培訓(xùn)管理制度是企業(yè)內(nèi)部非常重要的一項管理制度，它主要包括培訓(xùn)管理制度范本、文庫、流程圖等內(nèi)容。這些制度和規(guī)范的建立和執(zhí)行，對于保障企業(yè)培訓(xùn)工作的順利進行以及提高員工的專業(yè)素質(zhì)有著重要的作用。在培訓(xùn)管理制度中，會詳細規(guī)定培訓(xùn)的具體內(nèi)容、目標和流程等，以確保培訓(xùn)工作的科學(xué)性和有效性。此外，培訓(xùn)管理制度還包括了員工培訓(xùn)的規(guī)范和細則，對員工參與培訓(xùn)的權(quán)益和義務(wù)進行了明確規(guī)定。通過建立健全的培訓(xùn)管理制度，企業(yè)可以提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，進而促進企業(yè)的發(fā)展。

培訓(xùn)管理制度 篇一

1、為調(diào)動員工參與培訓(xùn)工作的積極性，對人力資源部聘請授課的內(nèi)部人員實行課時費補助制度，其標準按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數(shù)名優(yōu)秀培訓(xùn)管理人員，并報經(jīng)總經(jīng)理予以表彰和獎勵。

3、每年定期由人力資源部與各部門合作，評選出優(yōu)秀培訓(xùn)人員以及占參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)xx%的’優(yōu)秀學(xué)員，報經(jīng)酒店予以適當獎勵。

4、部門未按時送交培訓(xùn)計劃或未按計劃實施培訓(xùn)者，由人力資源部報請總經(jīng)理對其培訓(xùn)負責人進行處罰。

5、部門負責人或由其指定的培訓(xùn)主管人員未履行培訓(xùn)計劃以至影響員工參加正常培訓(xùn)活動者，將對部門責任人予以處罰。

6、培訓(xùn)主管或培訓(xùn)師對每期培訓(xùn)班要指定一名班長，該班長負責員工的考勤以及培訓(xùn)班的日常管理工作。

7、對嚴重擾亂課堂秩序，妨礙培訓(xùn)活動正常進行，無故遲到、早退或曠課者，將按照《員工守則》的有關(guān)規(guī)定進行處理。

8、凡經(jīng)培訓(xùn)考試不合格者，將按《員工守則》中’一般違例’處理，并接受再次培訓(xùn)。連續(xù)三次培訓(xùn)不合格者將報請做辭退處理。

培訓(xùn)管理制度 篇二

一、目的

為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

二、適用范圍

凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

三、權(quán)責劃分

3.1培訓(xùn)部門權(quán)責

1、制定、修改全公司培訓(xùn)制度；

2、擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃；

3、收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布；

4、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施；

5、檢查、評估培訓(xùn)的實施情況；

6、管理、控制培訓(xùn)費用；

7、管理公司內(nèi)部講師隊伍；

8、負責對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔；

9、追蹤考查培訓(xùn)效果；

10、研擬其他人才開發(fā)方案。

3.2各部門權(quán)責

1、呈報部門培訓(xùn)計劃；

2、制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；

3、收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；

4、配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作；

5、確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；

四、培訓(xùn)管理

4.1總論

1、培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

2、凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

3、全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人事部門為主要權(quán)責單位，各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

4、全公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責單位，并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

4.2培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系包含四個模塊。

4.2.1新員工入職培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對象：所有新進人員。

2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。

3）培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進行。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目，兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。

a)常規(guī)類科目：

公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹、

產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。

b)專業(yè)技術(shù)類科目：

技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計與工作流程、適合公司習(xí)慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓(xùn)練及其他。

4.2.2實習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對象：公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。

2）培訓(xùn)目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。

3）培訓(xùn)形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責任制形式。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識技能的訓(xùn)練；及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。

4.2.3內(nèi)部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對象：全員。

2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

4.2.4外部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對象：全員。

2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類。

a)常規(guī)實用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等；

b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；

c)個人進修方面的培訓(xùn)——如MBA、專業(yè)技術(shù)認證等。

4.3培訓(xùn)計劃的擬訂

4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃，并呈報審核。

4.3.2各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計劃，并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

4.3.3人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃，擬訂季度計劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報。

4.4培訓(xùn)實施

4.4.1新員工入職培訓(xùn)

1．員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次2-4課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長。

2．應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。

3．每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。

4．各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負責考察試卷的編寫和審閱。

5．學(xué)員必須按時參加培訓(xùn)，嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》（見附錄二的附表1），客觀公正的考評授課情況及講師。

6．如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。

4.4.2實習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)

1．此培訓(xùn)應(yīng)自新員工培訓(xùn)結(jié)束并通過考核之日起開始。

2．畢業(yè)生實習(xí)任務(wù)及其導(dǎo)師由部門經(jīng)理或項目負責人分配指定，并提前確認。

3．實習(xí)生導(dǎo)師必須具備以下條件：

（1）必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干，有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗；

（2）具有較深厚的專業(yè)理論知識，有較強的科研能力或業(yè)務(wù)能力；

（3）熟悉公司各項規(guī)章制度、程序文件及工作指引；

（4）具有較強的工作責任心和敬業(yè)精神。

4．導(dǎo)師和實習(xí)生應(yīng)共同參與訂立試用期的工作目標、任務(wù)、結(jié)束時間及考核辦法，整理成文并交人事部門相關(guān)人員歸檔。

5．實習(xí)生導(dǎo)師必須履行以下職責：

（1）思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；

（2）專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練；

（3）工作疑難的解決和指導(dǎo)；

（4）實習(xí)項目的指導(dǎo)；

（5）對崗位培訓(xùn)效果的評價。

6．對于培訓(xùn)效果進行雙向考核，實習(xí)畢業(yè)生對導(dǎo)師的反饋意見，由人事部門負責收集、測評和存檔；對畢業(yè)生的考核評價可采用口試、筆試或?qū)嶋H操作考試等形式，結(jié)合日常工作報告的情況，由導(dǎo)師及部門經(jīng)理負責，考核結(jié)果在人事部門備案。

7．對導(dǎo)師的考核與其績效考核掛鉤，依據(jù)考核結(jié)果給予適當?shù)莫剟睢土P或取消其資格等。

8．對畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級掛鉤，作為轉(zhuǎn)正考評的主要參考因素，若考核不合格，則由部門負責安排延長崗位培訓(xùn)時間或調(diào)換崗位。

4.4.3內(nèi)部培訓(xùn)

1．充分挖掘公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團隊。

2．制訂《內(nèi)部講師管理辦法》（見附錄一）。

3．不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。

4．培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范。

5．學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》，交人事部門存檔。

6．根據(jù)課程需要對學(xué)員進行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。

4.4.4外部培訓(xùn)

1．培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴格審批權(quán)限。

2．參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3．培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人事部門備份存檔。

4．受訓(xùn)學(xué)員須配合培訓(xùn)負責人填寫《外部培訓(xùn)實施記錄》（見附錄二的附表2），并在人事部門存檔。

5．參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》，交人事部門存檔；外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見，包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機構(gòu)的整體水平的評價等，并交人事部門存檔；

6．各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果，必要時可做長期追蹤，人事部門負責督促、跟進和記錄的工作。

4.5培訓(xùn)管理

4.5.1費用管理

1、由人事部門依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。

2、培訓(xùn)費用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理及以上。

3、所有培訓(xùn)費用的報銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》（見附錄二的附表3），作為報銷憑證的附件。

4、人事部門負責對培訓(xùn)費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支；《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。

5、人事部門應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報。

4.5.2出勤管理

1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準時參加。

2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到；由專人負責紀錄，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》（見附錄二的附表4）；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。

3、業(yè)余時間參加培訓(xùn)，不以加班論。

4.5.3培訓(xùn)評估

1、對授課的評估，包括對外部培訓(xùn)機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估。

2、對學(xué)員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。

4.5.4培訓(xùn)記錄及總結(jié)報告

1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細信息紀錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。

2、建立《全員培訓(xùn)檔案》，并定期呈報。

4.5.5培訓(xùn)的考核、評價及獎懲

1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

2、員工每年至少參加30學(xué)時的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。

3、若員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個月工資。

4、培訓(xùn)部組織的培訓(xùn)由培訓(xùn)部負責考核；各部門自行組織的培訓(xùn)，由各部門自己組織考核，培訓(xùn)部負責檢查并備案。

5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。培訓(xùn)部組織的針對全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核，各部門組織的培訓(xùn)如是知識性的培訓(xùn)要求定量考核，如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語。

6、培訓(xùn)部要對組織的各項培訓(xùn)作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。

7、對無故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

4.5.6培訓(xùn)的組織保障

1、為保障培訓(xùn)工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項培訓(xùn)支出及獎金支出。教育經(jīng)費?？顚Ｓ茫坏门灿?。

2、培訓(xùn)部負有對培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責任，各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好培訓(xùn)部，將培訓(xùn)工作做好。

3、各部門必須以書面形式向培訓(xùn)部提出年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)要求，培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計劃并呈報。

4、各部門負責人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。

五、附則

1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

2、本制度由培訓(xùn)部負責執(zhí)行、解釋及修訂。

章 總則 篇三

為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。

制定培訓(xùn)的原則在于結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。

管理人員培訓(xùn)管理制度 篇四

第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識和開拓思想，應(yīng)做到：

1、不斷開拓，勇于創(chuàng)新；

2、勇于接受新事物、新思想、新觀念，能夠創(chuàng)造性地開展各項工作。

第二條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識：

1、經(jīng)營理念上的不斷創(chuàng)新；

2、新產(chǎn)品的不斷引進和開發(fā)；

3、不斷開拓新市場；

4、不斷開拓新領(lǐng)域。

第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì)：

1、愛心、責任心、使命感；

2、獨立經(jīng)營的態(tài)度；

3、謙虛謹慎的生活態(tài)度；

4、誠實、守信的經(jīng)營方針；

5、服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。

第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營效益為目的。

第五條高層管理人員應(yīng)隨時進行市場調(diào)查研究，根據(jù)市場新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營策略，及時迎合迅速發(fā)展的市場需求。

第六條高層管理人員應(yīng)隨時進行市場調(diào)查研究，并根據(jù)市場變化確定公司營銷基本策略：

1、確定研究主題，決定研究的目標；

2、進行廣泛的市場調(diào)查，并對市場調(diào)查結(jié)果進行認真的分析研究；

3、對競爭對手進行認真的分析調(diào)查；

4、根據(jù)市場變化情況，確定營銷策略。

中層管理人員培訓(xùn)

第七條公司中層管理人員教育培訓(xùn)的基本目標是：

1、明確公司的基本戰(zhàn)略目標和基本經(jīng)營方針；

2、培訓(xùn)相應(yīng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力；

3、培訓(xùn)相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。

第八條公司中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)堅持：

1、支持下屬，理解下屬，為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間；

2、合理安排，使下屬有公平感；

3、真誠守信；

4、發(fā)布命令或進行指導(dǎo)時要善于思考。

第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件：

1、具備相關(guān)工作的知識技能；

2、熟練掌握本公司的管理方法；

3、熟練掌握教育培訓(xùn)技巧；

4、努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的高尚人格。

第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力：

1、計劃能力

（1）明確工作的目的和方針；

（2）掌握相關(guān)事實；

（3）以科學(xué)規(guī)范的方式從事調(diào)查；

（4）擬定實葬方案。

2、組織能為

（1）分析具體的工作目標和方針；

（2）分析并決定職務(wù)內(nèi)容；

（3）設(shè)置機構(gòu)，制訂組織圖表；

（4）選任下屬人員。

3、控制能力

（1）執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范；

（2）嚴格實施標準，及時向上級反饋。

第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法：

1、口頭指示

（1）條理清楚，切合主題，思想明確；

（2）確定實行的時間、期限、場所等；

（3）保證傳達明確性；

（4）明確注意事項；

（5）回答問題有耐心。

2、書面指示

（1）明確標明目標，逐條例舉；

（2）明確要注意的問題；

（3）必要時用口頭命令補充；

（4）檢查命令的執(zhí)行程度。

第十二條中層管理人員貫徹指示的要求：

1、整理指示相關(guān)內(nèi)容；

2、嚴格遵循貫徹程序；

3、確認下屬已徹底理解指示；

4、使下屬樂于接受指示，并改進他們的工作態(tài)度、提高工作效率。

第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求：

1、樂于接受批評和建議；

2、善于合作；

3、不越權(quán)行事；

4、不得將個人情緒帶到工作中來。

第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下：

1、選擇適當?shù)膱鏊杂H切的態(tài)度使下屬放松；

2、涉及私人問題時確保為下屬保密；

3、留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談；

4、應(yīng)注意不要輕易承諾。

第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意：

1、認識到人是有差異的，尊重下屬的人格；

2、把握工作人員的共同心理和需要；

3、公平對待下屬，不偏不倚；

4、培養(yǎng)下屬的工作稱極性，重視他們的意見和建議，并且對他們正確的意見保留；

5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

第十六條中層管理人員配置人力時應(yīng)注意：

1、根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用；

2、給下屬以適當?shù)墓膭睿蛊湓诠ぷ髦芯哂谐删透?，形成良好的開端，增強工作的積極性；

3、有效地實施訓(xùn)練，增強下屬的工作能力。

第十七條中層管理人員對待下屬時應(yīng)注意：

1、不要對下屬抱有成見和偏見。

2、不以個人偏好衡量別人。

3、冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。

4、利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多從側(cè)面了解下屬；嚴守下屬的秘密；公私分明。

第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意：

1、適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視；同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。

2、授予下屬權(quán)責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

3、鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。

4、鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。

5、使下屬充分認識到所從事工作的重要性，認識到自己是不可或缺的重要一員，產(chǎn)生榮譽心。

第十九條中層管理人員批評下屬時應(yīng)注意：

1、要選擇合適的時間，要冷靜，避免沖動；

2、在適當?shù)膱鏊詈檬菬o其他人在場的情況下；

3、適可而止，不可無端地諷刺，一味指責；

4、不要拐彎抹角，要舉出事實；

5、寓激勵于批評中。

第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應(yīng)注意：

1、考察后備人選的判斷力；

2、考察后備人選的獨立行動能力；

3、培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤，

4、培養(yǎng)后備人選的分析能力；

5、提高代理人的責任感和工作積極性。

基層管理人員

第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者，他們與公司內(nèi)部各級的關(guān)系是：

1、和上級的關(guān)系—輔助上級；

2、和下級的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬；

3、橫向關(guān)系—與各部門同事互助協(xié)作。

第二十二條基層管理人員的基本責任有：

1、按預(yù)定工作進度、程序組織生產(chǎn)；

2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量；

3、降低生產(chǎn)成本。

第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責有：

1、向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導(dǎo)新員工工作；

2、培訓(xùn)下屬使其有晉升機會；

3、培訓(xùn)后補人員；

4、其他教育培訓(xùn)職責。

第二十四條基層管理人員處理人（www.huzhidao.com）際關(guān)系應(yīng)注意：

1、對下關(guān)系：進行家庭調(diào)查；舉行聚會、郊游；為下屬排憂解難。

2、對上關(guān)系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己的建議和看法。

3、橫向關(guān)系：與其他部門的同事通力合作。

4、積極開展對外活動，樹立良好的’公司形象，形成良好的公共關(guān)系。

第二十五條基層管理人員必須具備的能力有：

1、領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力；

2、組織協(xié)調(diào)能力；

3、豐富的想象能力，敏銳的觀察力；

4、豐富的知識和熟練的工作技能。

第二十六條基層管理人員教育培訓(xùn)的種類：

1、后備管理人員教育培訓(xùn)；

2、培訓(xùn)發(fā)展計劃；

3、再培訓(xùn)計劃；

4、調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。

第二十七條考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意：

1、出勤率；

2、員工的工作積極性；

3、產(chǎn)品的質(zhì)量；

4、原材料的節(jié)約情況；

5、加班費用的控制。

第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進行必要的教育培訓(xùn)。

附則

第二十九條凡公司管理人員（含高層、中層、基層）的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。

培訓(xùn)管理制度 篇五

一、教師全員培訓(xùn)制度

要提高學(xué)生的素質(zhì)，培養(yǎng)新世紀的人才，首先應(yīng)提高全體教師的素質(zhì)，因此加強全員崗位培訓(xùn)十分必要。

第一、堅持每周一次政治理論學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高廣大教職工的政治思想覺悟、師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論水平。

第二、教職工參加政治理論學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)須遵守學(xué)習(xí)紀律，做到不遲到，不早退，認真做筆記，并定期組織學(xué)習(xí)交流活動。

第三、加強崗位練兵，要求教師為人師表，說標準普通話，寫規(guī)范漢字，具有駕馭課堂的能力。加強現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)和應(yīng)用，加強英語口語表達能力的培訓(xùn)。

第四、全體教職員工都有責任、有義務(wù)積極參加各種形式的在職崗位培訓(xùn)。

第五、抓好師徒結(jié)對子工作。定出“師徒”公約，雙向考核，限期達到培養(yǎng)目標。

第六、堅持科研興校，選派上進心強、素質(zhì)好的教師開展專題研究，培養(yǎng)典型。

第七、學(xué)校定期對教職工培訓(xùn)情況進行考核，表彰獎勵先進集體和個人，考核結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案，并與教職工評聘、晉級提薪掛鉤。

二、青年骨干教師培訓(xùn)制度

骨干教師培訓(xùn)制度的制定，要立足本校實際，制定長期、近期規(guī)則，注意充分考慮數(shù)量、質(zhì)量、學(xué)科分布、年齡層次、職稱結(jié)構(gòu)等因素。

第一、制定青年骨干教師培養(yǎng)計劃，采取崗前培訓(xùn)或在職培訓(xùn)的方法，定期組織青年教師參加業(yè)務(wù)、政治理論、教育法規(guī)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，定期對青年教師的工作情況檢查、驗收、評價，切實加強對青年骨干教師的培養(yǎng)。

第二、重視“以老帶新”、“師徒對子”以及老教師對新教師的“傳、幫、帶”工作。通過各種活動，不斷提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平和工作能力。

章 培 訓(xùn) 類 別 篇六

第三條 按組織實施機構(gòu)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩大類；按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類；按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、安全意識培訓(xùn)、質(zhì)量意識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)六大類。

一、內(nèi)部培訓(xùn)

本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司內(nèi)部組織的包括技能競賽、野外訓(xùn)練、員工上課等方式的培訓(xùn)活動；

二、外部培訓(xùn)

本制度所稱外部培訓(xùn)是指公司通過外部聘請的具有專業(yè)培訓(xùn)資格的培訓(xùn)師通過面授、錄音、光盤等方式進行的培訓(xùn)活動。

三、員工知識的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的’自信心。

四、員工技能的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操作技能、管理能力、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

五、員工態(tài)度的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準備和態(tài)度。

六、新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)的目的在于使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和財產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。

1、 新員工的入職培訓(xùn)由人力資源管理中心以及其所在的部門完成：

由人力資源管理中心負責的培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展史、目前企業(yè)的基本情況，公司管理制度、崗位職責等，主要教材為《員工手冊》

由部門負責的培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能、安全生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度、車間工藝流程等。

七、企業(yè)文化培訓(xùn)

1、目的使員工了解企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。

2、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括雅堂之家的發(fā)展史，組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。

3、該部分的培訓(xùn)由人力資源管理中心負責組織并進行培訓(xùn)

管理人員培訓(xùn)管理制度 篇七

一、培訓(xùn)宗旨：

向管理要效益、向培訓(xùn)要人才

通過短期密集培訓(xùn)及中長期培訓(xùn)，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才，為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術(shù)的專業(yè)隊伍。

二、培訓(xùn)目標：

100%的持證上崗率

100%的精通智能化網(wǎng)絡(luò)，成功掌握2—3門相關(guān)專業(yè)

通過2—3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊伍

三、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、智能化住宅的設(shè)施、設(shè)備的管理使用，智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞；

2、各崗位培訓(xùn)，特種工種操作及新技術(shù)、技能培訓(xùn)；

3、服務(wù)質(zhì)量服務(wù)技巧培訓(xùn)；

4、企業(yè)形象及住戶滿意系統(tǒng)cs培訓(xùn)；

5、**管理模式培訓(xùn)；

6、電腦基本操作技能培訓(xùn)；

7、法律、法規(guī)、物業(yè)發(fā)展動態(tài)培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方式：

集中密度的短期與中長期培訓(xùn)相結(jié)合，自辦培訓(xùn)與聯(lián)辦、代訓(xùn)相結(jié)合，知識結(jié)構(gòu)原理培訓(xùn)與具體實踐操作相結(jié)合。

五、培訓(xùn)機構(gòu)建立、監(jiān)督、獎罰辦法及培訓(xùn)經(jīng)費

培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)專職負責，專設(shè)培訓(xùn)部、層級落實，統(tǒng)籌安排。

入住前期培訓(xùn)：每日培訓(xùn)、周末考評

入住后期培訓(xùn)：每周培訓(xùn)，月月考核

管理人員的培訓(xùn)與考核將作為工作業(yè)績的重要考核依據(jù)之一，嚴格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級別處以不同程度獎罰，不合格者將予以調(diào)換崗位甚至辭退。

在所有培訓(xùn)的管理人員中，實行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力爭通過培訓(xùn)，提高各級管理人員的綜合素質(zhì)，將物業(yè)管理推向更高的境界。

培訓(xùn)經(jīng)費：聘請老師、場租、書籍等費用，原則上由管理服務(wù)費中提取，根據(jù)實際情況可由被培訓(xùn)人員補充部分不足經(jīng)費。

上面內(nèi)容就是我為您整理出來的7篇《培訓(xùn)管理制度》，能夠給予您一定的參考與啟發(fā)，是我的價值所在。