企業員工工作總結 篇一

在工作中，我認識到自己的不足，需要進一步加強自身的知識面和施工現場知識的學習，多向同時、領導請教，踏踏實實把工作干好，希望我能在以后的日子里每天都有進步，早日成為在公司里能獨當一面的行政管理人員，成為工作中不可或缺的人，為公司的發展獻上一份綿薄之力。

從入職至今已經近三個月了。這段工作期間里，我在XXX發展有限公司綜合辦公室，主要負責法律、信息化、宣傳、企管等工作。在這里我深刻體會到了做為一個文員的艱辛和快樂，要成為一個優秀辦公室人員的痛苦和壓力。在工作當中，領導和同事孜孜不倦的指導與幫助，把工作經驗傾囊相授，使我去得了很大的進步。以下是我的工作小結：

1、善于學習。作為一名初進企業的新員工，在學校學習較多的是理論知識，然而在項目實際工作上和在校學習的理論是有很大的偏差的，特別是對于建筑專業來說，很少涉足，需要多加學習。”態度決定一切”，積極面對工作中出現的難題，去研究、去分析、去解決。

2、舍得吃苦。建筑行業是艱苦的、單調的。既然選擇了這行，我定會把”準備吃苦”的意識放在首位。在項目公司的這段時間里，基本上是“三點一線”的模式，宿舍—辦公室—餐廳，但這樣的生活讓我感到很充實，雖然工作是艱苦的，但只要努力了就能慢慢看到自己成長的過程，堅信以苦為樂，以苦為榮。

3、重視積累。”事無巨細，必盡全力”，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經驗沒有長時間的磨煉和積累，難以成就一番事業。在綜合辦公室工作，能了解項目很多方面的東西，通過自己點點滴滴的工作，為項目上各項信息的傳遞做出一點貢獻。

在這里的進步是可以肯定的，但一定要謙虛，在以后的工作中學習應該更加努力，扎實學習規范，立足于項目實際，嚴格按照制度行文，確保信息傳遞的準確性與規范性；努力向前輩學習現場經驗，合理安排每天的工作時間；早日掌握所需技能，如CAD、PPT等，提高工作效率；熟悉施工安全文明規范，確保平安工地，文明施工。能適應當前的工作，并能取得不斷的進步，是和領導、同事無私的幫助和關懷分不開的，在此表示感謝。在工作中，我認識到自己的不足，需要進一步加強自身的知識面和施工現場知識的學習，多向同時、領導請教，踏踏實實把工作干好，希望我能在以后的日子里每天都有進步，早日成為在公司里能獨當一面的行政管理人員，成為工作中不可或缺的人，為公司的發展獻上一份綿薄之力。

企業員工工作總結 篇二

回顧上半年的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將上半年的工作情況總結如下。

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、工作內容

公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。作為企業，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

根據公司要求，我針對目前房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、小區調查這些物業的租售情況。就號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂；按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

企業員工工作總結 篇三

隨著的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和；在形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結和吸取教訓；在和同事配合工作過程中他們的工作和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將十一月份工作總結如下：

一、工作方面

1、做好基本的整理，及時向反映客戶的、向工廠反映客戶的信息；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品；

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些；對的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘x粒；xx單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。

這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中，我會更好努力，做好工作，爭取將各項工作開展得更好。

企業員工工作總結 篇四

時光轉瞬即逝，如一陣青煙從我眼前飄過，斬首回望第二季度的工作，像是才剛剛經歷過的事情，可實際上，它已經過去了三個月的時間。在這三個月的時光里，我們銷售部門完成了很多的工作，也做出了不菲的業績，就我個人而言，在這個三個月里，我也的確付出了很大的努力和辛苦。因為在看到我第一季度如此糟糕的表現和業績后，我就在第二季度的一開始決心要改正自己了。果然“付出了不一定會有回報，但是不付出就一定不會有回報”這句話講的也不是不無道理的。

對比起今年的第一季度，我們銷售部門在第二季度的表現還是有非常明顯的進步。

我是在去年年底的時候，因為在xx項目中拿下了xx萬元的銷售訂單量，而晉升上了銷售部門的組長，但是在今年開年以來后，我的表現卻差強人意。不但沒有為公司再次創下豐厚的業績，還在工作中出現了懶惰和放松的表現。雖然在分析了原因后，這里面也存在著很多關于疫情方面因素的影響。但是最主要的，還是我自己不夠努力的原因。所以，在第二季度里，在深刻反省了自己在第一季度里的不良表現之后，我就開始重新回到了剛來公司滿血復活的狀態里。

在四月份的時候，雖然我個人的狀態慢慢找了回來，但是我發現，我們組的成員都因為遭受到了第一季度業績的打擊，都有了一些泄氣的感覺。為了鼓舞我們組的士氣，振奮我們組的精神，我帶頭給大家做起了動員大會，并用每天都出去跑業務和約客戶的實際行動來向大家證明，我們是能行的。在我的漸漸鼓勵和堅持下，他們也都受到了我的感染，便開始一起加入進了和我一起團結奮斗的隊伍中。在過去的一季度里，我們時常加班，甚至是自愿加班到了凌晨兩三點，也時常會在高溫的天氣里，一起跑市場，一起談項目，一起簽下一筆筆訂單。通過我們團結一致的工作和奮斗，我們在這季度的最后，最終收獲到了銷售部最高的業績成果。

通過這一季度的工作，讓我知道了作為一名銷售部的組長，我不僅要在工作態度上給員工們帶來模范的作用，我還要在業績上給員工們做出榜樣。所以，在今后的工作里，我必須要更加的努力，更加的勇往直前才行。

企業員工工作總結 篇五

本月中旬，康博思中餐的一卡通機器出現故障不能使用，事發后，先后有四位老師向我反映了這一情況，并且表示自己作為北大的教職工，在繳納現金時還被征收手續費很不合理。之后經過和餐飲中心相關部門和領導的溝通協調，這一問題得以解決。

通過這一事件，我感到作為一名食堂監督員，要有主動出擊、未雨綢繆的意識。對于食堂可能會引起老師及同學不滿意的地方，爭取事先就能看到、想到，把工作做在前面，以前在工作中，往往是出了問題才盡力去彌補，工作很被動，也容易在更大的范圍內造成不良的影響。因此，今后如果長期樹立主動出擊、未雨綢繆的意識，將問題和矛盾化解在萌芽狀態，我們的工作會更加主動，相信老師和同學們也會更加滿意！

企業員工工作總結 篇六

經過了x酒店領導的指導方向以及x全體部門和員工們的共同努力，x酒店20x年第三季度的工作展開的非常順利！這個第三季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收x萬元，比起去年的同期收入高出了x萬元！這是x全體員工共同努力所造就的成果！以下，便是我對20x年酒店第三季度工作的總結：

一、服務的提升

酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領導們的領導，以及全體同事們的努力！首先，在這第三季度里，我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房，經過整改，我們對客房中許多老舊設施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環境的改造。

然后，根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之后，我們酒店的環境在顧客中大受好評！得到了顧客們的認可。但是同時，我們也一樣接收到了關于環境方面不足的投訴，雖然現在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標！

其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中，我們共組織過培訓x場，各部門的員工都積極的參加進了培訓當中，讓我們x酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段！

在第三季度的員工評價中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評！其中，尤其是x部門的x等人，因為出色的服務表現，被酒店評為“x優秀員工”！大家要多向x等人學習，將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底！

二、活動的舉行

在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動，其中最重要的`是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動，并發放了的許多優惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績！中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒x份，總收入x萬元！

三、不足

顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進！相信在我們這么多x優秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來！