年度述職報告 篇一

尊敬的領導：

您好！

忙碌又充實的一年即將過去，一年來，在公司領導的正確指導和幫助下，在小區全體職工的共同努力下，我區圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務，現述職如下：

一、政治思想方面

作為一名物業管理工作者，我在做業務工作的同時，XX集團公司以及物業公司的各項規章制度，通過讀書看報、網上學習、實地參觀等各種形式，借鑒先進物業管理單位的經驗。以扎實務實的態度投身到公司的后勤服務事業中來

二、工作業績方面

在工作中，我區物業管理以高物業管理水平為目的，強化成本管理，努力降低費用支出，全面完成了規定的各項任務。

1、加強班組建設，促進各項工作開展。東區物業結合班組具體的工作實際，從安全管理、設備維護、現場管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6S管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時，以經濟技術創新為主要內容的班組升級賽，“安康杯”競賽、女職工“素質達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創建“無傷害班組”活動，以此來提高服務質量和水平，推動物業管理各項工作順利進行。

2、堅持安全第一”思想，建立安全管理長效機制。根據物業公司的要求，進一步完善東區物業安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會一定講安全，組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章，保證各項生產的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的’較細，不留隱患，確保安全無重大事故發生。

3、強現場管理，提升物業管理水平。

A、按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求，協助有關部門做了美化、亮化的規劃設計工作，今年東區新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花XX株，空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《XX園林綠化管理行為規范標準》和《XX集團綠地養護年歷》執行，使管理更加規范化、制度化、標準化。

B、在環境衛生保潔方面，不斷提高保潔質量，垃圾清運工作基本做到日產日清，不留死角。協助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強監督指導，共同搞好物業服務工作。

C、堅持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運垃圾24車，同時單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。

D、加強門衛管理，每天登記出入車輛，嚴格按照公司下達的小區門衛治安管理考核細則執行。杜絕流動攤販進入小區，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發生，為居民住戶創造安全、祥和的生活環境。

E、車棚管理工作，加強車棚現場管理工作，嚴格執行存取車制度，防止車輛丟失。加強防火、防盜工作，每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患，加強消防設施的管理，確保消防設施完好。

三、領導組織能力

作為一名環節干部，同時也是組織者和協調者，在工作中我認真學習領會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念，并運用到我區的物業管理實踐中來，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實的效果，保證小區的各項工作有條不紊的運行。

四、廉潔從政方面

作為一名管理者，首先是服務者，為小區居民服務是我們工作的第一宗旨。“以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們在工作中努力強化服務意識，提高服務質量，努力為小區業主營造一個安全舒適、整潔的居住環境。

在對內工作人員的考評中，在崗位績效工資管理，6S方案實施中嚴格考核，做到公開公證。

五、存在的問題及今后的努力方向

一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是有些環節存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。

1、不斷加強政治和業務學習，努力提高自身素質。

2、進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質量。

3、由于XX對我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩定職工思想，保證并提高我們的工作質量是我們今后不懈努力的方向。

此致

敬禮！

述職人：XX

20xx年XX月XX日

年度述職報告 篇二

尊敬的各位領導、全體與會同志們：

大家好！

我是心懷著教育的夢想進入二中并于去年八月走上學校行政工作崗位的。我心中經常在追問，什么是真正的教育；怎樣做才可以實現真正的教育；在平凡的崗位上，如何做才能為學生的前途、學校的發展做出貢獻。因為有了這些追問，才使我的工作和生命更有意義，這一年來，我非常幸福，我覺得這小小的百畝土地上有做不完的工作。在這里，我可以用我的知識、智慧和一生中最旺盛的精力和體力來奉獻給我的學生和我們的學校，所以我心中充滿了快樂。

作為高三教師，作為政教副主任，在學校負有一定的責任，感到有一定的壓力，但好在與學校的每一位教工合作得都非常愉快。正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力，推動了學校的持續發展，我為學校的每一位教職員工驕傲。

下面就一年來本人的工作、思想和學習向大家匯報：

一、工作方面，主要包括四大塊：

一是高三歷史教學工作。

對教學工作，我一絲不茍嚴謹從教。結合實際和幾年高三歷史教學經驗，根據大綱要求和新課改理念，我制定了切實可行的三輪高考復習計劃。xx年7月至xx年2月，重點進行基礎知識的講練；xx年2月至4月，重點進行專題講練；5月份回歸課本，對教材進行取舍和猜題式講練。按照計劃，堅持詳寫教案，堅持精講精練，堅持個別輔導，堅持閱卷評卷。通俗的教學語言，平實的教學態度，推動著學生去夯實學科基礎、構建知識體系和掌握最基本的解題技巧。歷屆學生都比較喜歡我的課。

二是主抓學校安全保衛和封閉式管理工作。

建立了《突發事件應急預案》，印發了國家減災委《守護生命十大黃金法則》，系統組織學習了《學生手冊》有關安全的規章制度，并層層簽了（白話文★）安全責任狀。通過國旗下的講話，講座和班會教育等手段，尤其通過上期舉行的全校性的避震逃生模擬演練的安全體驗，切實提高了師生安全意識和防護能力。針對社會邪惡勢力侵擾校園秩序現象，成立了由20多位青年教師組成的教工護校隊，在武陽派出所的協助下，全年化解15起社會青年尋釁滋事案件，尤其是20xx年4月7日護校隊協助派出所在二中校門口抓獲四名搶劫犯，聲援了我縣政法系統“兩搶一盜”專項工作，受到政法委書記楊章德同志的贊賞。

隨著餐飲大樓的投入使用，我校實施了嚴格的封閉化管理，實現了校園的封閉和學生宿舍的封閉，這項工作使學校的常規管理更為有序，學校的面貌煥然一新。外出上網的學生減少，食堂商店的收入增加。這得力于學校領導的高度重視，得力于政教人員和班主任的扎實工作，得力于50多位學生會保衛部干部的忠于職守，得力于全體教工及家屬的支持、理解和配合。

一年來，本人堅持每周巡查校園五次，定期排查安全隱患，制定了安全臺帳，整改了校門口的攤點，堅持對保安工作每天一指導，每兩周一例會制度，保證了在校園內有重大建設施工的情況下，無任何安全責任事故發生，杜絕了校園內暴力惡性案件，校園治安環境實現根本好轉。

三是狠抓學生的行為規范教育。

以辦人民滿意教育為目標，努力培養學生的良好行為習慣，組織了《守則》和《規范》的學習和考試，針對高一部分違紀學生，集中進行了八天的思想教育培訓。我們提出“文明行為從頭開始”的口號，開展了“從頭管到腳”的儀容儀表整改活動，同時花大力氣規范了學生出入校門的秩序，下午放學或放月假，學生基本做到了排隊出校門。

四是積極參予高一管理。

分管高一以來，堅持“合作更能成功”的信念，加強與各部門，與班主任、任科教師，以及與學生干部的溝通與合作。積極主動深入教、寢室，了解師生思想動態。策劃了高一年級第二課堂方案，方案包括違紀學生的培訓，“熱愛學校”的征文，英語、書畫比賽、學生籃球比賽、師生友誼賽等。集中整頓高一就寢秩序、通宵上網現象和曠課行為。按照劉校長“全員育人”德育理念，本期在高一年級264、268、270、279四個班進行了“導師制”試點工作。這一模式已確立為校級德育課題。由于該課題注重實效，操作簡單，德育效果良好。一個教師這樣告訴我，實行導師制后，通過與學生的談話溝通，師生的關系更融洽了，學生上課更認真了。264班的一個學生這樣寫道：“我沒有什么朋友，也從來不喜歡說話，在實行導師制之前我心理很孤單。我的導師是英語老師，那次拜師會后，何老師每周都抽些時間找我談話，她每次先要我提出幾個問題，然后一一為我解答，指引我如何學英語。她講得是多么地清楚、詳細和意味深長，態度是多么地親和，讓人感覺到她不是老師而像姐姐。我覺得她為我們付出的真多，老師真的很辛苦，她和藹可親的態度讓我產生一定要學好英語的沖動。說實話，通過與老師的交流之后我發現自己學到了很多，也改變了很多，我謝謝我的導師，謝謝學校實行導師制度”。

去年年底，我被評為學校先進工作者，在學校的年終考核量化中，以排名第一的總分被評為縣“優秀”。

二、思想方面：

1、本人做為中層干部，始終與學校保持一致，服從安排，敢挑重擔，執行任務從來不找借口，不打折扣、不回避矛盾，不拖沓，能按質按量按時完成各項工作。

2、始終把集體利益放在首位，任勞任怨，加班加點，不圖報酬。

3、高調工作、低調做人。在工作中我追求完美，追求細節，能夠身先士卒，擔任護校隊隊長以來，我的頭部和手臂受過幾次傷，還受到社會青年的威脅和圍攻，妻子也經常為我擔驚受怕。但我從不輕易吐露心聲，也從不退縮，我覺得要把安全工作做好，就要敢于受委屈，不怕受傷害。

三、學習方面：

由于性格的缺點和學識的不足，我選擇用學習來彌補。受劉校長的影響，這幾年我養成了每天要關門閱讀一小時的習慣，寫出了近五十萬字的筆記，發表了近五萬字的作品。閱讀和寫作使我思想越來越成熟，工作越來越得心應手。

一年來，二中的變化是有目共睹的，功勞屬于大家，光榮屬于學校。最后祝愿大家事業有成，祝愿二中興旺發達繁榮昌盛。

2022年個人年度述職報告 篇三

20_年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。

截至現在，我完成新增存款任務24_萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

客戶在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本資料權屬文秘資源網查看更多文秘資源網資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。

在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作。

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。

我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在2004年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。