年度工作總結(jié) 篇一

轉(zhuǎn)眼間，到烏山村擔(dān)任黨支部書記助理已經(jīng)有一年半的時間了，在忙綠中，我快樂地工作著。我一直嚴(yán)格要求自己，時刻牢記自己肩負的責(zé)任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，扎根基層、踏實做事、虛心學(xué)習(xí)、熱衷服務(wù)，為全村百姓獻出自己的一份力量。在各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，我在思想和學(xué)習(xí)上都取得一定的進步，我在大學(xué)生村官工作中堅持做到三個沉下：

一是沉下心，努力做到心無旁騖。農(nóng)村生活雖然沒有城市的喧囂和繁華，但卻有獨特僻靜和淳樸。在農(nóng)村工作需要耐得住寂寞，守得住清貧，受得住艱辛，磨練了自己的意志，提升了自己的品質(zhì)，豐富了自己的人生閱歷。農(nóng)村是一片廣闊的天地，我們可以做很多細微但卻有意義的事情，在這里，我靜下心來，積極想事，積極做事，把自己所有的心思都用在如何更好的為村民服務(wù)，為烏山村的發(fā)展做貢獻上面。同時，我不忘加強學(xué)習(xí)，提升自己的素質(zhì)。向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項方針政策；向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的基層工作方法；向群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)實踐能力。

二是沉下身，努力做到駐村百曉。身子能不能沉下去，關(guān)鍵看是不是多到群眾中去，是不是多到困難多問題多的地方去，是不是多到建設(shè)發(fā)展的一線去。記得剛下村的時候，村干部領(lǐng)著我進村入戶，慢慢熟悉后，我自己深入到群眾中去，主動和黨員、村民代表溝通，真正了解村情民意，使自己能夠給村給兩委班子提出合理化建議。我還深入田間地頭，了解農(nóng)民的生產(chǎn)情況，將農(nóng)民普遍反映的農(nóng)田用水困難問題帶回來，反饋給村主干，爭取農(nóng)田水利建設(shè)項目，為促農(nóng)增收、提高村民生活水平創(chuàng)造條件。

三是沉下力，努力做到群眾滿意。工作上，我嚴(yán)格要求自己，珍惜每一次的工作機會，圍繞中心，服務(wù)大局，扮演好“八大員”角色，爭做群眾的貼心人，讓群眾滿意。

工作內(nèi)容：

1、民生工作“協(xié)管員”。全面貫徹落實全民醫(yī)療保險和全民養(yǎng)老保險。我與村兩委班子一起走村竄戶，入戶動員村民參加全民醫(yī)保和全民養(yǎng)老，并通過廣播等各種方式方法大力宣傳這項惠民政策，動員群眾積極參與。通過不斷地努力，本村醫(yī)保參加人數(shù)高達3350人，占全村總?cè)丝诘?7。94%，全民范圍內(nèi)提高抵御重大疾病事故能力；共有420名60周歲老人每月領(lǐng)取200元養(yǎng)老金，有效地解決農(nóng)村老人養(yǎng)老的后顧之憂。此外，為提高老年人身體健康水平，先后聯(lián)合廈門科宏眼科醫(yī)院、廈門眼科中心醫(yī)院開展“關(guān)愛老年人、關(guān)注白內(nèi)障”義診活動，免費為烏山村327名60歲以上老人進行眼科檢查和眼科知識咨詢，及早預(yù)防眼科疾病，做實民生工程。

2、黨員教育“教導(dǎo)員”。為更好地發(fā)揮遠程教育服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民致富、服務(wù)村民生活的’作用，我堅持做好遠程教育組織管理工作，堅持至少每月組織兩次學(xué)習(xí)活動，為黨員群眾播放遠程教育視頻，豐富了村民的業(yè)余生活，傳播致富經(jīng)驗做法，提高黨員群眾的創(chuàng)業(yè)致富技能，讓黨員群眾及時學(xué)習(xí)和掌握黨的方針政策。

3、矛盾糾紛“調(diào)解員”。嚴(yán)格按照“及時排查、各負其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的工作原則，進一步加強組織協(xié)調(diào)，建立切實有效工作機制，認真做好群眾來訪工作，及時解決問題，使不穩(wěn)定因素得到及時化解。X20XX年共調(diào)解各類糾紛5起，調(diào)解成功5起，調(diào)解率達到100%，使不和諧因素化解在萌芽狀態(tài)，避免更嚴(yán)重后果的產(chǎn)生。

4、中心工作“聯(lián)絡(luò)員”。圍繞上級黨委政府各個時期的中心工作，勇于擔(dān)當(dāng)，做好“聯(lián)絡(luò)員”工作。在計生運動時期，我積極參與村兩委會議，做好記錄，跟隨村組干部下鄉(xiāng)入戶落實計生工作；協(xié)助做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆和區(qū)、鎮(zhèn)兩級人大代表換屆農(nóng)村代表的選舉工作，通過村村響廣播宣傳“五個一律”和“十七個不準(zhǔn)”等換屆選舉精神，力爭營造一個風(fēng)清氣正的換屆選舉氛圍。人大換屆選舉中，協(xié)助村兩委做好發(fā)布公告宣傳發(fā)動全村群眾積極參與人大換屆選舉、選民登記、初步候選人推選、協(xié)商確定正式候選人、投票選舉等工作，確保區(qū)、鎮(zhèn)兩級人大換屆選舉工作順利圓滿完成。

工作中，我時刻想村民所想、急村民所急、辦村民所需，通過努力，得到了干部和村民的認可，村民的滿意是我們工作不竭的動力。認真回顧總結(jié)一年半以來個人的思想和工作情況，雖然思想日趨進步成熟，工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處，比如，農(nóng)村工作經(jīng)驗技巧還比較缺乏，有待于今后進一步完善；還應(yīng)加強寫作鍛煉，提高辦公室工作能力。在以后的工作中將會繼續(xù)努力，以高度的責(zé)任感和使命感在平凡的基層崗位上做出不平凡的事，為基層服務(wù)燃燒青春的熱火，為新農(nóng)村建設(shè)譜寫新的篇章。

年度工作總結(jié) 篇二

這學(xué)期，我接受了一個全新的班集體。能夠接任初三的班主任，我很高興但也很擔(dān)心。很怕完不成學(xué)校交給的任務(wù)。在平時的班主任工作中認真謹(jǐn)慎的做好班級的常規(guī)管理工作和學(xué)生的思想教育工作。工作中有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾。

一、加強德育教育和學(xué)生思想教育

班會課是我們進行德育教育的主要陣地。平時利用班會課本課開展一些有教育意義的主題班會，對學(xué)生進行正確的思想引導(dǎo)，理想教育和愛國教育等。加強學(xué)生的理想教育，鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)，實現(xiàn)理想，形成團結(jié)向上的良好班風(fēng)。營造一個溫馨而又充滿朝氣的學(xué)習(xí)環(huán)境。

經(jīng)常找班里的基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心，穩(wěn)定他們的情緒，及時幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點，肯定進步的同時指出缺點，督促其改正某些不良習(xí)氣，促使他們加強自我管理和糾正，不斷進步。

二、加強優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成

要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作，上課要求學(xué)生認真聽講，認真獨立完成作業(yè)。讓學(xué)生在書上學(xué)習(xí)記一些簡單的筆記，提高課堂的學(xué)習(xí)效率。課后能及時與任課教師聯(lián)系，了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，針對個體制定措施，幫助其把學(xué)習(xí)成績搞上去。

要求學(xué)生重視期中期末兩次考試，以及平時的練習(xí)。做到考前認真準(zhǔn)備，考后認真總結(jié)，不斷取得進步。在復(fù)習(xí)階段，積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。

班級樹立學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，每人為自己找一個對手，樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，增強競爭意識。經(jīng)常進行學(xué)習(xí)評比，做好獎勵工作。

我的班主任工作由于經(jīng)驗的欠缺，在許多方面還是存在著不足:

從大的方面來說，班級管理的各種規(guī)章制度、實施辦法、參加學(xué)校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設(shè)計；從小的方面講，對學(xué)生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而我自己卻忽視了這一要點。所以以后要勤動腦，腦海里出現(xiàn)一個新念頭時，就要馬上把它記下來，并盡快付諸實施 。

以上是我對一學(xué)年期班主任工作的總結(jié)。在這短短的一學(xué)期時間里，我豐富了自己的管理經(jīng)驗。當(dāng)然，這除去自身的努力，還和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及辦公室所有的同事無私的關(guān)懷和幫助是分不開。我將以實際行動來證明我的工作能力，不斷前行。我將一如既往地用真誠對待事業(yè)，用愛心對待學(xué)生，用熱情對待生活，用正義對待人生。只要我們心中是真誠地為學(xué)生，為學(xué)生的健康成長而付出，一切都為提升學(xué)生生命狀態(tài)為出發(fā)點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。

年度工作總結(jié) 篇三

回春暉漸，萬象始更新。我們即將告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有汗水也有歡笑。20XX年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！回顧即將過去的這一年，昨天工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，提高檢驗效率，提高檢驗工作的準(zhǔn)確度，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的相互協(xié)助下，完成了各項工作任務(wù)。下面將一年的學(xué)習(xí)和工作情況做以下總結(jié)。

一、在和方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強素質(zhì)一是加強政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。全面領(lǐng)會紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨九十周年和黨的十七屆六中全會精神，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會各級的重要講話，書寫筆記，與同事互相交流、互相切磋。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。

二、在工作方面，勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，積極做好工作，與同事凝心聚力，共同開展好檢驗工作。對待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的’理念，嚴(yán)格堅持公正、公平、科學(xué)的原則，對每一份報告都做到嚴(yán)要求、高效率，以求為各單位提供更好地服務(wù)。

三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì)在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨組織保持高度一致，平時能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績；作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延；紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。

四、20XX年的工作展望

1.加強學(xué)習(xí)，努力完善自己，提高自身的綜合能力積極利用時間，合理的使用時間，加強政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識、經(jīng)營管理知識、法律知識等知識，拓寬自己的知識面，提高自己的能力和水平。

2.更加扎實認真地開展在未來工作過程中，繼續(xù)要嚴(yán)格要求自己，真正做到精細化工作和精細化管理，使工作更加扎實、認真、有效地開展。

3.查找工作的不足，努力完善自己經(jīng)常性的對自己一段時期的表現(xiàn)進行總結(jié)和分析，總結(jié)自己的工作、學(xué)習(xí)情況，分析自己的錯誤、缺點、不足，并查找原因，立即改正，從多方面完善、提高，爭取做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意的員工。豐碑無語，行勝于言，回首過去，是為了更好地面向未來，為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。20XX年，請領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，用實際行動做一個優(yōu)秀。

年度工作總結(jié) 篇四

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年全年工作即將結(jié)束，回首望，仿佛歷歷在目，感慨甚多，這離不開物流中心各位領(lǐng)導(dǎo)嘔心瀝血和倉儲配送項目部每一名員工地辛勤努力。在20xx年里有取得成績的喜悅，也有工作失誤帶來的遺憾，有令人難忘的美好時刻，也有令人苦惱的短暫瞬間，有在工作中付出的艱辛和努力，也有取得成績后的回報和謝意，總之，倉儲配送項目部在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全體干部員工的共同努力下，按照今年全年的工作計劃，圓滿完成所定計劃，具體匯報如下：

一、20xx年的創(chuàng)收指標(biāo)和業(yè)務(wù)完成情況

20xx年上半年倉儲配送項目部共接待客戶00000戶，（不包括CR單），送貨收入000000000元，倉儲出租面積為0000000平方米，倉儲收入（000000）元，利潤率00%，已超額完成全年任務(wù)。在20xx年的工作當(dāng)中，倉儲配送項目部的在保證宜家基本用車的同時，積極外攬活源，接待了長途運輸業(yè)務(wù)，現(xiàn)如今，倉儲配送項目部已遍布哈爾濱、武漢、沈陽、盤錦、內(nèi)蒙古、上海、天津、廊坊、秦皇島、山東、山西、北戴河、鄭州等地，還與北京夢林家居商貿(mào)有限公司和華德寶汽車銷售有限公司建立了長期的合作關(guān)系。

二、利用科技手段招攬廣大活源

在20xx年的工作當(dāng)中，由于美的公司的撤庫，倉儲業(yè)務(wù)一開始就進入了困境，23983.21平米的庫房面積，只有7283.21平米租了出去，16700平米空著，沒有客戶就沒有收入，而庫房我們也是租來的，我們看在眼里，急在心里，經(jīng)過部門開會研究決定，由負責(zé)庫房工作的高東升副經(jīng)理負責(zé)庫房對外招租工作，高經(jīng)理臨危受命，托關(guān)系，想辦法，并把我們對外招租的信息制作成文字，并配以庫房環(huán)境和設(shè)備設(shè)施的圖片，圖文并茂掛到了網(wǎng)上，擴大影響力，提高知名度，讓有庫房需求的客戶更多的了解我們，取得了很好的效果，達到了預(yù)期招租的目的：

20xx年1月10日，10號庫出租，經(jīng)過近一個月的磋商，成功將10號庫租給了0000, 20xx年4月10日，我們又引進了5號庫， 20xx年5月，我們又引進了華德寶寶馬汽車銷售公司。

三、改革用工結(jié)構(gòu)、降低用工成本

20xx年1月1日，由于和可口可樂公司合同的終止，將東區(qū)和北區(qū)的人員、車輛、設(shè)備全部合并到了一起，使倉儲配送項目部嚴(yán)重出現(xiàn)僧多粥少，開支加劇，員工也人心惶惶，本來倉儲由于客源不夠，已經(jīng)虧損，人員的擁堵，又為創(chuàng)收工作雪上加霜，倉儲配送項目部面臨艱巨考驗，如何減員增效，作為一項難題擺在了我們面前。

我們迎難而上，在主管副總武俊光的主持下，大家集思廣益，對部門現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進行了科學(xué)論證，最終確定了車輛外包、人員分流、部分老舊車輛淘汰的方案，報中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，從20xx年3月份開始，逐步進入實施階段，從3月1日實施開始，我們積極鼓勵員工承包單位車輛，并由單位提供活源，如今，僅此一項，已經(jīng)承包出33輛車，分流員工90人，達到了預(yù)期效果。

三、科學(xué)論證艱難談判，提高送貨安裝費用

自20xx年和宜家家居合作以來，隨著物價的上漲，我們也多次提出提高送貨費和安裝費，均未能解決，20xx年，我們將此項工作列為今年工作的重點，經(jīng)過多次談判，我們擺事實、講道理，用事實證明我們的收入和支出不成正比，最終贏得了宜家家居的認可，同意自20xx年3月1日起，將送貨費由原來的每單60元上漲至平常日70元，節(jié)假日100元，安裝費由原來的商品價格的百分之四上漲到按件收取，總體上漲百分之30.為我們的創(chuàng)收打下了基礎(chǔ)。

四、合理增收節(jié)支禁止浪費

在對耗材的使用上，倉儲配送項目部通過多次召集各環(huán)節(jié)的主管人員會議，討論分析怎樣提高工作效率，降低各種不必要的耗材浪費，經(jīng)過大家對部內(nèi)各個環(huán)節(jié)的流程及所需耗材進行分析解剖，同時結(jié)合運作項目部近一年來所收集的經(jīng)驗，項目部最終做出決定，對店內(nèi)的送裝單打印紙由原來的每票三聯(lián)式，更改為每票二聯(lián)式，這樣一來，不但為中心節(jié)約了大量的紙張，同時連帶著項目部前臺及調(diào)度室的打印機也降低了每日的耗材磨損，從而既增加了打印機的使用壽命又降低了硒鼓的灌粉頻率，通過上述調(diào)查，項目部每月可節(jié)省打印紙1萬多張。

五、部門崗位練兵情況，企業(yè)文化教育情況及加強職工隊伍建設(shè)情況。

在新的一年里，倉儲配送項目部根據(jù)實際情況，對店內(nèi)各崗的工作流程和要求再次進行了新的安排和落實，店內(nèi)前臺作為項目部的窗口，作為項目部的收入核心，如果不能按照宜家公司和物流中心所制定的要求去服務(wù)每一位顧客，可能給我們帶來的不僅僅是投訴和不良的影響，也會影響到物流中心同宜家公司的合作，針對這些節(jié)點，我們對前臺辦單人員進行了流程上的培訓(xùn)和怎樣微笑服務(wù)好每一位顧客，碰到刁難、鬧事的顧客應(yīng)怎樣應(yīng)急處理。

為了提高為客戶服務(wù)的能力和水平，加強對配送車組的監(jiān)督管控，向中心申請，增加了短信服務(wù)平臺，做到須配送客戶在前一天就將服務(wù)司機的手機號通過短信平臺發(fā)給客戶，讓客戶第一時間知道配送司機，方便客戶和司機直接溝通。提升了顧客滿意度。

對客服人員，在原有健全的流程上，未能按照要求嚴(yán)格反饋每日被投訴的，部內(nèi)在安排專人進行跟蹤分析的基礎(chǔ)上，作了嚴(yán)格的流程細化和要求，以誰在崗誰負責(zé)，誰主管誰負責(zé)為原則，避免以往出現(xiàn)投訴管理混亂，無據(jù)可依的不良隱患。

調(diào)度做為倉儲配送項目部車輛送貨線路安排的重要崗位，也直接掌握著倉儲配送項目部在外租車費用上的增減和部內(nèi)車輛由于安排線路不合理而造成的燃油浪費，不能真正做到增收節(jié)支的不良現(xiàn)象，針對這些不良現(xiàn)象的出現(xiàn)，倉儲配送項目部召集所有調(diào)度人員進行分解，怎樣在即不影響送貨的前提下，減少外租車，同時對自有的車輛怎樣優(yōu)化好線路，減少必要的燃油浪費。

結(jié)合倉儲配送項目部的實際工作情況，進行了全部內(nèi)統(tǒng)一調(diào)配的崗位大練兵，分別把店內(nèi)人員、車組人員及前臺、客服、保管等作了互動調(diào)整，雖然在崗位互動期間，給項目部的整體工作帶來了很多不便，但是通過全體干部的精心安排和全體員工的共同努力，項目倉儲配送部通過崗位互動，培養(yǎng)人員學(xué)習(xí)多能化的工作能力，同時貫徹郭總在年前所講的各部門根據(jù)工作情況壓縮人員浪費的指示精神，由原來400人到現(xiàn)如今000人。

企業(yè)文化是企業(yè)的主體，服務(wù)是企業(yè)的靈魂，倉儲配送項目部在抓業(yè)務(wù)的同時，并沒有放松對員工思想教育上的工作指導(dǎo)，每天晨讀時，利用人員比較集中的機會，傳達并貫徹物流中心的經(jīng)營理念，讓員工更深刻地了解公司的企業(yè)文化，并樹立團結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、奉獻的精神。

六、部門安全生產(chǎn)情況

20xx年，在車輛管理方面，加強車輛的管理力度，我們對司機分批利用晚上押車后的時間進行實地的講解、培訓(xùn)，促使大家能在忙里抽閑把各自的車輛保養(yǎng)好，同時還邀請機力安全部的徐春生經(jīng)理利用晨讀來給司機師傅講關(guān)于車輛安全的知識和車輛保養(yǎng)知識，爭取從根源上都讓大家了解對車輛保養(yǎng)的目的和各個細小環(huán)節(jié)的要求。根據(jù)自身車輛較多，作業(yè)的時間無規(guī)律的不良因素，分別會同車輛主管調(diào)度對所有車輛的自查工作堅持日益進行絕不因為忙而放過了一輛車，對自查不合格的車輛要求駕駛員限期修理和限期整理，保證帶病車輛不上路，對車輛的保養(yǎng)記錄按照中心機力安全部的要求結(jié)合項目部自身的要求對部內(nèi)所有車輛進行了保養(yǎng)和檔案記錄，做到更換機油有記錄，修理換件有記錄，并對車輛所更換的配件要做好分類記錄，分明自然磨損和人為操作不當(dāng)造成的損壞，保證車輛正常行駛。

在車輛刮蹭事故的管理上，以嚴(yán)格的管理要求來帶動司機在日常運行中的責(zé)任感，消除司機不管責(zé)任大小，都由保險公司承擔(dān)的錯誤思想，讓造成對刮蹭意識淡薄的思想消滅在萌芽狀態(tài)之中。

七、后勤保障工作

每月的后勤保障工作都進行分析和總結(jié)，食堂根據(jù)季節(jié)的變化，對蔬菜、肉食等食品，在請購前做好分析統(tǒng)計，既要保證員工吃上可口的飯菜，還要降低成本。

在這半年里，雖然我們的成績可嘉，但在這半年里也出現(xiàn)了違反中心規(guī)章制度的現(xiàn)象，如：車輛檢查不合格、車輛保養(yǎng)、車輛刮蹭事故、宿舍衛(wèi)生、晨讀遲到、上班期間不穿工作服等出現(xiàn)的問題給予警告和相應(yīng)的扣款。

20xx年將是我們倉儲配送項目部強化內(nèi)部管理，積極擴展市場，開創(chuàng)各項工作新局面的重要的一年，20xx年我們即將走完，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)向上的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)正視、克服、解決我們所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，強化資金管理，完善運作機制，提高競爭實力，為全面出色完成20xx年的工作目標(biāo)而努力奮斗。 20xx年倉儲配送項目部的工作計劃：

1、提高全體員工的自身素質(zhì)，應(yīng)對強烈的市場競爭。

2、加強業(yè)務(wù)管理，保證外包車收支平衡，

3、加強外包車輛安全教育，提高安全行車意識。

4、加強員工業(yè)務(wù)知識，開展崗位練兵。

5、安全工作貫穿全年，加大安全檢查力度，把安全工作作為全年工作重點來抓。

6、立足宜家，為北京二店提前做好準(zhǔn)備，積極開拓市場，積極招攬外部活源。

7、嚴(yán)格落實各種制度，堅持不懈的抓好二次送貨，人工成本，車輛的單車核算。杜絕浪費，嚴(yán)把收支關(guān)，提高利潤率。

年度工作總結(jié) 篇五

不知不覺在東亞汽車銷售服務(wù)有限公司已經(jīng)工作了一年，這一年其實不是工作，因為我自己的工作真的沒能做好，更多的是一種學(xué)習(xí)，一種改善，一種進步，一種提升。在這一年的時間里，我學(xué)會的不只是如何賣車，讓我感悟最深的還是如何工作，如何做人。還有就是一種工作的責(zé)任心，這是我在來年必須要改善的地方。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了較大的發(fā)展和巨大的收獲。

在這里，我首先要感謝天牛東亞汽車銷售服務(wù)有限公司能給我這個展現(xiàn)自己的機會，讓我在這樣一個大舞臺上盡情的發(fā)揮自己。我還要感謝陳總，張經(jīng)理，王經(jīng)理，李經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)對我的教育與栽培，讓我從以前一個初出牛犢的汽車銷售員慢慢走向成熟。在這一年的時間里，我感受到公司對我的關(guān)懷，對我的期望，而我也很多次辜負了大家，在這里還是要跟各位公司領(lǐng)導(dǎo)說聲對不起。

20xx年3月，我加入樂山天牛東亞汽車銷售服務(wù)有限公司，和公司一起發(fā)展，一起壯大，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，批評和教育下。我學(xué)會了關(guān)于起亞汽車所有車型的相關(guān)知識，競品知識。在各種經(jīng)驗的借鑒中，我總結(jié)出了自己的一套銷售方式，還幫助我的同事完成了一些訂單的簽訂，呵呵，相當(dāng)有成就感。但是，在我的工作中，我還存在很多不足。比如對自己的要求不嚴(yán)格，沒有達到公司要求，以致我是公司每次聚餐最大的股東；然后就是在工作中的一種責(zé)任心還不強，這個我必須要盡快改善，如果對工作都沒責(zé)任心了，那工作肯定干不好；最后就是在工作上面顯得有點懶惰。在來年的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揚我好的方面，改善不足的方面，‘認認真真工作，踏踏實實做人’是我20xx年的宗旨，改善自我，強大自己，團結(jié)同事，一切聽從上級安排。

總之，我要把握好在東亞的每一分，每一秒，我深信，在一個【W(wǎng)WW.BAIHUAWEN.CN】好的公司，在那么好優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我一定能找到自己美好的明天。20xx，我們一起期盼！

年度工作總結(jié) 篇六

不知不覺自己已經(jīng)在大美煤業(yè)工作了四個月，應(yīng)該說在此期間的收獲是很大的，走出了象牙塔，我已經(jīng)不再是學(xué)校里的學(xué)生，但是學(xué)習(xí)永遠不會停止，學(xué)習(xí)伴隨著工作繼續(xù)著，同時學(xué)習(xí)也會反作用于工作，這可以為投產(chǎn)之后的實際操作打下理論基礎(chǔ)，并有助于提高認知能力以及及時快速處理各種故障的執(zhí)行能力。以下主要從學(xué)習(xí)、生活、工作、心態(tài)四方面進行了總結(jié)。

一、在學(xué)習(xí)方面：

（一）在一期培訓(xùn)期間：

（1）完成了角色轉(zhuǎn)換，從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換到了職業(yè)人的角色；

（2）學(xué)習(xí)到了很多工作需要的素養(yǎng)以及一些職業(yè)常識；

（3）對大美煤炭深加工項目有了初步的了解，大致了解了整個生產(chǎn)流程，主要產(chǎn)品，以及市場前景等；

（4）認識了來自全國各地的同事。并進行了相互交流，從他們身上也學(xué)到了很多，因為這個項目涉及的專業(yè)很多，所以向不同專業(yè)的同事學(xué)習(xí)可以收獲很多，也有利于今后的工作密切配合，從而能夠推動生產(chǎn)順利進行；

（5）完成了戶外拓展訓(xùn)練，在活動期間大家密切合作，順利完成了各項科目，增進了相互互信，加深了彼此的了解。這對投產(chǎn)之后的分工配合打下了堅實的基礎(chǔ)。

（二）在二期培訓(xùn)期間：

主要學(xué)習(xí)了甲醇廠和烯烴廠的工藝，機電儀中心的電氣、儀表、設(shè)備方面的基礎(chǔ)知識，以及安全方面的基本常識。主要包括：

（1）甲醇廠工藝介紹（包括工藝文字說明，工藝流程圖）、甲醇廠設(shè)備文字說明，設(shè)備分布圖、進出工虻奈锪希òㄎ锪獻呦擼娓瘢⒓狀脊ば虻囊潛砜刂疲ㄖ鎪得韉齲

（2）烯烴廠甲醇制烯烴工藝介紹（包括MTO單元、LORU單元、OCU單元、MTBE單元）、PE工藝、PP工藝；

（3）機電儀中心培訓(xùn)包括低壓電氣基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、高壓電氣技術(shù)培訓(xùn)及其操作規(guī)程、機械設(shè)備培訓(xùn)、儀表控制培訓(xùn)。

（4）安全培訓(xùn)包括安全管理機構(gòu)設(shè)置、各廠危險有害因素、火災(zāi)危險特性、典型事故案例、消防防護措施。

（三）在三期培訓(xùn)期間：

我們開始分專業(yè)進行培訓(xùn)，電氣專業(yè)也有必要對各廠的工藝流程進行一個完整的了解，以便今后能夠順利展開檢維修作業(yè)，當(dāng)然作為一個電氣人，自己的專業(yè)同時也需要抓緊學(xué)習(xí)，三期培訓(xùn)主要包括以下。

（1）選煤廠基礎(chǔ)設(shè)計（煤源和煤質(zhì)、產(chǎn)品市場、建設(shè)規(guī)模生產(chǎn)能力、建廠條件和廠址選擇、工程技術(shù)方案、節(jié)能減排、資源綜合利用、環(huán)境保護、職業(yè)安全衛(wèi)生與消防、項目實施計劃、研究結(jié)論與建議）。

（2）焦化廠基礎(chǔ)設(shè)計（工藝、設(shè)備、總圖運輸、管道、儀表、電氣、電信、建筑結(jié)構(gòu)、暖通空調(diào)、化驗分析、積水排水及消防等）。

（3）甲醇廠基礎(chǔ)設(shè)計（焦?fàn)t氣制甲醇技術(shù)介紹、基礎(chǔ)工程設(shè)計、甲醇合成反應(yīng)器介紹、管道、設(shè)備、總圖運輸、電氣、電信、儀表、分析化驗、給水消防、暖通空調(diào)、建筑與結(jié)構(gòu)等）。（4）烯烴廠待學(xué)。（四）其他學(xué)習(xí)方面：

一直自主學(xué)習(xí)變配電技術(shù)（變配電所介紹、高壓電氣、電力變壓器、電氣主接線圖）、電氣傳動自動化技術(shù)（低壓電器、電機控制）、電工基礎(chǔ)、繼電保護（接地保護）、無功補償、對稱分量法、大美各廠電氣（選煤廠和焦化廠電氣）、高壓電氣（高壓電器）、商務(wù)英語培訓(xùn)（西礦）、電氣英語以及化工英語詞匯積累。當(dāng)然學(xué)習(xí)得還比較粗略，還需要繼續(xù)努力。

二、在生活方面：

（一）快速適應(yīng)了新環(huán)境，很快融入到了當(dāng)?shù)氐纳町?dāng)中；

（二）不斷克服生活當(dāng)中的困難，合理計劃開支，積極配合公司住宿安排；

（三）積極參加體育鍛煉，強身健體，時常參加戶外運動，必將以強健的體魄迎接現(xiàn)在的以及投產(chǎn)之后的工作；

（四）不斷拓寬自己的交際圈。除了在工作中跟同事建立比較融洽的人際關(guān)系，在工作之外也認識了很多不同行業(yè)不同年齡段的人，能夠彼此學(xué)習(xí)，產(chǎn)生積極影響。

（五）積極參加了各項活動，培養(yǎng)了自己的各種興趣。

三、在工作方面：

（一）完成了各項工作任務(wù)；

（二）認真對待部門的各項考核；

（三）積極主動向上級請教了工作當(dāng)中的`一些疑惑和問題；

四、心態(tài)方面：

正確看待工作中的人際關(guān)系問題，以工作為中心；理性看待現(xiàn)今的待遇問題，要相信以后肯定會好的；清醒認識自身的各種問題，不斷完善自己，提高自己各方面的技能?？傊倚枰靡环N積極的心態(tài)去面對生活、工作、學(xué)習(xí)中的各種問題，這樣才能通過各種考驗，收獲豐碩的喜悅。