大學生的畢業(yè)實習報告 篇一
1、實習時間、地點和實習單位
實習時間:20xx年2月28日~20xx年3月18日
實習地點:廣東省深圳市
實習單位:深圳xx有限公司
2、實習過程概述
第一階段:2月28日~3月1日,了解公司的各項基本制度、各部門的職能、本職位的職責等。
第二階段:3月2日~3月12日,了解掌握公司產(chǎn)品的基本原理,公司對新實習員工進行CAD方面的技術培訓及對車間生產(chǎn)情況進行了解。
第三階段:3月14日~3月18日,對一些簡單工作和部分零部件進行測繪,對實際生產(chǎn)有了直觀認識。
3、主要實習崗位和實習內(nèi)容
主要實習崗位:生產(chǎn)部主管助理
實習內(nèi)容:我的實習工作從20xx年2月28日進行到20xx年3月18日,在開始的兩天,公司對我進行了相關的職業(yè)培訓。通過兩天的培訓,使我初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,同時加深了我對宏超精密塑膠模具廠的認識。在接下來的一個多星期里面,我來到了生產(chǎn)組裝一線進行培訓,同時對CAD進行了相關技術培訓。培訓完之后,我開始到公司的技術部進行工作,開始逐步接受一些簡單的測繪任務,在這個過程中我對工作中的實際體會和對CAD的基本操作有了非常多的提高。
4、實習收獲和重要心得體會
以下是我在實習期間的收獲以及自己的一些心得體會:
(1)自主學習:工作后不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是非常多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己。你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
(2)積極進取的工作態(tài)度:在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
(3)團隊精神:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的’交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
(4)為人處事:作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
5、實習總結(jié)
通過這次實習,我重溫課堂的知識,將自己的專業(yè)理論與實踐有了一個非常好的配合提高。通過這次實習,也讓我感受到了自己素養(yǎng)不足,今后要培養(yǎng)自己的長遠眼光,勤于思考,善于總結(jié),把自己不明白的沒學會的知識好好向同事學習,來彌補自己的不足。
這一次實習對我來說,只是一次預演,一次為將來工作的預演,我會繼續(xù)不斷努力地學習專業(yè)理論知識,不斷學習提高自身專業(yè)素質(zhì),更好地勝任崗位。
此時此刻,即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。
畢業(yè)實習報告 篇二
在郵政實習期間,我經(jīng)歷了三次輪崗,下面是我對這三次輪崗過程的心得體會與總結(jié)。
1、郵務柜員
經(jīng)過兩個月的培訓,使我對廣州郵政有了進一步的認識,也對郵政的業(yè)務進行范圍有了一個比較清晰的概念框架,在九月份即將即將開始的工作中,我也將與所有xx郵政的員工一起勤勉激勵,取得一份令人滿意的答卷。
在我剛得知自己被分到xx支局的時候,滿懷著期待的心情走到那里,也是恰巧此時,郵政全局中秋禮儀營銷大戰(zhàn)進入到了最后的高潮,我所做的第一個位置就是郵務的包裹席位。很多人選擇在中秋時節(jié)能夠為家人或者朋友等寄去自己的一份心意,到現(xiàn)在似乎每間郵局最忙的席位就是這個包裹席位,不停地打包與資料入機,也會碰到各種各樣的顧客與各種各樣的要求,在給客戶辦理業(yè)務的時候,如何應對顧客的各種要求,碰到有些客戶對郵政業(yè)務并不了解的情況下,并且要求交寄一些在郵政業(yè)務中禁止交寄的東西,此時,就要對客戶做好解釋等工作,從而營造一種良好的前臺服務氛圍。
在郵務包裹席位,碰到有些客戶違反相關的郵政規(guī)定,交寄一些違禁品,并且交寄的過程中進行隱藏處理等,此時就要對客戶交寄的包裹給予充分的驗飾檢查等,例如最近有家快遞企業(yè)收寄到炸彈,并且將此包裹交給收件人,造成收件人炸傷,那么在此過程中就是沒有做好郵件的充分掩飾,從而造成收件人當事人發(fā)生人身傷害,對快遞企業(yè)的信譽也會造成一定影響,這些事例都是值得我們充分思考,并踐行到實際工作中。
在一些節(jié)假日當中,郵政的業(yè)務會比較集中,各個席位也會很繁忙,各個席位不僅要在辦理業(yè)務時比平時更快,而且要做好相互的配合。
2、儲蓄柜員
首先在銀行銷售轉(zhuǎn)型的大方向下,銀行理財產(chǎn)品應當重點發(fā)展與推介,但是由于一些系統(tǒng)原因,郵政儲蓄的的客戶群體還比較低端。并且這些客戶群體對銀行理財產(chǎn)品比較陌生,再沒有事先了解產(chǎn)品的前提下,可能會對銀行網(wǎng)點的工作人員和理財產(chǎn)品產(chǎn)生不信任的情緒,在這種情況下,銀行的前臺人員需要把握好與客戶的溝通,并且需要對銀行的理財產(chǎn)品有全面的了解,進而根據(jù)客戶自己的經(jīng)濟條件和自身需要,為客戶確定合適的投資方案和理財計劃。
在xx支行網(wǎng)點,由于地理位置的關系,社區(qū)較少,客戶基數(shù)小,在這種情況下,如何形成保險銀信通等產(chǎn)品業(yè)務量的上升,并且在保住余額的情況下,如何有效實現(xiàn)余額新增。特別是在客戶基數(shù)小的情況下,就需要柜員和理財經(jīng)理提高銷售的推介成功率,以質(zhì)量取勝。在這其中,要掌握合適的方法與手段,與客戶溝通并銷售產(chǎn)品。例如對銀信通的加辦,要加大前臺的開口率,不要放過每一個機會,特別是在客戶群體不多的時候,在推銷的時候,要向用戶說明銀信通的資費和功能等,讓用戶了解引信通的用途和功能,并在此基礎上,掌握一些營銷技巧和術語,拉近與客戶的關系,并且針對不同的人群,采取不同的方法,例如對于社保客戶如何營銷,辦對于一些做生意的人如何營銷,還有年輕的白領和學生又該如何營銷等。這樣做, www.huzhidao.com 不僅可以提高開辦率,也在一定一定程度上降低客戶的撤銷率。
對于余額的新增,不僅要抓住每一個新的客戶,對于舊有客戶的維護也要做到定期或不定期的維護,盡量減少因網(wǎng)點服務質(zhì)量而出現(xiàn)的大額轉(zhuǎn)出等。所以在網(wǎng)點,特別是vip等候室,相關柜員和理財經(jīng)理等要做好維護工作,在此基礎上,柜員應當提高辦理業(yè)務的速度和水平,減少vip的等候時間,理財經(jīng)理等要在vip等顧客等候的時間內(nèi),做好維護工作,這樣不僅可以減少等顧客因等候而出現(xiàn)的不滿與焦躁,還在一定程度上拉近了與顧客的關系。
在網(wǎng)點,應當及時檢查相關設備的使用情況,特別是業(yè)務量大的時候,因為設備故障而導致的顧客等候時間的延長,是很得不償失的,因此定期檢查網(wǎng)點設備的使用情況是非常必要的措施。
還有網(wǎng)點的工作人員要做好相互的工作協(xié)調(diào),在網(wǎng)點前臺辦理業(yè)務的時候,網(wǎng)點的工作人員特別是綜柜與普柜之間的工作工作協(xié)調(diào)顯得很重要,這不僅是工作上的相互監(jiān)督與合作,并且在一定程度上也會提高網(wǎng)點工作人員的合規(guī)性與辦理業(yè)務的速度,從另外一方面講,顧客對在前臺辦理業(yè)務的服務質(zhì)量產(chǎn)生良好的印象。
3、xx局經(jīng)營部
在春節(jié)過后,郵政又將迎來新的一年和新的發(fā)展機遇,在此期間的一個月,我在xx區(qū)郵局經(jīng)營部實習,雖然只是短暫的一個月,但是這段經(jīng)歷卻讓人難忘。記得第一天過來xx區(qū)郵局,就有開始收到導師xx等的豐厚力士以及新年的鼓勵。
在xx經(jīng)營部實習的短暫一個月,我開始系統(tǒng)學習的第一個業(yè)務內(nèi)容,就是幫助xx經(jīng)營部的xx處理一些和函件有關的內(nèi)容,雖然不是很復雜,但是需要比較細心處理一些和函件有關的文件內(nèi)容,還有賀卡銷售的內(nèi)容,包括各個支局的賀卡進銷等環(huán)節(jié)的把控。并且我向xx經(jīng)營部的xxxxxx等學習經(jīng)營部經(jīng)常碰到的業(yè)務內(nèi)容,這些不僅讓我對郵政有了一個更加升入的認識,也讓我把基層學到的零散的東西更加系統(tǒng)化,從而轉(zhuǎn)變成自己的實際處理問題的能力。
畢業(yè)實習報告 篇三
我是一名商務英語專業(yè)的學生。20xx年12月24日,我開始了校外實習生活。
一、實習目的
了解led燈這個行業(yè),提高自己的學習能力和搜集資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20xx年12月23日~20xx年1月31日
三、實習地點
佛上市南海區(qū)羅村燈飾城
四、實習單位
福瑞康姆五金制品有限公司
實習部門:外貿(mào)業(yè)務員
五、實習主要內(nèi)容
(一)公司福瑞康姆五金制品有限公司是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導體照明和服務。
(二)實習內(nèi)容:在公司實習期間,我從事的是外貿(mào)業(yè)務員工作,一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品,包括對產(chǎn)品的性能、特點、制造工藝過程、整理公司的樣品,從整理中熟悉了解產(chǎn)品,對市場行情的了解,這樣的工作雖然有些沉悶,但我相信付出過就會有收獲。
(三)實習過程:剛進公司時,對整個外貿(mào)部的工作非常陌生,外貿(mào)業(yè)務也不知道從何下手,過了不久,我們?nèi)チ斯S對產(chǎn)品進行進一步的了解和熟悉,然后自己注冊網(wǎng)站、上網(wǎng)找客戶和熟悉這行業(yè)的專業(yè)術語,由于公司是生產(chǎn)企業(yè),對燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣,涉及的材料種類很多,因此需要對每種材料做充分的了解,看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、業(yè)務流程的了解;
2、產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關系的協(xié)調(diào)實習報告網(wǎng);
4、主動積極學習的態(tài)度等。這些在學校是遠遠學不到的,開始的時候真有點不習慣。不過我還是用積極的心態(tài)去面對。但這份工作我們并沒有做得很長久,有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧,我和我同學都覺得這間公司不太適合我們發(fā)展,因為他們那里的飲食習慣等,我們都實在有點受不了,所以在過年前一兩個星期左右就沒在那里做了。但在這間公司讓我學習到了對于工作我們要主動和積極。
大學畢業(yè)實習報告 篇四
雖然天氣很熱。但實習還是得繼續(xù)的,工作還得繼續(xù),并快樂的工作,嚴酷的天氣動搖不了我參與實踐,提高自我的決心。
放線是我們實習的重點也是基礎,我們頭戴安全帽,身穿長襯衣,左手拿灰桶,右手拿三角架開始了我們一天的放線工作,兩個人用重錘掉下一層的墨線,兩個人拉尺寸,核準套總的長度是否正確,然后確定一邊往另一邊發(fā)墨線,這樣效率又高又節(jié)省時間。在放完軸線后,再根據(jù)圖紙上的尺寸放出柱子的外邊尺寸,同時也放出衛(wèi)生間的尺寸,方便以后的施工。在放線的時候也會遇到由于澆上層混凝土的時候把下層的墨線給遮住了很難再找到了,這時我們用的是經(jīng)緯儀控制前面兩點,來確定后面一點,套總尺寸來觀察此點是否正確,能運用所學知識結(jié)合實際完成一道工序,心中十分欣喜,而且有一種成就感,忘掉了炎熱的蒸烤。
在工地有時候也會拿著結(jié)構(gòu)圖去對對鋼筋有沒有放錯或者是那里配的不對的,記得有一次梁的鋼筋在柱子里的錨固長度,和柱子在梁內(nèi)的錨固長度不是很清楚到底哪個是1.7lae,哪個是1.5lae,在翻了平法圖集之后才知道原來梁錨固到柱內(nèi)的為1.7lae反之另一個為1.5lae。這樣的例子還有很多很多,我想只有這樣理論與實際的結(jié)合,才能更好的體現(xiàn)出實習的效果,也才能發(fā)揮所學知識的作用。
雖然在工地工作很辛苦,但因為年輕,年輕就是愛拼的本錢,只有現(xiàn)在努力了以后適應實際工作需要和激烈的競爭環(huán)境,也正好驗證了古人所說的“先苦后甜”嘛!在實習中也結(jié)識了不少的老師和朋友。
實習更重要意義還在于它使我結(jié)識了很多有豐富實踐知識的新朋友!讓我認識到自身的不足和今后努力的方向。在實習過程中,我們和張工,倪工等領導都建立了深厚的友誼。他們對我們既似長輩對晚輩諄諄教導,毫無保留的向我們傳授實踐知識和經(jīng)驗,又似朋友對朋友真心關懷。我們的領導既是我們的領導也是我們的朋友。能結(jié)識這么多領導和朋友,我感到非常榮幸。領導身上有好多優(yōu)點,這些優(yōu)點都值得我們學習。他們對每項工作都認真仔細,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也讓我們對他們充滿了敬佩,從他們身上學到了許多寶貴的東西。
實習使我的知識水平有了顯著提高。實習是一個讓我們把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會。造價的有些知識相當抽象,空紙上談兵是理解不了的。通過實習,我不僅加深了對已掌握知識的理解,還解決了困惑我許久的一些似懂非懂的知識。以前常感嘆造價的內(nèi)容太抽象,現(xiàn)在想來,其實一點都不難,關鍵在于理解,而實踐則是幫助理解的較好老師。實習不僅提高了我的專業(yè)知識水平,還讓我學到了很多書本上沒有的東西。比如如何放線。如何更加準確的放線。在學校我從未真正親手動過,只從書本上了解到它的程序,有幸如今能在工地上嘗試,讓我懂得放線的真正含義。實習是連接學校和社會的橋梁,我們可能具有扎實的理論功底,但實踐和理論有一定差距,學校不是實踐的場所,實習幫助我們縮小差距,讓我們了解實踐,以便實現(xiàn)學校到社會的重要過渡,是教學必須的、重要的環(huán)節(jié),是對的、有意義的做法,我們應該把握和珍惜實習的機會。
時光如梭短短兩個月的實習,在不知不覺中結(jié)束了。我很幸運公司給我這次機會讓我學到了不少在課本中學不到的東西,這是一次理論與實際的結(jié)合,還進一步拓展了自身綜合能力,尤其是如何處理好人際關系,這是何等的重要!同時我也看到了自己的不足,對工作一定要認真扎實;一定要有吃苦耐勞的精神;一定要有責任感和使命感,還要不斷的擴展自己的知識面,同時在處事方面要做到“有事不要膽小,無事不要膽大”。實習是踏向社會的一個關鍵時期,我們在學校學到的知識較零散,實習將知識系統(tǒng)化。俗話說:活到老學到老。要不斷學習經(jīng)驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力,我們年輕而富有朝氣,實習是未來職業(yè)生涯的開始,實習的經(jīng)歷會成為永遠難忘的回憶。
短短的暑假實習讓我明白了,社會上的競爭是很激烈的。學生時代的生活是很愜意的,一定要珍惜大學生活,學有所成,為社會為公司做出自己應有的貢獻。
較后也感謝所有領導在實習期間給予我們的幫助和關照。
畢業(yè)實習報告 篇五
3月21日,我從武昌踏上去嘉興的火車,心里是比較矛盾的。一方面,在學校一個多月來的無所事事讓我厭煩,終于可以找到一個地方做事了;另一方面,那是一個小廠,這與我[平時的期望是不同的。所以,從那時起,我便打算以那里為落腳點找其他的更好的公司和工作。總之,毅然是走了出去。
來到了嘉興,這是一個不錯的城市。但是所要實習的公司并不在這里,而是下面的一貫出縣級市的一個小鄉(xiāng)鎮(zhèn)里。和老板通了電話問清了路線,經(jīng)過了四趟換車才到了那個鎮(zhèn)里,這也給我心里擺下了一道陰影。
公司是這樣的:塑料廠有100人左右,分原料車間和生產(chǎn)車間。原料車間有5組都是殘疾人,一組是正常健康的人。三個出生產(chǎn)車間即三條生產(chǎn)線有20多人。在辦公室有20人左右,除了最近招進去的5個人,都是老板的親戚和朋友。工廠生產(chǎn)pvc塑料片材,年生產(chǎn)能力可達8000噸,銷售額可達8000萬元左右,但實際上年為3000萬。廠區(qū)里有一箱包廠,有員工20人左右,老板投資,其女兒經(jīng)營,但每年虧損。另有一童車廠,員工10人左右,老板投資,其侄女婿經(jīng)營。
在開始工作之前,老板說讓我先用幾天時間熟悉廠里的情況。實際上第二天我便投入了工作,協(xié)助另兩位女士整理箱包廠的倉庫,此時我還是一腔熱情的。雖然倉庫里非常凌亂,縫紉線散得到處是,五金類的東西也是東一堆西一堆的,等等。但經(jīng)過了3天的整理,通過分區(qū)、編號等方法,便整理得像一個小圖書館一樣整潔,一種成就感油然而生。但是繼續(xù)又有另去個倉庫要整理,里面情況同樣糟,而且大都是大件物品,重量較大,這真是讓人頭疼。這時,我的熱情也早就冷了下來。從第一個倉庫起,一邊整理一邊聽人說,這是第三第四趟人來整理了,前面幾趟人都是沒有一個星期就走了等等言論,而且,箱包廠的人也不肯幫忙,上急著趕貨呢。讓我們面對如此種類繁多的陌生的物品并把它們整理好,真不是一件容易的事情。但是經(jīng)過三天的堅持整理,也終于松了一個氣。但繼續(xù)又一個童車廠的倉庫在等著我們呢,這讓我有點厭倦了。而且,另兩人因還有其他原本的她們正在做的工作而不得不做,這樣我承擔的擔子就更重了。幸好,童車廠的人配合,好不容易才整理好了。
畢業(yè)的實習報告 篇六
一、實習目的
1、 通過實習,培養(yǎng)運用所學的基本技能、基礎理論和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力。
2、 通過實習,樹立職業(yè)意識,增強敬業(yè)精神,提升世界觀、人生觀和價值觀。
3、 通過實習,進一步鞏固專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。
4、 通過實習,提高適應社會的能力和人際交往能力。
5、 通過實習,將學到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。
6、 通過實習,學習一些辦案經(jīng)驗,提高實踐能力。
二、實習單位及崗位介紹
xxxx律師事務所是二○XX年經(jīng)xx省司法廳批準的臨沂市首家市屬合伙制律師事務所。該所由具有較高學術水平和豐富執(zhí)業(yè)經(jīng)驗的律師組成,以為大中型企業(yè)服務為重點,以金融、知識產(chǎn)權(quán)、房地產(chǎn)、電力、涉外業(yè)務、公司法律實務、企業(yè)改制等業(yè)務為專長。該所現(xiàn)為xx蘭陵集團、臨沂電業(yè)局等十幾家企事業(yè)單位擔任法律顧問,承辦了許多在知識產(chǎn)權(quán)、涉及業(yè)務、經(jīng)濟合同、非訴訟法律實務等方面在全國及省內(nèi)有影響的案件。 律師所將以高素質(zhì)的律師隊伍、高起點的管理、高層次的服務水平和服務質(zhì)量為社會提供法律服務。專長領域:一般債務債權(quán),損害賠償,財產(chǎn)問題,婚姻家庭,名譽誹*,暴力傷害,婦幼權(quán)益,刑事辯護,仲裁,遺囑繼承,合同,勞動,金融,證券,票據(jù),房地產(chǎn),著作權(quán),專利,醫(yī)療事故,股份制改造。 在這次實習中,我主要承擔律師助理的工作,我的崗位職責是:
1、收發(fā)、整理和保管文件檔案資料;
2、處理有關法律問題的來信、來訪,解答簡單的法律詢問,代替寫簡單的法律文書;
3、協(xié)助律師調(diào)查取證、抄寫文書、摘錄案卷材料、會見被告或當事人,送達文件及辦理其他輔助性工作。
三、實習內(nèi)容及過程
很幸運,xxxx律師事務所錄用實習生。懷著興奮而又緊張的心情來到律所,開始了我的實習之旅。第一天,工作人員帶我參觀了律所的各部門,并詳細介紹了律所的業(yè)務范圍,工作流程,實習生管理制度等。然后開始分配工作,我的第一份工作就是整理并閱讀卷宗。 整理卷宗,看似平常的事情卻并不像我想象的那般簡單,在做之前還是需要一些時間去熟悉和掌握。卷宗的分類很仔細,有民事、刑事、行政訴訟……一些簡單的案子,卷宗只有30多頁,而遇到復雜的案子,卷宗可多達200多頁。一個案件的卷宗通常包括授權(quán)委托書、起訴書、證據(jù)資料、代理詞、答辯狀、判決書等,可以說是一個案件的完整記錄和完全再現(xiàn)。因為卷宗的整理關系到其他程序的進行,比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關,也和相應的司法程序相對應,所以在整理的過程中應該格外認真和細心。在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例,其中涉及到事實的認定,證據(jù)的采信,責任的認定等等,在整理卷宗過程中,對各種該歸檔的文書的分類有了詳細的了解,也對民事案件從立案到審結(jié)的程序及流程有了一定程度上的熟悉。雖然工作很繁瑣,我依然非常認真的完成了這項工作。 在整理的過程中我仔細閱讀這些卷宗,一些律師告訴我說,在閱讀卷宗的過程中,最關鍵的工作是要認識各項證據(jù)在整個案件中的作用,結(jié)合所學知識,分清哪些是直接證據(jù)、間接證據(jù)、原始證據(jù)、傳來證據(jù)等。弄明白每項證據(jù)能證明什么事實,證據(jù)間的聯(lián)系又是怎樣的。然后,根據(jù)這些證據(jù),假設自己是法官,將會怎樣去審理這些證據(jù),運用什么法律去判決。最后,結(jié)合判決書,找出自己的知識漏洞,弄懂法院判決的依據(jù),不斷提高自己的分析能力,注重理論聯(lián)系實際。在閱讀這些案卷的過程中我學到了很多很多東西,對學過的知識重新進行梳理,做到溫故而知新。把在學校學到的理論知識與真實的案件相結(jié)合,對增加理論修養(yǎng)提高專業(yè)技能有很大的作用,同時也學習到了一些辦案經(jīng)驗,增強實踐能力,為以后從事法律工作做鋪墊。
第二周我才見到了我的指導律師陳國棟律師,我開始了緊張忙碌的“小跟班”工作。陳律師要求我每天收集新的法律法規(guī)和律師行業(yè)的最新動態(tài)。他告訴我說:“雖然不是每天都有新的法規(guī)和規(guī)章公布,但是仍然有必要及時的收集和整理,否則,有可能在某次開庭的時候,你還引用著已經(jīng)被替代的版本,而被對方律師當庭駁斥”。在我實習的一個多月的時間里,我每天都要去中國律師協(xié)會和本地律師協(xié)會一些大牌的律師事務所的網(wǎng)站和一些理論性的網(wǎng)站上轉(zhuǎn)一圈,看看有沒有最新的情況。時刻關注行業(yè)的最新動態(tài),了解那些大牌律師的消息和法學家們的最新理論,搜集整理后打印交給陳律師。
在接到案件后,陳律師閱讀了所有文件,就會將我叫到辦公室開始交待任務,他會根據(jù)文件列出重要證據(jù)和次要證據(jù),還需要補充哪些證據(jù),哪些文件對案子沒有任何幫助反而有害。圍繞案件的事實,我要收集現(xiàn)行法規(guī)對這些事實的認定。有了事實和法律依據(jù)后,他安排我撰寫案子的文書。我要撰寫的文書很多,起訴書、答辯狀、財產(chǎn)保全申請書、管轄異議申請書、延期舉證申請書、證據(jù)清單、質(zhì)證意見、代理詞、補充代理意見、法律意見書、結(jié)案報告、談話記錄、當事人聲明書等等。雖然在學校學過法律文書的寫作,但是當我真正面對這些真實案件的時候我有些不知所措。其實,寫出一個基本合格的文書很容易,因為只要將要表達的寫出來就行,但寫出一個優(yōu)秀的文書卻是很難的,因為表達的方式有很多種,不同的人對不同的文字會過敏。幸虧陳律師給了我很大的幫助,慢慢地我可以自己獨立完成這項工作了。在這些文書交付前,我會逐字逐句的校稿,因為沒有任何一位指導律師喜歡看滿是錯字的文件。 在案件審理的過程中,我要旁聽案件的審理,甚至有時對審理過程進行記錄。對案件的審理并不像我想象的那樣充滿了激情的辯論,現(xiàn)實中的審理即不精彩也不動人心魄。以前在學校活動中我參加的模擬審判是大都是民事方面的案件,比較注重程序,法庭審理過程比較嚴肅,但在實際中的民事審判很多程序性的問題都省略了,我覺得實際中的庭審雖然嚴格但也有靈活的一面。
我還跟著陳律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證。在調(diào)查取證過程中我深深體會到辯護律師通過閱卷所獲得的案件材料其實是非常有限,但是法律對律師向被害人、證人取證卻有著種種的限制,導致律師在取證的過程中面臨很多的困難。 除此之外,我還擔當了很多角色,諸如整理案件的資料,打印復印材料,送文件,接待客戶等等。在一個多月的實習時間里,我?guī)兔ψ鲆恍┝λ芗暗牡氖虑椤T诳臻e時間理,我經(jīng)常向律師拿一些案例學習,看看他們最后是怎么處理雙方爭議的焦點。
我最有體會的則是參與了兩起案件的開庭審理,認真學習了標準的司法程序,真正從課本走到了現(xiàn)實案件,從抽象的專業(yè)理論回到了實際生活。在開庭審理的過程中,我細致的了解了庭審的各環(huán)節(jié),認真觀摩了律師舉證、辯論等全過程。這些經(jīng)歷對于我來說,真是一筆寶貴的財富,讓我對法律有了全新的認識:原來,那些枯燥無味呆板的法律法規(guī),運用到實際生活中,可以如此的豐富多彩。
四、實習報告總結(jié)與體會
1、在人際交往方面 剛進律師事務所的時候,一張張陌生的臉孔著實讓我有些恐慌和緊張。平時在學校里同學之間,由于大家都沒有真正踏上過社會,在待人接物、相互交往間,總是略顯稚氣。但我知道,在社會里,就是純粹的爾虞我詐了,人際交往確實是我這次實習中的一大課題。所以在踏入律所之后,我始終保持微笑,主動地向其他律師們詢問是否需要幫助,幫他們倒茶,主動打掃會衛(wèi)生,做我力所能及的事情。沒過幾天,他們就逐漸接受了我。他們也放心地把一些手頭上的工作交給我去做。負責指導我的師傅陳律師也帶我出去,參加咨詢、會見委托人、會見當事人、調(diào)解、庭審等等。這次實習讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,尤其要注重對溝通能力的培養(yǎng)。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于我這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是我最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保蛩麄儗W習更多的知識和做人的道理。
2、在工作上
我的實際工作主要是整理文書。陳律師細心教導了我格式的寫法,然后把他積存的一大堆資料交給了我。內(nèi)容雖多,但是熟能生巧,沒幾天,這些法律文書就都搞定了。其實作為律師,在事務所呆的時間并不多。來事務所咨詢的人也是少之又少。所以單純地呆在律師事務所里,能學到的東西是相當有限的。幸好陳律師經(jīng)常帶著我出去走走,比如去監(jiān)獄會見當事人,去調(diào)查取證,去做法律咨詢等等,讓我從中受益匪淺。
3、律師職業(yè)。
所謂看人挑擔不吃力。很多人覺得律師是非常輕松的職業(yè),整天不用呆在辦公室里,到處走走,錢就來了。通過這次的實習,我體會到了其實律師工作也不是那么簡單就能完成的,何況當今的社會,這么多的律師,這么多的律師事務所,相互間的競爭如此激烈,每一位律師都非常辛苦的利用畢生所學來服務大眾的。 想到這些,我也不禁聯(lián)系到了自己。所謂知者行之始,行者知之成。通過這次的實習工作,我認識到了自己所學與現(xiàn)實社會的需求之間的差距。
畢業(yè)實習報告 篇七
公司簡介
中天儲能科技有限公司,系中天科技股份有限公司控股子公司(上證代碼:600552),是一家專業(yè)從事新型鋰電池生產(chǎn)和儲能系統(tǒng)開發(fā)的高科技技術企業(yè)。公司產(chǎn)品注重專業(yè)、匹配與適用性,現(xiàn)已廣泛應用于通信儲能、電力及動力領域等,致力于為客戶量身能定制完整的系統(tǒng)集成解決方案,滿足客戶的不同需求。
中天儲能以世界級儲能制造商和供應商為目標,并將傳承中天科技集團文化,以創(chuàng)新體系、質(zhì)量體系、人才培養(yǎng)為三大體系支撐,以科技創(chuàng)新與精細制造為兩翼為企業(yè)保駕護航,精益求精地制造具有國際一流水平的產(chǎn)品,追求持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量、以最大程度滿足客戶需求。
企業(yè)文化精髓
中天人胸懷:先天下之憂而憂,位卑不敢忘憂國。中天人準則:不斷創(chuàng)新,自強不息;份內(nèi)最佳,份外主動;發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。企業(yè)精神:一絲不茍,一塵不染。經(jīng)營宗旨:了解用戶,滿足用戶。管理方針:以質(zhì)立足,以嚴治廠。
實習主要內(nèi)容
1、認識并熟練使用各種工具,如尖嘴鉗、鉚釘槍、十字起、開口/梅花扳手、電烙鐵等。
2、電池焊正負極線,BMS接線板焊線,拆機箱、電池入殼、打印條形碼、安裝電池柜主面板,測試封蓋,調(diào)試檢驗。
3、電池并聯(lián),擰螺絲固定,包裝環(huán)氧板,套熱塑模,用鉚釘槍實現(xiàn)電池組之間的串并聯(lián),安裝接主面板,檢測封蓋。
4、電池配組,放入自動套模機,取下電池放入電池殼中,固定后轉(zhuǎn)到激光點焊處,用電腦自帶編程進行串聯(lián)點焊,完成后交予電焊組焊線。
電池組PACK流程簡介
一、這里以銀魚電池組為例,給大家介紹一下電池組的整個生產(chǎn)流程。
電池組的生產(chǎn)流程分為如下幾個部分:
1、預加工
2、 BMS保護板加工檢測
3、組裝
4、殼體預加工
5、入殼
6、電池組測試
7、包裝、送檢、入庫
下面簡單介紹一下每個工序的工作內(nèi)容:
二、預加工
1、排線預加工
排線加工作業(yè)內(nèi)容:電腦剝線、搪錫、打端子、插接插線、檢測打膠
2、導線預加工
作業(yè)內(nèi)容:電腦剝線、搪錫、打端子、套透明套管
3、充電口預加工
充電口預加工主要是焊接,正負極導線,套熱塑管
4、放電口預加工
放電口加工主要包括,焊接、放電彈片,組裝,打螺絲
5、電源鎖預加工
主要是焊接導線,檢測
6、電路板預加工
主要是焊接導線檢測,涂三層防漆
7、環(huán)氧板預加工
主要是貼阻燃雙面膠,泡棉膠,墊塊等。
三、 BMS保護板加工
BMS保護板加工主要包含:
1、焊接接插線,導線
2、檢測過分充放功能是否正常
3、裝散熱片、打螺絲
4、檢測過流功能是否正常
5、點螺紋固定劑
實習收獲、體會
首先,非常感謝學校為我們提供了這樣一次生產(chǎn)實習的機會,能夠讓我們在踏入社會之前去生產(chǎn)線體會和學習,讓我們提前適應如何去做一名員工,也讓我們?yōu)樘と肷鐣崆白龊眯睦頊蕚洹?/p>
剛到公司時,公司首先就安排相關工作人員對我們進行了三級安全教育并進行考試,沒有通過的人是不能進入生產(chǎn)車間的。一開始,十二小時兩班倒的工作時間著實讓我們吃不消,每天都在進行重復的工作,而且我們對產(chǎn)品不了解,工作時總是感到盲目。好在車間為我們每個學生安排了一位師傅,對于我對生產(chǎn)過程不理解的地方都會認真講解給我聽。
生產(chǎn)實習是一個大學生必不可少的實踐課程,沒有參加生產(chǎn)實習的人是無法體會到其中的意義的。作為一名應屆畢業(yè)生,書本上的知識大家都會,但是,書本上的知識跟不上社會的進步,課本只能教會我們基礎知識,走入社會還需要更多的實踐經(jīng)驗和技能。而生產(chǎn)實習就是為我們提供了這樣一次獎理論與實踐結(jié)合的機會,給你我們奠定走向社會的基礎。
我覺得這次實習最大的收獲無疑是在人際交往方面。人際關系是現(xiàn)在不少大學上剛踏入社會的一大難題,而這次生產(chǎn)實習卻給了我一次鍛煉的機會,我學會了如何與同事相處,也能夠觀察他人之間是如何相處的。同事身上往往能讓我們學會很多東西,這也是我們在學校所學不到的。
畢業(yè)生工作實習報告 篇八
實習目的:以北京經(jīng)濟建設發(fā)展中的各個類型企業(yè)會計核算及財務管理的相關內(nèi)容作為對象,進行實地學習與實踐。運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
實習內(nèi)容:初步接觸會計工作和工商注冊工作。熟悉會計工作作流程。學習報稅,繳稅,銀行外匯開戶,外匯許可證申請,代替開增值稅發(fā)票,申購發(fā)票及稅控機,原始憑證分類及簡單憑證的填制等內(nèi)容。簡單了解會計電算化。
20xx年3月3日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的站在安達文財務管理咨詢有限公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個月的實習。在前一天的電話面試中我表現(xiàn)得很好,表達流利自如,一一陳述了我的學校,班機,專業(yè)名稱,實習目的以及在校期間取得過的一些成績,所以當我與總經(jīng)理面對面進行二次面試時,我一點也沒有緊張,相反,我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度一定能給總經(jīng)理留下不錯的印象。果然總經(jīng)理順利的同意了我的實習要求,并對我說:在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結(jié)束難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。
過一會總經(jīng)理拿來兩本有關公司注冊的書讓我學習一下,并對我說公司出于經(jīng)濟原因,一大部分收入于工商注冊,所以每個員工除了會計工作外還要會公司注冊。現(xiàn)在是月初,而會計工作大部分集中于月底,所以我現(xiàn)在的任務是先了解注冊工作,11個步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學習工商注冊的知識,一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱以前學過的經(jīng)濟法,上下班的車上也不停的背。其余的時間便是幫同事復印,收傳真,跑銀行繳稅,交費。這些工作聽起來簡單,可對我來說都是新鮮的,把每一次工作都當成是鍛煉我的機會,認真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因為我想得到大家的認可。
注冊的工作其實不難,只是較繁瑣較細。沒過幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的。快速問答。當然也有回答得模棱兩可地方。總經(jīng)理對我說工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講應該可能,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時自己在學習時的態(tài)度總是馬馬虎虎,對什么都一知半解,以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了,其實差得太多了。我學的知識在工作中只能打60分而已。
幾天下來,我對公司的各方面業(yè)務漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學終于得到了大家的認可。總經(jīng)理開始交給我新的工作,去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內(nèi)的時間長了很多,每天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了么多經(jīng)驗:出現(xiàn)問題時如何與稅務局的工作人員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了,這些經(jīng)驗除了我自己親身經(jīng)歷的外,的是公司了前輩給予我的指導,有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在代替開增值稅發(fā)票時,為了7分錢,一上午跑了三趟海淀區(qū)國稅所。那一次是為一個小規(guī)模增值稅納稅人代替開增值稅專用發(fā)票。盡管以前在稅法課上詳細的學過增值稅,也知道17%和4%,6%的稅率差別,可是當我到了國稅所領到申請表時,依然暈了。拿著表,看著發(fā)票,我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了,銷售單位應填寫不含稅單價也忘了,甚至是稅率也搞不清了。當時心里急得要命,心想,填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去,稅務局的工作人員態(tài)度很差把我推來推去的,最后也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法,我找了一個角落坐下來,拿著一堆表心平氣和起來,反復仔細地看了看這些表,回憶了一下腦海里星星點點的知識點,再與這些表格上要填寫的內(nèi)容聯(lián)系立起來,終于,又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去,當看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上面的紅章時,我的一顆心落地了。
畢業(yè)實習報告 篇九
一、實習目的
為了在畢業(yè)進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,并且完成從學生到職員的過渡。實習是我向成熟重要的一步,也是正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。只有自己親自去做了這份工作,在做的過程中,確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任,才能找準自己努力的方向,并把把它作為自己一生事業(yè)的追求。
二、實習基本情況
實習單位:重慶方全電腦有限公司。
實習地址:重慶市江津區(qū)百固門綜合樓內(nèi)。
所屬行業(yè):IT行業(yè)。
注冊資金:20萬。
主營業(yè)務:品牌電腦,電腦零配件 ,數(shù)碼產(chǎn)品,辦公設備和耗材。
年銷售額:500萬。
人員規(guī)模:20人。
組織機構(gòu)設置:目前公司下設銷售部、技術服務部、財務部、行政部等。經(jīng)營狀況:該公司是一家集品牌電腦,電腦零配件,數(shù)碼產(chǎn)品,辦公設備和耗材銷售及系統(tǒng)集成于一體的高科技公司。該公司是戴爾電腦江津去服務總代理,自公司成立以來,現(xiàn)已形成10余人的核心團隊,本著細致貼心的售前咨詢,準確及時的售后服務,產(chǎn)品面向重慶市政府、銀行系統(tǒng)、公安等行業(yè)應用的大型信息系統(tǒng),為企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設和各種軟件的開發(fā)提供了堅實的后盾。現(xiàn)華碩、聯(lián)想、惠普、戴爾等知名電腦品牌都是我們的戰(zhàn)略合作對象。面對IT互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展的趨勢,該公司立志努力成為江津區(qū)最大的電子產(chǎn)品的銷售商。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠的服務贏得到客戶的信賴、支持。
實習部門和崗位:銷售部,銷售文員。
三、實習內(nèi)容及過程
本次頂崗實習的內(nèi)容主要是進行電腦,電腦零配件,數(shù)碼產(chǎn)品,辦公設備和耗材銷售,同時學習與人相處、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
本次實習時間從20__年2月份開始,將于6月份結(jié)束。這次實習過程分為四個階段:
(一)文員工作
工作內(nèi)容主要是:①接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。②負責辦公室的文秘、信息,做好辦公室檔案收集、整理工作。③負責辦公室的清潔衛(wèi)生。④負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送,傳真件的收發(fā)工作。⑤按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。⑥統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。⑦接受其他臨時工作。⑧接待客戶。
開始在同事的幫帶下,做一些文員相關的活,在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是熟悉公司事務。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
(二)貨品擺放
這一階段沒有什么技術性,完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如戴爾的配件放在一塊,而各類品牌的配件又放在一塊,戴爾貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于產(chǎn)品更新?lián)Q代的緣故銷量不佳,這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的訂貨數(shù)量。
(三)電腦知識學習
主要熟悉電腦的功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于對電子產(chǎn)品本來就不是很了解,所以學習起來還是比較吃力,別人都以為大學生應該知道的很多,懂得很多,可是當很多簡單的知識都不會時,就會感受到鄙視的目光。遺憾的是,自己的知識儲備在這里的工作中可以用到真的是少之又少,這里根本就不會用到那些自己認為很感興趣的東西了,相反,不懂的知識卻很多,專業(yè)性很強。可是我并不會因此而放棄、而心灰意冷,雖然覺得自己有點難過,不過還是不得不佩服這里的同事,他們確實真的擁有很多的技能,能力也是很強的,對于打印機、傳真機、復印機的維修,校園多媒體的架設,校園廣播的調(diào)制,網(wǎng)絡布線的實施自己要學的還有很多很多。現(xiàn)在漸漸的意境適應了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在實習的時間中好好的努力。
工作漸漸步入正軌了,現(xiàn)在也開始做一些事了,因為現(xiàn)在才發(fā)覺自己對電腦認識的太少了。當什么都不做時,總高傲的以為自己什么都會,可是當真的做的時候才發(fā)覺原來自己什么都不會,理論與現(xiàn)實的差距真的很大。這星期學會了一件事就是裝系統(tǒng)。我跟師父學習的時候他說的很簡單,做起來也很簡單,但是當我自己親自去做的時候才發(fā)現(xiàn)還是很困難的,每一個步驟都是很重要的,而且都是不能出錯的。所以自己慢慢練習了很多次,裝系統(tǒng)有很多方法,如用光盤或用硬盤。
一個月的時間就在每天這樣起床、上班、下班的往復中度過;我逐漸感受到忙碌和充實。工作已經(jīng)開始步入正軌,接受了解所有該做的和需要做的工作內(nèi)容了。其實店里的工作真的很雜,只要涉及到計算機方面的所有事物都得去了解,包括了修電腦、裝打印機、裝監(jiān)控設備;以前對于這些什么打印機、傳真機、復印機也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更別說是里面的組件了,什么CPU、什么內(nèi)存、什么硬盤那些東西就更不知道了。
還有一些各種高科技產(chǎn)品的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西,這樣說來,真的也見識到了很多。
(四)銷售
終于開始接觸銷售了,心里其實很緊張的,有客戶進店面來了解,當問到專業(yè)點的問題的時候,我吞吞吐吐的說不出來,顧客臉上滿是疑惑,面部表情變換迅速。我想這單“生意”要黃了。
做銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。師父是那么跟我說的,其實這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于不自信,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
有的時候很委屈的,最主要的就是售后,很多客戶不是在我們這里買的戴爾電腦,但是我們是唯一一家江津戴爾的售后,所以技術人員很忙,既要安裝,又要忙售后服務。有的客戶有問題,已經(jīng)說明安排技術人員找時間去,但是還沒有來得及,就是一通罵,心里很不是滋味的。
盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。
它山之石可以攻玉,以上就是我為大家?guī)淼?篇《畢業(yè)實習報告》,希望對您的寫作有所幫助,更多范文樣本、模板格式盡在我。
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