文明單位自查報告范文(一)

學生生活服務中心黨支部在爭創院級文明單位工作中以學院黨委《南陽理工學院精神文明建設工作條例》(南工發[2019]8號)精神為指針，以開展爭創活動做為激發中心員工集體榮譽感的良好契機，教育中心廣大員工立足本職崗位，積極認真的開展精神文明創建工作，有效的激發了中心員工的工作熱情，工作效率和工作質量進一步提高，較好的完成了各項工作任務。現將對學生生活服務中心黨支部爭創文明單位的工作情況自查總結如下：

一、切實搞好領導自身班子建設，創建一個思路清晰、作風過硬、團結協作、真抓實干、開拓創新的堅強戰斗集體

以切實搞好班子的思想政治建設入手，扎扎實實地開展黨的**屆四中全會精神及“三個代表”的重要思想的學習和教育，樹立科學的發展觀和以人為本的服務理念，進一步轉變工作作風，強化“三育人”意識，突出加強高等教育理論的學習和討論，不斷提高政策理論水平和駕馭全局的能力;大力強化以紀律教育為重點的黨性原則教育和廉政教育，嚴格執行學院黨委制定的規章制度，在思想上筑起防腐保廉的堤壩，班子成員特別是主要領導干部率先垂范、嚴于律己，以強烈的事業心、責任感以及良好的思想品質和職業道德帶動影響別人，在重大事務決策和敏感工作中嚴格按照民主集中制原則辦事，堅持集體研究，并采取不同方式將有關情況予以公開，增加工作透明度，使班子做出的一系列決策或決定，能夠變成全體同志的共識和行動，從而在中心內部真正形成了和諧、敬業、求實、進取的良好工作氛圍，有力地促進了各項工作健康有序進行，并取得了一系列顯著的工作業績，后勤改革也得到了健康發展，并因此受到了廣泛的關注和好評。

三、認真抓好思想政治工作，形成了一支作風嚴謹、團結進取、敬業愛崗、務實創新，精神狀態好，奉獻精神強，具有較高思想素質和業務水平的后勤管理隊伍

(一)能夠嚴格按照學院黨委的要求，狠抓了黨員干部和全體員工的政治理論學習，堅持利用政治學習日，組織黨員干部和全體員工認真學習xx大和xx屆四中全會精神，尤其認真學習了“三個代表”重要思想和“兩個務必”重要指示，并針對中心存在的服務質量問題和黨員的作風問題等，在黨員干部中開展了實踐“三個代表”，轉變工作作風的討論，大大增強了黨員干部的學生利益“代表”意識，真正樹立了“一切為了學生”的服務思想。

(二)通過積極組織全體員工認真學習《公民道德建設實施綱要》和《南陽理工學院精神文明建設工作條例》、《南陽理工學院師生員工日常行為道德基本規范》，提高了廣大員工對精神文明建設工作精神實質的認識，進一步強化了敬業奉獻精神和開拓創新意識，明確了工作方向和目標，增強了工作的自覺性、主動性和創造性。

四、建立健全各項規章制度，用機制調動每個同志的積極性，保證了學院及中心各項規章制度的貫徹落實，促進了各項工作的健康開展

重視規范化建設并主動做好落實工作。進一步修改、補充、完善一系列規章制度，如《精神文明建設實施細則》、《人事分配制度》、《財務管理制度》、《2019年學生滿意工程獎懲辦法》、《學生生活服務中心黨支部安全事故責任追究制度》、《黨員領導干部廉潔自律十不準》、《學生生活服務中心職工文明守則》、《公寓管理科制度匯編》、《膳食管理科制度匯編》等，做到定崗定人，采取逐月考核、逐月評比的辦法，切實抓好過程管理，大大提高了工作效率，促進了各項工作的全面落實。針對學院提升后的發展形勢，教育大家牢固樹立危機意識、責任意識、全局意識，進一步增強為學生作好服務的思想，從而提高后勤的整體服務水平和服務質量。

五、扎扎實實開展精神文明建設，提高服務質量，形成了遵守職業道德、誠信服務，爭創文明單位和文明個人的的氛圍

(一)圍繞學院“132”戰略，突出“一切為了學生”的服務思想，在中心范圍內進行了貫穿全年工作的“學生滿意工程”活動，促進中心的各項服務水平有了較大提高。

(二)根據學院黨委《南陽理工學院精神文明建設工作條例》(南工發[2019]8號)文件精神，結合中心實際制訂了《學生生活服務中心文明單位文明教工考評細則》和《學生生活服務中心黨支部精神文明建設實施方案》，扎實開展精神文明細胞建設工作，大力營造濃厚的精神文明創建工作氛圍，本年度共評選出文明食堂2個;文明教工4人;文明家庭1個;文明科(室)1個，使爭創文明科室、爭做文明教工活動在中心內部搞得有聲有色，豐厚了創建工作的基礎。真正形成了講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講衛生的干事創業的良好工作氛圍，全體員工的精神面貌、室內外環境衛生、工作質量和效率、學習態度和學風等都大為改觀。

六、牢固樹立以人為本的工作理念，集中精力狠抓服務和管理工作，努力提高服務水平和質量

在學生生活服務工作中，牢固樹立以人為本的工作理念，堅持“一切為了學生，為了學生的一切”的服務宗旨，狠抓各個工作環節中各項工作措施的有效落實，切實提升服務水平和服務質量。

(一)在學生公寓的服務與管理中堅持教育和管理并重的原則，實現衛生、維修、安全量化管理，定期公布檢查情況，嚴格按標準打分，并把學生在公寓的情況向學生所在系和學生工作部進行反饋。2019年度學生公寓的物業服務受到師生好評。學生公寓全年接待參觀學習的團體50余起，發揮了學院對外交流的“窗口”作用。

(二)以“學院穩定”和“一切為了學生”為目標，強化學生食堂管理，爭創一流，保護了就餐學生的利益。一是在引進競爭的基礎上，采取有效措施降低了伙食成本、穩定了伙食價格。2019年3月至6月的政治敏感時期，一方面中央三令五審穩定價格，另一方面食品類物價上漲幅度大，學生食堂頂住各種壓力穩定價格，使學生伙食費保持在日平均5元左右;二是為了保證就餐學生的身心健康，狠抓了環境衛生、飲食衛生和個人衛生工作。堅持責任制和責任追究制，促進安全與衛生工作上臺階。2019年度學生食堂被南陽市授予“學校食品衛生先進單位”稱號。

(三)全力營造東南校區學生生活好環境。由于新校區建設周期短，周圍環境比較復雜，各項基礎設施在9月1日時仍未就緒，這使保證2019級新生按時入住、按時供餐、按時供開水等工作遇到了難題，困難沖沖。中心全體員工把落實三個“按時”作為政治任務來完成，犧牲休息時間，日夜加班全力以赴配合基建施工、幫助設備家具安裝、租車雇人送開水等，為2400新生安心生活、安心學習創造了較好的環境。

(四)發揚“敢于爭先”的精神，在去年獲得全省高校“示范性學生食堂”和“示范性學生公寓”殊榮的基礎上，二是學生食堂爭創河南省衛生廳“食品衛生等級A級單位”稱號，中心投入資金6萬余元;2019年學生食堂獲得河南省衛生廳“食品衛生等級A級單位”稱號，為我院學生食堂“吃的放心”做了詮釋。

(五)制定和實行公寓電腦維修承諾制，增強了工作人員的服務意識，加強了學生對電腦維修的監督，解決了學生和教師修電腦難的問題。

(六)組織實施了貫穿全年的“學生滿意”工程活動。為了使“學生滿意”程活動開展的扎扎實實、富有成效，堅持每周進行二到三次的檢查或抽查，并編發檢查通報，促使文明服務、熱情服務、周到服務之風逐步形成。

(七)加大了經費投入，改善了服務條件，提高了服務質量。

一是全年在學生公寓門窗玻璃、水電管線、浴池和茶爐、餐桌、餐椅、公寓電腦等方面的維修費用投入達30萬元，服務設施完好率達到了95%以上，保證了廣大學生的正常使用;三是公寓電腦升級投入資金73萬元;四是為學生提供在線服務和電話預約服務，并實行了三級投訴監督服務;五是為了給學生提供方便、便宜的服務，與南陽通信公司洽商，在學生公寓區開通了201電話與IP電話一卡通業務，國內長途統一每分鐘0.3元，既方便學生又為學生節約了通話費。

綜上所述，通過認真自查，嚴格對照條件，我們認為學生生活服務中心已基本符合學院文明單位的標準，特向學院文明委申報文明單位。請予考評。

文明單位自查報告范文(二)

我局精神文明建設工作在縣精神文明辦的關心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持兩個文明一起抓的方針，以提高全體地稅干部職工兩個文明素質為根本，突出思想道德建設、環境建設和民主法制建設，深入開展群眾性創建活動，為全面完成地稅各項工作任務，提供了精神動力和智力支持。現自查總結如下：

一、加強文明單位創建領導工作，落實各項創建措施

我局領導班子高度重視文明單位創建工作，將創建工作納入單位年度工作目標，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，確定專門人員抓日常事宜，形成了齊抓共管的格局。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環境面貌、思想政治學習、職業道德、行業作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等方面的創建內容項目進行考核，并與年終考核、評優、晉升等掛鉤，促進職工精神文明創建工作積極性。積極開展“爭創文明股室”、“市級最佳文明窗口”和“市級文明窗口”稱號等多種形式的創建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。

二、以學習實踐科學發展觀活動為契機，促進“三個文明”建設工作的深入開展

我局在縣委學習實踐活動辦公室和縣委檢查指導工作組的幫助指導下，以“踐行科學發展觀，構建和諧新地稅，服務災后恢復重建”為主題，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的目標要求，扎實開展學習實踐活動，圓滿完成了學習調研、分析檢查、整改落實三個階段的各項規定動作。通過開展深入學習實踐科學發展觀活動，進一步提高了地稅系統落實科學發展觀的思想認識;進一步理清了地稅系統落實科學發展觀的工作思路;進一步增強了地稅系統服務群眾和社會的工作能力。地稅干部隊伍整體形象在社會各界和納稅人心目中得到提升。有力的促進了我局“三個文明”建設工作。

三、切實加強細胞建設，地稅形象不斷提升

文明細胞建設是文明建設的主要內容，我局自始至終不放松。一是抓好我局“文明窗口”建設;二是繼續開展創“文明市民”和“五好家庭”活動，并認真抓好未成年人思想道德建設工作，培養和引導未成年人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;在系統內廣泛開展“爭做合格家長、培養合格人才”的“雙合格”實踐活動;三是大力提倡從我做起，從身邊做起，從點滴做起，從現在做起的“主人翁”精神，號召廣大黨員干部視機關為家，倡導文明新風，創建潔美家園、優美機關活動。四是開展“三美、六不”活動。結合災后重建，倡導創工作環境美、居住環境美、家庭環境美;不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂到污水、不亂貼亂畫、不亂放養家禽、不亂停亂放，養成文明、健康的生活方式，自覺維護公共環境衛生。五是積極參與環保公益活動。積極參與所在社區環境衛生整治的各項活動，積極參與當地開展的植樹造林、綠化環境、環保宣傳等公益活動。六是以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，在系統內積極倡導建設學習型家庭、學習型個人活動;七是積極開展獻愛心活動。全局干部職工為臺灣“莫拉克”臺風災民捐款4680元，八是認真搞好計生“三結合”幫扶和移民幫扶工作，幫助和引導農民致富奔小康，我局在經費嚴重困難的情況下為15戶新增戶家家送了新棉被。九是認真開展基層黨組織建設。縣局黨總支被中共青川縣委授予“先進基層黨組織”;趙莉明、張清貴等四同志被授予“優秀共產黨員”;黃如崗被授予“優秀黨務工作者”等光榮稱號。

四、切實抓好稅收業務工作，為完成全年收入任務而努力奮斗

(一)分解任務實行目標化管理。我們始終堅持目標化管理不動搖，緊密結合征管現狀和稅源布局，將目標任務層層分解到稅務所，落實到專管員，按月通報，明確責任，強化督查，以工作成效定獎懲論英雄，充分調動了干部職工的積極性和主動性，形成了上下一心、齊抓共管的良好格局，這為有效組織收入提供了人力保障。

(二)普查稅源強化工作主動權。我們在全縣范圍內廣泛開展了稅源普查工作，分類登記存量稅源和新增稅源，全面清理享受稅收優惠政策的企業、不達起征點的個體工商戶，實事求是掌握全縣稅源結構和現狀。經普查，我縣現有企業347戶，個體工商戶2019戶(國、地稅共管戶1656戶，地稅自管戶348戶)，存量稅源在1600萬元左右。以援建為主的外來建安企業76戶，已開工項目164個，增量稅源在4200萬元左右，在家底清、稅源明的基礎上，我們堅持組織收入原則，切實加大科學化、精細化管理，做到工作有針對性、實效性，牢牢抓住工作主動權。

(三)集中力量推行專業化征管。為切實抓住、管好以援建項目為主的重點工程稅收，我們專門成立了重點工程稅收管理組，完善了重點工程稅收管理制度，優化了辦稅流程，開辟了綠色通道，實行特事特辦、限時辦結、人性化服務，加強稅源調查，改進工作方式，強化稅收宣傳，集中優勢力量推進專業化管理，實行專機構、專人、專戶管理，確保了重點工程稅收管理取得新突破。截止11月中旬，重點工程稅收已入庫3865萬元，僅此一項就超過了歷史最高總收入。

(四)大小兼顧注重征管全面化。全縣災后恢復重建有效拉動了各行業發展，服務、娛樂、消費、建筑領域都有效激活，這也成為拉動稅收增長的新一極，為抓住新增稅源，我們堅持抓大不放小，應收盡收，總體實現了全面、均衡入庫。一是著力抓好契稅征管，密切與城建、國土等部門配合，堅持先稅后證原則，加強契稅清理，做到應收盡收，截止11月中旬，契稅已入庫71.50萬元;二是著力抓好建筑業稅收征管，切實加強工程項目清理檢查，分類登記造冊管理，特別注重工程項目全程監管，切實掌握資金來源及撥付情況，努力從源頭上加強控管。今年建筑業稅收主要體現在災后援建項目上，截止11月中旬已入庫3551.30萬元;三是著力抓好餐飲服務、旅館業稅收征管，我們堅持“內外結合，以內促外，內外從嚴”的指導思想，切實加大餐飲服務、旅館業的檢查，加強賬務監督和納稅意識培養，切實加大以票控稅力度，從源頭堵塞征管漏洞，控制稅收流失，該領域已實現稅收467.30萬元;四是著力抓好資源稅征管，積極開展礦產資源稅檢查，強力規范竹園、木魚、青溪等資源大鎮的納稅秩序，尤其是在砂石資源稅方面，我們與水利、國土等部門協調配合，發揮綜合治稅作用，這不僅強化了組織收入，而且在確保砂石資源有序開采方面，也發揮了地稅部門的應有作用，這項稅收已實現 71.50萬元;五是著力抓好房地產稅收征管，繼續深入推進房地產稅收“一體化”管理，深入開展房地產稅收清理檢查，全力規范二手房交易稅收秩序，今年盡管災后重建全面啟動，但刺激房地產稅收并不明顯，活躍的交易市場尚未完全形成，房地產稅收貢獻率較低，截止11月中旬僅完成9.5萬元，預計全年僅能實現稅收68萬元左右。

(五)整頓秩序推進稅收法治化。在面對稅源格局發生重大變化、征管對象更加規范的情況下，我們將依法治稅貫穿于稅收工作的始終，將整頓稅收秩序作為依法治稅的有力抓手，通過稅務稽查、執法評議、專項檢查和執法監察，通過與公安、國稅部門聯合開展發票違法犯罪專項治理行動，堅持內外結合方式，從嚴規范執法行為和執法程序，嚴厲打擊制售假發票和非法代開發票行為，下大力氣整頓和規范稅收秩序，下大力氣解決地稅征管的“腸梗阻”，努力營造公正、公平、公開、和諧的稅收環境，努力維護稅法權威。可以認為，通過開展這一系列行動，欠稅行為明顯減少了，稅收秩序明顯規范了，稅收環境明顯優化了，和諧征納關系逐漸形成。

(六)落實優惠政策力爭三確保。我們高度重視稅收優惠政策的兌現工作，站在保增長、保民生、保穩定的高度進行統籌安排、狠抓落實，特別注重減免稅辦理程序，堅持先調查核實準確，再經審理委員會集體審理決定，做到公正、公開、公平，實事求是、頂格執行，切實杜絕了拿優惠政策賣人情拉關系等不正當現象，使優惠政策真正惠及到了企業及個體戶，切實減輕了納稅人的負擔，為支持全縣災后重建發揮了地稅部門的職能作用。截止11月中旬，全縣共減免各項稅收1293萬元。

(七)全力構建全方位宣傳格局。稅法宣傳是推進依法治稅、構建和諧稅收的重要途徑和有力手段，我們按照市、縣要求，圍繞宣傳主題，結合青川地稅實際，豐富以《征管法》為主的宣傳內容，創新方式方法，深入開展零距離的設點宣傳、上門服務、座談輔導，深入推進電視、網絡、板報、短信、標語宣傳，全力構建全方位的宣傳格局，力爭達到“宣傳一點、帶動一線、輻射全面”的效果。通過日常和定期宣傳，使地稅工作更贏得了納稅人理解和尊重，使稅收政策更深入人心，使地稅形象得到充分展示。

(八)密切關系推進人性化服務。盡管震后地稅工作環境艱苦、條件具體，但我們克服客觀困難，千方百計整合現有資源，著力改善辦公硬環境，著力增強辦稅軟實力，我們為此設立了辦稅臨時服務大廳，全面徹底推行征管分離，設立政策資詢服務臺，深化黨員示范窗口，優化辦稅流程，全面推行“一站式”、“一窗式”服務，嚴格兌現服務承諾，設立納稅人舉報信箱，誠懇接受納稅人的監督，積極營造溫馨、誠信的服務環境，切實做到以真摯的情感感染納稅人，以優質的服務取信于納稅人，以此進一步改善和密切征納關系。

截止11月中旬，我局共完成地方各項收入5909.50萬元，同比增長191.96%。其中稅收收入5557.90萬元，同比增長190.06%，其他收入351.60萬元，同比增長225.67%，縣本級收入已完成3357.20萬元，同比增長171%。組織收入取得歷史最好水平。

近年來，我局在文明單位創建工作中作了大量的工作，取得了一定的實效，但成績屬于過去，我局將在認真學習貫徹黨的xx大精神的基礎上，堅持以地稅文化建設為依托，積極推進稅收管理工作的科學化、精細化、規范化，依法治稅、科學征管，繼續深入地抓好抓實文明單位建設工作，為又好又快推進災后恢復重建和青川經濟社會發展做出新貢獻。