工商所個人工作總結(jié) 篇一

我叫，中共黨員，于xx年年1月份任工商所副所長，結(jié)合自身的實際情況，現(xiàn)就我今年的工作情況，進行總結(jié)如下：

今年我到工商所工作，擺在我面前的就是，如何切實履行好工作職責(zé)，確保自己的各項工作如何落實到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務(wù)。一方面，我感覺責(zé)任重、壓力大；另一方面，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的一次考驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，從工作的每個環(huán)節(jié)做起，協(xié)助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)

加強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”會議精神，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實踐結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。

二、擺正位置，認(rèn)真做好副職工作

正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調(diào)，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認(rèn)為，作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意，提供決策依據(jù)，對下要結(jié)合實際抓落實。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結(jié)合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負(fù)責(zé)與對群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰(zhàn)斗力，如何增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性，科學(xué)的開展工作，如何將堅持重實際、務(wù)實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進行溝通，及時找準(zhǔn)問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等，基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析，統(tǒng)籌安排，有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協(xié)助所長完成了分局下達的各項任務(wù)。

三、認(rèn)真細(xì)致，加大案件監(jiān)督力度

到所工作后，我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作，在這項工作中，我一是認(rèn)真負(fù)責(zé)，從思想上重視。加強巡查，仔細(xì)查找案源，靜下心來認(rèn)真分析案件。二是耐心細(xì)致，作好當(dāng)事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪，對于那些情緒激動的當(dāng)事人我總是耐心解釋，面對當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋，避免了事態(tài)的擴大。

四、廉潔自律，保持黨員本色。作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。

工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊；在服務(wù)上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

工商所個人工作總結(jié) 篇二

XX年，工商所在縣工商局、地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)科室的幫助、支持、指導(dǎo)下，始終以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實縣局、地方黨委政府的工作部署，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以深入整頓規(guī)范市場秩序為重任，上下團結(jié)，齊心協(xié)力，按照“五項指標(biāo)”、“六項重點工作”的要求，認(rèn)真落實年初簽訂的各項工作目標(biāo)責(zé)任書，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我所全年工作情況報告如下：

一、注意加強干部職工政治思想教育和隊伍素質(zhì)建設(shè)，確保工作目標(biāo)、責(zé)任落實到位。

工商所在工作中始終把抓素質(zhì)、帶隊伍作為全所工作中的重中之重，把執(zhí)法為民、服務(wù)群眾、科學(xué)發(fā)展的思想貫穿于工商行政管理工作的始終，努力確保 “四個到位”落實：

一是堅持組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為了加強全所工作的順利完成，我所在縣工商局的大力支持下，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，所領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，工作真抓實干，帶領(lǐng)大家知難而上，形成了一級帶一級，一級對一級負(fù)責(zé)的工作格局；

二是確保思想認(rèn)識到位。全所把整頓規(guī)范市場秩序的思想定位在抓班子、帶隊伍，提高整體素質(zhì)上；定位在如何發(fā)揮工商行政管理職能和如何提高辦事效率上，接待群眾辦事不推、不靠、不扯皮，做到了急事急辦、特事特辦；定位在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展上，積極為經(jīng)營戶提供信息咨詢和法律法規(guī)咨詢服務(wù)；定位在文明執(zhí)法，展示工商形象上；

三是保證落實措施到位。全所實行責(zé)任到人，目標(biāo)到組的工作機制，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，以目標(biāo)責(zé)任促進各項工作的落實；

四是實施檢查考核到位。為更好的貫徹落實年初與縣局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府簽訂的各項工作目標(biāo)責(zé)任書，我所通過月考月評，自查自評等方式，做到以檢查促工作，以考核促成效的內(nèi)部考核監(jiān)督管理工作局面。

二、強化學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

我所始終把干部職工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高作為開展各項工作的基礎(chǔ)，毫不放松，堅持不懈地抓緊抓好落實。一是所領(lǐng)導(dǎo)堅持做好“五帶頭”，即學(xué)習(xí)上當(dāng)標(biāo)兵、工作上挑重?fù)?dān)、執(zhí)法上當(dāng)勇士、廉政上作表率、團結(jié)上當(dāng)模范，用自己過硬的作風(fēng)帶動全所干部做好各項工作。二是堅持不懈地抓人員素質(zhì)的培訓(xùn)。堅持每周二的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高干部職工的素質(zhì)，積極參加全省第一范文網(wǎng)培訓(xùn)和縣局組織的法律考試活動。三是毫不放松地抓好所上作風(fēng)建設(shè)，努力打造工商新形象。全所以工商形象建設(shè)為重點，堅持黨員干部以身作則發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，把“作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意”作為努力目標(biāo)，不斷強化服務(wù)意識，嚴(yán)格落實四項制度。四是堅持不懈地開展政策法規(guī)的宣傳和學(xué)習(xí)。

工商所個人工作總結(jié) 篇三

__年縣工商行政管理局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實國家工商總局、省、市工商行政管理工作會議和縣委全委擴大會議精神，緊緊圍繞工商行政管理工作和縣委、縣政府的中心工作，以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為重點，以爭創(chuàng)一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，以隊伍教育整頓和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為中心，盡職盡責(zé)加強監(jiān)管執(zhí)法，盡心盡力促進改革發(fā)展，局所聯(lián)動，開拓進取，以干克難，較好地完成了全年各項工作任務(wù)，有力地維護了良好市場經(jīng)濟秩序，促進了地方經(jīng)濟的發(fā)展。在年初市局工作會議結(jié)束之后，即對__年全年工作作了全面安排和部署，全局上下團結(jié)一心，共同奮戰(zhàn)，全面完成了各項工作指標(biāo)。現(xiàn)將__年度工作情況總結(jié)如下：

一、扎實開展了隊伍教育整頓和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動

今年根據(jù)省、市工商局的安排，我局把隊伍教育整頓活動延長半年，并與開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動相結(jié)合。全局系統(tǒng)對去年隊伍教育整頓活動作了全面回顧，再次深入開展了“五清理六查糾”活動，重點清理了執(zhí)法案件、行政收費、消費者投訴舉報處理、對工商執(zhí)法人員舉報的辦理、清理執(zhí)法隊伍等五種情況；查糾工商干部有無執(zhí)法腐敗、執(zhí)法爭利、粗暴管理、刁難群眾、隨意執(zhí)法、行政不作為、失職瀆職等六種違法違紀(jì)行為。共對件執(zhí)法案件進行了清理，收回名提前離崗人員的執(zhí)法證，清理投訴案件件，清理申訴案件件，對行政收費進行了清理，未發(fā)現(xiàn)坐支挪用、擅自設(shè)立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)和截留規(guī)費等問題。進一步加強了制度建設(shè)，鞏固了隊伍教育整頓成果，通過回頭望、找差距、完善工作制度，全系統(tǒng)的行風(fēng)有了明顯加強和好轉(zhuǎn)，干部隊伍素質(zhì)有了明顯提高。

在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，我局把此項工作作為一項重大政治任務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，按照保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，分階段開展了教育活動。成立了保持共產(chǎn)黨員先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室；辦了五期學(xué)習(xí)園地，每個黨員同志作了萬字學(xué)習(xí)筆記，寫出了篇以上心得體會和自我剖析材料，制定了整改措施；召開了黨員民主生活會，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進行了認(rèn)真剖析并指出了自己存在的問題，黨員進行了認(rèn)真評議；開展了結(jié)合崗位學(xué)習(xí)先進人物活動，學(xué)習(xí)了共產(chǎn)黨員鄭培民等優(yōu)秀黨員的先進事跡；黨組書記、局長__同志認(rèn)真?zhèn)湔n，給全體黨員上了兩次生動的黨課，使全體黨員受到了深刻教育。通過學(xué)習(xí)教育、分析評議及整改提高三個階段，解決了黨員和黨組織在思想上、組織上、作風(fēng)上以及工作方面存在的突出問題，使保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在我局取得了良好成效，順利通過縣委和縣保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的驗收。

二、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到加強

縣局對精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做到了早安排、早部署，在年初工作安排會上，同各股、所簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，安排落實了精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。繼續(xù)深入組織學(xué)習(xí)了“__”重要思想，要求全體干部牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，做到“兩個務(wù)必”，深入進行了立黨為公、執(zhí)法為民和求真務(wù)實教育，將學(xué)習(xí)活動進一步推向新高潮。同時加強了思想道德教育，結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》開展了學(xué)習(xí)活動使十六字公民道德深入每個干部心中。在個體工商戶、私營企業(yè)中開展了“講誠信、無欺詐”活動，授予利家超市等家企業(yè)為“講誠信、無欺詐”企業(yè)。開展了警示訓(xùn)誡教育，組織全系統(tǒng)人員進一步學(xué)習(xí)黨內(nèi)的兩個《條例》和《預(yù)防職務(wù)犯罪》摘錄、《預(yù)防腐敗體系實施綱要》、學(xué)習(xí)優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進事跡，通過寫心得體會、辦板報、辦專欄，開討論會等多種形式，激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認(rèn)真貫徹落實了國家工商總局的《六條禁令》和我局在隊伍教育整頓中率先制定了《三條禁令》。在全系統(tǒng)進行了《公務(wù)員法》學(xué)習(xí)的培訓(xùn)和考試。組織全體干部深入開展了五大創(chuàng)建和爭創(chuàng)“三型”機關(guān)活動，縣局和各基層工商所積極開展了爭先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)佳評差活動。城關(guān)工商所在年初被國家工商總局評為全國先進工商所，__工商所積極創(chuàng)造條件爭創(chuàng)省級“五好工商所”，__、__所正努力爭創(chuàng)市級“五好工商所”，注冊分局和投訴舉報中心爭創(chuàng)“文明示范崗”。現(xiàn)在縣局和各工商所都分別被市、縣評為文明單位，實現(xiàn)了滿堂紅。進一步采取措施加強了行風(fēng)建設(shè)，我局今年在全縣的行風(fēng)評議中，名次位居前茅。

三、突出重點，深入開展了整治和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作

(一)以維護食品安全為重點，深入開展食品安全專項整治。

我局把維護流通領(lǐng)域的食品安全工作作為貫徹“__”重要思想、落實中央“號文件”精神的切入點。根據(jù)《__年全市食品放心工程實施方案》安排，采取重拳出擊、打防并舉的整治方針，陸續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展了包裝食品專項檢查，農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品安全專項檢查，兒童食品市場、肉食品市場、夏季飲品市場、雙節(jié)食品市場、清查“蘇丹紅”、月餅市場等大規(guī)模的食品專項整治行動，共查處涉及食品質(zhì)量違法行為起，其中一般程序案件起，查處了一批較有影響的案件，如：西城農(nóng)貿(mào)市場__月餅案、__超市銷售假“五糧液”案、不合格“清泉純凈水”案、__個體戶羅家田銷售“散碘鹽”案。“蘇丹紅”事件被媒體曝光后，經(jīng)過全面檢查，市場上未發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”的食品。在食品安全整治中，通過搞宣傳、定方案、摸情況，搞檢查、查案件、建制度，按照“清查摸底—全面檢查—查處取締非法經(jīng)營—建章立制—規(guī)范經(jīng)營，使食品安全整頓基本取得實效

(二)以農(nóng)資市場專項整治為重點，深入開展了“紅盾護農(nóng)”行動。

為進一步加強農(nóng)資市場的監(jiān)督管理，真正將“紅盾護農(nóng)”行動落到實處。我們組織全體工商干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央“號文件”，提高干部的思想認(rèn)識，并把打擊制售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的違法行為，作為紅盾護農(nóng)、支農(nóng)的具體體現(xiàn)。重點對全縣化肥、種子、獸藥、農(nóng)藥、飼料開展了三次集中整治行動，先后五次組織對流通領(lǐng)域農(nóng)資質(zhì)量進行了抽查，共出動執(zhí)法人員人次，出動車輛臺次，共檢查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)戶、個體工商戶戶，查獲化肥、農(nóng)藥、種子違法經(jīng)營案件起，收繳不合格“連玉”玉米種子公斤，過期變質(zhì)“正大豫玉”雜交玉米種子公斤，劣質(zhì)“雙糧”不合格復(fù)合肥噸，查處和取締無照經(jīng)營農(nóng)資經(jīng)營戶戶。同時，加強監(jiān)督管理力度對全縣農(nóng)資市場進一步進行規(guī)范，在去年推行全縣農(nóng)資連鎖經(jīng)營的基礎(chǔ)上執(zhí)行“兩帳兩卡”制度，嚴(yán)把農(nóng)資經(jīng)營入口關(guān)和質(zhì)量關(guān)，避免了假劣農(nóng)資坑農(nóng)、害農(nóng)。

(三)以打擊傳銷和變相傳銷為重點，有力地維護社會穩(wěn)定。

針對全縣傳銷和變相傳銷活動一度有所抬頭的實際，我們一是定期組織賓館、飯店管理人員召開聯(lián)席會，學(xué)習(xí)傳銷和變相傳銷的表現(xiàn)形勢、講解危害后果、通報整治成效，基本形成了群防群治的社會環(huán)境；二是加大輿論宣傳攻勢，利用廣播、電視、宣傳欄等，宣傳《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，宣講傳銷及變相傳銷對社會的危害后果，增強了群眾的自我防范意識，今年共張貼打擊傳銷宣傳標(biāo)語余幅，在廣播、電視、報紙刊播防范傳銷和變相傳銷相關(guān)知識及報道篇；三是與公安機關(guān)加強聯(lián)系取得配合，加大對轄區(qū)傳銷窩點的排查整治力度，驅(qū)散變相傳銷窩點個，幫教傳銷人員余名，有力地維護了社會穩(wěn)定。

(四)從嚴(yán)整頓廣告市場，打擊了虛假違法廣告。

(五)深入開展了安全生產(chǎn)大檢查。

組織人力對全縣的煙花爆竹、成品油、液化氣、煤礦、非煤礦山等領(lǐng)域進行了安全檢查。共收繳違法經(jīng)營爆竹萬響，查處雙乳無證照和無安全消防設(shè)施的加油站個，對經(jīng)省、市安全檢查組確認(rèn)存在安全隱患的__煤礦暫扣了營業(yè)執(zhí)照并責(zé)令整改。經(jīng)過安全生產(chǎn)大檢查，消除了部分安全隱患。

(六)開展了文化市場及校園周邊環(huán)境治理整頓。

為切實保護未成年人合法權(quán)益，我局采取得力措施，聯(lián)合文化教育部門，開展了對全縣文化市場及校園周邊環(huán)境的整治，共查處和取締學(xué)校周邊黑網(wǎng)吧家，查扣電腦臺，取締非法經(jīng)營場所家、臺球桌個，小餐飲點個，小食品攤點個，維護了校園周邊環(huán)境。

(七)積極介入，整頓和規(guī)范了全縣保險市場。

今年__保險市場一片繁榮，先后有家保險公司開展保險經(jīng)營活動，保險市場競爭日益激烈。為規(guī)范保險公司的經(jīng)營行為，積極介入了保險市場，開展了對全縣保險市場的檢查整頓。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)共有家保險公司既無保監(jiān)會《保險營銷服務(wù)許可證》，也沒在工商部門注冊登記辦照，在__擅自設(shè)立分支機構(gòu)從事保險營銷經(jīng)營活動，擾亂了保險市場正常的經(jīng)營秩序，責(zé)令整改并立案處罰，共罰款萬余元。同時，對家保險公司發(fā)布的廣告進行了規(guī)范，避免了虛假違法廣告侵害消費者的合法權(quán)益。

(八)開展了鹽業(yè)市場專項檢查，切實規(guī)范了鹽業(yè)市場秩序。

今年我局出動執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺次，檢查食鹽經(jīng)營戶戶，規(guī)范證照戶，查處違法購進食鹽公斤，罰款元。通過清源頭、嚴(yán)監(jiān)管、查大案，確保了鹽業(yè)市場的正常秩序，并受到縣政府的表彰。

(九)加強了蠶繭市場管理，規(guī)范了蠶繭市場秩序。

全年共出動執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺次，查扣非法收購蠶繭公斤，查處無證照非法收購蠶繭案件件，罰款元。

(十)對全縣鐵路沿線廢舊收購站(點)進行了全面清查，規(guī)范了廢舊收購秩序。

共出動執(zhí)法人員人次，檢查鐵路沿線收購站(點)戶，取締無證照經(jīng)營戶戶，處罰戶。

四、加大力度，各項業(yè)務(wù)工作取得明顯實效

(一)嚴(yán)格把關(guān)規(guī)范市場主體。

今年按照一審一核制，進一步完善了登記注冊程序，規(guī)范登記注冊行為，同時，堅持經(jīng)濟戶口管理，嚴(yán)格落實屬地監(jiān)管責(zé)任制，嚴(yán)查“三無”企業(yè)和無照經(jīng)營，有效地規(guī)范了市場主體。截止目前，全縣登記注冊個體工商戶戶，從業(yè)人員人，注冊資金萬元。各類企業(yè)戶，法人企業(yè)戶，營業(yè)企業(yè)戶。今年新設(shè)立登記個體工商戶戶，企業(yè)戶。對個體工商戶驗照貼花工作采取集中與滾動相結(jié)合的方式，集中驗照戶，滾動驗照戶，總計驗照貼花戶，驗照貼花率。全縣應(yīng)檢企業(yè)戶，實檢企業(yè)戶，年檢率。通過年檢，核定級企業(yè)戶，級企業(yè)戶，結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記戶，注銷登記戶，查處企業(yè)起，罰款萬元。認(rèn)真實施了企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理改革工作，將個體工商戶的登記注冊全權(quán)委托各工商所處理。扎實開展了亮照經(jīng)營專項檢查，堅決取締無照經(jīng)營違法行為，共檢查企業(yè)戶、個體工商戶戶，查處未亮照經(jīng)營企業(yè)戶、個體工商戶戶，罰款元；查處無照經(jīng)營戶戶，取締戶，處罰戶，罰款元。

(二)加大消費維權(quán)力度，保護了消費者的合法權(quán)益。

⒈成功組織了__縣消費者協(xié)會的換屆選舉工作，組成了__縣第三屆消費者協(xié)會，選舉產(chǎn)生了縣消協(xié)第三屆理事、常務(wù)理事、副會長、會長、名譽會長、秘書長、副秘書長，新任會長__同志對本屆消協(xié)工作作了全面安排和部署。

⒉加強了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年加大工作力度將維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建到村組、學(xué)校、超市、社區(qū)，在原有投訴站(點)個基礎(chǔ)上，又新建投訴站(點)個，聘請了余名社會人士作為兩站(投訴舉報站、聯(lián)絡(luò)站)工作人員。

⒊加強了消保維權(quán)的廣泛宣傳。開展了送法下鄉(xiāng)、送法進社區(qū)、送法進學(xué)校、送法進超市等活動，共發(fā)放宣傳資料余份，征訂《中國消費者雜志》份，報道典型投訴案例件。尤其是在期間，開展了聲勢浩大、形勢多樣的宣傳咨詢活動。全縣設(shè)立了一個主會場、六個分會場，__局長在縣電視臺作了“健康維權(quán)”年主題宣傳講話，將宣傳活動推向高潮。活動期間全縣共出動人員人次，宣傳車輛臺次，發(fā)放宣傳資料余份，處理投訴余件，提供咨詢?nèi)舜巍?/p>

⒋加強了投訴受理工作，認(rèn)真受理了每件投訴。今年充實了中心人員，配備了必要的硬件設(shè)施。一些群體投訴事件得到迅速處理。全年共受理投訴起，調(diào)解成功起，支持到法院起訴起，立案查處起，為消費者挽回經(jīng)濟損失萬元。

⒌加強了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務(wù)消費領(lǐng)域的監(jiān)管。對成品油、化肥、種子、重要食品進行了質(zhì)量抽查，開展了系列專項執(zhí)法檢查，要求經(jīng)營戶建立了進銷臺帳制度，實行了不合格商品退市制度。對餐飲、美容美發(fā)、修理等服務(wù)消費領(lǐng)域加強了監(jiān)管。

(三)執(zhí)法辦案得到了加強。

⒈今年圍繞加強行政執(zhí)法能力建設(shè)，積極創(chuàng)新監(jiān)管理念，變“對立執(zhí)法”為“和諧監(jiān)管”，使行政執(zhí)法工作更上一個臺階。全年共辦理各類經(jīng)濟違法違章案件起，其中立查處件，簡易程序處罰件，結(jié)案率，罰沒款入庫額余萬元，罰沒款比去年增長。

⒉加大了大要案件的查處力度。一批虛假廣告、限制競爭、虛假出資、制假售假等大要案件得到發(fā)現(xiàn)和查處，如縣鹽業(yè)公司限制竟?fàn)幇福琠___、____等房地產(chǎn)公司虛假出資案，____農(nóng)資公司銷售劣質(zhì)化肥案等。

⒊認(rèn)真落實執(zhí)法責(zé)任制，加強執(zhí)法監(jiān)督檢查和案件核審。全年共開展執(zhí)法監(jiān)督檢查次，同時，開展了案件評審，案件合格率達，優(yōu)良率達，所有立案查辦的案件核審率為，所有處罰案件無一例訴訟。

(四)信息化工作得到了加強。

今年，我局成立了網(wǎng)絡(luò)中心，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)全系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)工作，各所也確定了兼職網(wǎng)絡(luò)信息員，縣局專門組織人力對網(wǎng)絡(luò)信息員進行了次培訓(xùn)，各工商所電腦與縣局實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。領(lǐng)導(dǎo)帶頭并組織全局干部加強了計算機知識的學(xué)習(xí)，城關(guān)工商所出資對全體干部進行計算機培訓(xùn)。縣局繼續(xù)投入人力、財力加強了我局的紅盾外網(wǎng)建設(shè)，使之成為我局展示良好形象的窗口，成為__對外傳送經(jīng)濟信息的窗口。

(五)財務(wù)管理工作。

認(rèn)真執(zhí)行了國家收支兩條線管理規(guī)定，無坐支挪用現(xiàn)象。在收費上，實行了“陽光”收費，認(rèn)真執(zhí)行了國家制定的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，做到了不超收、不漏收、不少收，無“三亂”行為發(fā)生，各項規(guī)費收入都能及時足額上解。不斷開辟了費源領(lǐng)域，全局全面完成了市局下達的規(guī)費任務(wù)數(shù)和罰沒款指標(biāo)。今年全年完成兩費收入元，罰沒收入元20__年工商所工作總結(jié)工作總結(jié)。票據(jù)管理完善，制度健全，會計核算準(zhǔn)確有序，會計檔案管理規(guī)范。做到了收支平衡，增收節(jié)支，同時厲行節(jié)約，把有限的經(jīng)費用到了刀刃上。在六個基層所的基建完成之后，繼續(xù)傾斜財力加大了對基礎(chǔ)建設(shè)和執(zhí)法裝備的投入力度，加強了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的建設(shè)，購置兩輛辦案用車配置于基層所，經(jīng)多方努力，縣局新辦公樓已買成，將馬上動工裝修，明年月即可投入使用將徹底改變縣局辦公條件。今年，審計部門對我縣工商系統(tǒng)進行了財務(wù)審計，我局積極配合，主動接洽，經(jīng)審計，沒有出現(xiàn)違反財經(jīng)紀(jì)律之事，圓滿通過了審計。

五、立足職能，積極為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)

(一)積極支持國有經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整。

注冊登記部門充分發(fā)揮作用，支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)發(fā)展，扶持了“藥、水、游”產(chǎn)業(yè)，認(rèn)真做好了我縣改制改組企業(yè)、關(guān)停轉(zhuǎn)企業(yè)的登記工作。在登記注冊工作中堅持政務(wù)公開制、首辦負(fù)責(zé)制、政務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制，設(shè)立了黨員示范崗，做到一次說清，按程序辦事和規(guī)范服務(wù)，使企業(yè)滿意。

(二)大力鼓勵和扶持非公有制經(jīng)濟的發(fā)展。

一是在市場準(zhǔn)入上降低門檻，對外來企業(yè)設(shè)立了“綠色通道”并提供特別服務(wù)及各項優(yōu)惠政策；二是想方設(shè)法打破非公有制經(jīng)濟發(fā)展融資難的瓶頸，繼續(xù)執(zhí)行和縣信用聯(lián)社聯(lián)合出臺的《個私企業(yè)小額信貸管理實施辦法》，協(xié)助縣信用聯(lián)社發(fā)放貸款證份，累計發(fā)放貸款萬元；三是各所加大了服務(wù)力度，對個私企業(yè)的服務(wù)力爭做到了兩件實事。__工商所積極為當(dāng)?shù)貍€私企業(yè)解難題、找銷路，幫助制定商標(biāo)戰(zhàn)略，受到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的交口稱贊；四是對下崗失業(yè)人員、殘疾人、大中專畢業(yè)生從事經(jīng)營活動的嚴(yán)格執(zhí)行了國家制定的優(yōu)惠政策。截止目前，我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的戶，減免規(guī)費萬元，辦理老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個體經(jīng)營的戶，減免規(guī)費萬元。

(三)成功地舉辦了__縣“三月三”商品交易大會。

“三月三”是__縣的傳統(tǒng)盛會，為辦好此次大會，根據(jù)縣政府的安排和要求，由我局牽頭組織舉辦。為辦好此次盛會，我局想方設(shè)法，精心組織，周密實施。大會期間，組織余名干部全力以赴，小時值班維護會場交易秩序，調(diào)解交易糾紛，為外來經(jīng)營戶解決各項困難，確保大會順利進行。大會歷時天，吸引外來客商余戶、攤位余戶，會場人流量達人次，日商品銷售額超百萬元，總銷售額達萬元。

(四)轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，實現(xiàn)監(jiān)管理念的新突破。

針對近年來執(zhí)法過程中存在的“三多三少”現(xiàn)象(即強調(diào)執(zhí)法權(quán)威性的多，講人性管理的少，講“重拳出擊，嚴(yán)查重罰”的多，講立足引導(dǎo)，重在規(guī)范的少，講嚴(yán)格執(zhí)法的多，講熱情服務(wù)的少)，縣局提出“三克服、三樹立”的執(zhí)法思想，即：克服盲目追求辦案、罰款的急功近利思想，樹立正確的政績觀和科學(xué)的執(zhí)法觀，克服重監(jiān)管輕服務(wù)的傾向，樹立服務(wù)為先，服務(wù)為上的行業(yè)新風(fēng)，克服“逮著就罰，不服重罰的陳舊辦案模式，樹立重在預(yù)防、重在引導(dǎo)、重在規(guī)范”的以人為本的管理理念。通過以人為本的和諧監(jiān)管，在實現(xiàn)查辦大要案件新突破的同時，使全體執(zhí)法人員的執(zhí)法意識、監(jiān)管方法、工作作風(fēng)都有質(zhì)的轉(zhuǎn)變，樹立了工商執(zhí)法的良好形象，促進了行風(fēng)建設(shè)。

(五)積極配合縣委政府各項中心工作，抓好聯(lián)鄉(xiāng)包村。<(20__年 市場銷售工作總結(jié))/P>

今年按照縣委政府的綜合治理責(zé)任狀、計劃生育責(zé)任狀作好了綜合治理和流動人口的計劃生育工作，抽調(diào)人力積極配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作，完成了分配給我局的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

抓好聯(lián)鄉(xiāng)包村工作。年初局領(lǐng)導(dǎo)深入掛聯(lián)的__鎮(zhèn)__村積極摸清情況，努力為該村解決各項實際困難，共捐資余元為貧困戶購買種子化肥，捐衣捐物兩次，共捐衣余件。今年月，秋雨成災(zāi)，積極進入該村進行了搶險救災(zāi)工作，__局長捐資幫助了該村一名失學(xué)兒童恢復(fù)學(xué)業(yè)。

六、加強了班子和隊伍建設(shè)，凝聚力戰(zhàn)斗力明顯增強

__年縣局黨組一班人認(rèn)真貫徹落實了黨的_大精神和“__”重要思想，在工作中正確執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級有關(guān)指示，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)法為民思想。班子大局意識強。今年通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育，帶領(lǐng)全局加強了理論學(xué)習(xí)，增強了干部職工的工作自覺性和責(zé)任感。局所學(xué)習(xí)制度建全，黨組學(xué)習(xí)活動經(jīng)常，堅持理論聯(lián)系實際，重視解決基層實際困難。黨組議事規(guī)則健全，議事程序規(guī)范，班子成員分工明確，在班子內(nèi)堅持民主集中制，不搞個人說了算，民主生活會上能大膽開展批評和自我批評，凝聚力明顯增強。

為建設(shè)一支公平公正、清正廉潔、執(zhí)法如山、文明高效的執(zhí)法隊伍，我局從三方面著手加強了隊伍建設(shè)，增強了戰(zhàn)斗力。一是從抓作風(fēng)紀(jì)律入手，建立健全各項規(guī)章制度，制定了嚴(yán)格的十分制量化管理考核辦法，嚴(yán)格德、能、勤、績考核制度，實現(xiàn)了獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣

二是加強了對干部的教育培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過請進來，走出去、崗位練兵、開研討會、案卷評查會等形式提高了執(zhí)法水平。三是注重選拔任用優(yōu)秀年輕干部，以推動全局工作的開展。

總之，__年度，在局黨組的正確安排部署下，全局干部以干克難，全面完成了各項工作任務(wù)，但也還存在不足。一是流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進一步加強；二是尚要進一步加大力度，在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展上多做文章；三是自我宣傳力度還不夠，宣傳工作應(yīng)更進一步；四是我局信息化建設(shè)須進一步加強，以提高辦公自動化應(yīng)用水平和對外服務(wù)功能。今后我局將以更加務(wù)實的作風(fēng)，克服工作中的不足，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，為全縣經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展做新貢獻。

工商所個人工作總結(jié) 篇四

今年以來，在積石山縣委、縣政府及州縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實我局立足轄區(qū)實際，主動自我加壓，嚴(yán)格鍛煉自我，自覺服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，加強市場監(jiān)管，強化消費維權(quán)，推進依法行政，各項工作持續(xù)扎實推進，呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，現(xiàn)將本人今年來的工作開展情況總結(jié)如下：

一、踐行黨的群眾路線，提高個人工作新面貌

(一)個人理想信念增強。

開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，本人更加注重黨員干部的思想覺悟、理想信念教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章、黨的xx大報告、習(xí)近平總書記一系列重要講話精神等文件。通過自我反省、等方式強化學(xué)習(xí)效果，進一步堅定了本人作為黨員對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信。

(二)學(xué)習(xí)八條禁令，強化自我。

今年，本人多次參加我局召開的作風(fēng)整治大會，組織全局人員學(xué)習(xí)《工商總局關(guān)于整頓作風(fēng)嚴(yán)明紀(jì)律八條禁令》等文件精神，嚴(yán)明工作紀(jì)律。全體黨員干部結(jié)合“四風(fēng)”“五化”“六病”“八陋”查擺問題，使得自我更加的嚴(yán)于律己。

二、創(chuàng)提升服務(wù)，促進地方經(jīng)濟發(fā)展

主動服務(wù)市場主體，積極響應(yīng)首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合。極大的提高了工作服務(wù)水平，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。

三、加強監(jiān)管，促進個人職能到位

1、在所領(lǐng)導(dǎo)加大查處無照經(jīng)營力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境的工作氛圍下。我始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營。

2、認(rèn)真落實行政指導(dǎo)，積極推進依法行政。本人按照所領(lǐng)導(dǎo)工作部署，加強市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經(jīng)營者的意見和建議，幫助他們解決實際困難。通過行政提醒、建議，督促行政相對人依法履行義務(wù)勵志網(wǎng)。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項監(jiān)管要求，提示、引導(dǎo)、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。

四、緊抓工作重點，加強消費維權(quán)力度

消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是紅盾行動的重點工作，為此本人按照所領(lǐng)導(dǎo)工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，保持了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。

五、20xx年工作計劃

(一)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保自身清廉自律。

(二)進一步克服個人、能力不足的客觀因素，加強與所領(lǐng)導(dǎo)及同事間的溝通，認(rèn)真做到不拖后腿，趕超精銳。

(三)做好20xx年工商所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

工商所個人工作總結(jié) 篇五

今年我到工商所工作，擺在我面前的就是，如何切實履行好工作職責(zé)，確保自己的各項工作如何落實到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務(wù)。一方面，我感覺責(zé)任重、壓力大；另一方面，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的一次考驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，從工作的每個環(huán)節(jié)做起，協(xié)助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點：

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)

加強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”會議精神，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實踐結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。

二、擺正位置，認(rèn)真做好副職工作

正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調(diào)，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認(rèn)為，作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意，提供決策依據(jù)，對下要結(jié)合實際抓落實。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結(jié)合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負(fù)責(zé)與對群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰(zhàn)斗力，如何增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性，科學(xué)的開展工作，如何將堅持重實際、務(wù)實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進行溝通，及時找準(zhǔn)問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等，基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析，統(tǒng)籌安排，有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協(xié)助所長完成了分局下達的各項任務(wù)。

三、認(rèn)真細(xì)致，加大案件監(jiān)督力度

到所工作后，我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作，在這項工作中，我一是認(rèn)真負(fù)責(zé)，從思想上重視。加強巡查，仔細(xì)查找案源，靜下心來認(rèn)真分析案件。二是耐心細(xì)致，作好當(dāng)事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪，對于那些情緒激動的當(dāng)事人我總是耐心解釋，面對當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋，避免了事態(tài)的擴大。

四、廉潔自律，保持黨員本色

作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。

工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊；在服務(wù)上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

工商所個人工作總結(jié) 篇六

一年來，_工商所的各項工作在地方黨委政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面實踐科學(xué)發(fā)展觀，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點，不斷加強隊伍作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，圍繞“發(fā)展、維權(quán)”這根主線，以推行行政指導(dǎo)為出發(fā)點，不斷加強工商信息化建設(shè)，在嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)的同時，積極鼓勵和支持非公經(jīng)濟發(fā)展，切實履行工商行政管理職能職責(zé)，確保了地方經(jīng)濟的健康穩(wěn)定發(fā)展，各項工作取得了一定的成效。現(xiàn)將20_年的工作總結(jié)如下──

一、立足工商本職，努力確保各項工作履職到位

一年來，_工商所干部職工齊心合力，立足本職，依法行政。在保護合法經(jīng)營、打擊非法經(jīng)營活動、維護廣大消費者合法權(quán)益、加強食品安全監(jiān)管等工作中，為確保人民群眾的消費安全和生命健康認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作的點點滴滴，綜合所述，主要做好了以下幾個方面的工作：

——依托注冊登記監(jiān)管職能，提高行政效能，暢通轄區(qū)內(nèi)市場主體準(zhǔn)入通道，大力支持各類非公經(jīng)濟組織的發(fā)展

在登記注冊工作中，我所始終堅持領(lǐng)導(dǎo)值班制、跟蹤服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)等制度，通過依法加強教育引導(dǎo)、拓寬經(jīng)營領(lǐng)域和思路、優(yōu)化服務(wù)、簡化程序，服務(wù)發(fā)展，使本地區(qū)個私經(jīng)濟有了長足發(fā)展。20_年，到目前為止，_共有個體工商戶1725戶，比去年的1659戶增長4%，新發(fā)展493戶，新增注冊資本3998.9萬元；共有企業(yè) 95戶，其中：內(nèi)資企業(yè)：37戶，比上年減少1戶，減少2.6%，私營企業(yè)44戶，增加5戶，增加12.8%，農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社共有21戶，新增 3戶，增加16.7%。

同時，我所認(rèn)真落實各項惠民措施，今年幫助2戶個體工商戶申請了貸免扶補資金_萬元。

——切實履行流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職責(zé)，確保群眾消費安全

通過建立健全工商監(jiān)管、商家自律及社會監(jiān)督“三位一體”長效監(jiān)管機制，20_年，我所強化了對食品經(jīng)營者履行法定責(zé)任和義務(wù)的監(jiān)督，嚴(yán)格落實食品安全日常巡查和片區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，以城鄉(xiāng)接合部、旅游景區(qū)、車站碼頭特別是農(nóng)村地區(qū)為重點區(qū)域，以商場、超市、批發(fā)市場、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營企業(yè)為重點場所，以小食品店等為重點對象，認(rèn)真開了食品安全專項整治行動，強化食品批發(fā)市場源頭管理和超市商場食品質(zhì)量安全監(jiān)管，構(gòu)筑食品安全第一、二道防線；開展校園周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部的食品零售網(wǎng)點專項執(zhí)法檢查，落實食品經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全第一責(zé)任人責(zé)任，構(gòu)筑食品安全第三道線。同時，以凈化兒童食品、農(nóng)村食品市場為重點開展專項整治活動，切實提高流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的制度化、規(guī)范化、程序化、法治化水平。在食品安全監(jiān)管方面，我所注意做好以下工作：

1、認(rèn)真開展食品市場專項整治工作。

針對食品市場的季節(jié)性、節(jié)日性、流動性、地域性差異的特點，通過確定食品整治重點對象、重點品種、重點區(qū)域，并進行重點檢查，食品安全工作常抓不懈。一是查經(jīng)營戶的主體經(jīng)營資格是否合法，其次是查食品經(jīng)營戶是否建立食品進銷臺賬、履行索證索票制度；二是加強農(nóng)村食品市場清理檢查，加大宣傳力度，確保農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)食品質(zhì)量安全；三是加強上市的商標(biāo)侵權(quán)食品安全排查；四是做好食品快速檢測工作。各項檢查行動累計出動執(zhí)法人員500多人次。檢查食品經(jīng)營戶1600多戶次，出動執(zhí)法車輛 180多臺次。對無照經(jīng)營食品、經(jīng)營過期食品、商標(biāo)侵權(quán)食品和無中文標(biāo)識食品等違法行為，我所堅決予以查處，共立案17起，罰款 _元，沒收商標(biāo)侵權(quán)等不合格食品200多公斤，沒收銷毀病死豬肉94.4公斤。查處無照生產(chǎn)經(jīng)營食品案件5件，罰款_元；立案查處侵犯“紅牛”注冊商標(biāo)專用權(quán)案件6件，沒收侵權(quán)產(chǎn)品529瓶(聽)，罰款_元。

2、加強校園及周邊食品監(jiān)管，確保師生消費安全。今年以來，為了保障校園內(nèi)廣大師生的身體健康及生命安全，我所匯同食品藥品監(jiān)督管理所、鎮(zhèn)綜治辦、安監(jiān)站等單位對校園及周邊的食品安全進行了重點整治，主要檢查全鎮(zhèn)中、小學(xué)校內(nèi)外食堂、食品經(jīng)營戶。共檢查6所學(xué)校，要求各食品經(jīng)營戶必須建立食品進銷貨臺賬，切實履行索證索票制度。

3、認(rèn)真貫徹落實省政府及上級工商部門關(guān)于推進食品安全電子追溯系統(tǒng)的工作要求，加強對流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，營造放心食品安全環(huán)境。20_年3月6日，我所組織召開的“食品安全示范店授牌儀式暨食品安全電子追溯系統(tǒng)培訓(xùn)工作會”在虹溪鎮(zhèn)政府五樓會議室如期舉行，虹溪、巡檢、五山政府分管食品安全的領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。會上，由巡檢司人大主席張永立做了講話，由虹溪工商所所長王佳華對電子追訴系統(tǒng)應(yīng)用進行了培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對15家食品安全示范店進行了授牌。參加此次培訓(xùn)的食品經(jīng)營戶30余戶。有5個超市申請開通了電子安全追溯系統(tǒng)。

在食品安全監(jiān)管方面，今年以來，我所對轄區(qū)內(nèi)的預(yù)包裝食品抽檢了120多個批次，合格率為98%，其中：糕點檢驗數(shù)量16個批次，合格率為100%，乳及乳制品檢驗數(shù)量5個批次，合格率為100%，酒類檢驗數(shù)量20批次，合格率為100%，飲料類檢驗數(shù)量12個批次，合格率為100%，果蔬類檢驗數(shù)量16個批次，合格率為100%，其它食品檢驗數(shù)量51個批次，合格率為98%。對檢查為不合格的食品，我所對商家提出了及時整改建議，并切實監(jiān)督回防。確保了群眾食品消費安全。

——依托消費監(jiān)管職能，化解消費糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定。

一是聯(lián)合公安、煙草專賣等部門舉辦了以“誠信鑄和諧，我的消費我做主”為主題的“12315”普法宣傳活動。懸掛宣傳標(biāo)語3幅，展出宣傳板塊3塊，現(xiàn)場發(fā)放《食品安全法》、《個體工商戶條例》等法律法規(guī)宣傳資料1000多份，發(fā)放交通安全宣傳資料600多份，發(fā)放禁毒宣傳畫冊100多份。接待咨詢?nèi)罕?000多人。展示假冒偽劣“紅牛”、“黑人超白牙膏”40多聽(盒)，假冒“紅河煙”、“云煙”10余條

二是認(rèn)真做好消費者投訴受理工作，今年我所共接到消費者申訴舉報5件，成功處理5件，受理率達100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失1715元。

三是加強“一會兩站”和12315消費維權(quán)服務(wù)站的建立。截止目前，我所已在轄區(qū)3個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府已設(shè)立的村、公用事業(yè)單位、學(xué)校和大型超市、商場、白龍洞風(fēng)景區(qū)旅游景點建立12315消費維權(quán)服務(wù)站、申訴舉報站和消費者投訴站25個，及時受理消費地維護了消費者合法權(quán)益。

——關(guān)注民生，服務(wù)“三農(nóng)”，打擊坑農(nóng)、害農(nóng)違法經(jīng)營行為

20_年，通過消費者投訴舉報，我所共查處超范圍經(jīng)營種子案3件，罰款3000元；查處超范圍生產(chǎn)化肥案件1件，罰款5000元，同時，加大了農(nóng)資安全消費宣傳的廣度和力度，確保了農(nóng)資消費安全。

——依托商標(biāo)監(jiān)管職能，實施商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略，大力促進商標(biāo)發(fā)展，引導(dǎo)廣大經(jīng)營者增強品牌意識

一是加強商標(biāo)法律法規(guī)宣傳。面向政府和社會各界廣泛宣傳商標(biāo)品牌興鎮(zhèn)、興業(yè)和品牌富農(nóng)的重要性和必要性，積極取得各級政府對商標(biāo)品牌發(fā)展工作的支持。二是針對企業(yè)普遍存在的品牌意識不強、品牌興企思路不寬、品牌辦法不多，措施不力的現(xiàn)狀，以當(dāng)?shù)毓歉善髽I(yè)為主要對象，通過走訪宣傳等形式，提升品牌理念，強化品牌意識，助推企業(yè)走品牌發(fā)展之路。

到目前為止，虹溪、巡檢、五山地區(qū)經(jīng)營戶共申請注冊商標(biāo)23件。今年，通過我所的認(rèn)真走訪和宣傳，新申請了“順農(nóng)”、“曉華”、“云峻山”3件注冊商標(biāo)，本地企業(yè)由商標(biāo)事務(wù)所申請完成注冊商標(biāo)2件，共申請注冊商標(biāo)5個，商家走品牌化發(fā)展道路的戰(zhàn)略意識更進一步得到加強。

——加大無照經(jīng)營查處取締工作力度，積極營造良好的市場公平交易環(huán)境，切實維護社會公共安全。

一是繼續(xù)開展成品油市場專項整治，清理整頓無照經(jīng)營成品油的違法行為；二是開展文化市場專項整治，整頓違法從事網(wǎng)吧、電子游戲經(jīng)的經(jīng)營戶。今年以來，虹溪工商所加大了無照經(jīng)營查處取締工作的力度，責(zé)令整改、停止違法經(jīng)營行為30多戶，立案查處無照經(jīng)營案件25件，發(fā)放警示通知書40份，簽訂成品油誠信經(jīng)營承諾書6份。通過加強對流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管和無照經(jīng)營成品油行為的打擊，有力維護了社會安全生產(chǎn)工作秩序。

——努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，探索工商監(jiān)管執(zhí)法新領(lǐng)域。

20_年以來，_工商所遵循“立黨為公、執(zhí)法為民”的方針，深入貫徹落實國家工商總局《關(guān)于工商行政管理機關(guān)全面推進行政指導(dǎo)工作的意見》和省、州局的工作要求，結(jié)合實際，積極推進工商職能轉(zhuǎn)變，以提高執(zhí)法效能、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為主線，把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為、提高執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會相結(jié)合起來，從加強工商所日常監(jiān)管行政指導(dǎo)相關(guān)基礎(chǔ)工作抓起，把行政指導(dǎo)具體運用于工商行政管理的各個領(lǐng)域，積極探索，穩(wěn)步推進，建立和完善了工商所的行政指導(dǎo)工作運行機制，努力實現(xiàn)工商行政指導(dǎo)工作的規(guī)范化、日常化和長效化。通過細(xì)化職責(zé)，明確責(zé)任考核，推行即時指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量，為推行好行政指導(dǎo)工作，確立了合法性與合理性兼顧、依法管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合、權(quán)力與責(zé)任相統(tǒng)一的行政管理理念，促進監(jiān)管執(zhí)法由“權(quán)利本位”向“責(zé)任本位”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)工作方法由“事后監(jiān)管為主”向“全程指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，監(jiān)管模式由“剛性為主”向“剛?cè)岵鞭D(zhuǎn)變，使各項工作最終都落腳到依法行政、履行職責(zé)和強化服務(wù)上來，確保執(zhí)法執(zhí)法的公正、公平、公開、文明，不斷提高干部隊伍執(zhí)法水平，認(rèn)真做好案件回訪工作，廣泛接受社會監(jiān)督。

至20_年11月底，我所共查處各類案件59件，罰款_元，沒收違法所得_元，已全部上繳國庫。其中，立案案件41件，及時處罰案件18件，涉農(nóng)案件4件，違法經(jīng)營食品案件8件，銷售假劣商品案件8件，無照經(jīng)營案件16件，超范圍經(jīng)營案件4件，商標(biāo)侵權(quán)案件4件，食品安全案件17件。

通過各種執(zhí)法活動的開展和工作制度的完善，使我所干部職工的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了提高，為切實維護安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。

——加強網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，擴大工商宣傳陣地

在信息化建設(shè)方面，為大張旗鼓地宣傳國家政策、法律法規(guī)、消費知識、以及工商工作的各個方方面面，我所利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的便利條件，加強安全消費知識和法律法規(guī)的宣傳，在網(wǎng)站上開設(shè)了“工作動態(tài)”、“法律書架”、“工作研討”、“政務(wù)公開”、“八面來風(fēng)”等版塊，建立了網(wǎng)上電子舉報信箱，為宣傳工商、服務(wù)群眾、增進信息交流溝通、促進黨風(fēng)廉政建設(shè)工作搭建了高效便捷的平臺。同時，也為提高工商行政監(jiān)管執(zhí)法水平、宣傳地區(qū)優(yōu)勢、接受社會廣泛監(jiān)督起到了積極良好的推動作用。

——加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率的工商執(zhí)法隊伍

20_年，圍繞認(rèn)真開展政治理論學(xué)習(xí)、完善管理制度、強化監(jiān)督措施、增進學(xué)習(xí)交流等方式，我所始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同考核，通過簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，層層落實責(zé)任，實行一崗雙責(zé)，在窗口崗位推行首問責(zé)任負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制；在執(zhí)法崗位提倡行政指導(dǎo)、行政約見、行政告誡，做到“人性化”、“和諧化”執(zhí)法；在監(jiān)管崗位著力建立長效管理機制，實行崗位責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制度；在紀(jì)律方面，制定了包括學(xué)習(xí)制度、工作制度、請銷假制度、考核制度在內(nèi)的一系列制度；實行陽光政務(wù)公開制度，定期公示所上財務(wù)收支狀況，最大限度地提高干部的知情權(quán)和參與權(quán)。我所黨風(fēng)廉政建設(shè)著眼于立足加強團結(jié)、立足提高認(rèn)識、立足查根源擺不足、立足廣泛征求意見和建議，以期改進工作、收到成效。主要加強做好以下幾點：

(一)建立健全規(guī)章制度，狠抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。

在政治理論學(xué)習(xí)上，我所始終堅持以_屆五中全會為指引，以學(xué)習(xí)楊善洲精神為開展黨員教育的契機，把“四群教育”工作落實到搞好服務(wù)、文明執(zhí)法、安全監(jiān)管、消費維權(quán)等各個工作環(huán)節(jié)，切實加強廉政風(fēng)險點防范，建立健全黨員教育、管理、監(jiān)督制度，把思想教育工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的首要任務(wù)來抓，不斷增強廣大黨員干部的工作主動性和學(xué)習(xí)自覺性。通過“三會一課”、政治學(xué)習(xí)、警示教育、廉政文化等各項活動的開展，以身邊的先進人物、先進事跡及相關(guān)案例教育引導(dǎo)廣大黨員干部廉潔自律。通過多種形式的學(xué)習(xí)，使全所干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強。今年，支部發(fā)展預(yù)備黨員一名；我所全體黨員和干部職工為災(zāi)區(qū)和困難黨員捐款一千五百多元。

2、切實加強廉政風(fēng)險點防范，建章立制，強化內(nèi)部和外部監(jiān)督。

針對工商行政執(zhí)法和注冊登記窗口存在風(fēng)險點的情況，我所與干部職工簽訂了《黨風(fēng)廉政工作承諾書》和《黨風(fēng)廉政工作責(zé)任書》，并指定楊波同志擔(dān)任所上的紀(jì)檢監(jiān)察員，負(fù)責(zé)對虹溪工商所干部職工的紀(jì)律作風(fēng)進行監(jiān)督；在日常工作中，我所實行A、B角管理工作制度，采取二人分組、互相監(jiān)督的網(wǎng)格化管理模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，積極開展黨風(fēng)廉政教育，并公開了網(wǎng)上電子舉報郵箱，自覺接受社會各界人士的廣泛監(jiān)督。

3、以“四亮四評”活動為載體，全面推行信息化公開，努力打造“陽光工商”。

在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，我所充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便利條件，通過亮流程、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，嚴(yán)格推行信息化公開。為此，我們把相關(guān)辦照流程、上崗人員及職責(zé)、服務(wù)承諾等及時發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)和在辦公場所進行公示，并將各項法律法規(guī)在自己的網(wǎng)站上公開，提供各種合同和企業(yè)登記表格的下載，努力為群眾辦好事、辦實事。

4、嚴(yán)格票據(jù)管理，杜絕私設(shè)“小金庫”和挪用公款現(xiàn)象的發(fā)生

通過嚴(yán)格落實崗位責(zé)任、著重加強效能監(jiān)察和充分利用外部監(jiān)督等管理方式，20_年，我所認(rèn)真做好票據(jù)管理工作，堅持日清月結(jié)，做到票款及時上繳，沒收物資專人保管，罰沒款及時上繳國庫，杜絕了“小金庫”和挪用公款、公物現(xiàn)象的發(fā)生。

5、加強廉政文化教育，提高防腐拒變能力。我們緊緊把住了領(lǐng)導(dǎo)干部在“人、財、物”等方面的廉政要求，把住了一線執(zhí)法人員在“案、費、證、照”中的廉政要求，以廉政文化建設(shè)為載體，不斷深化反腐倡廉教育，全面推動系統(tǒng)廉政文化進所、進崗位、進家庭、進市場，上墻面、上桌面、上網(wǎng)絡(luò)，營造了良好的廉政文化氛圍。

在“所領(lǐng)導(dǎo)帶頭樹榜樣，干部職工自律當(dāng)先鋒”的良好氛圍下，今年，我所黨風(fēng)廉政工作明顯見成效，所上干部職工無違法違紀(jì)行為發(fā)生，黨員干部自律意識明顯得到了加強，干部職工紀(jì)律作風(fēng)明顯得到了改善，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作明顯得到了加強。

二、存在問題及下一步工作安排

今年以來，我所的各項工作雖然取得了一定成績，但也存在一定困難、問題和不足，既有主觀原因，也有客觀原因，主要表現(xiàn)在：

(一)主觀原因

我所轄區(qū)點多面廣，地處農(nóng)村邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)，交通不便，經(jīng)濟欠發(fā)達，工商所現(xiàn)有人手偏少，且能熟練OA系統(tǒng)操作的人更是少之又少，執(zhí)法人員疲于奔命，容易出現(xiàn)厭倦情緒。同時，所內(nèi)人員素質(zhì)與思想動態(tài)參差不齊，影響整體工作效能與合力；

(二)客觀原因

1、受部分食品安全等前置審批限制，轄區(qū)食品生產(chǎn)加工經(jīng)營監(jiān)管情況特殊而且復(fù)雜，無證無照經(jīng)營成品油的情況由于歷時久遠(yuǎn)、群眾需要，交通不便等客觀因素制約，致使監(jiān)管工作中出現(xiàn)一些“空白”，無照經(jīng)營格局難以得到有效改善；

2、執(zhí)法環(huán)境較為惡劣。由于轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶法律意識普遍不強，地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對落后，對監(jiān)管過程中的執(zhí)法行為出現(xiàn)抵觸甚而對抗行為。在執(zhí)法辦案過程中經(jīng)常出現(xiàn)執(zhí)法人員被辱罵、恐嚇、起哄、撕扯等暴力抗法現(xiàn)象，給監(jiān)管服務(wù)、執(zhí)法辦案工作帶來一定困難和執(zhí)法人員產(chǎn)生監(jiān)管畏難情緒；

以上這些問題，我所將在今后的工作中不斷改進，切實加以解決。

在今后的工作中，我所將進一步做好以下幾方面工作：

(一)進一步解放思想，提升服務(wù)質(zhì)量，扎實做好窗口服務(wù)工作。

(二)幫扶企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊商標(biāo)，支持引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)馳名、著名、知名商標(biāo)，爭創(chuàng)“守合同、重信用”企業(yè)20__年工商所工作總結(jié)20__年工商所工作總結(jié)。

(三)依托綜合管理站，積極主動聯(lián)合相關(guān)部門，進一步加大無照經(jīng)營專項整治力度，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等違法行為。

(四)加大注冊商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)保護力度。嚴(yán)厲查處情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的商標(biāo)侵權(quán)假冒案件。

(五)繼續(xù)以食品安全為重點，充分發(fā)揮食品臺賬輔導(dǎo)和開展好行政指導(dǎo)工作，力爭對轄區(qū)有證照食品經(jīng)營戶臺賬進行全面更新檢查，確保食品臺賬規(guī)范、完整。

工商所個人工作總結(jié) 篇七

20xx年上半年，在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點工作要求，以干部隊伍教育整頓為契機，堅持科學(xué)發(fā)展觀，全所干部團結(jié)一心，克服整治任務(wù)重、工作時間緊，轄區(qū)矛盾多等諸多困難，全面履行基層工商所的各項職能，隊伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。

上半年工作回顧

一、以隊伍建設(shè)為抓手，提升干部綜合素質(zhì)1、加強內(nèi)務(wù)制度管理，促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè)，，進一步強化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度，和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事，以制度管人，把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范，要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面，思想上、行動上都不能有絲毫松懈，必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行，形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。

二是強化責(zé)任制建設(shè)，細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工，辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊，把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來，達到了落實責(zé)任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。

三是加強干部學(xué)習(xí)教育，通過定期開展思想政治學(xué)習(xí)，組織干部對黨的xx大精神、鄧小平理論和重要思想的再學(xué)習(xí)再討論，以及強化所有干部的紀(jì)律和組織觀念，培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識，努力成為本崗位的行家里手，提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強廉政教育工作，展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求，我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書，把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中，傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育，逢會必講，從小事抓起，細(xì)節(jié)抓起，同時，通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動，并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會，進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰，提高全所干部的廉政認(rèn)知水平，增強工商廉政文化的感召力。

二、以工商服務(wù)年重點工作為抓手，提升監(jiān)管執(zhí)法效能

1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好20xx度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求，我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素，積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先，擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程，成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次，組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn)，為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。明確崗位責(zé)任，以組劃分實施組長負(fù)責(zé)，由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位，截至6月底個體驗照279戶，企業(yè)年檢參檢24戶。

2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排，我所主動靠前，積極行政，開展一系列專項整治行動。

一是開展20xx紅盾護農(nóng)行動，扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場，與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。

二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。

三是落實節(jié)日市場整治，重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品，尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品；加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，嚴(yán)格檢查各類食品的有效期，確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行，通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，強化自律意識；建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳，隨時備查，對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為，及時予以制止，情節(jié)嚴(yán)重的，依法予以查處。

三、把握重點、破解難點、凸顯亮點1、全力以赴破解無照難題，實現(xiàn)無照負(fù)增長目標(biāo)我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶，共涉及無證無照經(jīng)營46家，到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來，我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理，始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢，將清理無照經(jīng)營作為20xx年度工商所中心工作之一，經(jīng)過上半年的努力，整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機制。將全所路段劃分到人，落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人，按照不漏、不瞞的要求開展全面排查，將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù)，并勤于巡查，隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息，于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后，上報所長室，真正做到底數(shù)清、情況明。

一是建立督查、考核機制。成立所無照經(jīng)營考核督查小組，由所長親自帶隊，定期、不定期對每位監(jiān)管干部的責(zé)任路段開展督查，檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象，新出現(xiàn)的無照經(jīng)營是否在半月內(nèi)予以登記，并在所務(wù)會上予以公布；每周召開所長、組長會議，每月開展一次講評，增強干部責(zé)任意識。三是健全查處、聯(lián)動機制。對無照整治提出全覆蓋和負(fù)增長的要求，設(shè)定全年為一個輪次，按時間節(jié)點分配任務(wù)與進度。實施分類監(jiān)管，對高危、重?zé)狳c行業(yè)及時予以查處；對電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂場所以及關(guān)系到人民生命安全和易引發(fā)社會矛盾、影響社會穩(wěn)定的無照經(jīng)營戶，堅決予以取締；對涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計從事經(jīng)營的，法規(guī)宣傳到位，行政處罰與教育勸導(dǎo)相結(jié)合；做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留死角，力促責(zé)任到位。四是堵疏結(jié)合，規(guī)范辦照。對可辦照經(jīng)營戶實施疏導(dǎo)，開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導(dǎo)，講解《個體工商戶辦照須知》，促使無照經(jīng)營戶認(rèn)識辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性，主動申辦營業(yè)執(zhí)照。對一些可辦拒不辦理的堅決予以取締。元至6月，我所共為51戶經(jīng)營者辦理了設(shè)立登記。存在問題及解決方法半年過去了，在全所干部職工團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我所取得了一定的工作成績。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進步工作中，還存在被動學(xué)習(xí)或?qū)W而無用的思想渣滓；

二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細(xì)、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。

三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認(rèn)識因素。四是隊伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全，案件質(zhì)量上的突破不夠高，案件數(shù)量上的突破不夠多，大案要案的突破不夠廣，專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在，但我們深信，在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機，總結(jié)會之后，繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動，使得用制度管事、用制度管人落到實處，通過這些教育活動，增強全所同志的責(zé)任感和使命感，進一步提高全體人員的整體素質(zhì)，樹立工商良好形象，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。

工商所個人工作總結(jié) 篇八

一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標(biāo)活動。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

主要工作

一、注重加強思想政治教育和隊伍素質(zhì)的提高。

全所堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標(biāo)活動帶動和促進理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對資格達標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗。進一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。

二、對轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。

針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理，制度約束，責(zé)任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學(xué)計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴(yán)打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀(jì)念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。三是過硬的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負(fù)責(zé)，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細(xì)致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔(dān)起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責(zé)，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù)。

三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風(fēng)建設(shè)有了明顯改觀。我們所一年來，認(rèn)真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風(fēng)紀(jì)律整頓。從工作作風(fēng)到生活作風(fēng)，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”，我們所一致認(rèn)為，抓好行風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵抓到位。做到時間、內(nèi)容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結(jié)合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風(fēng)內(nèi)容；總結(jié)工作時，有開展行風(fēng)的情況；表彰獎勵時，有行風(fēng)工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強調(diào)加強行風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。六個結(jié)合是：把行風(fēng)建設(shè)有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結(jié)合；與“工商形象工程建設(shè)”活動相結(jié)合；與“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”和“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)”相結(jié)合；與創(chuàng)文明單位活動相結(jié)合；與創(chuàng)“上下滿意”活動相結(jié)合；與面向社會進行公開評議行風(fēng)相結(jié)合。三同二落實是：上下同心、目標(biāo)同向、工作同步，目標(biāo)任務(wù)落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風(fēng)建設(shè)、抓好行風(fēng)評議，做到思想認(rèn)識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風(fēng)建設(shè)和接受各級行風(fēng)評議工作健康有序的發(fā)展。并對照＜＜黨章＞＞規(guī)定的八項義務(wù)。不斷加強黨性修養(yǎng)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，清正廉潔的生活作風(fēng)；樹立秉公執(zhí)法、熱情服務(wù)的工商新形象進一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風(fēng)。尤其在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實“行風(fēng)建設(shè)年活動”后，我們更加嚴(yán)格要求自己。事事處處小心謹(jǐn)慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負(fù)責(zé)、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風(fēng)景區(qū)做貢獻。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系，我們所實行了利用政務(wù)公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。

四、工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、默默奉獻。

友鄰關(guān)系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務(wù)，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想，換位思考，認(rèn)真落實服務(wù)承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協(xié)助所里干好每項工作任務(wù)。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風(fēng)建設(shè)年活動”中，學(xué)習(xí)筆記以及心得體會，我們所寫得最多、。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準(zhǔn)備，并獲得了好名次。對政務(wù)信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關(guān)系的協(xié)調(diào)上，我們經(jīng)常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關(guān)系相處的非常融洽。對經(jīng)營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經(jīng)營業(yè)戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務(wù)。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權(quán)益不受侵害。積極幫助生活困難的經(jīng)營業(yè)戶喬邁，并減按有關(guān)規(guī)定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創(chuàng)建服務(wù)型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1。85萬元。有的被盛中央電視臺轉(zhuǎn)播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風(fēng)雨、冒著嚴(yán)寒酷暑，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標(biāo)準(zhǔn)完成局黨組交給的各種任務(wù)，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很輕松的事情。對所里有關(guān)節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產(chǎn)黨員的要求和責(zé)任，堅守崗位，確實做到熱情服務(wù)，勤政為民。認(rèn)真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風(fēng)建設(shè)年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現(xiàn)出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領(lǐng)導(dǎo)及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準(zhǔn)備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務(wù)，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務(wù)圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數(shù)，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風(fēng)采。較好的落實了局黨組的抓行風(fēng)，樹立工商隊伍新形象要求。

存在的問題

一、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低。

二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。尤其表現(xiàn)在對待那些野導(dǎo)游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。

20xx年的工作打算

總結(jié)過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結(jié)合紅門的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：一繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習(xí)，加強法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識自學(xué)。爭取人人都成為業(yè)務(wù)骨干，執(zhí)法辦案的行家里手。二進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進一步完善流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，。三加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經(jīng)營糾紛，游客投訴；杜絕欺詐、誤導(dǎo)、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現(xiàn)象。四使所里軟硬件建設(shè)齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質(zhì)有很大的改變和提高。五繼續(xù)配合好景區(qū)和執(zhí)法局，進一步密切友鄰關(guān)系，為創(chuàng)建一流旅游環(huán)境，營造文明的經(jīng)營轄區(qū)而努力奮斗。六做好科學(xué)規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。

總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結(jié)經(jīng)驗，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，團結(jié)在分局黨組的周圍。爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。

工商所個人工作總結(jié) 篇九

一年來，工商所的各項工作在地方黨委政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面實踐科學(xué)發(fā)展觀，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點，不斷加強隊伍作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，圍繞“發(fā)展、維權(quán)”這根主線，以推行行政指導(dǎo)為出發(fā)點，不斷加強工商信息化建設(shè)，在嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)的同時，積極鼓勵和支持非公經(jīng)濟發(fā)展，切實履行工商行政管理職能職責(zé)，確保了地方經(jīng)濟的健康穩(wěn)定發(fā)展，各項工作取得了一定的成效。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下──

一、立足工商本職，努力確保各項工作履職到位

一年來，工商所干部職工齊心合力，立足本職，依法行政。在保護合法經(jīng)營、打擊非法經(jīng)營活動、維護廣大消費者合法權(quán)益、加強食品安全監(jiān)管等工作中，為確保人民群眾的消費安全和生命健康認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作的點點滴滴，綜合所述，主要做好了以下幾個方面的工作：

——依托注冊登記監(jiān)管職能，提高行政效能，暢通轄區(qū)內(nèi)市場主體準(zhǔn)入通道，大力支持各類非公經(jīng)濟組織的發(fā)展

在登記注冊工作中，我所始終堅持領(lǐng)導(dǎo)值班制、跟蹤服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)等制度，通過依法加強教育引導(dǎo)、拓寬經(jīng)營領(lǐng)域和思路、優(yōu)化服務(wù)、簡化程序，服務(wù)發(fā)展，使本地區(qū)個私經(jīng)濟有了長足發(fā)展。20xx年，到目前為止，共有個體工商戶1725戶，比去年的1659戶增長4%，新發(fā)展493戶，新增注冊資本3998.9萬元；共有企業(yè) 95戶，其中：內(nèi)資企業(yè)：37戶，比上年減少1戶，減少2.6%，私營企業(yè)44戶，增加5戶，增加12.8%，農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社共有21戶，新增 3戶，增加16.7%。

同時，我所認(rèn)真落實各項惠民措施，今年幫助2戶個體工商戶申請了貸免扶補資金xx萬元。

——切實履行流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職責(zé)，確保群眾消費安全

通過建立健全工商監(jiān)管、商家自律及社會監(jiān)督“三位一體”長效監(jiān)管機制，20xx年，我所強化了對食品經(jīng)營者履行法定責(zé)任和義務(wù)的監(jiān)督，嚴(yán)格落實食品安全日常巡查和片區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，以城鄉(xiāng)接合部、旅游景區(qū)、車站碼頭特別是農(nóng)村地區(qū)為重點區(qū)域，以商場、超市、批發(fā)市場、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營企業(yè)為重點場所，以小食品店等為重點對象，認(rèn)真開了食品安全專項整治行動，強化食品批發(fā)市場源頭管理和超市商場食品質(zhì)量安全監(jiān)管，構(gòu)筑食品安全第一、二道防線；開展校園周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部的食品零售網(wǎng)點專項執(zhí)法檢查，落實食品經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全第一責(zé)任人責(zé)任，構(gòu)筑食品安全第三道線。同時，以凈化兒童食品、農(nóng)村食品市場為重點開展專項整治活動，切實提高流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的制度化、規(guī)范化、程序化、法治化水平。在食品安全監(jiān)管方面，我所注意做好以下工作：

1、認(rèn)真開展食品市場專項整治工作。

針對食品市場的季節(jié)性、節(jié)日性、流動性、地域性差異的特點，通過確定食品整治重點對象、重點品種、重點區(qū)域，并進行重點檢查，食品安全工作常抓不懈。一是查經(jīng)營戶的主體經(jīng)營資格是否合法，其次是查食品經(jīng)營戶是否建立食品進銷臺賬、履行索證索票制度；二是加強農(nóng)村食品市場清理檢查，加大宣傳力度，確保農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)食品質(zhì)量安全；三是加強上市的商標(biāo)侵權(quán)食品安全排查；四是做好食品快速檢測工作。各項檢查行動累計出動執(zhí)法人員500多人次。檢查食品經(jīng)營戶1600多戶次，出動執(zhí)法車輛 180多臺次。對無照經(jīng)營食品、經(jīng)營過期食品、商標(biāo)侵權(quán)食品和無中文標(biāo)識食品等違法行為，我所堅決予以查處，共立案17起，罰款 xx元，沒收商標(biāo)侵權(quán)等不合格食品200多公斤，沒收銷毀病死豬肉94.4公斤。查處無照生產(chǎn)經(jīng)營食品案件5件，罰款xx元；立案查處侵犯“紅牛”注冊商標(biāo)專用權(quán)案件6件，沒收侵權(quán)產(chǎn)品529瓶(聽)，罰款xx元。

2、加強校園及周邊食品監(jiān)管，確保師生消費安全。今年以來，為了保障校園內(nèi)廣大師生的身體健康及生命安全，我所匯同食品藥品監(jiān)督管理所、鎮(zhèn)綜治辦、安監(jiān)站等單位對校園及周邊的食品安全進行了重點整治，主要檢查全鎮(zhèn)中、小學(xué)校內(nèi)外食堂、食品經(jīng)營戶。共檢查6所學(xué)校，要求各食品經(jīng)營戶必須建立食品進銷貨臺賬，切實履行索證索票制度。

3、認(rèn)真貫徹落實省政府及上級工商部門關(guān)于推進食品安全電子追溯系統(tǒng)的 工作要求，加強對流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，營造放心食品安全環(huán)境。20xx年3月6日，我所組織召開的“食品安全示范店授牌儀式暨食品安全電子追溯系統(tǒng)培訓(xùn)工作會”在虹溪鎮(zhèn)政府五樓會議室如期舉行，虹溪、巡檢、五山政府分管食品安全的領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。會上，由巡檢司人大主席張永立做了講話，由虹溪工商所所長王佳華對電子追訴系統(tǒng)應(yīng)用進行了培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對15家食品安全示范店進行了授牌。參加此次培訓(xùn)的食品經(jīng)營戶30余戶。有5個超市申請開通了電子安全追溯系統(tǒng)。

在食品安全監(jiān)管方面，今年以來，我所對轄區(qū)內(nèi)的預(yù)包裝食品抽檢了120多個批次，合格率為98%，其中：糕點檢驗數(shù)量16個批次，合格率為100%，乳及乳制品檢驗數(shù)量5個批次，合格率為100%，酒類檢驗數(shù)量20批次，合格率為100%，飲料類檢驗數(shù)量12個批次，合格率為100%，果蔬類檢驗數(shù)量16個批次，合格率為100%，其它食品檢驗數(shù)量51個批次，合格率為98%。對檢查為不合格的食品，我所對商家提出了及時整改建議，并切實監(jiān)督回防。確保了群眾食品消費安全。

——依托消費監(jiān)管職能，化解消費糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定。

一是聯(lián)合公安、煙草專賣等部門舉辦了以“誠信鑄和諧，我的消費我做主”為主題的“12315”普法宣傳活動。懸掛宣傳標(biāo)語3幅，展出宣傳板塊3塊，現(xiàn)場發(fā)放《食品安全法》、《個體工商戶條例》等法律法規(guī)宣傳資料1000多份，發(fā)放交通安全宣傳資料600多份，發(fā)放禁毒宣傳畫冊100多份。接待咨詢?nèi)罕?000多人。展示假冒偽劣“紅牛”、“黑人超白牙膏”40多聽(盒)，假冒“紅河煙”、“云煙”10余條

二是認(rèn)真做好消費者投訴受理工作，今年我所共接到消費者申訴舉報5件，成功處理5件，受理率達100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失1715元。

三是加強“一會兩站”和12315消費維權(quán)服務(wù)站的建立。截止目前，我所已在轄區(qū)3個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府已設(shè)立的村、公用事業(yè)單位、學(xué)校和大型超市、商場、白龍洞風(fēng)景區(qū)旅游景點建立12315消費維權(quán)服務(wù)站、申訴舉報站和消費者投訴站25個，及時受理消費地維護了消費者合法權(quán)益。

——關(guān)注民生，服務(wù)“三農(nóng)”，打擊坑農(nóng)、害農(nóng)違法經(jīng)營行為

20xx年，通過消費者投訴舉報，我所共查處超范圍經(jīng)營種子案3件，罰款3000元；查處超范圍生產(chǎn)化肥案件1件，罰款5000元，同時，加大了農(nóng)資安全消費宣傳的廣度和力度，確保了農(nóng)資消費安全。

——依托商標(biāo)監(jiān)管職能，實施商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略，大力促進商標(biāo)發(fā)展，引導(dǎo)廣大經(jīng)營者增強品牌意識

一是加強商標(biāo)法律法規(guī)宣傳。面向政府和社會各界廣泛宣傳商標(biāo)品牌興鎮(zhèn)、興業(yè)和品牌富農(nóng)的重要性和必要性，積極取得各級政府對商標(biāo)品牌發(fā)展工作的支持。二是針對企業(yè)普遍存在的品牌意識不強、品牌興企思路不寬、品牌辦法不多，措施不力的現(xiàn)狀，以當(dāng)?shù)毓歉善髽I(yè)為主要對象，通過走訪宣傳等形式，提升品牌理念，強化品牌意識，助推企業(yè)走品牌發(fā)展之路。

到目前為止，虹溪、巡檢、五山地區(qū)經(jīng)營戶共申請注冊商標(biāo)23件。今年，通過我所的認(rèn)真走訪和宣傳，新申請了“順農(nóng)”、“曉華”、“云峻山”3件注冊商標(biāo)，本地企業(yè)由商標(biāo)事務(wù)所申請完成注冊商標(biāo)2件，共申請注冊商標(biāo)5個，商家走品牌化發(fā)展道路的戰(zhàn)略意識更進一步得到加強。

——加大無照經(jīng)營查處取締工作力度，積極營造良好的市場公平交易環(huán)境，切實維護社會公共安全。

一是繼續(xù)開展成品油市場專項整治，清理整頓無照經(jīng)營成品油的違法行為；二是開展文化市場專項整治，整頓違法從事網(wǎng)吧、電子游戲經(jīng)的經(jīng)營戶。今年以來，虹溪工商所加大了無照經(jīng)營查處取締工作的力度，責(zé)令整改、停止違法經(jīng)營行為30多戶，立案查處無照經(jīng)營案件25件，發(fā)放警示通知書40份，簽訂成品油誠信經(jīng)營承諾書6份。通過加強對流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管和無照經(jīng)營成品油行為的打擊，有力維護了社會安全生產(chǎn)工作秩序。

——努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，探索工商監(jiān)管執(zhí)法新領(lǐng)域。

20xx年以來，工商所遵循“立黨為公、執(zhí)法為民”的方針，深入貫徹落實國家工商總局《關(guān)于工商行政管理機關(guān)全面推進行政指導(dǎo)工作的意見》和省、州局的工作要求，結(jié)合實際，積極推進工商職能轉(zhuǎn)變，以提高執(zhí)法效能、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為主線，把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為、提高執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會相結(jié)合起來，從加強工商所日常監(jiān)管行政指導(dǎo)相關(guān)基礎(chǔ)工作抓起，把行政指導(dǎo)具體運用于工商行政管理的各個領(lǐng)域，積極探索，穩(wěn)步推進，建立和完善了工商所的行政指導(dǎo)工作運行機制，努力實現(xiàn)工商行政指導(dǎo)工作的規(guī)范化、日常化和長效化。通過細(xì)化職責(zé)，明確責(zé)任考核，推行即時指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量，為推行好行政指導(dǎo)工作，確立了合法性與合理性兼顧、依法管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合、權(quán)力與責(zé)任相統(tǒng)一的行政管理理念，促進監(jiān)管執(zhí)法由“權(quán)利本位”向“責(zé)任本位”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)工作方法由“事后監(jiān)管為主”向“全程指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，監(jiān)管模式由“剛性為主”向“剛?cè)岵?rdquo;轉(zhuǎn)變，使各項工作最終都落腳到依法行政、履行職責(zé)和強化服務(wù)上來，確保執(zhí)法執(zhí)法的公正、公平、公開、文明，不斷提高干部隊伍執(zhí)法水平，認(rèn)真做好案件回訪工作，廣泛接受社會監(jiān)督。

至20xx年11月底，我所共查處各類案件59件，罰款xx元，沒收違法所得xx元，已全部上繳國庫。其中，立案案件41件，及時處罰案件18件，涉農(nóng)案件4件，違法經(jīng)營食品案件8件，銷售假劣商品案件8件，無照經(jīng)營案件16件，超范圍經(jīng)營案件4件，商標(biāo)侵權(quán)案件4件，食品安全案件17件。

通過各種執(zhí)法活動的開展和工作制度的完善，使我所干部職工的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了提高，為切實維護安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。

——加強網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，擴大工商宣傳陣地

在信息化建設(shè)方面，為大張旗鼓地宣傳國家政策、法律法規(guī)、消費知識、以及工商工作的各個方方面面，我所利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的便利條件，加強安全消費知識和法律法規(guī)的宣傳，在網(wǎng)站上開設(shè)了“工作動態(tài)”、“法律書架”、“工作研討”、“政務(wù)公開”、“八面來風(fēng)”等版塊，建立了網(wǎng)上電子舉報信箱，為宣傳工商、服務(wù)群眾、增進信息交流溝通、促進黨風(fēng)廉政建設(shè)工作搭建了高效便捷的平臺。同時，也為提高工商行政監(jiān)管執(zhí)法水平、宣傳地區(qū)優(yōu)勢、接受社會廣泛監(jiān)督起到了積極良好的推動作用。

——加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率的工商執(zhí)法隊伍

20xx年，圍繞認(rèn)真開展政治理論學(xué)習(xí)、完善管理制度、強化監(jiān)督措施、增進學(xué)習(xí)交流等方式，我所始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同考核，通過簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，層層落實責(zé)任，實行一崗雙責(zé)，在窗口崗位推行首問責(zé)任負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制；在執(zhí)法崗位提倡行政指導(dǎo)、行政約見、行政告誡，做到“人性化”、“和諧化”執(zhí)法；在監(jiān)管崗位著力建立長效管理機制，實行崗位責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制度；在紀(jì)律方面，制定了包括學(xué)習(xí)制度、工作制度、請銷假制度、考核制度在內(nèi)的一系列制度；實行陽光政務(wù)公開制度，定期公示所上財務(wù)收支狀況，最大限度地提高干部的知情權(quán)和參與權(quán)。我所黨風(fēng)廉政建設(shè)著眼于立足加強團結(jié)、立足提高認(rèn)識、立足查根源擺不足、立足廣泛征求意見和建議，以期改進工作、收到成效。主要加強做好以下幾點：

(一)建立健全規(guī)章制度，狠抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。

在政治理論學(xué)習(xí)上，我所始終堅持以xx屆五中全會為指引，以學(xué)習(xí)楊善洲精神為開展黨員教育的契機，把“四群教育”工作落實到搞好服務(wù)、文明執(zhí)法、安全監(jiān)管、消費維權(quán)等各個工作環(huán)節(jié)，切實加強廉政風(fēng)險點防范，建立健全黨員教育、管理、監(jiān)督制度，把思想教育工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的首要任務(wù)來抓，不斷增強廣大黨員干部的工作主動性和學(xué)習(xí)自覺性。通過“三會一課”、政治學(xué)習(xí)、警示教育、廉政文化等各項活動的開展，以身邊的先進人物、先進事跡及相關(guān)案例教育引導(dǎo)廣大黨員干部廉潔自律。通過多種形式的學(xué)習(xí)，使全所干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強。今年，支部發(fā)展預(yù)備黨員一名；我所全體黨員和干部職工為災(zāi)區(qū)和困難黨員捐款一千五百多元。

2、切實加強廉政風(fēng)險點防范，建章立制，強化內(nèi)部和外部監(jiān)督。

針對工商行政執(zhí)法和注冊登記窗口存在風(fēng)險點的情況，我所與干部職工簽訂了《黨風(fēng)廉政工作承諾書》和《黨風(fēng)廉政工作責(zé)任書》，并指定楊波同志擔(dān)任所上的紀(jì)檢監(jiān)察員，負(fù)責(zé)對虹溪工商所干部職工的紀(jì)律作風(fēng)進行監(jiān)督；在日常工作中，我所實行A、B角管理工作制度，采取二人分組、互相監(jiān)督的網(wǎng)格化管理模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，積極開展黨風(fēng)廉政教育，并公開了網(wǎng)上電子舉報郵箱，自覺接受社會各界人士的廣泛監(jiān)督。

3、以“四亮四評”活動為載體，全面推行信息化公開，努力打造“陽光工商”。

在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，我所充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便利條件，通過亮流程、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，嚴(yán)格推行信息化公開。為此，我們把相關(guān)辦照流程、上崗人員及職責(zé)、服務(wù)承諾等及時發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)和在辦公場所進行公示，并將各項法律法規(guī)在自己的網(wǎng)站上公開，提供各種合同和企業(yè)登記表格的下載，努力為群眾辦好事、辦實事。

4、嚴(yán)格票據(jù)管理，杜絕私設(shè)“小金庫”和挪用公款現(xiàn)象的發(fā)生

通過嚴(yán)格落實崗位責(zé)任、著重加強效能監(jiān)察和充分利用外部監(jiān)督等管理方式，20xx年，我所認(rèn)真做好票據(jù)管理工作，堅持日清月結(jié)，做到票款及時上繳，沒收物資專人保管，罰沒款及時上繳國庫，杜絕了“小金庫”和挪用公款、公物現(xiàn)象的發(fā)生。

5、加強廉政文化教育，提高防腐拒變能力。我們緊緊把住了領(lǐng)導(dǎo)干部在“人、財、物”等方面的廉政要求，把住了一線執(zhí)法人員在“案、費、證、照”中的廉政要求，以廉政文化建設(shè)為載體，不斷深化反腐倡廉教育，全面推動系統(tǒng)廉政文化進所、進崗位、進家庭、進市場，上墻面、上桌面、上網(wǎng)絡(luò)，營造了良好的廉政文化氛圍。

在“所領(lǐng)導(dǎo)帶頭樹榜樣，干部職工自律當(dāng)先鋒”的良好氛圍下，今年，我所黨風(fēng)廉政工作明顯見成效，所上干部職工無違法違紀(jì)行為發(fā)生，黨員干部自律意識明顯得到了加強，干部職工紀(jì)律作風(fēng)明顯得到了改善，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作明顯得到了加強。

二、存在問題及下一步工作安排

今年以來，我所的各項工作雖然取得了一定成績，但也存在一定困難、問題和不足，既有主觀原因，也有客觀原因，主要表現(xiàn)在：

(一)主觀原因

我所轄區(qū)點多面廣，地處農(nóng)村邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)，交通不便，經(jīng)濟欠發(fā)達，工商所現(xiàn)有人手偏少，且能熟練OA系統(tǒng)操作的人更是少之又少，執(zhí)法人員疲于奔命，容易出現(xiàn)厭倦情緒。同時，所內(nèi)人員素質(zhì)與思想動態(tài)參差不齊，影響整體工作效能與合力；

(二)客觀原因

1、受部分食品安全等前置審批限制，轄區(qū)食品生產(chǎn)加工經(jīng)營監(jiān)管情況特殊而且復(fù)雜，無證無照經(jīng)營成品油的情況由于歷時久遠(yuǎn)、群眾需要，交通不便等客觀因素制約，致使監(jiān)管工作中出現(xiàn)一些“空白”，無照經(jīng)營格局難以得到有效改善；

2、執(zhí)法環(huán)境較為惡劣。由于轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶法律意識普遍不強，地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對落后，對監(jiān)管過程中的執(zhí)法行為出現(xiàn)抵觸甚而對抗行為。在執(zhí)法辦案過程中經(jīng)常出現(xiàn)執(zhí)法人員被辱罵、恐嚇、起哄、撕扯等暴力抗法現(xiàn)象，給監(jiān)管服務(wù)、執(zhí)法辦案工作帶來一定困難和執(zhí)法人員產(chǎn)生監(jiān)管畏難情緒；

以上這些問題，我所將在今后的工作中不斷改進，切實加以解決。

在今后的工作中，我所將進一步做好以下幾方面工作：

(一)進一步解放思想，提升服務(wù)質(zhì)量，扎實做好窗口服務(wù)工作。

(二)幫扶企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊商標(biāo)，支持引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)馳名、著名、知名商標(biāo)，爭創(chuàng)“守合同、重信用”企業(yè)20xx年工商所工作總結(jié)20xx年工商所工作總結(jié)。

(三)依托綜合管理站，積極主動聯(lián)合相關(guān)部門，進一步加大無照經(jīng)營專項整治力度，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營和假冒偽劣等違法行為。

(四)加大注冊商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)保護力度。嚴(yán)厲查處情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的商標(biāo)侵權(quán)假冒案件。

(五)繼續(xù)以食品安全為重點，充分發(fā)揮食品臺賬輔導(dǎo)和開展好行政指導(dǎo)工作，力爭對轄區(qū)有證照食品經(jīng)營戶臺賬進行全面更新檢查，確保食品臺賬規(guī)范、完整。