個人專業(yè)技術(shù)鑒定1

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的2019年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在2019年的工作做一個回顧，以便彌補不足，現(xiàn)將2019年工作情景做如下總結(jié)。

一、工作中的反思

制定了技術(shù)部門的基本章程，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。可是回訪機制在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來，未見成效;員工考核只落實了銷售部，技術(shù)部門未落實;銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防完全沒有實施。這直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。

進行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，十分的感激公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng)，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自我，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。可是出于種.種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時轉(zhuǎn)變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。

落實售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準好”的服務(wù)風格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓，還利用閑暇時間，經(jīng)過談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能，做人做事的準則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。今后本人將繼續(xù)貫徹“精準好”的服務(wù)風格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊伍。

二、對技術(shù)部門工作的認識

技術(shù)部門，常人看來應(yīng)當是一個缺乏熱情，活力，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺自我在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫忙我們的客戶實現(xiàn)利益，我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不一樣。

三、工作中的不足

做事的時候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當是首任之重，可是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自我擴大化的問題之上，這會很浪費時間。口頭表達本事尚可，可是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自我表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。

有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自我的定位也不太清淅。異常是在擔任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先研究大局，再研究自我自身的細節(jié)或部門的利益。以后這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自我和部門的定位。

思想的轉(zhuǎn)變能夠堅持目標的正確性，熱情也能夠讓工作中充滿動力，可是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現(xiàn)。務(wù)實的工作，進取的態(tài)度，才能在未來實現(xiàn)公司的目標，實現(xiàn)自我的個人價值。我們對于未來的寄予期望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。