篇1:美容個人總結
美容師的年終工作總結,就是將美容師一年的工作進行一次全面的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析工作成績中的不足,從而得出引以為戒的經驗。那么美容師的年終工作總結怎么寫呢?接下來由伊姿貝爾小編來為你講解美容師寫好年終工作總結的基本內容。
美容師工作總結的內容分為以下4個部分:
1、基本情況
這是對美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質、美容師的主要工作任務等;形勢背景則包括美容行業的國內外形勢、有關美容的政策、指導思想等。
2、成績和做法
美容師的工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內容,需要較多事實和數據。
3、經驗和教訓
美容師在工作中通過對實踐過程進行認真的分析,總結經驗,吸取教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4、今后打算
美容師在下一步的工作中應該將怎樣糾正錯誤,發揚成績,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些計劃。
20xx年即將過去了,在這一年里,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
雖然每天的工作很忙,很多,但我會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業技術,以提高為顧客服務的質量。
在接下來20xx年的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
篇2:美容個人總結
在我擔任美容師這一年的時間里,我收獲了很多,同時也成長了不少。雖然也犯過錯,但是如今的我已經變得更加成熟,在自己工作方面也顯得更有自信了。在20xx年接近尾聲的時候進行年度工作總結,將自己一年來的收獲與成長同大家分享,希望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好,從而推動我們的美容事業向著更好的方向發展。
一、發現問題,及時調整
雖然我只是美容院的一名美容師,但是我也是美容院的一員,我也應該為美容院的發展做出自己的貢獻。美容院經營管理方面的問題,我一般涉及不到,但是最直接的就是管理我自己了。“把自己的工作做好,不給同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨,我堅信只要每個人都能把自己的事情做好,再配合同事和美容院整體的發展,那么什么問題都難不倒我們。而最容易出現的問題就是,我們知道問題的存在,卻沒有人想要去解決這個問題,或者沒有人想到切實可行的方法去解決這個問題。要想真正提高自己的能力,就要在發現問題的時候,及時想辦法解決問題,而不是等到問題變得嚴重了,才不得不想辦法來挽救。
二、堅持與嚴格
年初和年末總是大家比較關注的點,而中間的那段時間,很多人容易變得散漫。以前的要求和制度,好像都沒有那么嚴格了,以前的好習慣,好像不堅持也沒有什么影響了。正是在這樣一種無所謂的想法的引導下,美容院的業績有一段時間一直處于低靡狀態。這里其實是有兩方面的原因的,首先就是美容是自身的原因了,其次就是美容院管理層的責任了。
既然是之前有過要求,那么這就是需要美容師堅持的好習慣,而不是有領導盯著的時候才會有效果,沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點就是,既然有人忽略了要求的執行力,管理者就一定有必要在這個時候站出來整頓一下紀律,嚴格要求員工才是大愛,在員工犯錯的時候及時指出來并要求改正才是正道。
在過去的一年,在美容院經營理念的指導下,在美容院全體員工的配合下,我在自己美容師的崗位上認真做好自己的本職工作,并且配合其他同事提升美容院的業績。雖然我只是一名美容師,但是我知道自己的工作也是非常重要的,這些也是在同事的幫助下才真正認識到的。我希望咱們新來的同事也能夠認識到自己的價值,在自己平凡的崗位上,創造無限的價值。
篇3:美容年終個人總結
轉眼間20xx年已經接近尾聲,這一年以來,在各級領導的關心和幫助下,和兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業績上的重大突破。我作為一名普通的學徒,我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。
20xx年我們美容店取得的主要成績有,我們創造業績x多萬,平均每個月業績將近x萬,同時我們派遣了x多人次優秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務,獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的美容導師無論何時何地出差,都永遠是最積極的,除了給我們直營店創造了高額的業績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。
無論過去多么輝煌都已經是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進。在20xx年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續保持20xx年的.優良作風,繼續發揚"精益求精、止于至善"的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優質的服務。在20xx年,爭取我們業績獲得更大的突破,我們的目標是突破x萬。
篇4:美容年終個人總結
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到最新年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗:
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法
1、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步
1、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
3、在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的’忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養
美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
五、美容師的個人儀表
美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面:
1、端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
2、大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。
3、開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
篇5: 美容年終個人總結
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比擬滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗:
一、良好的效勞意識是最有力的銷售方法
1.微笑效勞:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。
2.親情效勞:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的’為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3.超值效勞:盡量提供應顧客超值的效勞,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步
1.具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的效勞。
2.要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、快樂地接受你和你的產品及效勞。
3.在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是表達你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養
要了解與本職工作有關的根底生理知識、營養學、化裝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的開展新動向,以便準確無誤的開展咨詢效勞,實事求是的答復顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客效勞。
四、技藝修養
美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美容效勞中取得主動權。
五、美容師的個人儀表
美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體表達在以下幾方面:
1.端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
2.大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的效勞。同時,也表達出了美容師獨有的女性美。
3.開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
篇6: 美容年終個人總結
伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經歷已成了真正的教科書。憧憬著未來,雖然我們無法預料,也無法想象,可過去的一切我們應當總結。
一年來,我們圍繞在公司領導的企業理念下,在x總的催促下,用我信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團隊走向頂峰,經歷中我體會到了很多。
公司本著“美妝業一流的參謀管理公司〞的企業理念,讓我們所向無敵,屹立在xx美容界的頂端,這是我們xx的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結過去一年的工作,我作為一個店長盡職盡責,而整個團隊讓我體會到了很多。
首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助,我覺得經理、參謀、美容師和我的配合無可挑剔,之所以我能夠完成領導下達的各項效勞與業績指標,是與領導我們的團隊子分不開的,作為一名店長,我向付出的領導全體美容院員工們致敬。
xx的成功不是偶然的,每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發揮著自己的作用,從前臺引領顧客入店至美容師和參謀積極熱情的效勞,邏輯性是那么的自然,那么的.精致,這是我作為一名店長的體會與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題。
一年風雨,我每天工作著,體會著說到總結也只有這些瑣事,但細節決定成敗,總結過后,頭腦中除了反復不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會到xxx的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著。
篇7:美容經理個人總結
伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。
20xx我們收獲頗豐,心x,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來,雖然我們無法預料,也無法想象,可過去的一切我們應當總結。
一年來,我們圍繞在公司領導的企業理念下,在總經理的督促下,用我信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團隊走向頂峰,經歷中我體會到了很多。
公司本著“美妝業一流的顧問管理公司”的企業理念,讓我們所向無敵,屹立在美容界的頂端,這是我們的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結過去一年的工作,我作為一個店長盡職盡責,而整個團隊讓我體會到了很多。
首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助,我覺得經理、顧問、美容師和我的配合無可挑剔,之所以我能夠完成領導下達的各項服務與業績指標,是與領導我們的團隊子分不開的,作為一名店長,我向付出的領導全體美容院員工們致敬。
美容店的成功不是偶然的,每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發揮著自己的作用,從前臺引領顧客入店至美容師和顧問積極熱情的服務,邏輯x是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名店長的體會與心得。
我們很多良x的工作,這只是x心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發揮它,那成功是必然的。我們擁有x,擁有活力,擁有狼x,創造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題。
一年風雨,我每天工作著,體會著說到總結也只有這些瑣事,但細節決定成敗,總結過后,頭腦中除了反復不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會到美容店的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著。
20xx年是充滿x的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心x、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經理的支持和培養下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心x的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、員工日常管理
1、新員工作為美容院的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角x轉化,認識美容行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角x轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常美容院案例分析的形式進行剖析,使員工對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力。
四、今后努力方向
展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業創造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務。
回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名美容院店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個x的管理者;二是要有良好的x知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極x,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對x,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動x和創作x,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的環境:
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面x下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不x的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
篇8:個人技術總結
電能計量工作不僅是電力營銷管理工作的重要環節,而且是電力生產、輸送、分配各個環節中必不可少的。它不僅關系到電力系統生產、輸送、分配各個環節的安全,而且它的準確、可靠直接影響到國家、企業及廣大客戶利益。我自11月被評為電能表修校高級工以來,在自己的工作上勤勤懇懇、兢兢業業,始終以一名高級工的標準,嚴格要求自己。始終如一的認真負責,勤業敬業,以腳塌實地的工作作風和正直無私的坦蕩胸懷,在自己的崗位上默默的工作,雖然在工作中取得一點點成績,但通過平時的工作,我覺得自己應該學習和掌握的東西實在是太多太多。現將我平時工作作如下總結:
一 、努力工作,在實踐中不斷提高和鍛煉自己
我在校所學習的專業是發配電,因此剛剛畢業以后就分配到變電站運行值班,工作緊張的學習生活,在我還沒有細細品味出它屬于哪種滋味時,就突然結束了。我又開始我新的工作―電能表校驗。時間,不會因為我的投入與不投入而放慢它的腳步,所以,在有限的時間內,盡量掌握更多的學習知識點,才是最重要的!為了能迅速適應并做好新的工作,我虛心向老師傅學習,把自己的理論知識和實踐相結合,工作取得不斷的進步,在較短的時間內能夠獨立擔任修、校電能表、互感器,關口表校驗輪換,二次壓降的測試工作,還參與了變電站、用戶的計量裝置的安裝、驗收、送電檢查工作。我個人也被宜昌供電公司評為“安全先進個人”、“優秀共青團員”的光榮稱號。面對著所取得的成績,我由衷的感到高興,同時也感到一絲的憂慮:成績只屬于過去,自己卻屬于未來。面對不斷的科技進步,表計的不斷更新換代,只有更加嚴格的要求自己努力在工作中學習、在學習中工作,自己才能不斷的進步,不被時代所淘汰!
二 、加強學習,提高素質,在工作學習中提高技能
作為生產崗位的高級工,我每年都積極參加單位組織的技術培訓:1993年先后參加湖北省供電局舉辦的電能表計量人員崗位培訓,并先取得“電能表、互感器(計量檢定員證)”;207月取得“湖北省電力公司用電檢查證(二級)”;年12月參加湖北省中試院舉辦的“測量不確定度的評定與表示”,并取得證書;還參加了湖北省中試院舉辦的“防竊電與反竊電的學習”;4月參加省公司 “湖北電力營銷電能計量子系統”程序的學習,在后來的實際應用中總結并發表了“關于‘湖北電力營銷電能計量子系統’在計量測試中心實際工作中存在的問題”一文,獲得好評!通過這些學習和工作我開闊了視野,增長了知識、更新了觀念,也進一步提高了自己的專業技術水平。我在加強自己學習的同時,平時也憑借自己工作中積累的經驗幫助年輕員工的專業學習,給他們講解專業知識,耐心的回答他們提出的一些專業問題,激發了年輕員工學習學習技能,鉆研業務技術作好本職工作的熱情。
三、以身作則,用實際行動發揮共產黨員的先鋒模范作用
作為一名共產黨員,只有精通自身的業務,才能在群眾中起到良好的.模范帶頭作用!是計量中心成立以來任務最特殊的一年,我們除了正?,F場校驗、輪換工作的開展外,還進行專變用戶改造、用戶負荷終端安裝調試工作以及新裝、故障處理、送電檢查等工作,最為重要的是“湖北電力營銷電能計量子系統”的在運用中存在的問題要及時更正,以便省公司和國網公司的領導檢查。面對任務,我和科內其他技術骨干一起群策群力,連續奮戰了一個多月,終于以優異的成績通過了受檢,保證了大計量的順利驗收工作。
四 、存在問題
由于客觀及自身學習不夠,工作中還存在一些問題,反映在管理上不是高效率及有一定誤差。
五 、今后打算
“我們應該把學習當作一種興趣,而不是把它看成一個包袱”這是我的一位老師說的。為了今后更好的開展工作,科學、有效、精細地管理好電能表的校驗及輪換。在今后的工作中我打算做到兩點:
1、學習新知識,主要是質量管理理論及控制理論的學習,按照PDCA循環工作流程,在電能表管理中加以應用。目標:按國標ISO900標準,努力提高管理水平,提高工作效率,理順管理及業務環節。為此,準備根據業務傳遞特點和性質,編制“管理流程圖”、“組織結構圖”,從動態及靜態理順業務關系,真正做到各司其值。因為電能計量及管理乃閉環系統,需各部門配合,及時反饋信息進行糾偏,以便更精確控制,反映在工作中乃是精細、高效的電能管理,才能確保宜昌電力公司的收入及凈利潤;否則的話,一旦檢測環節失效,則該系統就不穩定,反映在工作中乃是不同部門間不通氣、低效、有過不糾,其后果是企業電能的丟失和凈利潤下降。
2、不斷加強專業技術理論的學習,該項工作十分必要,是工作中糾偏及精細管理的重要保證。因此要努力提高自己的專業技術水平,在電能計量工作方面努力挖掘潛力。
我想經過上述兩方面的有效努力,我部門的計量管理工作一定會再上一臺階,有力保障供電企業的可持續發展,為創建和諧社會貢獻力量。
第二篇:個人工作總結
我8月參加工作,是武漢新洲區供電公司電能計量所的一名普通女職工。我深愛自己的事業,在營銷一線一干就是,在平凡的崗位上兢兢業業、任勞任怨的奉獻著青春,以實際行動努力實現自己“精益求精,不斷超越”的個人愿景。從計量表的校驗到電能表庫的規范管理,我從不為個人的辛勤付出爭名逐利,憑著對計量管理工作的一腔熱情和堅定執著的公平原則,贏得了領導和同事們的一致贊譽。
一、強化知識技能素養,專業水平不斷提升
我雖然不是一名共產黨員,但我一直以黨員的標準嚴格要求自己,堅持學習從不放松。我知道,思想進步是做好一切工作的基礎,我不斷獲取知識的營養,工作積極性空前高漲。結合計量工作實際和公司發展形勢,我努力工作,博取眾長,一是利用工作閑暇積極主動與同事們交流談心,話理想、談工作、說心事,讓大家心往一起想,勁往一起使。二是利用一切可以的利用的機會,向書本學習,向有經驗的師傅學習,不斷提高職業技術本領。三是在工作之余刻苦自學并順利通過成人高考,取得了黃州電力學院電力自動化專業大專學歷,極大地提高了自身的文化素質,夯實了專業理論基礎。計量檢定工作專業性強,技術含量高,作為一名公司計量標準的把關人員,我深感責任重大,只有不斷提升專業
技術管理水平才把嚴把質量關。于是,我把崗位技能知識的學習與保證檢定質量和檢定準確度作為搞好本職工作的必由之路,在學習和工作中不斷探索,不斷發現,終于學有所成。以前,我所一直使用電工式電能檢定裝置,由于檢定裝置操作麻煩,故障多,移相器,調壓器中碳刷易毀壞,我經常獨擋一面更換修理,通過多次計算,算出被試電能表算定轉數,大大提高了大家在日常工作中的工作效率。19后因為農網改造,我所配置了電子式電能表檢定裝置,對于新設備我們比較生熟,我通過翻閱、查找各種專業資料,學習新規程,掌握計算機各種操作技術和電子式電能表檢定程序,發現電子式電能表與機械式電能表相比有明顯的優勢,例如功能強大,防竊電能性強,準確度高,負荷特性較好,誤差曲線平直,功率因數補償性能較強,自身功耗低,過載能力強,特別是計量參數靈活性好,功能多,這些都是一般機械表難以做到的,于是我通過多種途徑極力向客戶推薦使用新型的電子計費電能表,新型電表的推廣和使用,不斷減輕了用戶用電負擔,更為企業節能降損發揮了很好的效益。
二、活學活用搞技術創新,發揮全能促效率提高
計量是電力企業的一桿秤,來不得半點差錯,它直接影響著供電企業的經營指標和降損效果。在實際工作過程中,我根據計量工作實際情況開展技術革新活動,通過崗位練
兵,注重現場培訓,學用結合,不斷提高了技術素質和實際操作技能,確保了計量器具的公平計量和穩定運行。我嘗試著采用一些新工藝,總結一些驗表、校表、檢修的小竅門,小絕招,對快速而準確地效驗工作起到了很大幫助,同時又降低了勞動強度。在班組討論會上我還發揮所學知識特長,經常提出一些合理化的建議,都常常被采納,我的技術小革新為保質保量的完成計量中心下達的各項工作任務起到了決定性的作用,也為我以后能在自己的崗位上,全面熟練地掌握各種檢定臺體、電能表及電流互感器的檢定,得心應手完成本職工作奠定了堅實的基礎,成為區公司計量檢定工作崗位的主要業務骨干,多次榮得“技術能手”和“文明建設先進積極分子”等殊榮。
三、精益求精規范表庫管理,一絲不茍再創工作業績
近年來,由于電子表的快速普及已逐步取代了機械表,公司校表臺已基本停用。我的工作主要就是加強對二級表庫的規范化管理。SG186系統上線后,基本實現了計量所的無紙化、規范化管理。資料內容更多,工作細而雜,經常要加班加點才能完成系統流程,我從不怨言,還經常與外勤班的同事們一道,想辦法、出點子、找思路,為更快更好地保障客戶用電想方設法減少中間環節。二級表庫的管理工作對自己的要求更加嚴格,必須事事堅持做到精益求精,按照“五率”表庫的管理要求加強庫房規范化建設和系統維護、流程
管理是我日常工作的必修課。對表計出入庫、新裝、輪換、回退拆舊、狀態查詢、底度核查,加上計量裝置智能化集抄系統技術更新改造等等紛繁復雜的工作環節,一絲不茍的工作流程更顯得尤為重要。由于自已的努力和付出,我在對每只電表從采購、檢定、配送、安裝、輪換、回退、報廢等流程管理的多個環節,沒有發生過任何故障或失誤,這些工作都是我引以為自豪的。在二級表庫的管理上,我按要求全部實行全過程信息化銘牌編號跟蹤,帳、卡、物,系統內與系統外的實物一一對應。在表計輪換環節,我用智能掃描儀檢驗入庫,對拆舊電表,我一一與抄表業務工單進行核查對比,嚴格舊表回退流程和舊表剩余電量底度數的核實查對工作,有效的避免了抄表環節的虛抄、漏抄、誤抄。由于我的不懈努力,有效地防止計量資產的流失,防范了舊表賬物不符造成剩余電量的流失,最終確保了企業經營成果的不流失。
是忙碌的一年、是進步的
篇9:美容化妝個人培訓總結
我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前,我認為只需學習一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學習美容還有那么多的理論常識,讓我忽然有一種回到學校念書的感覺,有興奮感,緊張感……..
我們不但要懂得美容的專業知識,而且還要知道一些化妝品的應用,它跟物理學,化學等都有著密切的關系,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業的繁榮,它經歷了一些艱辛的道理,根據美容行業發展的趨勢統計,美容行業的發展很可觀,因為我覺得社會不斷在進步,人們的生活水平不斷在提高,比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學了一些護理課,有理論,有實操,肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會舒服,手法太僵硬沒有一點柔和感,也許是剛進入的緣故,還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識,因為理論是指導實踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務行業的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務宗旨付諸于行動。
在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂,剛來學校的時候我就感覺這里的老師,前臺都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學之間互相學習,互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個美容師,更重要的要善于學習,因為美容師的日常工作,對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學習機會,做到工作中學習,學習中工作,讓我們的手法和口才有進一步的提升,我們在工作中會遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過處理這樣的顧客,應該總結出一套專門應對這類顧客的方法,美容師是美容行業的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應該放心浮躁,踏實前進,通過不斷的提升,體現自己的價值。
來妮維雅美容培訓學習,我想每個人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學一技之長,有自己的事業,預算我今年堅決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學習的過程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅信,我學了這三個半月后會比現在更自信,更堅強,就如蔣老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
篇10:美容學習培訓后個人總結
因為我從沒有接觸過美容這門學科,所以在操作上困難很大,望著同學們那一雙雙靈巧的手在老師的指點下熟練地操作著,我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒,她利用課余時間守把手地單獨指導我動手操作,使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外,讓我頭疼的是學習化妝,我一點基礎也沒有,但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點像那么回事了。
通過近半年既緊張又愉快的學習,我終于取得了勞動局頒發的證書,在居住地里弄居委會的幫助下,我在家開了一間小小的美容護膚工作室,主要是幫助社區居民和鄰居做做日常護理。
現在我生活、工作得既充實又開心,一方面沒有耽誤接送、照顧小孩,另一方面又有了穩定的收入,最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的,連老公看我的眼神都跟以往不一樣了,幸福指數提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活,我從內心深處要感謝報名處朱老師的熱心,感謝班主任老師的幫助,感謝靜安業大老師們的教學,感謝靜安業大為我提供的學習機會和優質服務,感謝上海市人民政府的優惠政策。
篇11:培訓美容的個人總結
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。
在美容行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的.用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。
經過三個月的銷售培訓,我們第六期銷售培訓班已經完成了課程,順利結業了。在這三個月的時間里,我們既獲得了難得的學習機會,增加了銷售理論知識,又結識了來自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓。
首先,自我介紹一下。我是一名銷售新人,xx年9月份經招聘進入公司,實習后分配到北區發酵車間工作。經過實習階段和一段時間的車間工作,我從一個對味精生產一無所知的新人,變成了對味精生產工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個人成長,我要求進入我們銷售團隊學習、工作,為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是畢業于鄭州中原工學院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過,但由于各種原因,沒有堅持下去。后來又回到鄭州,剛好公司9月招聘畢業生,于是才進入公司。
篇12:培訓美容的個人總結
今天一天的培訓雖然時間不是很長,但是我們已經基本了解美容的一些基本知識,通過三位老師不同的講解方式讓我覺得美容行業像是一個美麗的化身,不僅讓自己變得更加漂亮,也讓女人變的漂亮,讓我感受到我真是選對了行業,給以后的生活也提供了相當好的舞臺,通過林老師的講解讓了解了巨美的由來和她的規模,李老師的講解讓我感覺到女人一定要有自己的事業,不做三圍女人,而且要對自己有自信。張老師的講解讓我了解了一些美容的基本知識。
在培訓中老師會和我們做一些互動啊小游戲啊什么的。雖然只是一個小小的游戲,但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時運用,游戲中偶爾會出錯這也就證明了我的左右腦不是同時在運作,為了以后能更加融入集體,我就要努力讓自己的左右腦同時運用,而且讓自己在美容中找到自信。
只要有自信就會使人變得年輕,漂亮,讓自己了解世上沒有丑女人,只有懶女人,而且也要善于贊美她人,每個女人都希望自己是最美麗的,愛美是女人的天性。
在以后的生活中我要更加的努力,在一年之內做到高級美容師職稱,考到美容師高級資格證,我相信只要在自己的心中樹立了目標,才會讓目標風斗,所以以后不管遇到再大的困難,我都會努力客服,因為人的一生不可能一帆風順,不經歷風雨,怎么能看見彩虹。
這就是這次我參加美容師公開課聽課后的總結,不足之處,歡迎批評指正!感謝巨美老師的指導。
篇13:培訓美容的個人總結
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。
在美容行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。
經過三個月的銷售培訓,我們第六期銷售培訓班已經完成了課程,順利結業了。在這三個月的時間里,我們既獲得了難得的學習機會,增加了銷售理論知識,又結識了來自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓。
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