關于醫院崗前培訓的方案 篇一

一、培訓目標

樹立愛崗敬業，自覺遵守職業道德和護士行為規范的良好職業觀，通過了解我院護理隊伍的基本情況，盡快融入我們的集體；幫助新護士全面掌握各項護理規章制度、工作程序、護理操作規范、護理工作方法以及緊急事件的處理方法，以良好的職業素質走向護理崗位，服務臨床病人。

二、實施方法

1、分三個階段，三年進行系統有序培訓。

第一階段：由護理部組織全脫產的集中式培訓，為期一周，培訓結束，給予考核，合格后進入臨床。培訓的具體安排見附表。

第二階段：進入臨床各科后的新護士，一年內不輪轉，所在科室負責對其進行基礎的、全面的臨床帶教，一年的培訓與考核要有詳細的記錄與登記，全年培訓結束，護理部組織對新護士進行考核，合格后進入下一階段。

第三階段：專科輪轉。通過一年臨床基礎培訓后，新護士基本勝任了臨床護理工作，下面將對四大專科逐一輪轉：內、外、婦、急(ICU)，每個科室輪轉半年，在此期間主要是培養護士的專科理論和技能。

2、培訓方式：設立導師制的帶教制度，一對一帶教，規范化教學，制定詳細的帶教計劃，采用科內集中培訓、單獨講解、與自學相結合的培訓方式。

3、考核形式：帶教導師現場考核、護士長階段考核、護理部終末考核相結合，筆試與實際技能相結合。考核結果進入護士技術檔案。

關于醫院崗前培訓的方案 篇二

1、團隊素養培訓

2、成功激勵培訓

3、銷售基礎知識培訓

4、醫療基礎及醫院特色培訓

5、轉診基本操作培訓

第一個方面 團隊素養和激勵（醫院市場拓展部業務員操作細則）

一、 業務員的素質要求

二、 業務員工作細則

三、業務員的素質訓練醫匯通

四、 業務員的計劃執行策略要點

一、 業務員的素質要求

1、 積極主動是成功的基礎

2、 相信自己，相信醫院，

3、 制定好計劃，確定適當的目標

4、 了解客戶，盡量滿足他們的要求

5、 精通知識的三要素：（醫學知識、推廣知識、交際知識）

6、 不要有錯誤的斗志

7、 表現出良好的專業形象

8、 與客戶建立融洽的關系并取得信任

9、 善用幽默醫匯通

10、 過分的強調利益并非是優點

11、 遵循誠信、君子一諾千金

12、 不要惡意的貶低你的競爭對手

13、 善用感謝信建立長期合作關系

14、 努力會帶給你運氣

15、 不要把失誤歸咎他人、學會承擔風險

16、 堅持到底勝利就在眼前

17、 學會用數字來享受成就感

18、 千萬不要像個十足的推銷員

二、 業務員工作細則

1、 計劃——有目標、充分的準備工作才能產生高的工作效率

（1） 市場調研：勘察市場、收集情報并對情報準確的分析

（2） 設定目標：立志努力完成計劃任務

2、 實施——腳踏實地、注重細節、不忽視任何一個細節是成功的保證。

（1）拜訪：設定目標客戶，（新客戶、潛在客戶、合作中客戶）拜訪內容：合作前事先拜訪，合作中的細節拜訪。在拜訪中應禮貌拜訪，謙虛漸進。

（2） 商談：闡明活動主題，查體項目及科室特色，合作的意義，合作意向，簽定合作協議，

3、 診后服務——主動的和客戶聯系，詢問活動的評價，積極聽取意見，爭取更多的合作機會。

總結：無論成敗，前事不忘后事之師，每一次的合作都要寫總結報告，總結活動的成功和失敗，進行有效的分析和統計。

三、業務員的素質訓練

1、 確立觀念

未達目標不要輕言放棄

工作不要只流于表面，只會談道理，要負諸與行動

學會考慮可行性的辦法

思考應配合與行動

2、積累醫學知識

向我們的客戶講解你的醫學知識，感覺你很專，通過醫學角度來談活動的可行性方案，心健康要從醫學的角度出發，

通過你的專業知識來表明我們的醫學實力

3、學會利用情報

收集現在每一個我們所需的情報，并學會利用，但必須掌握情報的來源和情報質量。

4、擬訂策略醫匯通

在取得情報和信息后積極配合行動，實施可行性計劃，擬訂好自己的行動路線，制定適合此客戶要求的可行性的方案，以及可以得到實施，爭取最大的合作機會。

5、 洽談的磨練

主動和客戶選擇主題，回答客戶提出的問題，尋找和客戶可以同談的熱門的話題，記錄客戶關心的問題，洞察客戶的心理變化。

6、 合作后的跟蹤

在和我們的客戶取得信任，準予和我們合作的客戶，隨時的進行跟蹤，做到無事多登三寶殿，觀察我們同行的一些行蹤動向，并做好客戶的動態信息報告。

7、 勤于開發新客戶

在維護老客戶的同時要積極做好新客戶的開發工作，通過老客戶的關系，讓老客戶給你帶來新的客戶。

8、 解決問題

根據問題的出現，進行透析問題，在問題沒有擴大話的前提下處理問題，找出問題的根本所在，在處理問題的時候不要把問題推給你的客戶，防范問題發生于未然。

四、 業務員的計劃執行策略要點

1、 計劃目的要明確，計劃是來具體實施的，不是給上面看的，而是指導自己實際行動的。

2、 不要過于的空想，要切合實際，每天要參照日清日結作為第一手資料，做有備而戰。

3、 日程的計劃時間要有緩沖的余地，不要因為一個計劃不能實施而耽誤另一個計劃實施。

4、 要根據實際情況，進行你的計劃評估，隨事實的改變而改變。

第二個方面 銷售基礎知識培訓

轉診業務員必須攜帶什么？

1、名片

2、筆

3、記錄本

4、轉診單

5、醫院的品牌推廣手冊

6、醫院的相關資料（院刊、折頁、禮品、報紙、光盤、公益性宣傳海報等等）轉診單（綠色通道卡）是必須強調的。初訪診所時，要做到眼勤、嘴勤、手勤。有些東西在離開診所后，必須記錄。

初訪時必須了解的資料是什么？

1、診所醫生姓名、電話。

2、診所開展的科目。

3、診所的合法性。

4、診所的規模

5、診所合作的可能性

6、其他醫院對診所的提成政策及方法

初訪時必須傳達的要素

1、醫院的名稱及聯系方式

2、你的姓名及聯系方式

3、我院開展的相關技術

4、重點推廣手術的優點

5、提示診所醫生觀看各媒體廣告

6、病種

7、診所提成方案

8、約定診所醫生觀摩手術的時間

9、其他病種提成方案

10、其他信息

轉診區域劃分應注意些什么？

轉診區域的劃分應注意：

1、遠近的搭配

2、社區資源的搭配

3、商圈資源的搭配

4、其他

轉診的效果一般多長時間可以顯現？

婦科轉診顯現效果較快，一般在第一個月下半程或第二個月就可以顯現出來。

男科轉診效果略差，一般需要兩到三個月的市場運作才可以看到效果。

第三個方面 轉診基本操作培訓

一、轉診意義及目的醫院投資管理公司的醫院成本管理等醫院績效管理資訊對終端醫務工作人員直接宣傳，提升醫院知名度、信譽度；建立健全我院在市場的醫療轉診網絡，同時可收集市場同行的情報為全面開展營銷活動做準備，以及直接產生經濟效益。

二、轉診對象：

藥店、城鎮私人診所及其他醫院如衛生室醫生，甚至成人保健店業主

三、開展病種：

前列腺疾病、婦科炎癥（人流）、不孕不育及其它我院可以獨立開展的手術等比如痔瘡、肛瘺、肛周膿腫，腋臭、包皮環切等。

四、轉診工作開展步驟：

（一）轉診人員組建：主管1名，轉診業務員3—5名

1、營銷主管工作職責：營銷主管做好對轉診業務員的培訓、日常管理，周、月報表的匯總，轉診醫生提成，業務獎懲標準的監控執行

2、轉診業務員職責和職業要求：

職業要求：業務員對本院的企業文化，開展科室，可開展的診療項目，以及醫院的優勢，轉診病種的基本醫學常識必須非常了解。

3、轉診業務員招聘：要求精明細致、能吃苦耐勞、有親和力，具開拓精神和闖勁，對金錢需求較強的本地已婚女性（年齡不超過35歲）為最優人選，最好有醫藥背景或在醫院接受過醫療方面的培訓。

4、業務培訓內容：本院的企業文化，開展科室，可開展的診療項目，設備、技術、服務、專家方面的優勢，以及對轉診病種的基本醫學常識（可請科室醫生上課）。轉診市場人員必須對醫院轉診科室醫生、設備、治療手段、價格、舉辦的優惠活動都要爛熟于心。

5、轉診宣傳工具：名片、轉診單、醫院宣傳頁、贈送的附有醫院廣告畫冊臺歷、筆筒、水杯等

關于醫院崗前培訓的方案 篇三

崗前培訓的目的是使每位進修人員能盡快適應醫院的工作環境，幫助他們了解醫院，熟悉崗位，明確自己的義務和責任，更快更好地融入培訓醫院。

第一條

進修人員必須參加醫院舉辦的崗前培訓，未經崗前培訓不得進入科室進修學習。具體實施辦法依本規定執行。

第二條

崗前培訓的時間、形式和內容：

崗前培訓的時間定于每年3月和9月，一般安排在進修人員報到后的第二天進行，為期3至5天，具體內容包括：

1、醫院概況及進修管理要求

2、醫療管理辦法，醫療衛生工作概況，醫療事故處理辦法，處方管理辦法，醫療安全措施和病案書寫規范等

醫院崗前培訓方案 篇四

為使新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念、了解工作崗位特點和要求，培養其團隊合作精神以及集體榮譽感，特制定新進人員培訓計劃，具體安排如下：

一、培訓機構：醫教科、護理。

二、培訓目的：通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業務水平，盡快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的才能。

三、培訓時間：報道后第一日起，具體時間以培訓通知為準。

四、培訓地點：門診部四樓大會議室。

五、培訓內容：

一、醫院概況（人力資源培訓內容）

1、院訓、院徽含義；

2、服務承諾；

3、醫院的基本概況（發展史及遠景）；

4、醫院的行政組織結架；

5、醫院獎罰制度；

二、醫技人員培訓內容（建議如下）：

（一）、規章制度

1、《中華人民共和國執業醫師法》；

2、《醫療機構管理條例》；

3、《醫療機構管理條例實施細則》；

4、《中華人民共和國傳染病防治法》；

5、《中華人民共和國藥品管理法》；

6、《醫療事故分級標準》（試行）；

7、《醫療事故處理條例》；

8、醫療核心制度；

9、住院病例質量管理實施細則；

10、運行病例考核標準（建議發放至個人）；

11、終末病例考核標準；

12、新版《病歷書寫基本規范》

13、常見手術預防用抗菌藥物表（發放至個人）；

14、處方評價標準（發放至個人）；

15、藥品臨床應用指導原則；

16、《抗菌素臨床應用實施管理辦法》；

17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行)；

（二）院感培訓內容：

1、醫院感染相關概念；

2、手衛生；

3、醫療廢物管理制度；

4、職業暴露；

5、無菌操作基本常識；

6、醫院感染報告制度；

7、醫院感染暴發報告流程；

8、醫院感染診斷標準；

9、多重耐藥菌醫院感染管理制度；

10、多重耐藥菌報告流程；

（三）傳染病防控知識培訓：

1、傳染病報告組織機構職責；

2、傳染病的報告制度及報告流程；

3、傳染病信息報告；

4、傳染病報告卡填寫要求；

5、常見傳染病的診斷；

6、考核與評估；

（四）、急救知識培訓

1、心肺復蘇；

2、輸液反應。

三、護理人員培訓內容（建議如下）

1、護理工作概況；

2、護士執業注冊與變更注冊辦理；

3、優質護理服務知識培訓；

4、護士溝通技巧；

5、《侵權責任法》解析；

6、護士安全管理；

醫院崗前培訓心得 篇五

四天緊張而又難忘的崗前培訓結束了，留給我很多感觸、感動和欣喜。感觸于石化的精神-艱苦創業、吃苦耐勞、勇于奉獻的精神，常言道隔行如隔山，沒有成為xx石化醫院的一員時，只是對石化有一個模糊的認識，當我真真切切的以石化醫院的一員認識、了解石化時，我深深地被那些可親、可敬的人們感動了，他們無怨無悔地做著自己的本職工作，同時用完備的規章制度要求自己，沒有規矩難成方圓，他們以大慶精神激勵著自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人，應該如何去做。

感動于xx人的熱情，作為一名新員工，當我剛走進xx石化醫院的崗位上時，受到了院領導、科領導、同事們的熱情歡迎和無微不至的關懷，得到了一些老年資醫師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹立了典范，讓我們在以后的成長中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務理念”，尤其是在一所醫院，能夠把服務上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的理念和實踐能力的基礎上，從各個環節上注重服務意識，同時在服務的過程中提升和鍛煉自己，也是他們在身體力行地默默引導著每一位新員工，使我們在工作的第一天就樹立正確的服務理念，讓我們更快地進步，更好地為病人服務。

欣喜于xx石化醫院給了我們展示自己的舞臺，因為她是一個有著堅實軟硬件基礎的醫院，能夠在如此的環境中工作，我很高興，相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。

想用以下語言來表達對此次崗前培訓的體會:

a)沒有規矩難成方圓，

b)沒有嚴明的勞動紀律，就沒有嚴格要求的員工，

c)沒有嚴謹的規章制度，就沒有有條不紊的工作流程，

d)沒有大膽的創新思維，就沒有前進中的動力，

e)沒有對人才的重視，就沒有企業新鮮的血液和活力。

醫院崗前培訓心得體會 篇六

為進一步提高新員工的職業素養和專業技術水平，更好的履行崗位職責，我院于XX年2月4日至2月6日對33名新員工進行了為期3天的崗前培訓。

此次培訓由人力資源部組織，培訓內容豐富。由范院長進行了醫院文化及弟子規培訓；醫務科進行了醫療核心制度及病歷書寫規范培訓；護理部進行了護理核心制度及護理文書書寫培訓；感控科進行了院內感染培訓；急診科進行了心肺復蘇技能培訓；人力資源部著重進行了員工行為規范及院內各項制度培訓。

范院長對醫院文化及弟子規關于孝道、仁愛、好學的培訓為打造醫院感恩文化及禮儀服務文化提供了思想依據，為建設學習型團隊打下了良好基礎；由醫務科、護理部、質控科、感控科對醫療質量、醫療核心制度、醫療安全等內容的培訓，使新員工了解了臨床工作操作程序，更快更好地適應了臨床工作需要；由人力資源部組織進行的員工行為規范培訓，讓他們從心理、責任心、態度、形象等各方面做好了進入工作角色的準備，經過培訓后的新員工素質、技能、道德風貌更加符合醫院員工標準，因而保障了醫療安全，醫療服務的質量和醫療技術的創新。

通過此次培訓，使新員工對醫院和自身工作都有了一個比較直觀的認識，從而為盡快適應工作環境、轉變自我角色、投入醫院工作奠定了良好的基礎，也為新員工提供了一個互相學習交流的平臺，為他們共同進步搭建了一座橋梁，讓彼此在交流學習中提升自己。

崗前培訓已成為我院的常規工作，此項工作為進一步充實醫院人才儲備和后備力量，推動醫院醫療衛生事業健康、可持續發展奠定堅實了人才基礎。

醫院崗前培訓方案 篇七

在醫院領導的指導下，以創三級醫院為目標，緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

一、深化人事制度改革，促進護理質量提高

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量提高。

二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質

全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。

2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。

3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。

4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。

三、護理質量管理是核心，加大質量控制力度

1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。

3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年后三名的科室予以懲罰。

4、護理部針對20年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

四、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

五、轉變護理觀念，提高護理服務質量

1、通過學習，培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。

2、對全院護理人員進行禮儀培訓。

3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務，更好的提供優質服務。

4、在全院開展評選服務明星活動。

六、加強護理管理，合理利用人力資源

1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效；既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。

七、護理各項指標完成

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。

5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

醫院崗前培訓心得 篇八

20xx年7月21日，對我而言，這是一個嶄新的開始，是一次轉折，是一次跨越，也是一次新的體驗。從此，必當盡心盡力，承擔起作為醫務工作者的責任。

為期8天的培訓，對市五醫院有了一個初步的了解，無論是黨委書記慷慨激昂的迎接詞，各部門領導介紹的規章制度，還是專家關于“如何處理醫患溝通”精彩的演講，以及護理部老師的千叮萬囑，皆成了轉折起點上印象深刻的一課，讓我受益匪淺。我體會到所承擔之重任，更堅定了信念。

在培訓過程中，有這樣一節課程：如何做好一名醫務工作者，其中提到要堅持“以人為本”的理念，這個理念讓我感觸頗深。作為一名醫務工作者，我們的目標是全心全意為病人服務；我們的工作要求是細致周到；我們的服務態度是親切溫馨；而我們的責任是呵護生命。這是一個神圣的使命，面對生命，我們任勞任怨，無怨無悔，盡己所能地托起生命的火炬。

在護理部的崗前培訓中，除了提高技術水平外，更多的還是對“愛心，耐心，細心和責任心”的’探討，并引導我們如何在工作中發揮這種精神。通過兩周的學習和考試，在黃老師的諄諄善誘下使我們的技術水平有了一定的提高，也對這個職業有了更深的理解，對使命有了更深的體驗。從學生到職工的身份改變，代表了社會責任的承擔。技術水平、經驗、協作能力、應對能力和醫患溝通，我們要學習的還有很多，我們需要不斷進步和創新。

也許曾經迷茫，也許曾經怨悔，也許曾經期待，不管如何，如今我們選擇勇敢面對，面對自己的責任，面對未知的未來，面對自己的職業，我們堅持南丁格爾的精神，堅持“以人為本”的理念，堅持燕尾帽的使命，在這個崗位上奉獻自己的熱情與真摯。夢想在這里啟航，生命在這里綻放，我們揚起生命的帆，托起生命的火炬。

醫院崗前培訓方案 篇九

為切實做好我院新上崗人員崗前培訓工作，特制定實施方案如下：

一、培訓對象

凡經醫院正式錄用的`各類人員在辦理報到手續后，均須參加上崗前培訓，全部考試合格后方可上崗，不合格者須補課重新考試，補課考試仍不合格者不得安排上崗。

二、培訓意義

(一)醫院崗前培訓是對新錄用員工的集中培訓，崗前培訓不但是新員工職業生涯的開端，還是使新進人員逐漸熟悉、適應單位環境、規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、發揮自己才能的一種培訓。是醫院人力資源管理的一項常規工作，是醫院人才培養的第一步，也是十分重要的環節。

(二)對醫院新進人員而言，培訓可以使他們對醫院有更深層次的了解，讓他們從心理、責任心、態度、形象等各方面做好進入工作角色的準備，還可以增進他們對醫院的感情與忠誠度，增強對醫院管理理念、服務理念、管理模式、醫院文化的認同。

(三)對醫院而言，通過崗前培訓可以吸收一批有活力有能力有素質的新生力量，打造青年精英團隊，共同開創醫院醫療衛生事業的美好未來；

(四)對社會和個人而言，培訓后的新員工的素質、技能、道德風貌等更加符合醫院工作人員的標準，因而能保障醫療的安全性、醫療服務的質量和醫療技術的創新和不斷向前發展。

三、培訓目的

通過崗前培訓，使醫院新上崗人員掌握相應的工作技能和服務規范，職業道德，減少新員工初進醫院時的緊張情緒，使其更快適應醫院日常工作。

通過崗前培訓——清晰職業努力方向，激發實現目標的牽引力；樹立積極職業態度，孕育自動自發的內驅力；修煉必備職業能力，提升工作過程的執行力；強化情商管理意識，增強職業關系的和諧力；融入醫院團隊文化，提高團隊結合的凝聚力；持續不斷自我超越，打造職業品牌的競爭力。

四、培訓部門

崗前培訓工作由人事科牽頭，負責崗前培訓工作的組織、協調以及培訓結果的匯總和歸檔。

人事科、黨辦、醫務科、護理部、院感科、信息科、投訴辦、藥劑科、輸血科、保衛科、財務科等部門按職責分工負責相關內容的培訓和考核。

各部門培訓考試合格后，匯總到人事科，由人事科根據考試結果負責發放《崗前培訓合格證書》。

五、材料準備

(一)醫院準備《崗前培訓手冊》，內容為醫院概況、組織結構、主要的規章制度等。

(二)人事科、黨辦、醫務科、護理部、院感科、投訴辦、信息科、保衛科、財務科、藥劑科、輸血科等相關科室部門按培訓內容要求準備講義、培訓材料等。

六、培訓方法

(一)新員工到人事科報到后，人事科負責發放《崗前培訓手冊》和《崗前培訓登記表》，指導新員工崗前培訓程序，并進行人事科負責內容范圍的崗前培訓和考試。

(二)新員工持登記表按流程到相關部門、科室進行崗前培訓和考試，各部門培訓、考試完畢后在《登記表》上如實填寫。

(三)全部培訓、考試結束，新員工持填寫完畢的《崗前培訓登記表》到人事科領取《崗前培訓合格證書》。

《崗前培訓登記表》留人事科存檔。《崗前培訓合格證書》發給當事人，交由其所在科室保管。

醫院崗前培訓心得 篇十

走進腦科醫院的大門，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應。感謝醫院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。通過三天的培訓學習，我對醫院文化、發展歷史的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念、醫療安全及防范、院內感染都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫院的各項規章制度，醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，消防安全知識等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法，使我受益匪淺。

在朱丹院長激情洋溢的開篇演講中，讓之前對醫療行業了解不深的我對腦科醫院有了更深入的了解，腦科醫院是一所人才濟濟、力量雄厚的，融醫療、康復、教學、科研為一體的大型腦專科醫院。在這樣的環境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進取，繼承我們的優秀傳統，在新形勢、新要求下去勇于創新，堅持“仁愛、敬業、嚴謹、創新”的院訓，把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大。

感謝唐霞主任帶領我們學習了醫院精神和服務理念，一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐，那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪。當然還有內涵豐富的醫院文化，這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力，作為一名醫院工作人員，要想為患者服務好，精湛的醫術是前提，而良好的醫德醫風是保證。

崗前培訓，時短意重，收獲頗多，感觸頗深。腦科醫院現今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫院未來能否有更長遠的’發展，則取決于現在我們每一個人。我們應該從現在做起，從我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的員工。短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得醫院有關的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學習是腦科醫院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。