修和教育科研活動，開展教師大練教學基本功活動和模式課磨課活動。上半年，我街道王繼虎等8名教師在省、棗莊、滕州三級主管部門舉辦的優質課、骨干教師、基本功、微課程評選、遠程研修、一師一優課、現代教育技術（優質課、微課制作、課件制作）評比等教學業務、教學培訓比賽中獲獎，為善南教育贏得了榮譽。

（三）深入推進素質教育，教育教學質量明顯提高。

1.積極開展經常性教學督導活動，督促各學校嚴格執行新的《課程方案》，落實課程、課時、作業量、作息時間、考試評價等規定，狠抓課堂教學質量；

2.抓好街道中心小學、善國苑小學與滕州市實驗小學結成學校發展共同體、中心小學與官橋中心小學學校發展共同體工作，互派干部、教師進行廣泛交流、共同發展、共同提高；

3.各學校根據實際開展了特色學校品牌創建活動，充分發揮學生的個性特長，著重培養學生的各種能力。根據學生需求，各學校結合老師們的專業特長成立籃球、乒乓球、花樣跳繩、器樂、合唱、舞蹈、繪畫等藝體興趣小組。通過組織學生參加科技創新大賽、乒乓球比賽、花樣跳繩展演、慶六一文藝匯演等各種特色活動，發展學生特長，提高了學生的綜合素質和能力。2018年3月，賈莊小學丁鑫同學在山東省地震科普手抄報比賽中榮獲棗莊賽區第一名，2018年4月，街道中心小學選送的舞蹈節目《暖意》在滕州市第三屆舞蹈大賽中喜獲少兒組一等獎第二名。

（四）不斷創新德育工作，德育活動特色逐步凸顯。

1.堅持育人為本、德育為首，大力加強學校德育工作，繼續深入開展了以“六個一”為主要內容的學雷鋒活動、“文明禮儀習慣養成月”活動和以感恩教育、經典詩文誦讀、才藝培養、文明禮儀教育、生態環保教育為主要內容的“五項教育”活動，街道德育工作取得顯著成績。

2.充分利用“元宵節”、“三八節”、“六一兒童節”、等重大節日，做好結合文章，舉辦各種慶?；顒樱焊鲗W校開展了“慶六一”文藝展演、新隊員入隊儀式、慈善愛心捐助活動、“美德少年”評選、普法宣傳活動、四德教育活動，教委辦被評為全市四德工程先進單位；

3.不斷加強家長委員會建設，邀請家長走進學校管理、輔助學生成長，促進家庭教育最優化。完善學校、家庭、社會“三位一體“的教育網絡，讓學生自覺認同道德規范，養成良好的行為習慣。我街道清華園小學劉琳婭等3名德育教師分別被評為棗莊市優秀少先隊輔導員、滕州市優秀團隊工作者、滕州市優秀少先隊輔導員，賈莊小學王繼虎老師被評為棗莊市家庭教育工作先進個人。

（五）扎實做好安全穩定工作，平安校園建設成效顯著。

1.按照“一崗雙責”要求，建立健全信訪穩定工作議事、接訪、下訪制度，特別在重大節日、重要會議、重大活動期間，做好信訪隱患排查工作，做到超前調處，把問題解決在本單位，杜絕激化矛盾或把問題給上級、推向社會，確保教育系統穩定；

2.完善安全預警、應急、責任追究三大機制，層層簽訂安全工作目標責任書，定期排查校園及校園周邊安全隱患，開展交通、消防、食品、防溺水、防自然災害等安全教育演練，增強師生的自我保護和防范意識、提高師生的應急自救技能；

3.不斷加大安全資金投入力度，落實安全工作經費，及時補充保安人員，維護同步視頻監控系統，維修、更換各類校園安全設施和安保器材，提高了校園安全防范水平，增強了應對突發事件的快速反應能力，確保上半年未發生任何校園安全事故。

（六）結合加強基層黨建工作，繼續推進開展“學校管理規范年”活動，提升群眾對教育工作的滿意度。

1.狠抓基層黨建工作，落實全面從嚴治黨主體責任，繼續推進以學校管理“規范化、制度化、科學化”為目標的學校管理規范年活動，落實解決在學校管理工作中影響和制約教育發展的突出問題和薄弱環節，增強黨員、干部、教師的現代教育管理意識和服務意識，創新管理理念，完善管理制度，加強教學管理，全面提升教育教學質量；

2.嚴格實施教代會通過的《善南街道教育系統考勤制度》、《善南街道教師教學實績考核方案》、《善南街道學校（含成、幼教）工作量化考核方案》，不斷加強黨的建設，落實“三會一課”制度和28日主題黨日活動，隊伍管理、教學管理更科學、更有序，全街道干部、教師的思想政治素質得到不斷提升；

3.在重大問題決策上，充分發揚民主，集思廣益，民主決策，正確行使權力，嚴格規范個人行為；在實際工作中，堅持“工作重心下移、工作陣地前移”的思路，大力推行“一線工作法”，堅持“不打招呼進學校、不聽匯報看落實”，重點加強對學校管理和教師施教行為的督查，促進學生良好習慣養成，形成了學校管理的制度化、規范化；

4.不斷強化宣傳工作，各單位通過深化開展“四個一活動”（發放《致家長一封信》，召開一次家長會，把所有學生家訪一遍，每名教職工聯系幫扶一名困難學生）的開展，及對教育惠民工程、課堂教學改革及各類校園活動的'及時宣傳報道，向社會展示了善南教育的成績和風采，確保群眾對教育滿意。

三、存在的問題和不足上半年，我們雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和困難：

一是教育改革需要進一步深化，特別是教育管理機制、師生評價機制、績效工資分配等均需建立新機制；

二是干部、教師隊伍理論水平需進一步提高，精品意識、名牌意識需進一步提高，我街道還沒有形成在全市叫得響的名牌學校；

三是教師的學習、研究的風氣不濃，互幫互助、共同提高的和諧教學氛圍還沒有真正形成。這些問題，都需要我們認真對待，深刻反思，高度重視，盡快解決。

四、下半年工作計劃下半年，我們打算：

1.繼續加強學校黨建工作，學習黨的十九大精神，強化師德建設，深入開展黨風政風行風民主評議活動，進一步完善制度、嚴明紀律，做到有紀必執、有違必查，真正使規章制度和紀律規定成為帶電的“高壓線”，鍛造一支高素質的教師隊伍和干部隊伍；

2.繼續深入推進教育改革，逐步實施管理體制學區制、教師隊伍無校籍制、校長職級制；

3.大力加強新優質學校建設，確保均衡縣創建工作成果，年內創建新優質學校一處，加大教師流動力度，逐步樹立我街道教育的品牌，逐步提高群眾對我街道教育的依賴程度；

4.統籌學前教育發展，抓住中心小學異地新建的契機，做好中心小學原址改建成幼兒園工作；

5.深入推進素質教育，深化課程改革，加強學校特色品牌建設，努力提高教育教學質量，確保在市局教學質量監測中居于領先位次；

6.進一步加大教育投入力度，努力提高辦學水平，牢牢抓住取消大班額的有利時機，年內完成中心小學、清華園小學的新建任務，充實內部設施，確保明年暑假后投入使用；

7.加強學校安全和信訪穩定工作，加強對學校安保人員的管理，及時維修補充學校安全器械，升級改造校園電子監控系統，實行一崗雙責，確保校園安全。繼續實行教委領導包學校制度，高度關注教育熱點、難點群眾關注度高的問題，分析師生思想動態，抓住問題苗頭，及時化解各類矛盾，確保教育系統穩定。

上半年的工作總結和下半年的計劃9

20xx年，ｘｘ公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現將ｘｘ公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下：

一、上半年工作情況

1、積極做好培訓基礎工作，今年，ｘｘ公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前ｘｘ公司實際，制定出20xx年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：

一是規范入職培訓工作，ｘｘ公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料，20xx年，公司從入職培訓著手，規范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課教師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。

二是強化崗位業務培訓，今年，ｘｘ公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。

2、加強檔案管理

經過4年多的運營管理，人員更替之后，ｘｘ公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒有在ｘｘ公司預留相關資料，造成在工作中的不便，20xx年4月，ｘｘ公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。

3、嚴格加班管理

20xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，ｘｘ公司設定了加班申報表及明細表，對因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日?？记诠芾砑右砸幏?，同時做好檢查工作。

4、簽訂勞動合同

20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而ｘｘ公司原有合同在20xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，ｘｘ公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。

二、下半年工作計劃：

1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數據的及時更新，查詢，提醒。

ｘｘ公司現在職工總數維持在3人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數據的統計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。

2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續進行檢查規范。

3、ｘｘ公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查，盡可能杜絕錯漏現象。

4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。

5、繼續完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。

上半年的工作總結和下半年的計劃10

按照上級部門和局黨委對基層政權和社區建設工作的要求，我們基層政權和社區建設工作對照年初制定的目標任務有序開展，現將基層政權和社區建設20xx年上半年工作總結如下：

一、上半年工作總結

1、根據縣委王書記的`要求，我科室就社區規模設置多大合宜，多次深入鎮區、村居進行調研，為社區規模設置調研文章提供材料，調研報告已完成。

2、按照年初工作意見，我們于3月份將20xx年的重點目標任務進行進一步細化分解，并下發到各鎮區。3、4月中旬成功舉辦了全市社區建設現場推進會。4、4月底我們通過為全縣社區辦主任或鎮區民政辦助理和示范社區書記舉辦了“一委一居一站一辦”社區建設培訓班，并印制了《城鄉社區建設標準化手冊》，通過參觀已實行“一委一居一站一辦”式服務管理的社區和業務指導提升社區主任的業務能力。

5、對社區建設和基層政權政策法規在阜寧報上進行專版宣傳。

6、完成了阜城鎮8個社區均專項民政窗口建設，目前規章制度、宣傳冊、專人、專項臺賬均已到位。

7、完成了阜城8個社區的第一、第二季度低保的審查、審批。

8、對全縣近兩年新建的社區服務用房進行了摸底，指導其建立社區項目書。

二、下半年工作計劃

1、會同相關部門對全縣村居進行一次驗收評比，對符合條件的村居進行表彰授牌，不符合要求的限期整改。

2、開展全縣社區建設和村民自治問題排查活動。

3、開展村民自治示范單位創建活動。

4、繼續做好完善社區項目庫建設。

5、做好省廳“三爭”工作。

6、做好城市社區低保三、四季度核查工作。

上半年的工作總結和下半年的計劃11

所謂“工欲善其事,必先利其器?！焙芏喙ぷ饕彩沁@樣，要再接下來更好的提高工作成績。就必須對于之前的工作客觀總結經驗經驗教訓，同時要對之后的工作有一個良好的工作計劃。這樣才能不斷的提升自己的工作水平。

銷售部自xx年初以來，認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍并組織進行了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網絡的建設和目標客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網絡現已陸續建立，業務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強，我們在對制冷機組進行市場開發的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

一、銷售部成員組成

目前，銷售部共有業務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經過公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員，我們按業務對象和重點進行了任務區分，在業務人員比較少的情況下，使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩步發展。

二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法

我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》，對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知后的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”第三制定并規范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規范，在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題，提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業務辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

三、統一思想，端正態度

從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，并不計成本地努力。

四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡

工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網絡為主。在建立代理制銷售網絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養對象，現已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業務人員的協調能力提高了，營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷售網絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。

五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和經驗

目前，由于全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數漁船主選擇近海作業，有少數漁船主甚至停船作業，只有少數漁船主將作業區域外移，這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響，同時，由于少數漁船主的作業區域外移，給我們的產品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產品推廣的進一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。

(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果

三月份，在漁船上塢前期，我們為使漁民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術骨干，業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經濟效益分析基本贊同，由于

沒有親身使用過該產品，沒有對產品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機

我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合，滿足了代理商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線，進一步鞏固產品的市場地位

在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關系，通過我們的協調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的.休漁期進行整體銷售打下了基礎。

六、銷售工作中存在的問題及xx下半年工作計劃

(一)產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題

1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產品不是很熟悉，他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。

2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品，但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。

3、漁民持觀望態度的多。由于我們的產品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益，漁民多停留在觀望狀態。

4、公司具有針對性促銷活動少，致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果，產品的價格是可以接受的，關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。

5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映，今年的漁業資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業，打經濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。

(二)幾點建議

1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產品銷售緩慢的僵局。

2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系，影響力大的代理商，使銷售網絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養后備力量。

3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動，盡可能的有設備上船作業，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。

4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找幾個大的漁業公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產品上船作業，以此帶動強勁客戶。

(三)下半年工作重點

1、在廣泛聽取業務員和代理商意見的基礎上，加大對代理商的監管力度，有重點的培養一些諸如漁業公司、船廠、水產公司等國營企業單位的終端客戶。

2、下大力抓好已發出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。

3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進，必要時可以發展為公司潛在代理人員，以備后事之需。

上半年的工作總結和下半年的計劃12

2021年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：

一、餐飲內部建立內部質檢小組

徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導，質檢成果才得以穩步提高。

二、編寫修正新餐飲部規章制度及新擺臺標準

結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排；對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀律；周計劃衛生制度、新擺臺標準等。

三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區域綠植

根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木，使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。

六、規范了倉庫和布草管理

徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環節的混亂局面。

七、抓培訓，抓落實

培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。

八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等

半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果；罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態，缺乏一個合格的服務員應有的素質。

2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。

3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。

4、個別員工仍缺乏節約意識。

5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象

隨著酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做回頭客的各方面內部因素，以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的工作特制定計劃如下：

一、繼續加強員工的業務技能培訓，提高員工的綜合素質

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監督指導。

二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。

三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念；同時激勵員工發揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。

四、繼續做好“節能降耗”工作

1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。

六、繼續做好部門內部的質檢工作

每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作，并主動匯報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。

七、增強監督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。

2021年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下，全體員工團結一心，努力工作，我們酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝！

上半年的工作總結和下半年的計劃13

一、上半年工作總結

20xx年是深入貫徹落實黨的十七大精神的重要一年，也是我鎮實現跨越式發展的重要之年，鄉鎮20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃(1)。年初以來，全鎮上下認真學習黨的十七大精神，深入貫徹科學發展觀，堅持以“加快發展、富民強鎮”為主題，以“擴大開放、解放思想、轉變觀念、強化服務”為先導，搶抓機遇，開拓創新，積極務實地開展各項工作，全鎮經濟和社會事業取得了較快發展和良好的發展勢頭。

1、經濟保持增長態勢，綜合經濟實力有所增強，1－6月份共完成國內生產總值1.2億元，同比增長3.8％，完成固定資產投資220萬元，農業生產穩步發展，實現農業總產值3350萬元，牧業總產值840萬元，漁業總產值450萬元，出欄生豬5920頭，家禽14.5萬只，水產品1040噸。

2、精心組織，嚴格操作，全面完成了村支“兩委”換屆選舉工作，選舉成功率100％。

3、招商引資工作，鎮成立了以主要領導為工作計劃網組長的招商引資工作小分隊，確定了駐點招商引資地區，并利用國際徽商大會，積極參與招商引資活動，尋求機遇，力爭實現新的突破，已引進企業發展勢頭良好，宏運建材公司全面投產，銅鑫選煤廠也部分恢復生產。

4、計劃生育工作穩步推進，按照“圍繞一個目標，實現雙向考核，突出三個重點，強化四項措施，抓好十項工作”的要求，狠抓落實，現計劃生育“基層基礎工作活動年”活動正在有序的開展。

5、高質量地完成了雙廟、湯王、大橋等村4.7公里“村村通”水泥路工程，瓦埠湖6公里防汛撤退路工程建設進展順利，目前已完成全部工程量的60%。

6、胡崗、前瓦兩社會主義新農村建設示范村的道路及渠道硬化工程全面完工。

7、雙廟整村推進項目小李郢電站及楊公村劉崗電站技改項目工程已完工，并投入使用，鎮內水毀工程及渠道清淤全面完工，水電費征收已完成90%以上，夏灌工作正全面有序地展開。

8、研究制定了《楊公鎮創建工作管理辦法》，進一步加大了精神文明和衛生創建力度，積極籌措資金，多方協調，在桃元村建立了垃圾處理點，文明村鎮創建活動積極開展。

9、新型合作醫療工作的補資及參合率均達到85%以上，發放城鄉低保資金515810元、大病救助資金39500元、優撫資金141112元，共發放涉農資金538萬元，廣大人民群眾的根本利益得到確保。

10、以創建模范平安鄉鎮為目標的加強社會治安和平安創建力度，做好信訪穩定和人民調解等基礎性工作正有序開展。

11、結合反腐倡廉制度建設推進年活動，進一步加強廉政工作力度，加強組織建設和機關自身建設，改變機關工作作風，提高工作人員為民辦事的效率和能力。目前，推進年活動第一階段工作已全面結束，第二階段工作正在進行,已清理出各項制度性文件27份，“立、改、廢”方案已初步擬定。

二、下半年工作計劃

20xx年下半年，我鎮經濟社會發展的主要目標是：實現年初確定的’各項指標，即完成國內生產總值1.85億元，實現工業總值8000萬元，完成固定資產投資600萬元，實現全年農業總值2800萬元，農民的純收入3980元，糧食總產量38000噸，以及社會各項事業全面進步，為實現此目標，我們將進一步貫徹落實十七大及區委八屆四次全委會議有關精神，按照圍繞中心，突出重點，強化措施，加快發展的思路，進一步扎實做好各項工作：

1、加強財政管理，發揮財政調控功能，采取有效增收節支措施，嚴格控制一般性支出，壓縮非生產性開支，深入推進公共財政支出改革，拓寬增收渠道，完成財政預算內總收入400萬元，同比增長14.3%。在確保收支平衡的基礎上，加大對農業、計生、綜合治理、民政、安全生產、社會保障方面的投入。

2、以科學發展觀統攬全局，建設社會主義新農村。下半年，我鎮將按照“二十字”的總體要求，以胡崗和前瓦兩個村作為我鎮社會主義新農村建設試點示范村。首先，發展培育特色經濟和現代農業，進一步調整農業結構，建設現代化農業示范基地，推進“一村一品”，實施科技入戶工程，著力培育龍頭企業，發展訂單農業，引導農民發展各類專業合作經濟組織，壯大農村經紀人隊伍，提高農業產業化水平。其次，加強基礎設施建設，改善生產條件，合理布局村鎮路網；推廣人畜安全飲用水，建立農業綜合服務平臺，興辦農業生產資料、日用消費品連鎖店，建立村鎮安全放心店，滿足農民生產生活需要。積極開展“三清”活動，營造村容整潔良好氛圍。

3、加大招商引資力度，增強鎮域經濟實力。要適應新形勢，采用全方位引進，多元化利用的政策，在重視資本引進的同時，重點抓好引進企業的規范工作。抓住發達地區和合淮同城化以及大城市產業升級轉換的機遇，通過品牌掛靠、資產重組、聯合投資、承接產業擴散等方式，進行資本和生產領域的融合。在外出人員集中地建立勞務輸出基地，關心和支持外出務工、經商人員，使之安心工作，努力學習，鼓勵他們回鄉創業，在政策上給予傾斜，在資金上給予扶持，鼓勵他們引介外地資本投入我鎮。

4、加快經濟結構調整步伐，轉變經濟增長方式。今年下半年，我鎮將繼續在農業上做文章，在工業上謀發展，在生態上創品牌，積極推進農村產業結構調整，努力實現糧食增產，農民增收，農村穩定。以農業產業化和標準化為基礎，打造楊公牌大米和優質弱筋麥；以楊公小城鎮開發為基礎，發展工業企業；以“兩小湖”為基地，發展水產品精養和水產品深加工；以趙嘴島為載體，發展生態旅游。堅持以市場為導向，以科技為動力，以提高效益，增加農民收入為核心，逐步建立起以優質糧、油、棉為基礎，以精細蔬菜、瓜果、畜禽為支柱，水產品、經果林以及特色產品共同發展的具有江淮區域特色的農業產業體系。

5、加強基礎設施建設，實施城鎮化戰略。堅持把農田水利建設放在基礎設施建設的首位，繼續抓好“把水留住”工程，重點做好蓄水、引水、提水小型基本農田水利建設，抓好雙廟整村推進項目建設，高質量完成10.2公里“村村通”水泥路工程，繼續配合有關部門搞好瓦埠湖防汛撤退路工程建設。加強防汛抗旱工作協調指揮，周密組織，科學安排，抓住時機，搶澆搶灌，為全年農業豐收打好基礎。開展朱集市場的專項治理工作，推介楊公農貿市場開發項目。積極引導群眾到集鎮發展個私企業，進一步扶持明霞服裝廠發展。

上半年的工作總結和下半年的計劃14

從上半年的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，x產品品牌眾多，x天星由于比較早的進入河南市場，x產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，八個月x天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

市場分析

現在x市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。

有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在區域，因為x市場首先從開始的，所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南x市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

下半年工作計劃

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

上半年的工作總結和下半年的計劃15

20xx年上半年，我鎮堅決貫徹落實縣委十屆七次全會精神，注重講實話、辦實事、高效率，著眼于關注民生冷暖，促進經濟平穩較快發展，加快基礎設施建設進程，推動社會和諧穩定發展。上半年全鎮增加值預計為1.96億元，同比增長9.2%，其中農業增加17%，工業減少19.4%，第三產業增加26.9%。財政收入預計為2850萬元，比去年同期增加50萬元?，F將半年來的工作總結如下：

一、抓好農業服務，調整農業結構，農業經濟發展態勢良好

上半年糧食總產量(麥子、油菜、蠶豆)5211噸，實現農業產值788.22萬元，同比增長42.2%，主要原因是種植面積比去年同期擴大了3801畝。

（一）抓農業備耕、備種、春管工作

小麥、水稻等種子實行統一供種。其中麥種楊麥158統供29萬市斤，金豐福種10萬市斤，“秀優5號”1500多市斤，秀水128統供1.8萬市斤；玉米種子登海3622供應5200市斤；早黃豆種子供應5000市斤；另為農戶供應蔬菜種子、農膜、地膜等農業生產資料。重視春季二麥、油菜培管工作，重點抓好三補,即補溝、補肥、補藥。大力推廣水稻機插秧技術,將宣傳發動與工作考核相結合，把任務分解到村，使機播工作落到實處，播種后對農戶進行培訓、化除、肥水管理指導。水稻科技入戶工作方面，調查科技入戶對象,調整對象及示范戶年齡,以合作社為主體，抓好水產和種植業專業農民培訓，使機插秧與合作社配合起來,在示范戶中首先推廣“四新技術”，從而以點帶面，擴大輻射。

(二)抓好農產品安全監管工作

農業服務中心門市部充分發揮窗口作用,向群眾宣傳和供應高效、低毒、低殘留的生物農藥。根據縣檢測中心要求,做好全年蔬菜樣品3000份檢測工作。與蔬菜種植戶簽訂蔬菜生產安全使用農藥承諾書300份。積極推廣商品有機肥及bb肥。組織春季農田滅鼠工作，確保春播作物的安全,防止流行性鼠疫疾病的發生。抓動物防疫工作，重點做好3月份禽流感的普防及白化消毒工作,防疫率達100%,并且記好臺帳。

（三）抓農業結構調整，發展特色經濟

積極發展多種經營和特色經濟，調整農業結構，提高資源利用率、土地產出率、勞動生產率，充分發揮向化傳統的優勢農業，向區域化、規模化、標準化方向努力。抓好三豆(毛豆、扁豆、缸豆)、三瓜(甜瓜、冬瓜、地瓜)、三菜(花菜、牛心菜、小蔬菜)及青茄子的生產。調整養殖業結構和養殖模式，發展扣蟹和蝦子等多種水產經營，稻蟹進行混合種養殖，達到防風險、增效益的目的'，大力發展白山羊、生態雞等禽畜養殖。加強對農產品的監管，提升農產品品質，采取多渠道方式幫助農民解決生產中的后顧之憂，努力出特色、創品牌。積極發展林下產業經濟，目前林下經濟面積1500多畝，著力提高林地產出效益，促進農民增收。

二、支持企業技改，重視安全生產，工業經濟平穩發展

上半年預計實現工業產值1.96億元，比去年同期減少22.8%；銷售額2.6億元，比去年增加8%；利潤100萬元，扭虧為盈。

(一)抓技改和調研工作，推動節能減排工作

上半年技改投入1350萬元，主要用于奧柏公司、納海針織廠、東洋炭素廠、華東鋼塑廠等企業的設備改進及辦公樓改建。同時，我鎮密切聯系企業，掌握金融危機對各企業的影響程度，每月上報停產半停產情況調查。了解企業在生產和發展中的問題和需求，政府盡力幫助解決。了解企業的技改及申報國家有關產業振興規劃中的備選項目情況。向縣經委申報20xx年度扶持工業企業發展項目。積極宣傳節能減排政策，組織節能減排知識競賽，督促有關企業上報能源狀況利用報告和進行能源審計，進行節能技術改造。

(二)加大宣傳力度、定期開展檢查，促進企業安全生產

年初，制訂20xx年度安全生產工作實施意見，下發到各企業，使企業知曉今年安全工作的重點，便于取得支持和配合。制作消防宣傳橫幅及黑板報，加強安全生產宣傳，重點是新修訂的消防法和特種設備監察條例。與縣政府簽訂生產、交通、消防安全責任書，并層層落實到企業、車間、班組及員工個人。組織電工復審培訓及負責人和安全干部復審培訓工作，總人數90人，今年是實施考培分離的第一年，我鎮取得了較高的通過率。“兩會”前后，開展安全生產大檢查，由副鎮長帶隊，分二組對重點企業進行九個方面的檢查，共發現安全隱患近30個，均要求企業立即整改。傳閱20xx年度安全生產警示片，目前已傳閱6個企業，職工收看人數近200人。

上半年的工作總結和下半年的計劃16

今年上半年，在縣委、縣政府的堅強領導下，XX鎮黨委、政府堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實生態優先、綠色發展戰略，擔當作為，真抓實干，強勢推進了各項工作并取得扎實成效?，F將上半年工作及下半年計劃總結報告如下：

一、上半年工作小結

(一)服務大局，項目征地不斷推進。根據縣重點項目建設規劃及要求，在繼續做好東外環坪山湖等項目征地及核定地面附著物補償的同時，抽調精兵強將，全力開展同勝、家俱產業園及公益性公墓建設征地，至目前，共完成重點項目征地1075.17畝，其中同勝項目720畝，公益性公墓建設355.17畝，縣家俱產業園項目也完成356.12畝外業測繪，征地合同正在陸續簽訂之中。

(二)聚焦整改，精準發力脫貧攻堅。對照中央和省、市專項巡視反饋的問題，對標對表，舉一反三，分類填寫問題清單，制定整改臺帳，由分管領導和駐村班子成員主動認領，對帳銷號，并由鎮紀委牽頭組成督查組，定期或不定期下村上戶檢查幫扶干部到崗到位情況和扶貧各項政策、措施落實情況，督促真查真改。截至目前，全鎮查擺出的133個突出問題和共性問題已全部收集佐證，并逐一銷號整改到位。此外，全鎮有12個村建起“愛心扶貧超市”，與71戶貧困戶簽訂增收激勵協議，篁竹、回上、十字、光明4個村正在籌建中。

(三)突出生態，著力優化城鄉環境。結合新農村建設，持續加大拆舊、拆違、拆臨整治力度，上半年共拆除破舊空心房、豬牛欄等9300余平方米，并積極配合縣環保、國土、林業、農業等部門，依法查處關閉了新榮村板橋一家廢舊輪胎加工污染企業，對永興橋永順、光明村夏會勇等生豬養殖場污染環境問題進行了聯合執法。

(四)加速調整，大力發展綠色產業。根據縣有關烤煙生產調整計劃，全鎮落實烤煙種植面積560畝，目前已進入煙葉采摘烘烤階段;以科學布局、規模發展為重點，中草藥艾草種植在八都、點山擴充146畝，使之達到千畝種植基地規模，原聯盟、十里等村600畝胭脂柚種植基地上半年擴增400畝，回上村大棚蔬菜種植基地發展大棚16個，成為我鎮農業產業調整新的特色產業。

(五)科學規劃，打造特色美麗鄉村。堅持因地制宜、科學規劃，以玉湖旅游公路和黎樟線沿線村莊為重點，規劃實施39個新農村建設點“七改三網”、“8+4”工程，目前已完成項目編制預算，并啟動建設點拆舊、拆臨工程。

(六)項目帶動，興辦實事凝聚民心。2020年，全鎮共規劃實施扶貧移民、一事一議等交通、水利、人飲及生態環境治理項目77個，目前全部完成項目編制送審，下半年將抓緊啟動實施，土地開發、“增減掛”項目落實在連源、十字等10個村實施，目前已分別完成281畝和111.5畝，新增旱地185畝、水田96畝。在大力興辦民生工程的同時，社會保障體系建設進一步擴展，上半年，全鎮辦理城市低保880戶1389人，辦理農村低保537戶1042人，發放農村五保、救災救濟、民政優撫、城鄉高齡補助等224.69萬元，參加城鄉居民醫保和社保人員分別達26170人和15024人。

(七)綜合治理，社會穩定持續向好。上半年，我鎮進一步落實信訪領導包案，加強矛盾糾紛、安全隱患排查化解，推進社會治理網格綜合管理和“掃黑除惡”專項斗爭，全鎮配備79名專職網格員，采集人口、房屋信息8萬余條，組建起260余人的平安志愿者隊伍，制作掃黑除惡大型廣告牌5塊，懸掛涂刷宣傳橫幅、標語180條，印發明白卡4萬余份，發送宣傳年畫2萬余份、宣傳圍裙3500條、致群眾公開信12000余份，在全社會營造出平安創建和掃黑除惡的濃厚氛圍。與此同時，全面落實人口與計劃生育政策，加強服務管理，上半年全鎮人口自然增長率2.4‰，計生政策符合率達95%。

(八)從嚴治黨，正風肅紀改進作風。按照上級部署，上半年以來，我鎮在領導班子和黨員干部中積極開展“為誰執政、為誰執法”專題教育和解放思想“三問”大討論以及“聽黨話、感黨恩、跟黨走，擼起袖子加油干”感恩奮進教育活動，并針對“怕、慢、假、庸、散”等突出問題進行重點整治，對存在抓基層黨建工作不力、落實脫貧攻堅專項巡視問題整改不到位等問題的7名黨員干部分別進行提醒約談或誡勉談話，立案查處侵害村集體資產和群眾利益的基層黨員干部2人，從而有效的增強了廣大黨員干部的“四個意識”，推進了基層黨建和黨風廉政建設。

二、下半年工作打算

(一)精心部署安排，扎實推進“三區”建設。一是強化大局意識，全力完成項目征地。集中時間、精力，繼續做好東外環、坪山湖、同勝等項目已征土地的地面附著物核定補償工作，完成縣家俱產業園等重點項目所需建設用地征地任務，確保重點項目順利實施。二是強化擔當意識，積極推進棚改征遷。堅持班子帶組、責任到人，積極配合、支持做好縣城區下馬路等棚戶區拆遷改造工作，提升城市品位。三是強化責任意識，堅持“兩違”常態監管。落實村、居責任，發揮行政綜合執法大隊職能，加強“兩違”巡查監管，積極配合職能部門依法整治，堅決杜絕新的“兩違”產生。

(二)強化責任措施，鞏固脫貧攻堅成果。進一步壓實全鎮各級組織和黨員干部脫貧攻堅責任，全力抓好中央和省、市專項巡視反饋問題的整改，加強連心小分隊和鎮、村黨員干部與貧困戶結對幫扶實效的督查問責。注重因村制宜、因戶施策、精準發力，切實抓好“基地+合作社+貧困戶”、扶貧車間、黑木耳種植、光伏發電以及“雨露計劃”、貧困戶科技培訓、農村危舊房改造等產業扶貧、就業扶貧、教育扶貧、安居扶貧有關政策、措施的落實。加強黨員干部對脫貧攻堅政策、業務的學習培訓，嚴把精準識別、精準退出關，規范脫貧攻堅資料臺帳，確保2020年全鎮貧困戶64戶137人脫貧目標的實現。

(三)注重四個著力，統籌謀劃鄉村振興。結合省級創新型生態文明類試點鄉鎮建設,以發展綠色產業、突出生態保護和生態文明建設為重點,著力優化產業，促進現代農業進程。圍繞打造“四園、五村、六產業”目標，鞏固發展千畝香榧、千畝艾草、千畝胭脂柚種植基地規模，做大做強聚龍灣、利康等水產、食用菌省級龍頭企業，促進農業增效、農民增收。著力整治環境，促進農村生態改善。持續開展凈空、凈水、凈土和拆舊、拆違、拆臨行動，堅持路域、水域和村莊環境綜合整治，建立健全環境保潔長效機制，倡導推行綠色生態殯葬。著力升級改造，發展鄉村旅游產業。將環境綜合整治、新農村建設和發展鄉村生態休閑旅游產業有機結合，積極規劃實施好同勝、玉湖、聚龍灣、鑫成等省4A級鄉村旅游景點的開發和升級改造，打造以景區為中心、輻射周邊新農村建設點的美麗鄉村生態休閑旅游產業。著力興辦實事，促進基礎設施建設。管好、用活扶貧移民、一事一議及交通、水利、新農村建設等項目資金，加快項目實施進度，按期完成39個新農村建設點“七改三網”、“8+4”工程。

(四)持續關注民生，提高群眾幸福指數。堅持財政支出向民生領域傾斜，進一步推進和完善農醫、城鄉居民社保、低保及民政優撫救濟、大病救助等社會保障體系建設，積極做好城鄉低保戶民主評議、動態管理和農村危房改造、城鎮廉租房、經適房、公租房申報審核工作，關注高齡老年和殘疾人等弱勢群體，切實幫助解決城鄉困難群眾和優撫對象的實際困難，讓人民群眾享受到改革發展帶來的更多實惠。

(五)嚴格責任追究，傾力維護社會穩定。堅持落實維穩責任追究制度，健全應急處置機制，著力抓好矛盾糾紛排查調度和安全隱患排查整改，持續推進綜治“三項建設”和“一戶一位法律明白人、一村一名法律顧問”創建活動，加大掃黑除惡專項斗爭力度，完善計劃生育管理服務，推進普法依法治鎮，確保全年不發生重大信訪案件和安全生產事故，為加速“四個黎川”建設創造和諧穩定的發展環境。

(六)突出問題導向，力促作風效能提升。扎實開展“”等主題教育活動，重點整治“怕、慢、假、庸、散”等突出問題，聚焦突出問題，緊盯重要節點，充分發揮鎮“紀律講堂”、“黨員干部廉政教育中心”和“XX清風園”網絡微信平臺教育、警示作用，綜合運用巡查監督、社會監督、廉政約談、查處問責等手段，強化班子和黨員干部教育、監管和崗位績效考核，促進黨員干部思想進一步解放，觀念進一步更新，作風進一步轉變，效能進一步提升。

上半年的工作總結和下半年的計劃17

上半年以來，一中隊全體人員在局黨委和大隊領導下，能夠按照大隊領導提出“保安全，維穩定，促和諧，全心全意為人民服務”總體思路中，開展各項任務，在各項處警，巡邏，執勤等工作中，任務完成圓滿，多次得到局領導和大隊領導的一致肯定。上半年中隊是接受刑事案件5起，受理3起，處理一起（其中一人取保，一人移送起訴，一人勞動教養）。接受行政案件三十二起，處理二十起，打擊違法人員60多人。執勤保衛任務8次，執勤巡邏近百次。在工作期間，同志們能夠服從命令，聽從指揮，不折不扣以飽滿的精神狀態，較好地完成了上級交賦的各項任務。

一、能夠認真部署圓滿完成任務

中隊領導在每次接到上級指示和任務時，民警都能夠對情況具體分析，排除不安全因素，對人員安排合理，提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態之中。真正做到了上老百姓放心，讓領導放心的一個集體。

二、模范帶頭看好本班人管好本班事

俗話說的好“火車跑得快，全靠車頭帶’為了使一中隊同志們工作積極性，中隊作出決定，提出把一些班長位置空出，誰有能力，誰就上，把一些思想過的硬的同志放在班長這個特殊的位置上，起到了模范帶頭作用，幫助中隊更好的開展各項工作。

三、加強學習不斷提高自身素質

“思想是行動的光驅”中隊領導常常率先帶頭組織大家看新聞，看板報。常常把一些政治問題提出來讓大家討論和分析，培養大家政治敏感度，提高同志們文化素質，真正使大家成為一個“站著能說，坐著能寫，跑得過，打得贏”人民群眾相信的好警察。

四、嚴格要求正規中隊一日生活秩序

“沒有規矩不成方圓”中隊從隊長,民警，巡防員，年初以來，制定了一系列獎罰措施。對好的同志拉出來表揚，對違規違紀的同志指出批評。這樣以來，中隊沒有了一部分僥幸心理的人，不敢雷池半步。同事對民警，巡防員都一視同仁。拉近了大家的'距離，也處理好民警與巡防員之間的關系。中隊領導經常找民警和巡防員談心，及時掌握隊里心理思想動態。二是中隊平時嚴抓衛生方面和個人養成問題。對一些喜歡不講衛生的人，批評教育，使其真正正認識到自己的錯誤，端正好態度，使其積極投入工作中來。為大隊培養一支素質過硬的隊伍，同時也正規了中隊一日生活秩序。

上半年以來總的來說，我們中隊取得一些成績，但同時也存在一些問題：

1、個別同志對中隊嚴格管理制度，思想認識不夠高，態度不夠端正

2、中隊全體工作標準度不夠高

3、值班備勤有時也存在脫崗，擅自離崗現象

五、20xx年下半年工作任務計劃

（一）下半年中隊工作主要以“北京奧運安保工作”為

契機，保安全，維穩定，努力提高中隊全面工作標準。加強人員思想教育，管理好中隊大小事務，密切內外關系，正規中隊的一日生活秩序。認認真真圓滿完成上級交賦的各項任務

（二）開好周班務會，及時總結工作中存在的不足，完成好各項任務，認真培養骨干，讓骨干班長帶好自己人，帶出一支全面素質過硬的隊伍

（三）加強對個別同志關注，采取多談心，多幫助，使一些個別同志有思想包袱的早日從誤區中解放出來，使一中隊上上下下的關系團結和諧

（四）努力完成中隊各項指標任務數，在局黨委和大隊領導之下，堅決打擊違法犯罪活動，加強值班巡邏防控，團結同志，服從命令，聽從指揮，為大隊打贏一場翻身仗而做出一中隊應有的努力。

上半年的工作總結和下半年的計劃18

不知不覺間，來到新城已有兩年，在昆山項目工作也將滿一年，在項目一線的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。

一、上半年工作總結和職業規劃完成情況

在20xx年上半年中，我給了自己一個清晰的定位，即作為一個新員工，是一個邊工作邊學習的角色，在認真工作的同時要努力學習，以盡快成長為一名職業化人才，為公司創造效益。同時我給自己工作的前三年做了職業規劃，寫了八項準則，作為我近三年成長的指導，現在分條總結一下這半年完成的情況。

1、“這段時期是汲取知識的時期，作為一個問路者的角色，虛心的學習就是的工作。了解各種流程，熟悉各種規范，學習各種專業技能，實際操作各種工作細節，努力積累一個技術人員所必需的基本知識，磨練出一個職業化人才所必需的基本能力。”

上半年我在這一目標上完成較好，上半年昆山的技術工作是我一人來完成的，通過與總部各部門和項目公司各部門溝通，對流程有了更深的理解，做事的重點除了是否及時準確，還應考慮是否方便了其他部門的工作。今年參與了大量的審圖工作，通過審圖，學習到了大量的專業知識和規范，同時各種繪圖任務、現場技術支持、繪制單片等工作也讓自己的專業技能不斷地提升。

2、“在這段時期內，要形成一個知識框架，對房地產行業所接觸到的細節都要產生一個正確的基本概念，不要相信自己的直覺，要相信現實的數據和前輩的工作經驗?，F實是變化發展的，也要隨時更新自己的觀念，對整個市場和技術層面有個清晰的概念，積極和前輩交流溝通，有錯誤的觀念要隨時改正。”

在上半年的工作中，對營銷、工程、前期、成本等有了更新的認識，體會到溝通的重要性，各個部門的工作不是孤立的，一定要圍繞著項目的大目標來運行。整個房地產就是一個系統，就像一個身體，各個器官甚至細枝末節的東西，都要為這個身體的行動所服務，多余的動作不要做。經過上半年的工作，看問題的角度逐步轉變，先從整體再到局部，分析利弊也越來越客觀。

3、“在這段時期內，要完成思維方式的轉變。思考問題的角度要放寬，任何問題都要放到公司利益的角度上思考一下，都要放到公司客戶個人“三贏”的層面上權衡一下。嚴格避免出現與同事的矛盾或其他對公司不利的情況，工作中堅決執行領導的決策和意見，創造良好的溝通條件、做到有效的溝通、達成上下一致?！?/p>

二、工作心得

1、在上半年的工作中，碰到過很多次問題，大家流轉過來流轉過去，到最后還是形不成統一的意見。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節點成果，一定以評審會的方式，把相關各方都召集起來，大家有問題一起討論、解決，最終形成統一意見，簽字認可。這樣能提高溝通的效率，節省大量的時間。

2、在上半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們技術工作者做好技術支持，嚴格執行三級審核制度，在圖紙上嚴格把關，把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班，多辛苦一下，減少之后的變更，總體來說還是減輕了工作量。另外，出圖之后，技術對項目的控制就在變更上面，對變更的把控非常的重要，所有的變更一定要列單并熟悉，要定期到工地上核實變更的執行情況。

3、在上半年的工作中，我學到了很多技術層面的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

三、工作教訓

經過上半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

項目技術員的工作是一個比較繁雜的工作，要和工程、營銷、成本、前期、采購各個部門對接并提供技術支持，還要和設計院、政府部門進行溝通博弈，事情多了，就需要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

2、對設計院的控制力度不夠；

對設計院的控制力度不夠重點體現在有些方案、施工圖的推進不順利。有些事情設計院明明答應的很干脆或承諾的很真誠，到時候還是完不成。在進度控制上，以后要在計劃完成的時間節點上提前一段時間，以應對臨時的事情。另外，以后與設計院的聯系上，除了聯系項目負責人和手下干活的人，要多聯系設計院的領導，讓他們參與進來。

3、對圖紙不夠熟悉，看圖時間少；

在上半年工作中，發現圖紙的問題非常的多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在干活，但說到底圖紙才是項目技術員工作的核心。只有把控好圖紙，才能服務現場、前期、成本、采購、營銷等部門。以后每周都要抽出幾個晚上來看圖，看了圖再去現場工地去發現問題，解決問題。哪怕有些不重要的工作拖一拖，圖紙也一定要找時間來審核，做事不能本末倒置。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

四、工作計劃

下半年，xx四、五期、xx三期都將面臨交付，工作壓力會比較大，要好好利用工作一線的機會，多跑工地，增加自己的現場經驗；要做好與肖經理和其他部門的溝通工作；作為公司今年的重點工作，要把項目檔案整理清楚；要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。

其中，以下幾點是我下半年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

5、精細化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

在昆山工作的這一年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到精細化，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：誠實做人、踏實做事。

上半年的工作總結和下半年的計劃19

現將我局20xx年上半年工作總結如下，并就下半年重點工作作出安排：

上半年工作總結

20xx年是深化改革發展的重要之年，是實施“十二五”規劃的最后一年。按照市委、市政府的安排部署，我局深入實施“四二一一”發展戰略，大力提升四張城市名片，各項工作穩步推進。

一、扎實抓好黨風廉政建設和黨建工作，隊伍形象不斷提升

認真開展“三嚴三實”專題教育和加強領導班子思想政治建設，踐行黨的群眾路線，堅定理想信念，把從嚴管黨治黨引向深入；深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作，認真履行黨風廉政建設“一崗雙責”，建立健全不敢腐不能腐不想腐的制度機制，抓好干部隊伍管理，作風建設常態化；認真抓好黨建工作責任制，落實黨建責任清單，完善黨員服務群眾制度，保障民生工程，扎實開展“走基層”；深化文旅機構改革，進一步優化職能，提升文旅公共服務能力和水平。

二、重點抓好公共文化陣地建設，“兩項試點”不斷推進

根據XX市公共文化服務標準化試點工作方案要求，我局以公共文化服務標準化為突破口，選定了全市20個鎮的公共文化服務標準化建設和全市20個綜合文化活動室標準化村級綜合文化服務中心試點工作，以此來實現全市公共文化服務體系的提檔升級，有效的促進公共文化均等化，并形成具有彭州特色的工作模式。

三、認真抓好文化惠民工作，群眾公共文化活動不斷豐富

（一）引辦高端文體活動

一是在市文化館演藝大廳舉辦了兩場《平凡與夢想》雜技情景劇目演出；二是邀請XX市川劇研究院在市文化館演藝大廳為XX市民演出了新編川劇《塵埃落定》；三是舉辦了“邵仲節九十華誕彭州畫展”及邵仲節先生繪畫藝術講座；四是啟動了第三屆白鹿·法國古典音樂藝術節工作；五是積極做好20xx年國際山地戶外挑戰賽前期各項組織籌備工作。

（二）舉辦群眾文化活動

一是在20xx年元旦、春節期間舉辦了XX市“民俗鬧春·文化惠民”──群眾迎春系列活動，開展了“成都文化四季風·民俗鬧春和音樂消夏”等系列群眾文化活動；二是舉辦了20xx年XX市“4.23世界讀書日”全民閱讀系列活動，組織參加了第二屆西南地區四城市“風雅頌—國學經典誦讀”大賽，獲成都地區選拔賽一等獎；三是啟動了XX市第三屆“牡丹杯”讀書征文比賽，XX市第二屆聲樂、器樂比賽，XX市第三屆舞蹈大賽等；四是做好“中國民間文化（川劇）藝術之鄉”提升工作，召開了“振興川劇”研討會；五是完成公益電影放映1655場，觀眾人數達181460人次。

（三）開展群眾體育活動

一是成功承辦了XX市第四屆中學生（初中）綜合運動會；二是創建“中國健身球之鄉”工作穩步推進；三是開展了元旦越野跑、打蒜薹、風箏放飛、采春筍、稻田魚、全市足球聯賽、中小學生籃球聯賽等活動；四是舉辦工間操教練員培訓，在全市范圍內積極教習、推廣工間操；五是積極組隊參加XX市第十三屆運動會武術、田徑、柔道、跆拳道等項目資格賽，并承辦了XX市第十三屆運動會柔道資格賽。

四、注重抓好文化傳承工作，文化遺產保護利用不斷推進

一是領報修院文物本體保護修復工程通過竣工驗收；搶救性清理宋代墓葬一座，出土文物4件。二是完成館藏4048件/套文物的信息采集及錄入工作，完善館藏千余件/套未定級文物檔案，完成龍興寺文物赴京出展后運回的點交工作。三是繼續開展非遺普查，開展“非遺進校園”宣傳普及活動。

五、嚴密組織文旅執法工作，平安文旅市場創建不斷強化

（一）規范文化市場秩序

一是結合掃黃打非20xx年五大整治行動，大力加強“掃黃打非”宣傳教育，今年上半年來，我市共檢查出版物市場和文化市場120家次，處理舉報電話3次，收繳違法出版物990件；銷毀了2014年至今我市相關部門依法查繳各類侵權盜版非法光盤2萬余件，侵權盜版非法圖書3千余冊。二是進一步健全文化市場的監管體系，將監管工作落到實處。上半年，市文化市場綜合執法大隊在執法檢查中共出動852人（次），共檢查文化市場經營場所368家，開展各類專項執法行動6次，聯合其他部門綜合執法11次。

（二）推進版權保護和服務

一是穩步推進軟件正版化工作，做好我市機關軟件正版化情況自查和整改工作；二是開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動，加強印刷復制企業、書店等出版物市場的監管，整治、強化打擊網絡非法出版物的工作力度。

（三）確保旅游市場規范有序

一是繼續實施旅游投訴受理24小時值班制度和全市旅游投訴統一受理工作機制。截至目前，共受理旅游投訴9件，辦結9件，結案率100%，滿意率100%。二是研究出臺了《XX市依法治旅規范市場工作實施方案（20xx-2016年）》，積極組織開展旅游市場綜合執法檢查。三是加強行業安全監督管理工作。與涉旅企業簽訂安全目標責任書，組織重點鎮、涉旅企業開展安全知識培訓，組織開展綜合安全檢查30次。

六、大力推進我市文旅產業，文旅品牌打造不斷升級

（一）文化旅游產業項目穩步推進

截止5月底，共引進省外內資5000萬元；新簽約上億元重大項目2個；分別包裝了彭州美術館、阿爾薩斯城堡項目、白鹿漂流、白鹿飛來莊園（湯泉度假酒店）、泰和頤樂生態農莊、丹景山特色旅游小鎮、通濟溫泉小鎮、塘壩飛來峰地質觀光及洞穴主題旅游區、葛仙山山水四季鄉村旅游度假區等9個項目。

（二）旅游經濟穩步增長

上半年，我市旅游經濟增速較快，共接待游客460萬人次、同比增長18%，實現旅游總收入12.9億元、同比增長53%。一是加強規劃編制研究工作。《龍門山風景名勝區總體規劃》原則通過省住建廳技術評審，《彭州旅游全域化研究》完成初步成果。二是持續推進鄉村旅游提升工作。以葛仙山鄉村旅游區為示范，大力提升旅游基礎服務設施，建設完成葛仙山游客中心，全市完成新建旅游廁所3座、改建旅游廁所2座，完成蔬香路旅游導視系統設計方案。1月，我市正式獲批進入四川省鄉村旅游示范市行列。三是旅游品牌創建成效顯著。指導寶山旅游區大力提升度假業態，在2014年成功創建為國家4a級旅游景區的基礎上，又成功創建為省級旅游度假區（度假區名稱為：湔江河谷·寶山旅游度假區）。四是積極推動旅游與家紡服裝產業融合發展。啟動中國（成都）國際時尚中心創建國家4a級旅游景區工作。五是大力拓展宣傳營銷平臺。繼續辦好龍門山騎游活動，指導各鎮、相關景區辦好旅游節慶活動、促銷活動，在四川電視臺宣傳推介彭州一日游賞花線路。六是有序組織開展從業人員培訓工作。上半年，在以旅游鎮農家樂業主為重點，組織開展旅游服務和禮儀培訓，培訓人員1200余人次。

20xx下半年重點工作計劃

（一）繼續推進公共文化服務“兩項試點”。

（二）繼續開展好“文化四季風”文化惠民活動。

（三）繼續開展好“運動成都”全民健身活動。

（四）完成我市第一批文化地標建設工作。

（五）舉辦好第三屆白鹿·法國古典音樂藝術節等大型群眾文化品牌活動。

（六）全力辦好20xx年國際山地戶外挑戰賽。

（七）完成蔬香路旅游標識標牌的制作和安裝。

（八）繼續指導中國（成都）國際時尚中心、桂府莊園創建a級旅游景區工作。

（九）提升鄉村旅游公共基礎服務設施。

（十）以湔江河谷、葛仙山鄉村旅游區、蔬香大道環線為重點區域，在文旅融合、體旅融合、農旅融合上下功夫，策劃包裝一批精品招商項目。

20xx年，我鎮根據市委、市政府的統一部署和總體要求，以商品農業為基礎，以優化環境為保證，以招商引資、商貿服務重鎮建設為突破口，突出特色、突出重點，切實加速“產業九尺、商貿九尺、特色九尺”一心一園一區兩帶兩基地建設，全鎮經濟和社會事業保持健康發展。

上半年的工作總結和下半年的計劃20

20xx年上半年，在縣文化和廣播電影電視局的領導下，縣圖書館本著一切為讀者服務的宗旨，緊緊圍繞20xx年度工作目標，立足新起點，創新思維、勵精圖治、攻堅克難，從改善環境、讀者服務、業務管理、讀書活動、提高人員素質入手，通過半年的努力，圓滿地完成了上半年度的各項工作?，F將工作小結如下：

一、完善服務

1．繼續推進免費開放。

2．規范借閱服務，提高服務質量。始終堅持“讀者第一、服務至上”的服務宗旨，努力做好服務工作，禮貌待人，積極為讀者查找各種資料，認真解答讀者提出的各種問題；設置了農業科技圖書專柜送書上門等各種特色優質服務，主動為讀者排憂解難。

3．為更好地服務讀者，我館建立了龍南縣圖書館網站：最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務。上半年以來，共辦理圖書借閱證1200個，共接待讀者29000多人次，借閱23000多冊次。

4．改善閱讀環境。我館在各室制作了有關閱讀的名言格言，以便更好地營造閱讀氛圍；同時為使讀者有一個安靜的閱讀環境，終止了所有出租項目。

二、加強學習

1.利用每周五下午政治學習的時間，進行圖書館學基礎理論知識與業務基本技能的學習，切實提高全體職工的政治思想素質和業務技能，使每個職工通過自身學習和單位培訓，能熟練地運用圖書館知識服務讀者，服務社會。

2.通過整治干部作風大討論、大整改，進一步提高服務效能。制定了作風整治大討論、大整改活動實施方案，通過查擺問題，每個干職工撰寫了個人心得體會、讀書筆記及分析檢查報告，制定了整改措施，提高了圖書館服務效率。

3.做好迎接人大評議工作。我館針對人大評議內容撰寫了實施方案，認真開展了自查自糾，以優質的服務面向讀者。

三、加強實力

多渠道新增圖書?？h圖書館充分利用好縣撥付的圖書購置費，訂閱各種報刊、雜志100多種，購置圖書2000本；爭取到了國家圖書館1萬冊的圖書捐贈，不斷地增加了館藏圖書量。

四、其它工作

1．今年是全國公共圖書館第五次評估年，我館把自第四次評估以來所做工作認真加以整理，做好了高質量的評估材料，爭取獲評一級館。

2．今年也是公共文化服務體系示范區創建驗收年，我館按照要求積極做好各項準備，以迎接檢收。

五、20xx年下半年工作思路

1、迎接全國公共圖書館第五次評估工作；

2、做好創建公共文化服務體系示范區迎檢工作；

3、謀劃好新圖書館的布局設置，為新館做好籌備；

4、繼續完善好圖書館網站。

5、做好國家圖書館和上海圖書館捐贈的2萬冊圖書的編書工作。

上半年的工作總結和下半年的計劃21

一、認真做好2020__年終決算工作。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構，為20__年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路，不斷積累經驗，提供更加詳盡的財務數據。

二、多方協調及調整，科學編制20__年財務經營預算。圍繞公司年度經營目標，制定和下達年度財務預算，持續推進全面預算管理工作。

三、認真做好常規性財務工作。財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，深化了財務基礎工作，使得財務部成為公司的信息庫。

四、認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關規定程序和審批權

限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。

五、防范經營風險，特別是防范稅務風險，促進公司穩健經營。建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。

六、積極做好匯算清繳工作。在規定的時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。

七、有效開展成本核算，加強了對各項業務的財務監督管理。對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經濟效益，加強經濟活動分析，提供各種數據給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司發展出謀獻策。

八、加強應收賬款的管理，協助客服部做好公司的資金回款，控制好費用，有效控制應收賬款的增長。

九、完善財務部各工作崗位職責。要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。

下半年工作計劃：

鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：

一、積極參與企業經營治理，搞好公司財產物資的清查與盤點。

隨著公司的發展的蒸蒸日上，財務管理職能的日益顯現，財務治理參與到企業治理的方方面面，使其更加符合財務制度規定，經得起各審計、稅務部門的財務檢查。

二、不斷學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識隨著各項財務、稅務的新規定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業利潤化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司20__年財務工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數據合理化，統一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。

四、完成20__年預算初稿編制工作。根據集團歷年要求，在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據公司的運行方式，結合生產實際，通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。

最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業的經營目標的實現做出更大的貢獻!

上半年的工作總結和下半年的計劃22

今天我就圍繞公司總經理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結及20xx下半年的工作計劃向公司總經理室匯報。

一、20xx上半年度工程部工作總結

20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突發事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業培訓機構參加各類工程技術的培訓，組織員工參加其他專業知識的內部培訓，不斷提高員工整體素質。

在南方的汛期事件發生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進物業工程服務規范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規范，設備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執行總經理室的決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協作及企業良性發展基礎上，展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：

(一)皖投家園項目

20xx上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等;

(二)望湖城“桂香居”項目

根據望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件，實質性地處理好業主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗，更好的為業主提供服務。

望湖城各苑區采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區電梯巡檢狀態，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業收支平衡。

(三)皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業服務專業知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，為全椒分公司的未來發展引入正規之路。

(四)天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，為置業公司領導辦公提供舒適環境。

姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。

二、20xx下半年工作計劃

根據公司發展戰略，望湖城項目即將實行區域化管理，公司工程部將嚴格執行公司總經理室提出的區域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業良性發展。望湖城“桂香居”原置業公司項目部善后服務即將結束，為確保后期物業服務工作的順利開展，減小業主對房屋質量的投訴，按照置業公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業各管理轄區，做好設備設施集中保養、工程類突發事件、工程遺留問題的整改工作。

20xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據公司總經理室的發展思路，對已經初步走向正軌的園區，進行規范化常態管理，逐步實現物業管理規范化。20xx年置業公司發展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

為體現物業工程管理規范化，體現職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業公司溝通平臺資源，協調好相關公共事業單位，為物業未來發展打好基礎。

20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續加快推進物業工程服務規范化進程，爭取在20xx年底前，安徽外灘物業所管理的物業項目，工程服務禮儀、服務標準、操作規范、技術能力可以與安徽地區品牌物業公司基本對等。在實際推進中，需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓，依靠置業公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓，公司工程部自行組織與物業工程服務有關的培訓，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現培訓有效果，培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發事件應急預案、作業指導書、崗位職責、技術員工服務標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經驗。

提前做好安徽外灘物業管理的所有轄區公共能耗的統計及分析，從細節著手，從實際出發，制訂詳細的節能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業公司節約運行成本，為廣大業主節省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節能比攀升至10%，望湖城項目的節能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數據，找出設備操作及節能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。

在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監督指導設備設施維護保養工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節約物業運行成本的同時，保障設備設施的正常運行。

三、小結

“工程設備設施服務管理是外灘物業的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”，工程服務管理的規范化是重要內容之一。在規范化服務的基礎上，工程部會主動服務于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務意識，讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務，關心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結一致搞好物業服務，提升安徽外灘物業品牌?！胺找幸庾R，指導要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務。依靠置業公司這棵大樹，新項目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現，我們部門將一如既往的按照公司的發展戰略，總經理室的指導方針，在原有服務能力的基礎上不斷學習，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導，讓物業公司整體服務水平走上新的臺階，讓業主得到最滿意的物業服務。

上半年的工作總結和下半年的計劃23

一、20xx年上半年工作總結

(一)全力推進重大項目建設進度

自治區層面統籌推進的重大項目。20xx年我區列入自治區層面統籌推進的重大項目共7個，其中新開工項目3個，竣工投產或部分竣工投產項目2個，續建項目2個，年度投資任務34.8億元。上半年共完成投資24.17億元，占全年投資任務的69.46%。實現新開工項目2個，未開工項目1個。

市級層面重大項目56個、XX區“項目建設效益年”項目178個均有序推進。鄉村振興產業發展基礎設施公共服務能力提升三年行動計劃20xx年實施計劃。我區共有16個項目納入自治區鄉村振興產業發展基礎設施公共服務能力提升三年行動計劃20xx年實施計劃，共獲得鄉村振興發展補助資金4380萬元。

(二)積極爭取中央預算內投資項目。20xx年我區共獲得中央預算內投資項目10個，中央預算內資金8665萬元。已開工項目6個，未開工項目4個，開工率60%。

(三)全面推進企事業單位公務用車制度改革。區車改辦迅速成立XX區企事業單位公務用車制度改革工作領導小組，按照我區實際制定了《XX區事業單位公務用車制度改革實施方案》、《XX區國有企業公務用車制度改革實施方案》，于20xx年5月31日前封存、停使取消的公務用車，20xx年6月1日起執行企事業單位公務用車制度改革有關規定。

(四)聚焦放管服改革，全面優化營商環境。我區于3月1日下發了《關于成立XX區優化營商環境工作領導小組的通知》及補充通知，成立了“1+9”工作小組(一辦九個小組)，由各小組牽頭做好我區優化營商環境工作。并于6月1日和6月2日先后召開了XX區優化營商環境工作推進會、黨委擴大會議，全面傳達學習了自治區“全區深化改革優化營商環境大會”會議精神并對我區下一步優化營商環境工作作出相關部署。區營商辦制定了具有XX特色的優化營商環境三年行動計劃，各工作小組牽頭單位根據區三年行動計劃要求起草了本小組優化營商環境三年行動計劃以及自治區配套14個文件。

(五)做好縣域經濟發展分類考核工作。根據區委、區政府的部署，我局會同區績效辦、六年辦以及各有關部門，認真收集縣域經濟發展各項指標的佐證材料，經自治區考核我區2017年縣域經濟發展分類考核得分為80.385分，位列28個重點開發區的`第9名，比2016年的67.91分提高了12.475分，進步了11個名次，獲得2017年度“廣西科學發展進步縣”稱號。

(六)全面做好我區價格認定工作。

二、下一步工作思路及工作安排

(一)圍繞廣西縣域經濟發展分類考核開展工作

抓好補短板工作。2017年，廣西縣域經濟發展考核中，我區暴露出了不少短板的問題：一是旅游業處在起步階段，沒有4A級以上的景區，沒有3A級以上的酒店等等;二是市政基礎設施落后，沒有公園，污水處理率偏低，建成區綠地率偏低等等;三是沒有特色小鎮;四是園區基礎設施不完善。今年我區針對存在的短板做了大量工作，比如申報4A級景區，通過招商引資建設4A級酒店，積極申報自治區的特色小鎮，加快推進甘化園區和林業生態循環經濟核心示范區的路網工作和污水處理廠的項目項目進度以及前期工作進度。繼續做好補強工作。2017年完成得較好的指標，比如GDP、財政收入、農業及示范區、工業產值等。要百尺竿頭更進一步。

(二)圍繞自治區和市績效考核開展工作

一是抓好自治區層面統籌推進的重大項目進度，既要實現盛唐納米碳酸鈣項目于10月份開工，又要全面完成各項目的年度投資任務的目標。二是抓好市層面重大項目進度，既要實現新開工項目數的任務，又要完成年度投資的任務。三是抓好中央財政預算內投資項目的進度。要實現項目100%開工、投資完成率95%以上、資金支付率75%以上的目標。因此，請區水利局、糖業局、市政局、教育局、樟木鎮、蒙公鎮、石卡鎮等要切實加快項目建設進度。

(三)積極組織項目申報20xx年中央財政預算內投資項目和自治區鄉村振興計劃項目補助。協調區教育、衛生、文體、市政、建設、產業園、建投、旅投等部門及時完成各類項目可研和初步設計，為項目申報工作創造條件。

(四)積極組織項目申報自治區層面推進的重大項目。今年還有一次增補申報機會，協調區產業園、建投、旅投等抓緊時間謀劃項目并完成項目前期工作。

(五)持續做好我區優化營商環境工作。出臺具有XX特色的優化營商環境三年行動計劃，緊緊圍繞三年行動計劃開展工作。一是針對政務服務效率不高、企業辦事難耗時多問題，優化政務環境;二是針對企業建設經營用地、用電、用水、用氣、物流等要素成本過高問題，優化企業建設經營環境;三是針對企業融資難融資貴問題，優化融資環境;四是針對企業稅費負擔重問題，優化稅費服務環境;五是針對企業用工難、創新人才吸引力不強問題，優化人力資源環境。推動我區營商環境的不斷優化發展。

(六)全面完成企事業單位公務用車制度改革工作

(七)組織編制XX區鄉村振興戰略

計劃委托第三方編制XX區鄉村振興戰略，為我區鄉村振興做好規劃，為我區組織實施鄉村振興戰略提供支撐。

上半年的工作總結和下半年的計劃24

今年以來，XX鎮在縣委、縣政府的堅強領導下，以“熱愛灌南、奉獻家鄉”主題行動為主線，狠抓經濟促發展，聚焦富民出實招，埋頭苦干求突破，強勢推動各項工作高開高走?，F總結如下：

一、上半年主要工作

(一)經濟指標平穩上升。上半年我鎮預計實現規模工業總產值8.7億元，完成68.6%;規模以上工業增加值1.95億元，完成66.5%;工業應稅銷售收入完成7.7億元，完成42.78%;規模工業投資完成4.62億元，完成57.8%;新增規模企業完成2個。上半年我鎮預計完成財政總收入4530萬元，同比上升37%，增收1220萬元，其中：國稅完成3957萬元，同比上升56%;地稅完成572萬元，同比下降24%。從分稅種情況來看：完成增值稅3460萬元，企業所得稅497萬元，其它地稅收入572萬元。在稅收收入構成比例中，企業稅收完成3471萬元，占財政總收入的比重達76.6%。至6月份，我鎮將完成一般公共預算收入2419萬元，比去年同期增加854萬元，同口徑相比上升54.6%，完成全年任務的58.24%，達序時進度。

(二)招商引資初見成效。今年上半年XX鎮共引項目3個：一是連云港奧恒制衣有限公司，總投資4000萬元，注冊資本20xx萬元，租用園區標準廠房5200平方米，主要生產羊毛衫，用工120人，已投產，預計實現年產值4000萬元，稅收180萬元。二是連云港龍沃紡織品有限公司，由寧波客商投資3600萬元新建，注冊資本1000萬元，租用園區標準廠房5200平方米，公司現有在職員工150名，90%以上為返鄉農民工，主要生產針織服裝，產品銷往歐美，預計實現年產值5000萬元，稅收200萬元。三是灌南國松皮毛制品有限公司，由山東客商投資2600萬元新建，注冊資本500萬元，租用園區標準廠房1300平米，經營皮毛收購銷售以及皮毛制品加工，正在進行設備安裝，近期將投產。

(三)項目建設有序推進。為推進重點項目的建設，我鎮抽調4名班子成員、6名中層干部，到一線參與項目建設。經過鎮項目服務辦公室及相關村的密切配合，通過深入細致地工作，灌南牧原百萬頭生豬養殖體系項目涉及4個村、11個村民小組、1616戶的2503畝土地流轉已全部完成，發改委對三個場批文已辦理;近1萬米圍墻基本完工，正在粉刷掃尾;其它道路、排水、綠化已做好，具備正式開工條件。環評本周交縣環保局，等待專家評審;場房建設工程已于7日開標，確定建筑公司，預計10日后進場。江蘇飛展能源一期10MW項目于20xx年11月開工建設，目前已打樁基45000米、安裝光伏板47500片，辦公樓及綜合開關站主體完工，項目區周圍溝塘疏浚、渠漕建設和綠化工作完成，項目將于6月15日開始并網發電。

(四)農業基礎不斷加強。上半年，土地確權登記頒證工作完成預期目標，到5月底實現發證13100戶，發證率達91%，審核新增低收入農戶139戶368人，核減低收入戶297戶739人，新增家庭農場和合作社5個，春季綠化新增成片林1039畝，新栽植苗木4.47萬株，疏浚河道溝渠16條，投資1065萬元覆蓋4個村的農開項目已完工。

(五)鎮區整治拉開大幕。針對鎮區馬路市場、交通擁堵、店牌店招參差不齊、空中線路雜亂密布等現象，鎮組織XX街道130多名商戶進行座談，并開展“怎么治，治什么，達到什么效果”大討論。在廣泛征求各方意見的基礎上，制定出鎮區北環路建設、新建農貿市場、新建市民活動廣場、309縣道鎮區段增設護欄、鋪設人行道、電力通訊桿線入地、下水管網改造、架設跨楊百河橋、道路綠化亮化、規范店招店牌等十項整治計劃，在爭取縣各級部門的支持下，決定先行整治十字路口至農電站600米的街道。已與縣移動公司、電信公司、供電公司、交運局、規劃局等單位溝通，邀請有關人員到鎮區現場踏勘、測量，結合鎮區實際，編制街道總體規劃。目前，雨污水管道、高、低壓電路建設已經開始施工。

(六)環境整治扎實開展。美麗鄉村建設扎實推進，完成高湖、嵇橋等村際干線和村內循環道路周圍環境整治，疏浚溝塘10公里，伐樹3000余株，栽植綠化苗木7200余株，群眾自愿拆除破舊房屋、廁所和畜禽圈舍80余間，清理“三亂”400多處。經濟薄弱村環境整治初見成效，共有經濟薄弱村10個，總數全縣最多，其中省級5個，市級2個，縣級3個，市百日環境整治活動開展以來，全鎮10個村，122個組清理垃圾367噸，土堆612噸，石堆506噸，糞堆202噸，草堆365噸。疏浚溝塘41公里。栽植樹綠化苗木12.7萬平方米。改廁870戶。拆違出新3323平方米。實現村莊風貌得到明顯改觀，收益人口3.1萬人。順利通過縣、市相關初驗收，有4個省級經濟薄弱村將于6月上旬接受市最終驗收，全縣最多。國省干道沿線打造精品。以打造最優的國省干道環境為目標，以“凈化、綠化、美化”為著力點，1.2公里326省道XX路段，共清理溝塘11.8萬平方米，流轉綠化土地140畝，投入資金110萬元，栽植紅葉石楠、黃金槐等高規格苗木3萬株。11.3公里百三線路段，共疏浚河道8.7公里，投入資金60萬元栽植櫸樹、垂柳等綠化苗木1.4萬株，形成賞心悅目的視覺效果。

(七)扶貧攻堅精準發力。我鎮有5個省定經濟薄弱村，2個市定經濟薄弱村和5個縣定經濟薄弱村，通過實施產業項目帶動脫貧、鼓勵自主創業推動脫貧、干部結對拉動脫貧和落實優惠政策驅動脫貧，增加經濟薄弱村集體收入和低收入農戶收入，提高有勞力貧困家庭的創收能力，鼓勵低收入農戶堅定脫貧信心，確保低收入農戶各項優惠政策應享盡享，扶貧政策落實到位。在各方幫扶單位與扶貧隊員的大力支持下，總投資151萬元占地40畝的高湖水稻育秧基地建設正式投入運營，其中3200平米的高標準鋼架大棚建設在4月份就已完工，XX工業集中區5200平米的標準廠房以及嵇橋、高湖、盆窯3個村綜合服務中心的新改擴建工程在3月底前全部竣工并投入使用。

(八)社會大局和諧穩定。落實安全生產責任制，鎮政府與各村委會、各部門、各單位、各企業簽訂了安全生產責任狀，開展綜治網格化系統建設，實現24個村網絡全覆蓋。信訪工作突出問題化解為核心，加大矛盾調處力度，堅持主要領導周一接訪制度，信訪月度考核制度，推行一線工作法，結合“雙進雙促”，開展干部大走訪，及時接待化解一批信訪問題，促進信訪問題早發現，早落實。上半年接待群眾120批150人次，調處矛盾96件。發放群眾逐級走訪權益保障卡10張。實現敏感時期進京零上訪。妥善處理小窯衛生院醫療死亡意外事件，鎮村干部及時做好死者親屬的情緒安撫工作，促成雙方和諧調解。全鎮社會大局和諧穩定，群眾的安全感和滿意度明顯提升。

總結成績的同時，我們感到發展中還存在招商引資質量不高、大項目不多，財政收入增長乏力，工業應稅銷售收入、一般公共預算收入增幅不快，XX街道路安全隱患多、店外經營現象仍然突出，殯葬管理不規范、公墓建設不到位、耕地良田被占用等問題。下一步，我們將堅持問題導向，突出重點環節，強力推進各項工作上臺階、有進步。

二、下一步打算

根據當前工作進展和存在的問題，我鎮將緊緊圍繞年初既定的’工作目標，進一步加強領導，明確責任，強化措施，狠抓落實，加大工作力度，加快工作節奏，全力做好各項工作，力爭圓滿實現今年既定的發展目標。

(一)固本強基攻項目。狠抓在手項目建設，對牧原養殖、飛展能源等重點項目排出工作清單和序時進度，掛圖作戰，確保牧原項目7月初場房開工建設，飛展能源6月15日前實現并網發電。高舉工業強鎮大旗，抓好招商引資一號工程，確保年內新引超億元項目2個、中小企業4個，實現工業集中區廠房利用率100%。多謀劃、勤跑動，通過人脈資源積極爭取集鎮建設、農田治理、農業開發等民生項目，打牢發展惠民基礎。

(二)循規有序補短板。加強街道管理，成立鎮街道辦，配備執法車輛，聘用專職人員，負責街道整治、管理工作;推進鎮區街道整治，抽調2名班子成員，負責鎮區街道整治工作，為十字路口至農電站600米的街道整治提供良好的施工環境，確保工程如期完成，在楊百河南側，鋪設裕豐商業街至窯百路道路，為鎮區交通疏經活血，年內實現鎮區街道環境大改善、大提升;切實整治主干道墳墓，發揮好鎮公墓辦和村計生專干隊伍的作用，要求各村兩委成員有專人分管村民殯葬事宜，組織人員平遷整治主干道沿線零散墳墓，不斷規范喪葬行為、提高鎮公墓利用率，大力推進移風易俗，倡導健康文明的喪葬新風。

(三)凝心聚力促增收。一是招引稅源性企業促進增收。加大項目包裝和推介力度，多渠道、多方式涵養財源;招引稅源型性企業，按照既定增長目標，建立一企一檔，督促企業依法納稅，力促財稅增收。二是實施幫扶項目帶動增收。實施好投資800萬元的扶貧糧庫、投資100萬元的高湖村標準化育秧等產業項目，投資200萬元的南房村產業結構調整項目，與光伏發電等企業簽訂用工協議，確保低收入農戶優先參與企業分紅收益。三是激勵就業創業實現增收。建好XX工業集中區平臺，拿出10萬元專項資金，鼓勵農民在家門口就業創業、實現增收。

上半年的工作總結和下半年的計劃25

20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺半年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這上半年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。

堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在xx總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年上半年共完成甲供材料設備采購計劃xx份，新簽合同xx份，完成乙供材料計劃核批價格xx份，共計完成材料設備采購計劃xx份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：

一、組織實施“陽光采購策略”

公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

20xx年上半年們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事

20xx年上半年過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明，實現公開招標

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在xx家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、采購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，xx區比xx區價格降低了xxxxxx%。為公司節約了xxxx多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐朽。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

20xx年上半年供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在xxxx和xxxxxx的原價位的基礎上下浮xxxxxx百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。

同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

20xx年上半年供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。

建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。

因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。

房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：xxxxxx等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

四、步加強對材料、設備價格信息的管理

20xx年上半年供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。

五、提高部門工作員工的業務素質和責任感

20xx年上半年供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。

六、20xx年下半年從以下幾方面予以改進

1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程

房地產企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。

2、制定采購預算與估計成本

制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。

有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

3、改進供應商的選擇

在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。

4、建立重要貨物供應商信息的數據庫

以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。

5、建立同一類貨物的價格目錄。

以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

6、采購員根據圖紙提前介入詢價

設計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本。

在20xx年上半年工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。

要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

上半年的工作總結和下半年的計劃26

回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將半年來的工作情況總結如下:

一、加強自身學習，提高業務水平

雖然我的職務只是一名領班，但要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。

二、日常管理工作

樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環境.作為一名樓層領班，自己扮演的角色是承上啟下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關系，融入新的工作環境，是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的重要賓客，但由于客房服務人員因種種原因經常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

三，存在的問題

半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細，如在查房上，設施設備及衛生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。

四、下半年的工作計劃

1.加強學習，拓展知識面，借鑒同行業的優缺點，靈活運用自己的實際工作中，優化工作質量。

2.加強對設施設備的檢查和維護保養，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

3.積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。

4.針對一些新員工和操作不規范的服務員進行手把手的教，提高員工的業務水平。

5.加強節能的檢查，平時多跟服務員講節能的意識，努力做到二次進房檢查。

6.對客房的日常衛生質量要嚴格把關，合理的安排好計劃衛生。

在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發揚優點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創造更高的價值。

上半年的工作總結和下半年的計劃27

光陰如梭，2021年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下：

一、認認真真，做好本職工作

一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實實在在的百分百；三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系，保證物流系統正常有序的進行。

二、嚴于律已，自覺遵守各項制度

嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

四、下半年的工作計劃

1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善。

2、要不斷提高修養，樹立良好的企業形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。

3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

例如倉庫倉儲飽和問題發貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。

上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！

上半年的工作總結和下半年的計劃28

20xx年上半年，在縣委、縣政府的堅強領導下，在各兄弟部門和社會各界的支持和關心下，在縣城投公司全體干部職工“在崗、在線、在狀態”的團結協作和“在前線、在一線、在火線”辛勤努力下，縣城投公司緊緊圍繞縣委、縣政府建設“創新開放、秀美富裕、文明幸?！毙绿┖偷墓ぷ鞑渴穑卫伟盐铡爸卣裥埏L、再創輝煌”的奮斗目標，主攻投融資、工程建設和國有資產運營三大重點領域，抓融資、建項目、擴資產，不斷堅定信心，激發活力，瘦體健身，提質增效，公司各項工作取得良好有序發展，為實現20xx年度各項任務目標奠定了良好的基礎。現將20xx年上半年工作總結和20xx年下半年工作計劃綜述如下：

一、20xx年上半年主要工作：

(一)全方位、大力度開展項目融資工作。20xx年，隨著國家金融信貸政策的調控，融資平臺向銀行貸款受到限制，形成融資瓶頸，融資工作面臨較大困難。為此，縣城投公司主動適應新的融資環境，全體干部職工凝心聚力、砥礪前行，克服種種不利因素，搶時間、抓機遇、促融資，及時了解掌握最新金融政策，進一步加大與銀行、金融機構的協調對接力度，積極爭取銀行貸款。

1、縣城投公司以泰和縣龍江新區整體城鎮化（一期）項目，向贛州銀行融資7億元，貸款期限為10年，利率為5.88%。現正在總行審批過程中。

2、縣城投公司以轉債模式，向省國開行以易地扶貧搬遷貸款637萬元，基金91萬元，國債2×05萬元，以泰和縣污水管網建設貸款7300萬元，已簽訂貸款轉貸協議，易地扶貧項目貸款已到224萬元，基金32萬元，國債2×05萬元，并已撥付86萬元于財政局用于扶貧。污水管網項目正在申請配套資本金2793萬元。

3、江西嘉禾投資開發有限公司以泰和縣北郊城鎮化（一期）項目，向農業銀行融資2億元，需項目總金額的2x%抵押物，貸款的期限為14年，利率為5.9%。省行現已批準2億元。

4、江西嘉禾投資開發有限公司以農產品批發市場和西城郊交通樞紐項目，向九江銀行貸款4億元，貸款的期限為5年，利率為5.9%。目前已經放款1億元。

5、江西嘉禾投資開發有限公司以泰和縣工業園區路網建設項目，向建設銀行融資3億元，貸款的期限為15年，利率為5.39%。現已放款500萬。

6、江西嘉禾投資開發有限公司以泰和縣西城郊交通樞紐工程向北京銀行貸款2.4億元，貸款期限為5年，利率5.5%，目前在北京銀行江西分行審批。

7、江西嘉禾投資開發有限公司以泰和縣龍江路網（龍潭路）向浦發銀行貸款0.9億元，利率5.9%，年限滾動3年，目前，前期資料已完成。

8、江西西昌房地產開發有限公司以贛江支流改造工程（一期）項目，通過PSL貸款方式，向縣農發銀行融資5.6億元，貸款期限為2x年，利率為4.445%。目前省行已經批準通過。

上半年總共申請貸款約25.9億元，已批準貸款約15.6億元。其余未落實的貸款縣城投公司正在加緊溝通協調，爭取盡快落實到位。

（二）高強度、精質量推進項目建設。根據縣委、縣政府印發《泰和縣20xx年重點項目建設攻堅年實施意見》（泰辦字【2×17】48號）文件精神，縣城投公司今年承擔的重點工程項目有7個（其中：續建項目1個，新建項目4個，前期項目2個），今年公司的建設任務非常艱巨，項目數量多、投資大、工期緊、人數少、要求高，壓力大。公司牢固樹立“抓項目就是抓發展”的理念，始終堅持以建設優質工程、精品工程、樣板工程為目標，不斷創新工作機制，匯集各方力量，弘揚“工匠精神”和“進京趕考精神”，凝聚城市建設的“最大公約數”，激發前行的力量，奮力推進城建項目建設。

一是工程項目協調調度有力。繼續堅持實行領導掛點項目制度，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，項目經理駐點推動落實的良好工作格局；由公司總經理主持召開項目調度會5次，項目洽談會10次，項目例會28次，為項目建設順利推進提供了創新思路和有力措施。

二是安全生產工作落實有力。

（1）針對上半年雨季長、雨量大的’不利影響，公司及時召開防汛度汛安全專題工作會議，認真研究部署在建項目汛期施工安全生產工作，進一步明確責任，出臺相關措施，確保了各項目建設安全度汛。

（2）堅持對在建工程項目進行常態化檢查，嚴格施工、監理單位“五大員”到崗考勤管理，及時發布檢查情況通報，對檢查考核存在的問題進行督辦、落實。通過進一步完善項目質量安全督查機制，健全安全防范措施和應急救援預案，及時發現處理工程建設中出現的質量、安全問題。強化五方責任主體，做到有責任、有考核、有落實、有獎懲。

（3）明確施工各個環節的安全措施和違反安全制度的處罰規定，嚴格控制建筑材料質量，無合格證明和專業檢查結論的材料不能進場，同時，提出“抓安全、保質量、超進度”的工作口號，真抓實干，奮勇當先，打贏重點項目攻堅戰！

三是工程建設質量保障有力。

（1）出臺《關于加強工程建設管理工作的通知》、《項目參建單位人員日?？记谵k法》，嚴格執行《施工現場質量控制操作手冊》和《項目驗收質量評定獎罰辦法》等文件，用強有力的制度為工程質量保駕護航；

（2）成立質量督查小組，每月對項目進行全面檢查，對存在的問題及時下發建設工程質量整改通知單。確保工程項目建設“資金安全、質量安全和人員安全”。

（3）公司著力配齊配強城建力量，用最優的領導、最好的隊伍、最強的力量，全天候、全方位、全過程、全身心投入到工程建設大會戰中，用心抓工作、用情抓服務用力抓落實，確保工程按計劃建設，規定各重點施工期間，城投公司現場管理人員采取“5+2”、“白+黑”、“晴+雨”、苦干、實干加巧干的工作方法，增強責任感和緊迫感，強化效率意識、質量意識和安全意識，加快施工速度，提高工程質量，精心組織、科學施工、規劃運作，堅持高標準、高質量、高要求，做到質量有保證、安全無隱患、工期不推遲，確保工程項目安全高效、井然有序推進，按期、保質、保量完成縣委、縣政府交辦的建設任務。

上半年的工作總結和下半年的計劃29

維護婦女合法權益是依法治國、維護社會穩定及促進社會進步的必然要求，也是婦聯的基本職能。二○xx年維權工作是以兩規為主線，以上級《信訪維權工作目標管理考核辦法》為準則，結合我區實際情況開展的系列工作。

一、高度重視，切實將維權工作擺在議事日程。

區婦聯高度重視維權工作，始終堅持“一手抓發展、一手抓維權”的工作方針，把代表維護婦女權益作為重要職責和不可替代的工作，為維權工作的正常開展和不斷創新提供人、財、物的支持。

1、重視對基層婦聯維權干部的培訓工作。俗話說：“打鐵還要自身硬”，我們認為，要維護好婦女的合法權益，維權干部要基本通曉法律法規，才能擔當起這一重任。因此，上半年我們共舉辦了兩期法律法規培訓。1月4日，婦聯主辦了新一屆社區婦聯主席培訓班，進行《新婚姻法》輔導。全區共xx街道、xxx社區、xxxx行政村x人參加了學習培訓，女律師邵燕以大量生動鮮活的案例與理論相結合，分析并指出了婦女群眾在受到外來侵害時，如何運用法律武器保護自己……。社區婦聯主席感到茅塞頓開且深受啟發，當場她們就將自己日常工作中遇到的困惑、疑問提出，與律師作了交流探討，達到了很好的效果。4月上旬，我們又與區司法局有針對性的在全區聯合舉辦了一期旨在提高婦女維權干部的維權能力培訓班，系統地學習了有關法律法規，使大家掌握了不少維權知識和維權手段，為今后維權工作的開展創造了一個前提條件。

2、開展多項維權工作，使其具有針對性和實效性。2月10日，區婦聯組織并指導基層進行了一萬份《婦女法》常識問卷競答，通過這種方式在全區家庭進行了一次生動的普法教育；3月7日為提高廣大婦女的自我維權意識，擴大社會宣傳面，區婦聯積極參與了省、市、區三級婦女兒童工作委員會在鼓樓廣場聯合舉辦的“宣傳法律知識、服務婦女群眾、促進男女平等”為主題的大型廣場宣傳咨詢服務活動；針對流動人口增多且權益容易受到傷害的情況，區婦聯結合本地特點，從基層抓起，要求居委會對每位外來務工人員進行登記，向每位外來婦女發放維權卡并為外來婦女兒童提供維權法律服務；為了解外來流動女性的工作學習和生活狀況，我們在全區開展了“農村婦女融入城市文明程度狀況”的調研。聽取了外來打工妹來南京落腳謀生、創業發展的酸甜苦辣，為今后更有效地對她們提供法律服務和幫助，找到了一扇開啟之門；我們還建立了陪審員制度，所有的維權女干部都參與陪審員的工作，目的是讓她們在陪審的過程中了解情況，針對問題找到解決的辦法，同時也提高了婦女干部的維權能力和自身素質。

二、借助社會力量、整合社區資源。

面對新的歷史時期婦女權益保障出現的新情況和新問題，區婦聯解放思想，組織指導基層開展了有特色有成效的維權工作。三月份以來新街口街道、梅園街道、玄武湖街道、紅山街道為了提高維權工作中的調解能力全面構建“大調解”機制，對社區xxx位人民調解員進行了業務培訓，針對如何適應新時期的人民調解工作，講授了人民調解員的工作方式、工作程序、工作制度，人民調解基本法律知識，調解過程中注意事項和調解技巧，以及訴訟的流程和訴狀的格式等。丹鳳街街道與南京電視臺《東升工作室》在唱經樓小區聯合舉辦“維權社區行”活動，使維權意識和法律知識普及活動深入社區，服務基層，受到基層群眾的熱烈歡迎和好評。紅山街道免費為社區家庭聘請法律顧問、免費為轄區內外來人員創業者配備法律顧問的工作，目前已成為全市乃至全省、全國做好新時期外來人員管理服務工作的一面旗幟，首開了全國先例。為把家庭矛盾等消滅在萌芽狀態，紅山街道的維權干部們放棄所有周六晚上的休息時間，與區有關職能部門聯手開辦了“法律服務夜市”，他們提出的口號是“你下班我上班，你困難我幫助”，解決了很多問題，受到了居民群眾和外來人口的一致好評。他們為了維護外來務工婦女的合法權益，每年都要為流動人口婦女進行免費體檢。今年上半年，又為流動人口婦女免費體檢xxx，用去檢查費用xxx。后宰門街道成立了后宰門希望工程社區援助站。援助站的志愿者對受援助青少年每周一次定期進行一對一義務家教，并逐步將青少年思想道德建設、維權、心理疏導、文體活動、特色興趣培養等都一一列入到援助項目中。鎖金村街道舉辦了法律進社區活動并成立了“助殘法律維權工作站”。使殘疾人法律援助走進了家門，同時她們還利用法律咨詢熱線xxxxxx開展專題法律咨詢，解答殘疾人提出的有關法律問題，切實維護和保障了殘疾婦女的合法權益。

三、婦女維權從傳統轉向理性

信訪統計顯示，今年以來，我們共受理來信、來訪、來電咨詢等幾百人次(其中包括男性公民)，與去年同期相比均有所增加，尤其是電話咨詢大大增加。主要原因：一是通過近年來多種形式的宣傳活動和培訓，增強了婦女群眾的自我保護意識，開始從傳統的委曲求全轉向理性維權，能利用法律手段維護自己的合法權益；二是利用電話咨詢作為獲得法律幫助最便利最快捷的途徑，使需要幫助的問題能及時有效地獲得幫助，并能最大限度地保護個人隱私，也避免了面對面時產生的尷尬局面。據我們所掌握的情況進行分析，在20xx年上半年受理的案件中，婚姻家庭類案件仍居首位，但案件的類型由被動地反映、哭訴為主，轉向離婚咨詢、離婚后的財產分割及子女撫養等主動尋求法律幫助為主，說明婦女群眾尋求自我保護的法律意識在逐年增強。特別是新的《婚姻登記條例》實施后，在有關單位和新聞媒體的法制宣傳教育力度不斷加大的情況下，越來越多的婦女群眾意識到自己在婚姻中的合法權益，開始傾向于運用法律手段維護自身的合法權益，能夠較理智客觀地對待離婚，懂得了要擺脫不幸的婚姻，必須通過法律渠道解決的道理。

四、下半年的主要工作

1、進一步做好信訪接待工作，嚴格建立接待登記制度，做到真情接待、真心幫助、真正解決。

2、進一步完善區、街、居三級維權網絡建設，使維權工作由原來的上訪為主，變為下訪為主，盡量把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態。

3、不定期的與有關司法部門進行溝通，交流情況，使維權工作處處有人管，件件有人抓，宗宗有落實，做到疏而不漏。

4、在去年全市創建“零家庭暴力社區”示范點的基礎上，7月份在全區各街道全面推開“零家庭暴力社區”的創建工作，要求每個街道至少有一個社委會創建試點，做到創建一個成熟一個，成熟一個掛牌一個。使社區達到夫妻互愛、家庭互敬、鄰里互助、社區互幫、文明祥和這樣一種局面。

上半年的工作總結和下半年的計劃30

酒店前臺的工作除了簡單的打電話以外還要統籌各方面的關系，無論是與酒店領導進行匯報還是與客戶進行講解都是需要自己去進行處理的，因此我覺得如果能夠提前制定好下半年的工作計劃便能夠使自己變得輕松許多，最起碼這樣做的好處也能夠讓自己在前臺工作中不會總是一副匆忙的樣子，事實上我也有著足夠的信心憑借這份工作計劃為酒店創造更多的業績。

一方面我可以主動聯系一些以前來過酒店的老客戶，在給對方問候的同時還能夠詢問一番他們近期的行程，如果有在這邊進行出差的話即可以選擇在我們酒店進行居住，即便這樣的做法有些徒勞無功也能夠很好地鍛煉一番自己的口語交際能力。其實我在閑暇無事的時候也可以多學習一些酒店的業務知識，身為酒店的前臺卻不熟悉酒店可以辦理的業務以及相應的優惠可不行，盡管已經在酒店工作了相當長一段時間卻也能夠發現其中值得自己學習的地方還有很多，如果可以的話我還想跟著酒店經理多學一些酒店方面的知識，只有不斷擴充自己的知識面才能夠從容解決工作中遇到的大部分難題。

另一方面我應該利用閑暇時間學習一些商務英語的知識，雖然說酒店平時能夠遇到的外賓還是比較少的，但是數量少并不代表不會有外賓在酒店進行入住，如果說自己的英語水平不夠的話到時候感到尷尬的也只能是自己。其實除了這些意外我應該找個時間專門專門培訓一番服務員的站姿，那種彬彬有禮的樣子在日常的接待之中絕對不會有損我們酒店的形象的，盡管說之前有學過這方面的內容但到底還是沒有深入了解過。

最后我應該要利用好暑假以及之后國慶假期的熱點加強對酒店方面的宣傳，其實酒店的業務搭上旅游季的順風車是我們一貫以來的做法，所以在假期之前還應該要對酒店的官網進行資料的更新與套餐的設定，如果可以的話應該出一部分資金與前往本地的車票進行綁定，這種大型酒店經常使用的做法在現在的時代來說已經并不算新鮮了，不過作為酒店前臺的話還是應該要秉承酒店的優質服務來讓客戶對酒店的業務放心。

其實就目前來說的話做好自己的本職工作才是酒店前臺最應該關注的問題，因此我還會牢牢記住以往的前臺工作中總結的經驗，相信在經過下半年的工作以后一定會有一個較大的進步與成長的，不過我還是更希望自己在與客戶進行聯系的時候能夠盡量爭取對方到我們酒店進行住宿。

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