銷售業(yè)務員的崗位職責 篇一
職責描述:
負責南京區(qū)域內(nèi)檔案托管、數(shù)字化業(yè)務的開展。
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡22-40周歲,熟悉檔案托管、數(shù)字化業(yè)務流程佳,優(yōu)秀人員可適當放寬限制要求;
2、注重個人形象,熟悉商務禮儀;
3、交流溝通能力好,具有一定的談判能力。
銷售工作改進建議 篇二
一、目前銷售管理中存在的基本問題
我進入x德以來,對x德材料銷售管理中存在的相關問題進行了部分了解。從目前看,銷售管理的單純性,薪酬制度的一刀切,對市場與工程項目整體掌控能力的欠缺,是制約x德材料銷售的三大主要因素。公司能否客觀分析上述問題,進行適當?shù)母牧?,是銷售工作能否健康持續(xù)穩(wěn)定增長的關鍵。
二、對x德材料銷售管理所存在問題的分析
(一)銷售管理中存在的問題
1、缺乏完善的銷售分析與總結
從公司現(xiàn)有的銷售資料看,缺乏比較完善的銷售分析。每月只有對工程跟進情況的說明,看不到具體的產(chǎn)品銷售分析;對銷售人員的工程跟進沒有精確分析,缺乏具體指導與適當參與;缺乏對競爭對手市場操作手法的分析;看不到對公司產(chǎn)品市場操作優(yōu)勢的提煉;銷售人員月度工作無分析,無總結;公司對銷售人員月度與季度工作缺少評估、評比與分析;公司對銷售人員工作狀態(tài)與情緒缺少把握。由此導致的結果就是對銷售的管理顯得比較粗放,銷售管理本應發(fā)揮的作用難以達到;銷售缺乏規(guī)范性;對銷售整體趨勢與市場動態(tài)的敏感性不足。因而導致銷售活動的價值性、有效性、可預測性大大降低。銷售的成效主要取決于銷售人員個人的自覺性。這對公司材料銷售的長遠健康發(fā)展非常不利。
2、對項目的實際操作缺乏精確掌握與分析
公司目前對項目的實際操作狀況掌握得不夠,基本上是靠銷售人員的自由發(fā)揮。我們一般認為,只有管好銷售人員每一天的每一件事,才能說管好了銷售。銷售人員在項目跟進中到底是否盡心盡力,工作方法是否正確,對工程操作的各個環(huán)節(jié)的把握是否準確,工作的持續(xù)性、穩(wěn)定性、有效性究竟怎樣,目前只是看結果。由于對項目的實際操作缺乏精確掌握與分析,所以公司對市場了解欠缺,對競爭對手的了解不夠,對銷售人員工作狀態(tài)缺乏準確衡量。而且項目成功爭取的關鍵因素成了銷售人員的個人問題。在某種程度上,項目的操作與工程客戶的關鍵資料掌握在銷售人員手上,這對公司是不利的。
(二)目前一刀切式的薪酬制度有待商榷
出于對銷售費用進行嚴格控制,簡單化操作銷售工作的需要,公司對銷售人員實行無底薪制度,希望變銷售人員為經(jīng)銷商。說到薪酬制度改變的核心原因,實際是由于公司對銷售管理不夠精細,不夠完善,所以導致銷售費用較高。
1、銷售人員的底薪原則上是必不可少的
不論怎么說,銷售人員的底薪必不可少??刂瀑M用開支的關鍵不在于對基本薪酬的取消,而在于銷售管理的系統(tǒng)性與科學性,費用控制的合理性。銷售人員必然需要基本的生活開支。過于簡單化的操作,對于銷售工作的正常進行并沒有激勵性。既然銷售人員在公司工作,也就是說公司認可他。如果不認可,辭退就是。從銷售管理方面來說,我們每項制度的出臺,需要適當聽取銷售人員的意見。目前的制度,個別人員能接受,而大多數(shù)銷售人員是有怨言的。之所以銷售人員目前流失較少,是因為每個人多少都有點工程。在缺乏基本工資的情況下,銷售人員的市場投入與工作的積極性必然受影響。比如該跑三趟的,可能考慮到費用問題,只跑一兩趟。又比如對項目攻關的方式設計,由于費用要由自己出,所以會考慮得比較仔細,一旦超出預算,銷售人員就搖擺不定了。這樣工程項目的成交率必然會比去年下降。而一項像樣的工程爭取下來,來往的差旅費,招待費以及其他費用,是比較可觀的。如果某些銷售人員工程項目短期內(nèi)無突破,出于對生活的考慮,其必然會另尋出路,或者在工作的同時兼職其他工作。這勢必降低其對于公司工作的專注程度。到半年以后,很可能只有一小部分人愿意留下來。不知道公司對于材料銷售的長遠考慮怎樣。
2、秘書的工資,應當由公司承擔
現(xiàn)在是幾乎所有費用都讓銷售人員來出。好象公司省事不少,但是因此造成的問題很多。秘書無形中成了銷售人員的配角,所有工作,都要聽從銷售人員的意思。而其實秘書的工作內(nèi)容是公司整體銷售系統(tǒng)的一部分。這樣就使對秘書的管理與工作衡量變得很模糊,也使公司的整體銷售管理變得很奇怪。我認為,秘書的價值是由公司衡量的,工作內(nèi)容與工作成效也是公司來確定的,不能把秘書變成銷售人員的附屬物。這樣下去,對整體銷售管理是不利的,也不利于對秘書工作成效性的衡量。
三、對x德材料銷售模式轉(zhuǎn)換的思考
很明顯,公司希望對x德材料銷售模式有所變更。但從目前看,我認為漸變的策略也許更為可齲試分析如下:
1、關于銷售模式的轉(zhuǎn)換原則
公司需要準確判斷銷售模式的選擇與產(chǎn)品銷售量增長的關系。模式的變化需要許多條件,成熟的變換方式能夠避免對市場操作與項目爭取可能造成的沖擊。針對公司業(yè)務發(fā)展的不同階段與整體業(yè)務拓展的不同考慮,我們一方面要思考行業(yè)中較為有效的銷售模式,另一方面要考慮到企業(yè)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)實際。對不同的操作模式對市場的不同作用要進行辯證分析;對過去市場操作的成功或失敗因素要進行分析;對行業(yè)中經(jīng)銷商如何操作品牌要進行探討;必須善于使用現(xiàn)有的渠道資源與渠道力量。
2、銷售人員轉(zhuǎn)為經(jīng)銷商的條件
銷售人員想順利轉(zhuǎn)變?yōu)閷竞苡袃r值的經(jīng)銷商是有條件的。試說明如下:(1)銷售人員能力高強,有一定人脈資源;(2)銷售人員在某區(qū)域能夠長期操作;(3)銷售人員具備一定財力基礎,有能力對工程項目進行投入;(4)銷售人員對公司產(chǎn)品有很強信心,能跟上公司的發(fā)展要求;(5)銷售人員曾經(jīng)做出過較大業(yè)績,且目前項目跟進情況良好;(6)銷售人員善于從利潤與產(chǎn)品的最佳結合考慮如何操作項目,而不是單純考慮成交問題;(7)銷售人員具有與項目操作所需的關鍵人員始終保持良好關系的能力與持續(xù)性投入思想。目前公司的銷售人員有多少具備上述全部條件?恐怕難講有幾個人。因此根據(jù)銷售人員的不同情況,可以考慮兩種以上的市場操作方案。
銷售職業(yè)規(guī)劃 篇三
職業(yè)規(guī)劃是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結合,在對個人和內(nèi)外環(huán)境因素進行分析的基礎上,確定一個人的事業(yè)發(fā)展目標,并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的職業(yè)或崗位。很多從事某行業(yè)的人員在職場三、五年之后遇到瓶頸,困惑迷茫。作為汽車銷售員,職業(yè)目標有哪些?又應該如何做好職業(yè)規(guī)劃?
一、汽車銷售員要想做好職業(yè)規(guī)劃需注意以下事項:
1、選擇自己喜歡的。如果汽車銷售不是本人喜歡并愿意去做的工作,你的職業(yè)規(guī)劃就不應該從汽車銷售做起,而是應該轉(zhuǎn)行。調(diào)查表明:興趣與成功機率有著明顯的正相關性。在設計自己的職業(yè)生涯時,務必注意:考慮自己的特點,珍惜自己的興趣,擇己所愛,選擇自己所喜歡的職業(yè)。
2、選擇自己擅長的。如果你從事了幾年的汽車銷售,在反復的學習之后,還是不能具備一定的能力,那么,你也應該反思下自己是否適合從汽車銷售開始做起。必須在進行職業(yè)選擇時擇己所長,從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
3、能大概認識汽車銷售目前的形勢,根據(jù)形勢結合自己的客觀、主管因素分析是否適合做汽車銷售。
二、汽車銷售員的職業(yè)規(guī)劃有哪些方向?
1、更專業(yè)的高級銷售人才
從入行汽車銷售到金牌銷售、銷售精英這個層次,時間短的話需要3到5年,時間長則需要5到10年。一般來說,前三年的汽車銷售都處在學習的階段,學習銷售技巧、學習承受銷售壓力、學習如何挖掘更多客戶……所謂“更專業(yè)的汽車銷售員”不僅是指某一個品牌的汽車銷售顧問。一般來說,從事中低端品牌的汽車銷售員如果成長到一定的階段就有“瓶頸”之限制,這個時候,都會轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷售,因為高端品牌無論從管理還是執(zhí)行力度上都有更嚴格的要求,更能激發(fā)個人的狀態(tài),拓寬個人視野,也是更大的一個挑戰(zhàn),算是職業(yè)生涯的一個跳躍。如果將職業(yè)規(guī)劃目標定在“繼續(xù)銷售”這個方向的人士,則要從深度(銷售技巧、拓展業(yè)務能力)以及和廣度(由中低端品牌走向高端品牌,從單店走向經(jīng)銷商等)兩個方面去發(fā)展自己。
2、轉(zhuǎn)型做管理。
大多數(shù)成功的銷售員都會在歷經(jīng)多年的銷售生涯之后,成功轉(zhuǎn)向管理,而能夠成功從銷售員轉(zhuǎn)型管理層的汽車銷售人員,絕大部分都曾是其公司的“金牌銷售”、“銷售精英”,不管是在實戰(zhàn)中還是模擬比賽都是成績名列前茅者。所以,如果有意識轉(zhuǎn)向管理,就必須先做好銷售工作,只有銷售工作做得出類拔萃了,才能更好去管理好銷售團隊。一般來說,大多數(shù)銷售管理都是和市場有關,例如銷售主管、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售總監(jiān)等等,還有市場分析、公關推廣、品牌建設與管理、渠道管理、供應商管理等。如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營、研究開發(fā)、設計等技術方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術支持、產(chǎn)品測試、售后技術服務等。
3、轉(zhuǎn)向策劃、咨詢。
往汽車相關行業(yè)發(fā)展,比如有銷售經(jīng)驗的人可以轉(zhuǎn)向做策劃,做汽車營銷師,結合銷售市場做策劃文案,以及廣告文案等;比如有經(jīng)驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因為他們有豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實踐的營銷環(huán)境,在做相關行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓時,尤其顯得有優(yōu)勢。
4、個人創(chuàng)業(yè)。
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。記得在銷售過程中結識各行各業(yè)的人士,如有好的機會,可以找朋友一起創(chuàng)業(yè),積累了人脈和資金,就可以自己創(chuàng)業(yè)了。據(jù)相關調(diào)查顯示,在汽車銷售行業(yè)多年的一線銷售員,大約只有20%—30%走向管理道路,堅持在一線的有40%—60%,但他們會向其他部門發(fā)展如市場部、二手車部、保險部、廣告公司、汽車用品公司、廠商發(fā)展等。
可見,汽車行業(yè)中的職業(yè)是屬于多元化發(fā)展的,于汽車相關的行業(yè)市場也越來越廣闊,處于銷售一線的人員,只要做好職業(yè)規(guī)劃,總會走出自己的一片天地。
銷售部工作職責有哪些 篇四
銷售總監(jiān)職位描述:
1、完成公司年度營銷目標以及其他任務,對營銷思想進行定位;
2、有獨立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;
3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制;
4、培訓市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);
5、新項目市場推廣方案的制定;
6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
7、銷售隊伍的建設與培養(yǎng)等。
崗位名稱:
1、銷售部經(jīng)理
2、直接上級:營銷總監(jiān)
3、直接下級:區(qū)域主管、門市部經(jīng)理
4、本職工作:
●分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
●擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
●擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
●根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡;
●根據(jù)網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
●匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
●洞察、預測渠道危機,及時提出改善意見報批;
●把握重點客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);
●關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
●根據(jù)銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
●參與重大銷售談判和簽定合同;
●組織建立、健全客戶檔案;
●指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;
●向直接下級授權,并布置工作;
●定期向直接上級述職;
●定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;
●負責本部門主管級人員任用的提名;
●負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
●制定直接下級的崗位描述,并界定直接下級的工作;
●受理直接下級呈報的合理化建議,并按照程序處理;
●負責銷售部主管的工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查;
●填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權限按照程序執(zhí)行;
●及時對下級工作中的爭議作出裁決;
●每周定期組織例會,并參加廠家有關銷售業(yè)務會議。
5、領導責任:
●對銷售部工作目標的完成負責;
●對銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性負責;
●對確保經(jīng)銷商的信譽負責;
●對確保貨款及時回籠負責;
●對銷售指標制定和分解的合理性負責;
●對銷售部給廠家造成的影響負責;
●對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
●對銷售部預算開支的合理支配負責;
●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責;
●對銷售部負責監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負責;
●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負責。
6、主要權力:
●有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權;
●有向營銷總監(jiān)報告的權力;
●對篩選客戶有建議權;
●對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權;
●有權對直接下級崗位調(diào)配的建議權和任用的提名權;
●對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權;
●對所屬下級的工作爭議有裁決權;
●對直接下級有獎懲的`建議權;
●對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權;
●對限額資金有支配權;
●有代表廠家與政府相關部門和有關社會團體聯(lián)絡的權力;
●一定范圍內(nèi)的客訴賠償權;
●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權;
●有退貨處理權;
●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權。
銷售員工作計劃 篇五
經(jīng)過20xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更的助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。
調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經(jīng)驗。
其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開家的助和支持。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
銷售業(yè)務員的崗位職責 篇六
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。
6、負責客戶訂單的受理,并及時準確無誤的傳達給庫管與財務人員,跟蹤落實情況,同時與銷售人員溝通協(xié)調(diào)做好催款與售后服務工作。
7、協(xié)助和配合領導做好部門內(nèi)務、各種會議的記錄等工作。
8、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
9、負責客戶檔案系統(tǒng)的建立于訂單的存錄與更新維護;
10、及時向領導匯報客戶運營過程中反饋的問題并及時記錄存檔;
11、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售職業(yè)規(guī)劃 篇七
銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性職業(yè),在市場高度開放時代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊伍生命力決定了企業(yè)生命力。當然也有很特殊情況,比如一些剛起步小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,因為老板本身就擔當了銷售人員角色。
對年輕人而言,銷售或許是最可能在短時間內(nèi)獲得成功職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨立一個群體,和財務人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術人員等崗位相比,銷售工作平均崗位進入壁壘較低。從事其他工作人員——無論是從事技術性工作或服務人員,只要身體健康,年齡適當,都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低崗位進入壁壘,使銷售成為很多人就業(yè)切入點。由于銷售是一個實踐性非常強職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)技術銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對學歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯特點:工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應酬成為生活常態(tài)。特別對于直接面向市場基層業(yè)務人員而言,雖然工作時間比較自由,但由于銷售指標壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當然,銷售是一個高壓力、高回報職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪職位便是銷售類。和同級別財務總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理收入普遍會高出一截。
隨著年齡增長,當沖勁和激情淡淡褪去,對家庭責任和對穩(wěn)定生活追求,令眾多年輕基層銷售人員開始規(guī)劃自己職業(yè)方向。業(yè)務銷售人員出路何在?職業(yè)發(fā)展通路是什么?
按照所從事銷售工作內(nèi)容,目前國內(nèi)銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶推銷人員)和兼職銷售人員??傮w來看,銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經(jīng)理,不過能達到這一目標銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領域管理咨詢或培訓??梢钥闯?,從銷售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易,所以銷售人員之間競爭也是十分激烈。
下面我們具體展開來談談銷售類人員發(fā)展方向:
方向一、成為高級銷售經(jīng)理
銷售人員職業(yè)成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定目標便是成為高級銷售人才。實現(xiàn)這一目標方向有兩個,首先是從"術"角度出發(fā),不斷改進和提升工作方法和能力,從低級非專業(yè)化銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從"術"提升到"道",從戰(zhàn)略層面和組織全局高度角度進行系統(tǒng)思維,進一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色作用。
從具體發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個方向:上行流動:如果有在大公司或集團分支機構、片區(qū)或分公司做銷售經(jīng)歷,當積累一定經(jīng)驗后,優(yōu)秀銷售人才可以選擇合適機會,上行流動發(fā)展,到更上一級或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領更大銷售團隊、管理大區(qū)市場。在處于成長期快速消費品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展新天地。
下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當積累一定經(jīng)驗后,可以根據(jù)市場發(fā)展規(guī)模和速度,選擇合適機會,下行流動發(fā)展,到下一級或多級分支機構去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個細分市場開辟新業(yè)務。這樣銷售人員,可以將在總公司先進銷售管理理念和操作手段和實際市場結合,在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)未來領軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀銷售人員往往是公司骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀銷售人才挖走。從個人角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同相關條款規(guī)定和相關法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當銷售人員做到一定時候,可以結合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗方式,轉(zhuǎn)向相關專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務或相關工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司人力資源安排也允許,可以選擇橫向相關崗位如:市場分析、公關推廣、品牌建設與管理、渠道管理、供應商管理等。
如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展方向包括:市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。
如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)生產(chǎn)制造、運營、研究開發(fā)、設計等技術方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術含量較高崗位流動如:運作管理、售前技術支持、產(chǎn)品測試、售后技術服務等。
方向三、個人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決難題。許多令人羨慕成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定資金、經(jīng)驗和資源后進行獨立創(chuàng)業(yè)而獲得成功。
銷售人員進行創(chuàng)業(yè)最大優(yōu)勢是經(jīng)驗和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)理解、對企業(yè)運作、對市場變化感知都會有很大優(yōu)勢。同時,他們很可能積累了資金和良好產(chǎn)業(yè)鏈上下游人際資源,了解行業(yè)運作模式和成功關鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定客戶關系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓
如果離開本行業(yè),重新開始新事業(yè)空間,也是一種新職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗銷售人員改做管理咨詢和培訓也是不錯選擇,許多管理咨詢公司咨詢顧問、培訓師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因為他們有豐富銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實踐營銷環(huán)境,在做相關行業(yè)營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓時,尤其顯得有優(yōu)勢。
銷售員工作計劃 篇八
工作計劃:
從20xx年開始,我主要負責xx北環(huán)路和xx新區(qū)這兩個項目,雖然我之前是在業(yè)務四部碎石場工作,對業(yè)務還不是很熟悉,但是我相信在我的領導、同事的幫助下,我會完成的很好。為了我以后的發(fā)展和提高,我一定會努力認真的完成每一件工作。認真做好對北環(huán)路和新區(qū)兩個項目的跟蹤服務工作,詳細記錄每天的供貨及到貨情況,堅持做好對本周的。工作總結和下周的工作計劃。隨時做好與項目上的溝通,定期保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,對自己的銷售客戶做一個信息庫,進行人員分析。(注:我一個同學是搞工程預算的,過完年他們單位要在新區(qū)辦一個水泥拌合站,現(xiàn)在在招聘水泥檢驗員。)
隨時了解工程進度,及時做好對項目的供貨。每月底,要做好與項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對賬,然后上報公司財務,要做到“三確“即“明確、正確、準確”。在工作的同時,還要加強多方面知識學習,熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹。開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合。
個人要求:
1.我認為自己缺乏自信心,并試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
2.抓住有利的時間和情報,搶占先機。在相同條件下,誰能搶占先機,誰就能穩(wěn)操勝券。而搶占先機的最有效的途徑,就是抓住有利的信息和情報。
3.我們只有為產(chǎn)品服務,產(chǎn)品才能為我們服務。我們得到的回報,總是和我們的服務價值成正比的,服務得越多,我們得到的回報也越多;相反,服務的少,回報也就越少。如果我們沒有對自己的產(chǎn)品進行周到的服務,那么我們的產(chǎn)品也就不會為我們服務。
4.無微不至的服務,是連結顧客的紐帶,會拉近與顧客只之間的距離,同時會贏得顧客的心。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻
一,制定詳細的工作計劃
結合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應該努力發(fā)展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
二,季度工作安排
1、第一季度,主要也市場培養(yǎng)為主,擴大xxx公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識,同時加緊聯(lián)絡客戶感情,適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調(diào)整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學習計劃。
1、廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調(diào)整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
四、加強思想道德建設
一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協(xié)作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。
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