工作匯報課件范本格式1

　　XX年，社保局工會委員會結合工會工作的自身特點，在充分調動廣大干部職工的主觀能動性、強化自身建設、突出維權職能、積極提升干部職工素質、推進我局文化建設、維護單位穩定、構建和諧社會服務關系等方面取得了較好的成績。現就XX年我局工會委員會工作總結如下：

　　一、認真學習貫徹黨的xx大精神

　　深入學習貫徹在建黨__周年“七一”講話精神，深入貫徹落實科學發展觀，認真組織工會干部和職工積極開展學習和討論，用多種形式廣泛宣傳學習“xx大”、“七一”講話精神 。通過學習，努力把廣大工會干部和職工的思想、行動統一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工會的目標工作上來。激發了干部職工發揚艱苦奮斗、無私奉獻精神，干好本職工作，爭當社保先鋒。

　　二、加強工會組織建設，切實發揮工會職能

　　(一)健全機構，為工會工作提供組織保障。

　　為切實加強民主管理工作，一是健全和完善工會組織民主管理制度。根據社保局的機構，及時調整局經審委員，強化工會的組織建設。二是嚴格按照《中國工會章程》的規定，在局二級機構設立女工委員會，鼓勵職工積極參與本單位的民主決策、民主管理和民主監督工作。

　　(二)認真抓好幫困助弱工作，構建社會關系。

　　1、根據市政府安排，我局 06月22日在全市開展慰問活動。活動中，局幫扶隊的領導和黨員走進社區，下到鄉鎮，深入基層，進入農戶，與困難退休老黨員及離退休老干部進行親切交談。話往事，嘮家常，詳細詢問了老人的身體和生活狀況，對老人為黨和國家做出的貢獻表示感謝，并祝老人生活幸福，健康長壽，同時送出了食用油20桶，牛奶10箱，匯源營養品20盒等慰問品。

　　2、XX年9月28日，xx市社保局在“九九重陽節”來臨之際，對全市85歲以上企業高齡退休人員進行了節日慰問。在市社保局局長王帶領下，領導班子成員分組看望了企業高齡退休人員，并帶去食用油、面粉、飲料等慰問品，價值1萬余元。在為企業退休人員送上節日的祝福與親切的問候的同時，也帶去了黨和政府的關懷和溫暖。

　　3、為充分發揮黨組織和黨員的模范帶頭作用，扎實推進“創先爭優”活動，積極開展轉變思想作風大討論活動，我為黨旗添光彩，社保因我而精彩等各項活動，為我局社保事業發展凝聚了合力，貢獻了力量。

　　4、切實關心干部職工生活，積極解決干部職工的困難，保護干部職工的權益，努力將職工的福利待遇、應得權益等涉及職工切身利益的事項落到實處，樂做群眾的貼心人。

　　5、為充分發揮我局女干部、女職工在文明和諧社保關系中的主力軍作用，提升她們的參與能力和水平，樹立新觀念、爭做文明人，根據市婦聯和市總工會的工作安排，制定了社保局相應的工作實施意見，并以“三八”婦女節紀念活動為契機，組織拓展訓練活動，使我們的社保團隊更團結、更具有蓬勃的朝氣，也給每個人帶來了一次心靈的洗禮。

　　三、抓隊伍、強素質，為我市社保體系建設貢獻力量

　　(一)認真抓好政治理論和業務知識學習。

　　1、堅持每周二下午政治學習和業務知識學習制度。將思想政治工作貫穿于學習和工作中，全力提高職工的服務意識、大局意識、責任意識，強化理想、信念教育。

　　2、充分利用專題培訓、以會代訓等形式，組織全局干部職工學習黨和國家的政策、方針，結合社保法，工傷、生育條例實施的相關知識，舉辦各類政策學習和業務考試，使我局干部職工的素質和工作技能明顯提高，工作作風大為改善。

　　3、按照市總工會的要求，及時將《國家時期文化發展規劃綱要》精神，積極開展黨委中心組活動，并積極動員干部職工踴躍參與。以此引導干部職工掀起讀書熱潮，并大力提倡形式多樣的讀書征文活動。

　　(二)重視精神文明建設，確保精神文明建設工作有序開展

　　按照“兩手抓、兩手都要硬”的方針要求，正確處理精神文明建設與社保工作的關系，圍繞社會保險工作抓精神文明建設，以精神文明建設推動社保工作爭先創優。局領導班子與時俱進、創新宣傳方式，為加大精神文明建設的宣傳力度，拓寬宣傳渠道，利用互聯網信息傳播優勢，全方位展現了我局精神文明建設工作，有效地引領我局的精神文明建設工作踏上新的臺階。

　　(三)以活動為載體，豐富職工精神文化生活。

　　為倡導“每天鍛煉一小時，健康生活一輩子”的健康生活理念，使我局廣大干部職工以朝氣蓬勃的精神面貌推進我局各項工作順利開展，結合我局工委實際情況，我局工會積極組織、開展了豐富多彩、健康向上的文體活動。

　　1、按照局黨委年初但黨委工作計劃安排，組織局各科室干部職工參加了登上運動比賽。

　　2、為增強干部職工的愛國意識，培養良好的職業道德，局黨委積極組織干部職工參觀鄭州市管城區黨史館愛國愛黨教育活動。

　　3.為增強法制觀念，積極組織參加我市工會舉辦的“電氣杯”職工勞動法律法規知識競賽，增強了廣大干部職工的法律意識，掀起了法律知識學習的熱潮，并鍛煉了競技能力，對深刻理解職工勞動法律法規(特別是社保法)具有十分重要的促進作用。

　　這些活動的開展，豐富了干部職工的業余文化生活，調動了干部職工的工作激情和生活激情，提高了干部職工的身體素質，增強了工會組織的凝聚力和戰斗力。培養了職工對文體活動的興趣，豐富了職工的精神文化生活。

　　四、深化政務公開，力推行政權透明運行。

　　(一)強化組織機構

　　為促進我局政務公開工作深入開展，及時調整了以局長王為組長，分管工會主席袁煥珍為副組長，各科室(單位)為成員的政務公開工作領導小組。形成了一把手親自抓、分管領導具體抓、職能部門合力抓的良好局面，確保了此項工作的順利推進。

　　(二)深入推進行政權力公開透明運行

　　行政權力及審批事項公開是依法行政、政務公開工作目標任務的重要內容。我局工會積極配合局辦，一是進一步推進行政權力網上公開透明運行，對涉及的行政審批事項名稱、辦事流程、依據等及時進行清理，并在市政府信息網站上，分別對我局政許可審批事項進了公布。對清理出的行政審批事項進行劃分，重新修訂了行政審批事項辦事流程和辦事指南。二是社保局網站上設立了檔案查詢窗口，公布了各個險種社保檔案及辦事流程的目錄，便于群眾查詢。

　　(三)不斷完善政務公開形式

　　為強化政務公開，保障公眾對社會保險工作的知情權和監督權，我局一是按照制度要求，確定了局新聞聯絡員和宣傳員，并細化了相關制度。二是制定明查暗訪的工作計劃。通過公布公開熱線電話、領導信箱等方式，建立快速處理和反饋機制，及時解決人民群眾來信來訪反映的問題。

　　(四)及時更新門戶網站法律法規信息

　　為確保門戶網站信息及時性、有效性，我局及時收集建設系統新出臺的相關法律法規和政策，在門戶網站上予以公布，對于已宣布無效和廢止的法律法規和政策及時刪除，切實做到有效信息充分共享，便于公眾監督。

　　(五)進一步完善內部服務運行機制

　　積極開展“延時服務”、“上門服務”、“跟蹤服務”等活動，對特殊問題實行全過程跟蹤服務，免費提供咨詢和協調，提升審批服務水平，推動政務公開工作不斷向深層次延伸。這些活動的開展，拉近了與群眾的距離，密切了與群眾的關系，是我局深入創先爭優活動的一個縮影，也是我局政務公開工作向深層次延伸的典范。

工作匯報課件范本格式2

　　20__年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里，公司的管理發生重大變化，生產經營遇到了前所未有的困難，公司領導班子帶領全體員工，團結一致，克服困難，完成了年初公司下達的生產經營任務和企業管理目標，保持了職工隊伍的基本穩定。

　　今年我作為公司行政部副經理，主要分管企業文化，負責內部刊的采編、后勤保障、開展文化活動等方面的工作，今年是我從部隊復員到地方的第一年，也是我從一名標準的軍人轉變為企業管理工作的一年。一年來，我克服重重困難，加強學習，實現了軍人向管理者的轉變。現將我一年來的工作情況總結如下：

　　一、培育先進企業文化，增強員工的凝聚力。

　　1、企業精神是企業文化的核心，企業文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養、去創造。

　　“齊心協力、堅持到底、發展日升、信心決心”是我們公司的企業精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團隊，朝著既定的奮斗目標去前進，年初，我就定了目標，通過一年的努力，基本完成了今年企業文化工作的第一步，完成了年初的目標。利用淡季組織公司全體員工軍訓為提高公司全體員工的凝聚力、戰斗力和向心力，大張旗鼓的宣傳公司的企業文化工作，利用淡季時間對全體員工進行為期4天的軍訓時值暑天高溫，溫度高達37。為節約開支，軍訓活動的教官由我和潘理帥擔任，沒有邀請部隊軍人。嗓子啞了，買點消炎藥，中暑了，休息一下，喝點綠豆湯，保證了軍訓的成功開展。通過軍訓，公司員工們提高了團結意識，加強了團體合作的精神思想，為公司提高企業管理打下了一個好的基礎。

　　2、開展“團結就是勝利”為主題的演講比賽

　　為了把團結的力量這一精神貫徹到每一個員工的頭腦里，今年4月28日，公司組織了日升第一屆演講比賽。企業目前文化底子薄，能寫能講的員工比較少，為了讓這次演講比賽圓滿成功。我整整一個月沒回家，每天幫他們寫演講稿，修改演講稿。最終，演講比賽以圓滿成功落下帷幕。組織大型聯歡晚會中秋節，思家念鄉是幾率大大提高，為了讓全體員工安心工作，提升全體員工以廠為家的觀念，愉快地度過一個歡樂的中秋節。公司組織開展了內部大型聯歡晚會。由我擔任總策劃，由我編寫的小品劇本《媽媽》《說句心里話》，得到了公司領導的一致好評。為公司企業文化工作提升了臺階，提高了我公司的企業文化工作。

　　織文字工作培訓班公司文化底子薄，員工文化素質不高，造成了企業內部刊《日升人》的報紙質量偏低。在公司領導的關心支持下，開展了寫作培訓班，共吸收學員20名，由我擔任培訓班教員。通過為期16個課時的培訓，公司基層的文字寫作人數大大增加。提高了內部刊的質量，開創了企業內部人才培訓的先河。公司企業文化工作自我負責以來，還開展了周末燒烤，爬山等活動，為辦公室人員放松心情找了好辦法。利用淡季，每周播放一場電影，活躍了職工的業余文化生活，陶冶了職工的情操，達到培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。今年年初工會倡議廣大員工，向李成秀家庭被騙伸出援助之手，捐款。送去了公司的一份愛心。

　　二、積極維護治安秩序，營造良好的社會環境

　　1、加強制度建設。今年行政部部進一步完善了企業管理制度，并進行全體員工培訓，把公司的管理目標和管理制度貫徹到每一個員工的頭腦里。

　　2、加強企業產品管理。要求保衛人員夜間巡查，對外來人員攜帶物品進行排查，不讓公司物品流出公司大門。專門出臺了企業保衛工作實施細則，對公司保衛工作進行了細化管理。

　　3、加強公司外來人員管理。針對公司外來人員多，成份復雜的特點，我及時新發、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止多起員工酗酒滋事的事件。為公司的安全提供了保障。

　　三、加強員工聯系，打造團結和諧的企業氛圍。

　　1、密切聯系員工，做好新形勢下員工的思想政治工作，時刻把員工饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實好、維護好、發展好員工的根本利益。經常與員工談心、溝通，了解員工的實際困難，為員工特別是困難員工服好務。

　　2、增強班子團結，維護班子團結，營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為，團結出凝聚力，團結出生產力，和諧成就偉業，所以，增強團結是加強領導班子建設、建設和諧領導班子的重要內容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭權，增強集體領導觀念;多來往、不疏遠，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同事之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領導班子內部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風氣，共同致力于干事業、謀發展，建設和諧企業的氛圍。

　　四、存在的不足和缺點。

　　今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。

　　1、工作方式方法不對頭，一年來深入車間的時間不多，工作當中存在的問題沒有及時予以解決;

　　2、心胸不寬，對自己主管部門的員工要求不嚴，考核不夠，有時候還有考核不認真的現象;

　　3、工作抓的不夠細致，不夠深入，聽取員工的意見也不夠全面;

　　4、外部工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發，處處維護公司和職工的利益，不謀私利，不欺上瞞下。在以后的工作中，我要發揚光大自己的優點，改正自己的缺點，爭當一名優秀的管理干部。

　　五、明年的發展思路。

　　過去的一年，是我們公司全面提高的一年，發展是公司得以生存的必要途徑。針對本部門的本職工作，我對自己明年的工作思路向公司領導匯報如下：繼續在淡季開展以軍訓為主的各項文化工作。如：每周一場電影，每月一場比賽等。繼續開展演講比賽，提高企業文化臺階，為企業人才的能力提供一個平臺和空間。加強企業管理，繼續完善企業的各項規章制度，實行人性化關系。

工作匯報課件范本格式3

　　(一)負責本中心的客戶關系管理，分析客戶信息，如忠誠客戶，一般客戶，流失客戶，設計相應的活動，提高客戶保留率。

　　(二)負責本中心的預約和跟蹤服務運作。

　　(三)負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。

　　(四)負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。

　　(五)負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。

　　(六)負責預約及跟蹤工作流程的不斷優化。

　　任職資格：

　　(一)具備大專以上學歷。

　　(二)有二年以上汽車修理方面或相關工作經驗。

　　(三)服務質量跟蹤員崗位描述及工作職責

　　服務質量跟蹤員崗位描述：

　　3日后回訪跟蹤是發現售后服務中心不足的重要手段。服務質量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責人，及時完成跟蹤任務，獲得客戶真實反饋信息，提升客戶滿意度。

　　服務質量跟蹤員工作職責：

　　(一)及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。

　　(二)及時電話跟蹤：維修保養交車后3個工作日內對客戶進行電話跟蹤訪問，確認客戶對修車的滿意度，記錄并及時反饋信息給站長。

　　(三)定時后續跟蹤服務：提前二周提醒客戶定期保養車輛并記錄，并在日期將至時再次通知。

　　(四)提供定期上門訪問名單：選擇一定比例的客戶名單進行上門訪問。

　　(五)將跟蹤信息按時匯總。

　　(六)及時將質量跟蹤的果與相關的部門進行溝通和協同，消除客戶抱怨。

　　(七)統計和整理客戶檔案，科學地進行管理。

　　任職資格：

　　(一)具有大專以上學歷。

　　(二)有二年以上汽車修理方面或相關工作經驗，很強的與人溝通能力。

　　具有很強的管理經驗，組織協調能力和指揮能力。

　　質量信息反饋員崗位描述及工作職責

　　質量信息反饋員崗位描述：

　　質量信息反饋是售后服務中心收集、整理、上報所有質量問題的直接負責人。

　　質量信息反饋員工作職責：

　　(一)負責服務中心的質量信息收集與匯總。

　　(二)協助并配合技術經理與上海汽車之間有關產品質量信息的及時反饋、溝通和落實工作。

　　任職資格：

　　(一)具備大專以上學歷。

　　(二)有三年以上轎車實際修復經驗或相關工作經驗。

　　(三)熟悉電腦操作。

工作匯報課件范本格式4

　　在過去的一年里，辦公廳全體同志在院領導的帶領下和機關各部門的大力支持下，緊密圍繞我院～年工作要點確定的任務和廳里制定的工作計劃，扎扎實實地開展工作。面對日益繁重的工作任務，辦公廳的同志們進一步加強了團結協作，增強了全局觀念和做好服務工作的自覺性。大家克服了各種困難，始終堅守崗位，勤奮工作，開拓進取，良好地完成了全年的各項任務。

　　一、認真做好各項行政工作，保證機關的正常運轉

　　一年來，為保證院領導和院機關正常開展工作，辦公廳同志們做了大量有成效的行政工作。

　　1.為院領導做好日常行政性服務工作。全年協調院領導出席中央和地方及有關方面召開的會議、組織的活動、公務出差等百余次;協助領導辦理回函回信、處理各類文件、督促落實領導批示480多件;為院領導同建設部、國土資源部、農業部、林業局等部門座談交流工作，做好聯絡安排工作;全年編報了48期《每周工作日程安排》，及時把全院重要活動信息提供給院領導和機關各部門。

　　2.完成了院內各種會議的會務工作。去年我院進行第六次院士增選，針對到會院士多且來自全國各地，需要客房多、會議室多、保健條件要求高等特點，辦公廳有關同志多次同有關賓館、醫院聯系，研究解決住宿、就餐、交通、會場、醫療保健、安全保衛等問題。兩輪增選會議期間，辦公廳全體同志全力以赴，加班加點做好各項會務服務工作，為開好兩輪增選會議做出了貢獻;年初春節前，辦公廳為召開京、津、冀院士迎春茶話會，承擔了具體籌備和屆時會務工作，還商請全總文工團到會演出了節目;全年承擔了13次機關辦公會議的會務工作，編發了會議紀要12期。

　　3.文印工作。全年共辦理打印院和黨組發文(函)、機關黨委文件、廳發文(函)300多件;登記、傳閱、保管各種文件3000多件;按照印章的使用規定，全年辦理使用印章1353次;全年處理機要交換文件過萬件。

　　4.編印重要資料。編印了《中國工程院XX年鑒》約100萬字，編寫了《XX年工程院大事記》共211條，計18000字。還編輯了《中國工程院1994-1997年年鑒》約120萬字，現已基本定稿。

　　5.檔案工作。全年整理歸檔文書檔案40多件，照片11冊，將我院47位院士在中央教育臺所作學術報告錄像帶歸檔、編目。

　　6.承擔了院值班室的日常工作和安全保衛工作。

　　二、努力提供后勤保障，不斷提高服務質量

　　1.做好計算機和網站的維護管理工作。去年根據各部門的需要，辦公廳購進了20多臺計算機和配套設備，保證各部門正常辦公的需要。及時排除各部門計算機出現的故障，維修計算機340多次。還同研究室一起對網站增設了兩套防火墻，更新了電子郵件系統，建立了公文報送、值班、物理資源網三個系統。

　　2.加強車輛管理，全年安全行駛22萬公里，無重大責任事故。機關現有10輛大小車，去年，車隊加強了日常的學習和安全檢查工作，提倡熱情周到服務精神，在地區安委會和中央國家機關安委會的四次安全檢查驗收中，都達到了驗收標準。去年，車隊還具體承擔了為有關院領導購買車輛，辦理有關手續和車輛的裝飾等工作。

　　3.做好辦公用品的采購、發放和固定資產的管理工作。根據機關各部門隨時提出的要求，辦公廳努力做到及時采購、及時發放。全年共發放各類辦公用品1625次。

　　4.及時為院領導和機關各部門、各處室訂購報刊、雜志并認真做好每天的發放工作。辦理借閱圖書、報刊、雜志625人次。

　　5.具體組織了機關全體職工于第一輪增選后到山西休整，機關同志表示滿意。

　　三、認真完成黨組交辦的各項工作

　　1.在對外招聘國際合作局領導和對內競聘局級干部的工作中，作為院考評領導小組辦公室，按黨組要求承擔了大量具體工作。如招聘啟事的起草、刊登，應聘、競聘者的資格審查，應聘和競聘同志參加筆試、面試、測評的準備工作和事后的統計、匯總工作，部分同志的考察、上報工作等等。

　　2.具體承擔了院黨組全年召開19次會議的服務工作，如做好會前準備、會后整理材料、上報、歸檔等工作，共起草了18期黨組會議紀要。

　　3.具體承辦了黨組領導參加中央及有關部門召開的會議、研討班、活動的協調、聯絡等工作。按照黨組的要求起草各種報告、函件、意見、講稿、任免材料等80多件。

　　4.完成了兩位黨組領導兼任其他重要領導職務的具體上報工作，開通了中組部中管干部工資審批系統。

　　四、自覺做好日常各項人事工作

　　1.按照中央《黨政領導干部選拔任用工作條例》的要求，協助院黨組完成了對14位處級干部任職試用期滿的考核、測評工作，對考核合格者，經黨組同意具體辦理了正式任職手續。

　　2.協助院高級職稱評審委員會完成了院機關～年高級職稱任職資格評審工作。協助評委會對原“高級工程師任職基本條件”進行了補充、修改。?

　　3.根據院領導“內強素質、外樹形象”的要求，具體制定了全年職工培訓計劃，請4位院領導分別為機關同志作了科普講座，請徐院長和有關英語工作者為機關普及班和提高班進行了英語培訓。

　　4.協助國際合作局完成機關人員出國備案和因私出入境人員護照的清理工作，共辦理因公出國(境)人員備案32人次。完成了向中組部上報中管干部本人及配偶加入外國國籍或持有外國永久居留證的申報工作。

　　5.經過與國家事業單位登記管理局多次聯系、商議，我們設法備齊了10多種材料，完成了事業單位法人登記工作。

　　6.根據增選院士工作的需要，為機關各部門辦理了短期借調工作人員19人次;辦理了四位干部的調入(其中兩位為經選拔而接收的軍轉干部)，一位局級干部的退休。

　　7.完成了向中組部、人事部、衛生部等部門上報的大量報表、報盤工作，起草各類公文、材料等240多份。

　　8.按照對人事檔案管理工作的要求，對在編工作人員的檔案重新進行了整理和材料歸檔。

　　五、掌握政策，結合實際，及時做好勞資工作

　　1.根據國辦文件和院領導的要求，從去年7月1日起，為機關工作人員和退休職工進行了工資調整。

　　2.根據北京市有關內部通知精神，從去年1月1日起，為院機關工作人員提高了職務補貼并給退休人員增加了生活補貼。

　　3.根據機關辦公會議精神，結合我院實際情況，從去年6月起，為院機關職工調整了績效津貼，大家在原有基礎上增加了20%。

　　4.為機關在編、退休、借聘人員發放4個節日的補貼近400人次。

　　5.完成各類借調、調出人員工資和補貼的核定、調整等工作，共編發調整表43份，計302人次。

　　六、貫徹財政改革精神，執行新的財政制度

　　1.去年，我院認真貫徹財政改革精神，全面執行財政部采取的三大改革措施，實行了部門預算制度、國庫集中支付制度和政府采購制度。在對內掌握上和對外工作中，我們努力按新制度的要求來操作，使工作更加規范。

　　2.機關財務工作人員自覺加強自身素質的提高，通過參加培訓，抽時間自學，積極進行實踐，完全掌握了新的核算、結算技術，跟上了財政改革的步伐。

　　3.去年在機關各部門的大力支持下，完成了～年的預算編制工作。落實科學事業費5986萬元，科技三項經費5130萬元，外交外事經費1637萬元及其它經費121萬元，合計12874萬元。總經費比～年的6875萬元增長了87.7%。

　　七、認真做好日常經費核算工作，配合審計做好有關工作

　　1.去年我院經費比XX年的3758萬元增長82%，這給機關財務人員的核算工作增加很多工作量。特別是我院承擔了一些大的咨詢項目，如礦產資源、城市化、水資源、“”規劃等有許多院士和專家參加，經常需及時支出，保證項目的正常進行。計財處在沒有增加人員的情況下，通過辛勤勞動，做好大量核算工作，及時滿足了各項工作對經費的要求。

　　2.科學工程審計局去年先后來我院，對單位用車情況和節余資金的有關情況進行審計，辦公廳財務人員配合審計局做好相關的工作。

　　去年我院還以辦公廳的名義同科學工程審計局簽訂了加強財務管理的共建協議，我院領導和審計署領導出席了簽字儀式。

　　八、齊心協力，為院機關抗擊“非典”取得階段性勝利做出了貢獻

　　去年在抗擊“非典”的斗爭中，我院成立了以王副院長為組長的預防“非典”工作領導小組，下設辦公室主要由辦公廳承擔，廳內四個處的負責人均為辦公室成員，常秘書長任辦公室主任。面對突如其來的險情，辦公室的同志們冒著危險，克服種種困難，同社會各方面聯系，及時為機關全體同志購買和發放各種藥品、預防用品，堅持每天消毒，發放宣傳材料，起草應急預案和有關文件，認真了解每位職工每天的身體狀況并同上級機關保持密切的聯系。在抗擊“非典”的各個階段，辦公廳全體同志始終堅守工作崗位，為機關抗擊“非典”取得階段性勝利做出了貢獻。

　　九、全年受到各方表彰的情況

　　一年來，辦公廳全體同志努力工作，取得一些可喜的成果，據初步統計有2個處和4位同志受到有關方面的表彰。其中人事處被人事部評為干部統計優秀報表單位和工資統計優秀報表單位，黨辦被中央國家機關工委評為“黨內統計先進單位”;劉暢同志被中央保密委員會辦公室和國家保密局評為“全國先進保密工作者”，谷玨同志被北京市評為“首都防治非典型肺炎工作先進個人”，王京京同志被中央國家機關工委評為“計劃生育先進工作者”，黃振忠同志被國管局交通委員會評為先進個人。

　　十、幾點體會

　　一年來，我們在工作實踐中主要有以下三點體會：

　　1.胸懷全局，形成合力，努力做好服務工作。工程院成立近十年，大家在為院士服務的感召下陸續從各部門、各單位走到一起來。雖然每個人的工作崗位不同，但都是在為工程院的興旺和工程科技的發展努力工作著，沒有高低貴賤之分。相比較辦公廳的服務功能更強，我們的工作既要為院領導、為廣大院士做好服務，也要支持機關各兄弟部門的工作，做好有關服務。大家要胸懷全局，彼此尊重，形成合力，為了共同的大目標努力工作。

　　2.突出重點，帶動全盤。辦公廳每年的工作任務都很繁重，頭緒也很多，人員又有限。為此，一定要集中精力把重點工作切實抓好。通過抓好重點工作來帶動其他各項工作，實現工作的整體推進。

　　3.嚴格要求，不斷提高自身素質，為進一步發展提供保障。社會在日新月異地變化，工程院也在迅速地發展，這對我們也提出了新的要求。作為辦公廳的每個工作人員，都要進一步振奮精神，對自己提出更高的要求。大家在緊張的工作中，也要善于學習，不斷提高自身素質。面對新形勢和新任務，要勇于創新，知難而上，爭創一流業績。隨著我院職工自身素質不斷地提高，也必將促進我院各項工作更快更好地向前發展。

　　辦公廳在～年將繼續緊密圍繞我院的中心工作和《-～年度工作綱要》確定的任務開展工作，根據辦公廳的職責將重點做好以下工作：

　　一、在行政、后勤方面重點做好6項工作

　　1.努力提高服務水平，為院領導的日常辦公提供更好的行政、后勤服務。

　　2.精心做好會務工作，確保第七次院士大會順利召開。

　　3.認真完成建院十周年院慶活動承擔的各項任務。

　　4.做好我院各種重要會議如主席團會、院常務會、機關辦公會議的會務工作。

　　5.增加圖書資料室的藏書量，為院士和機關同志借閱書刊、雜志提供方便。

　　6.協助院基建辦，加快院綜合樓的建設工作。

　　二、在人事、勞資方面重點做好6項工作

　　1.按照院黨組的要求，對缺人崗位，繼續做好對內競聘上崗和對外招聘工作。

　　2.認真完成院機關各部門崗位設置和職責劃分工作。

　　3.繼續開展院機關職工崗位培訓和業務知識培訓。

　　4.進一步建立、完善人事管理的有關規章制度，根據工作需要，補充、修改原有的規定或制定新的規定。

　　5.根據有關政策，結合我院的實際情況，繼續努力改善機關職工的工資福利待遇。

　　6.加強對機關在編人員和借聘人員的分類管理。

　　三、在財務方面重點做好3項工作

　　1.繼續細化預算編制，要在明確目標、任務和科學測算工作量上下功夫。也要在確定測算經費的科學化上下功夫。

　　2.按國庫集中支付的要求進行結算，做好日常核算工作，保證我院各項工作對資金的需要。

　　3.加強同各方面的溝通，達到互相理解，提高工作效率。

工作匯報課件范本格式5

　　轉眼間8個月的實習結束了，這八個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。下面我將向黨組織匯報一下在實習的八個月里我的所獲所感。

　　經過學院聯系，我按期來到xx市海景酒店進行為期八個月的實習，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位–前臺接待，海景酒店共有123間客房，在xx市其他的五星級酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面積大，全海景著稱。前廳部(front office)應該是整個飯店的核心部門，也應該是飯店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接到，形象是一方面，但是個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發事件的態度，front office是整個飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解，同時前廳工作人員的服務還直接關系到酒店相關產品的推銷。總結起來可以用以下五條來闡述：

　　1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。

　　2、飯店應知應會知識。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況熟悉掌握，同時要對各部門新推出的營銷計劃以及每個部門的特點做一個詳細地了解。

　　3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理check in;在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，兌換外幣等服務;最后是為客人辦理check out并與客人交流，做一個對酒店服務方面的意見反饋。

　　4、語言方面。在前臺平時對客服務中，時刻運用普通話是工作中的基本要求，其次就是對酒店英語的學習，平時我們學習的英語都是一些大眾化的英語，要想更好的在這個崗位上對客服務，就必須科學的對酒店英語進行學習，在實踐中掌握技能。

　　5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來自全世界各個地方的，這就要求我們你們不僅要對大連本地的各種美食娛樂及旅游景點等有一定的掌握，還要我們對世界各國各民族的一些風俗習慣有恨全面的了解，這是都是我們更好的為客人服務的前提。

　　前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很多，經過八個月的實習，我越來越覺得自己在知識方面的匱乏，一直以來自己都是以學校里學習的科學理論知識為主要學習內容，可是步入社會更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時間所學習和積累到的綜合知識，雖然自己即將面臨畢業，可是學習是一輩子的，在工作和生活中發現自己的欠缺就要立即運用自己的學習力，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，時刻以誠待人，同樣大家也會以誠待你。在實習的這段時間里，我時刻以一名黨員的身份告誡自己，時刻秉承為人民服務的精神，不求回報，努力做好自己，自己能做的事，不給別人添麻煩，精彩地過自己的每一天，喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現，在離開學校后的人生征途中我會時刻以一名黨員的標準和身份警戒自己，鞭策自己，演繹精彩的人生!

工作匯報課件范本格式6

　　在這段實習的時間里，得到了領導和老員工的親切關懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足，在發展整體態勢下，定位自己的目標，發掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心!最后以毛主席一段話作為我繼續奮斗的座右銘——“務必使同志們繼續保持謙虛謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們繼續保持艱苦奮斗的作風。

　　20xx年x月至x月期間，我在xx縣中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經驗資深的員工和領導，能來這里實習，我覺得對我以后的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規定的時間上下班，江西人才網上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。

　　“做什么事情都要有條理，”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。

　　“實踐是檢驗真理的標準”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　一、實習收獲

　　我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，通過我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識，并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業有著密切的關系通過這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　二、工作概況

　　由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。但是畢竟是在工作，很多時候必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，這不比在學校，在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

　　三、同事相處

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。

　　四、實習總結

　　我是學人力資源管理的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。

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