銷售技巧心得體會 篇一

電話銷售已經成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何透過電話與對方良好的溝通，并達成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。

一、要克服自己的內心障礙

有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度思考，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內心障礙的方法有以下幾個：

（1）擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常但是的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業(yè)務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心，對產品的市場前景就應十分的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產品的幾個優(yōu)點。

（2）善于總結。我們就應感謝，每一個拒絕我們的客戶。正因我們能夠從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都就應記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次應對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。

（3）每一天抽一點時刻學習。學得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們去學習的目的不在于到達一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們就應有選取性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶的關鍵詞能夠先寫在紙上，以免由于緊張而"語無倫次"，電話打多了自然就成熟了。

二、明確打電話的目的

打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就能夠直接向其說公司產品，透過電話溝通，給其發(fā)產品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預約拜訪。因此說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。

三、客戶資源的收集

既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選取客戶開始，電話銷售成功的關鍵在于找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的。在電話銷售過程中，選取永遠比發(fā)奮重要，一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產生銷售業(yè)績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。

選取客戶務必具備三個條件：

1、有潛在或者明顯的需求；

2、有必須的經濟實力消費你所銷售的產品；

3、聯(lián)系人要有決定權，能夠做主拍板。由于我們的產品屬于高檔產品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業(yè)包括IT業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時候，我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會采購人員的信息。

四、前臺或者總機溝通

資料收集好了，就是電話聯(lián)系了，這時候你會發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺或者總機，接電話的人不是你所要找的目標，準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺的話術：

1、在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些。

2、多準備幾個該公司的電話，用不一樣的號碼去打，不一樣的人接，會有不一樣的反應，這樣成功的幾率也比較大。

3、隨便轉一個分機再問（不按0轉人工），可能轉到業(yè)務員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。

4、如果你覺得這個客戶很有戲，你就不好放下，能夠找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也能夠學到新的方法

5、以他們的合作伙伴的身份，例如:你好，我這是XX公司，幫我接一下你們老板，昨日我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。

6、不知道負責人姓什么，假裝認識，比如說找一下你們王經理，“我是XX公司XXX，之前我們聯(lián)系過談合作的事。如回答沒有這個人，能夠說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少？”

7、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負責人不在或是沒空，就說：沒關聯(lián)，負責人一般什么時候在呢？您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打？這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

五、成功的電話銷售開場白

歷經波折找到你的目標客戶，務必要在30秒內做到公司及自我說，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事：1、我是誰，我代表哪家公司？

2、我打電話給客戶的目的是什么？

3、我公司的產品對客戶有什么用途？

開場白最好用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，正因沒人會有耐心聽一個陌生人在那發(fā)表長篇大論，而且客戶關心的是這個電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時刻。例如：您好，張總，我是早上果業(yè)有限公司XXX，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產品您能夠作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放，還能帶給給您的客戶，維護好您的客戶關聯(lián)。注：不好總是問客戶是否有興趣，要幫忙客戶決定，引導客戶的思維；應對客戶的拒絕不好立刻退縮，放下，最主要是約客戶面談。

六、說自己的產品

電話里說產品要抓住重點，突出我們的產品特色，吸引客戶：

1、配送優(yōu)勢我們是以會員卡的形式消費，一次消費不完，能夠分幾次刷卡送貨，還能夠充值，您作為禮品送給客戶，既方便又實用，客戶只要一個電話，我們就把產品送到家了，節(jié)省了您客戶外出購物的時刻，而且產品品質有保證。

2、產品優(yōu)勢我們的產品大部分是進口水果、干果，而且很多水果我們有自己的種植園，確保了產品無農藥殘留，很多產品市場都不多見，此刻都講究送禮送健康，您把這么有營養(yǎng)價值的產品和服務送給客戶，客戶關聯(lián)維護好了，那您的生意肯定越做越大，發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對他們的關心，肯定提高工作用心性，工作效率還用說嗎！

3、禮盒優(yōu)勢我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣，既能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，能夠根據自己的需求和喜好，選取不一樣的禮盒。作為禮品送給客戶、員工，給您帶來了方便，免去了您采購麻煩、送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了，多方便啊。

七、處理客戶的反對意見

說產品時會遇到客戶的拒絕、質疑，但是我們持續(xù)好的心態(tài)，同時對客戶提出的拒絕、質疑能夠想出應對的話術。客戶的反對意見是分兩種：非真實的反對意見和真實的。

非真實的反對意見有幾種：

1、客戶的習慣性拒絕，大多數人在接到推銷電話時，第一反應是拒絕，這種客戶就要轉移他的注意方向，我們是走的團購路線，產品不是賣給他自己，作用是能夠提高他的員工工作用心性，維系好他的客戶關聯(lián)，帶來更大的企業(yè)效益。

2、客戶情緒化反對意見，我們打電話給客戶的時候，并不是很清楚客戶此刻到底情緒是好還是壞，適不適合此刻進行溝通。因此能夠從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有情緒，傾聽他的抱怨，幫忙他化解了煩躁的情緒，那么在以后的溝通中，客戶也會對你的善意表示回饋，要學會傾聽，電話銷售人員會有相應的回報。

3、客戶好為人師的反對，客戶指出你的觀點或者產品不足的地方，并不是真的不滿意，客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產品，他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們能夠贏得和客戶的爭論，但是會輸掉銷售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴，對客戶的不一樣看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同：“恩，您說的很有道理，什么產品多少都有瑕疵，聽您這么說，讓我學到了很多”。然后再提出自己的不一樣意見，這樣既滿足了客戶的虛榮心，也到達了自己銷售的目的。

真實的反對意見主要包括兩個方面：

1、需要方面，有幾種表現(xiàn)形式

（1）“暫時不需要，有需要我會打電話給你的”這樣的回答，可能是我們的開場白沒有吸引客戶，那么我們就要調整話術，重點講我們產品能給他帶來什么，比如：您看立刻過年了，您公司肯定要給員工發(fā)福利，老客戶也要維護好關聯(lián)吧，員工福利能夠提高員工工作用心性，客戶禮品能夠增進客戶合作關聯(lián)，您用不多的投入，就能夠獲得巨大的收益，來年您的生意還不是越做越好。

（2）“你先發(fā)份傳真/資料過來看看，到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會，那么我們就要思考下次打電話時，怎樣樣吸引客戶的關注了，不能太急。(3)“我還要思考思考”“再商量商量”這樣的回答，我們就要找到客戶“思考”的真實含義了，能夠詢問：您是擔心哪一方面？這樣好了，我?guī)еa品和資料去您那，您好做個直觀的了解。最好是約面談，問清原因找出解決辦法。

（4）“我們已經有合作伙伴了”這個時候千萬不好貶低對方的合作伙伴，你貶低對手，就等于貶低你的客戶，結果適得其反。你能夠這樣說：哦，那先恭喜您了，不知道與您合作的是哪家公司？作為同行我們可能了解的比較多一點，也許有什么能夠幫忙您的地方？如客戶感興趣，能夠給其分析下你的對手

的優(yōu)勢，然后說出你產品的不一樣之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你的客戶了解下產品，多個選取也不會對他造成什么損失。

（5）“我此刻很忙，沒有時刻和你談”，這種答復我們能夠這樣回答客戶：沒關聯(lián)，您看明天下午方便的話，我?guī)зY料去您那拜訪一下，具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件，約個下次聯(lián)系的時刻，給客戶個緩沖期。

2、價格方面的反對，電話溝通，盡量避免談價格，如非要報價格，能夠報一個大致的價格，盡量報一個范圍，而不是準確的價格，便于和客戶討價還價。

八、約客戶面談

我們打電話的最終目的是銷售我們的產品，這就需要和客戶坐下來面談，因此打電話的成功與否，就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的，也許第一次沒有約成功，但是我們能夠給自己留下后路，能夠這樣說：XX總，您看這樣好吧，明天下午我?guī)еa品和資料去您那一趟…哦，明天您沒時刻啊，那您看周三下午方便嗎？不會耽誤您多少時刻，周三下午您幾點有時刻…好的，那周三見吧，到時候給您電話。

約見成功，你打電話的目的就到達了，下方的事情就是準備材料、樣品上門拜訪了，這才是真正的銷售開始，怎樣樣取得面談的成功，才是對一個銷售人員的銷售潛質的考驗。

銷售技巧心得體會 篇二

前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓，通過這三天的學習，我可以說是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。

人們都說銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說到心動，這是一種很片面的看法，也可以說是一種誤區(qū)，其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員，除了能說會道以外，還必須擁有正確的態(tài)度，豐富嫻熟的銷售經驗，對市場的洞察能力，以及把握客戶心理和需求的意識，這樣才能走向成功。

在汽車銷售界，銷售人員至少必須具備兩個條件，一個是業(yè)務能力，另外一個就是是個人素質。關于業(yè)務能力，銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念，然后以適當的方法和技巧來滿足客戶的需要；關于個人素質，說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質。

汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟：

一是銷售準備，良好的開端等于成功的一半；

二是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭；

三是進入銷售主題，掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機；

四是調查以及詢問，調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作；

五是產品說明，把汽車產品特性、優(yōu)點、特殊利益；然后將汽車的特性轉換客戶利益的技巧；

六是展示的技巧，充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標；

七是締結，與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。

這次培訓對我來說是一次非常好的機會，讓我認識到，要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧，給以較為客觀的專業(yè)咨詢，通過由淺入深的交流與溝通，博得客戶的青睞，逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關系，源源不斷地促進業(yè)務達成，而不僅僅為了銷售一臺新車，這是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的。

銷售技巧心得體會 篇三

一步步腳印走過去兩個月，回首當初報名時的志趣滿滿，覺得曾經有過優(yōu)秀“戰(zhàn)績”的自己，如今卻變得十分孱弱。想起一句話來“強者愈強，弱者恒弱”，公司開發(fā)的目的就是要將生產出來的房子銷售出去，我肩負的使命就是完成銷售任務。可是在肩負著這樣的使命下，我卻欠缺了很多，比如專業(yè)知識；產品認識；了解客戶……

在這次營銷活動中我認識到幾點：

1、知識越多，你在客戶面前就越強大。

要做一個優(yōu)秀的銷售，必須充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想、產品特色，熟悉的掌握房地產方面的基礎知識、按揭知識、法律知識、營銷法則。有一次接待客戶，客戶問你們這個樓盤的樓間距是多少，就這樣一個必須知道的問題卻讓我卡了殼。知識欠缺真的會讓你在客戶心目中專業(yè)的形象大打折扣。

2、推銷房子，實際上是推銷自己。

“人對了，世界就對了。”作為銷售，需要跟客戶進行面對面的溝通，是企業(yè)的形象代言人，做對自己，給客戶留下良好可信的印象，讓客戶接受，摸清其思路，肯定會讓努力事半功倍。

3、了解自己，是為了擊垮對手。

作為銷售，要學會分析戶型、熟悉周邊的配套及環(huán)境、并且要總結好自己的賣點以及了解競爭對手，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

4、讓每個客戶成為你終身的朋友。

作為銷售，要了解你接待的每一個客戶，他的需求是什么？他的承受能力有多少？他最關心的利益點是什么？只有真心地關心和重視，讓客戶得到適合自己的，有針對性的推銷，才能彼此雙贏。

5、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質。

作為銷售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷、談判、應變、說服……沒有哪一項不在銷售活動中起至關重要的作用。

6、擁有卓越的口才。

記得有一個人說過：說自己沒有口才的人往往是自私的。因為你目光短淺到只想要多賣房掙錢，卻忽略了熟悉一切，那終將是失敗的。

7、客戶越刁難你，說明你的推銷距離成功又近了一步。

作為銷售，經常感到客戶的問題怎么這么刁，其實想想，這未必是一件壞事，如果客戶對這里的房子沒有意向，他大可隨意看看轉身就走，當他愿意坐下來向你“發(fā)難”，正好證明他的心里很鐘意，可是有一些方面讓他不滿意。每個客戶的觀念、生活習慣都不一樣，面對抱怨，不如耐心、認真傾聽。

8、團隊精神和享受工作是銷售人員的兩大靈魂。

“人心齊，泰山移”。會議上，大家也探討過“孤軍作戰(zhàn)”還是“團結協(xié)作”的問題，當有利益聯(lián)系的時候，人的本性往往會顯現(xiàn)出來。很久以前，聽過一個故事，說的是有兩個人走在路上，看見前面有100元躺在地上，便商量撿起來之后要怎么分，A說要80，因為是他先看見的，B也說要80，因為他要過去撿，爭執(zhí)不下之時，一陣風吹來卷走了錢，最后誰也沒有得到。

隨著現(xiàn)在市場競爭的加劇，為適應形勢，僅有質量意識是不夠的，還必須樹立服務意識，客戶的價值需求是公司的核心價值，“以市場為導向，以客戶為中心”，站在客戶的立場，發(fā)現(xiàn)和體驗不同客戶群體的真實需求，然后提供相應的商品和服務，并隨著客戶需求的變化加以改進和提高，才能獲得最終的勝利。

回到前方，強者愈強，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動執(zhí)著，那么就贏得了物質或者精神財富，獲得財富后，你的態(tài)度更加強化了你的積極主動性，如此循環(huán)，成功不遠矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己。

銷售技巧心得體會 篇四

1、近年來學生溺水死亡，已成為全國中小學生，非正常死亡的頭號殺手，引起教育部的高度重視。

2、開展防溺水安全教育活動，樹立生命可貴，安全第一的意識。

3、近幾年，隨著生活水平的提高，家庭鍛煉意識的轉變，很多家庭帶孩子游泳的現(xiàn)象更趨頻繁。

4、根據市教育局《關于進一步加強預防未成年人溺水工作的通知》精神，進一步加強全體師生的安全教育工作，不斷強化廣大師生的安全意識，預防和杜絕溺水事故發(fā)生，結合本校實際情況，我校按照文件要求，開展了預防溺水教育專項活動，現(xiàn)就這項工作總結如下：方案可行，組織有力，為確保今年防溺水安全教育活動的廣泛開展和順利進行，學校召開了預防溺水等安全工作專題會議，認真分析了校情，對防溺水工作進行了全面布署，制訂了實施方案，成立了防溺水安全教育宣傳活動領導小組，具體負責活動的組織、協(xié)調工作。

5、防溺水等安全教育工作總結，為加強全體師生的安全教育工作，不斷強化廣大師生的安全意識，預防和杜絕溺水事故發(fā)生，結合本校實際情況，于4月19日至23日，開展了為期一周的預防溺水教育周主題活動，并取得了顯著效果，現(xiàn)總結如下：方案可行，組織有力，4月15日學校召開了預防溺水等安全工作專題會議，認真分析了校情，對防溺水工作進行了全面布署，制訂了實施方案，成立了以校長為組長的防溺水工作領導組，細化了各類人員工作職責，明確了預防教育的工作目標、工作內容和工作方法，制訂了監(jiān)督、保障措施，該項工作的開展有條不紊。

6、天氣逐漸轉熱，溺水事故已進入危險期和高發(fā)期。

7、鄉(xiāng)中心學校防溺水教育工作總結，總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們好好寫一份總結吧。

8、夏季來臨，天氣酷熱，人們在外活動時間增多，不安全因素也增多。

9、為全面提高學生的安全意識，為進一步加強防溺水教育，增強廣大學生的安全意識，避免溺水事故的發(fā)生，并結合5月13日下午召開的全市教育系統(tǒng)安全工作緊急會議精神及14日上午召開全縣中小學安全管理工作會議精神，我校領導高度重視，啟動了預防溺水教育系列活動，科學部署、認真落實防范學生溺水事故工作，明確責任，制定措施，抓出成效，現(xiàn)根據我校實際工作的開展情況，匯報如下：召開專題會議，增強安全意識。

10、隨著氣溫的逐漸升高，為了有效防止學生溺水事故的發(fā)生，增強學生防溺水安全意識和學生自防自救的能力，xx鎮(zhèn)中心學校多層次、多渠道扎實開展防溺水安全教育活動。

銷售技巧心得體會 篇五

雙山幼兒園圍繞“規(guī)范交通行為，遠離溺水傷害”這一主題，結合本園的`實際情況，開展了一系列教育活動。現(xiàn)將主要工作總結如下：

一、成立專項領導小組，提高師生安全意識

為了更好地開展好“安全教育周”活動，加強和改進工作，我園成立了專項領導小組，對活動周進行部署。各班主任根據不同年齡段幼兒園的特點進行安全教育，要求大家“加強安全教育，強化安全意識”。

二、開展系列宣傳教育活動

1、舉辦一場啟動儀式。

召開安全工作部署會議，安全管理員傳達了《第五個–市學校交通和防溺水安全教育周活動實施方案》的文件精神，重點針對幼兒園的防溺水和交通安全等方面進行部署。

利用升旗儀式，以“學校交通和防溺水安全教育周”為主題的啟動儀式，安全管理員許老師對安全教育周活動組織動員工作，國旗下講話的幼兒以“馬路上的安全”及“讓愛不溺”為主題進行了國旗下講話。

2、播放一條公益廣告。

利用早談、餐前準備、放學前五分鐘等時間播放《讓愛不溺》等公益廣告，并將《讓愛不溺》發(fā)送至班級微信群。

3、通過校訊通短信平臺（班級微信群）發(fā)布安全教育信息。

向全體幼兒家長宣傳交通安全和防溺水安全知識，提醒注意事項，增強家長安全意識和監(jiān)護人的責任意識。

4、推送一期公益微信。

幼兒園發(fā)動全體師生和家長關注“–教育”公眾號，轉發(fā)宣傳《攜手為孩子的安全成長保駕護航》公益微信，并推送一期《攜手為孩子的。安全成長保駕護航》公益微信。

5、開展一次專題教育。

利用福建省學校安全教育平臺，組織全體幼兒參加“20–年全省中小學生（幼兒）預防溺水專題教育”活動，做到活動覆蓋每一個班級、每一名學生和每一位家長。

各班以豐富多彩的形式開展有關“規(guī)范交通行為”及“遠離溺水傷害”的集中教育活動。通過集中教育活動，引導幼兒對為什么要遵守交通規(guī)則、遵守交通規(guī)則的重要性、防溺水的重要性，如何做到防溺水等對交通規(guī)則、防溺水等進行討論、交流，增強全體幼兒的安全意識。

6、堅持每日一次安全提示。

各班教師利用早談、放學前5分鐘對幼兒進行“防溺水及防交通事故”安全教育，讓安全的警鐘在學生的耳旁時時響起。利用幼兒園led宣傳欄滾動播放防溺水和交通安全字幕，營造宣傳教育氛圍。

7、開展一次家校聯(lián)系。

向家長發(fā)放《告家長書》，與家長簽訂《交通和防溺水安全責任書》、分發(fā)《禁毒宣傳教育致家長一封信》、《學生安全監(jiān)護承諾書》并及時收取回執(zhí)單存檔。并充分利用手機短信及微信，每周向家長發(fā)送一條安全教育溫馨提示，經常性地與家長聯(lián)系，提醒他們時刻關注孩子安全，加強安全監(jiān)管，起到家校互動，共同教育，保證安全教育落到實處。

8、開展安全隱患排查整治。

安全工作領導小組學校內部安全隱患進行了拉網式排查。主要對幼兒園周邊交通隱患、水域等區(qū)域進行排查，與交警部門做好園門口減速帶、標志牌等交通安全設施的排查、設置與維護。對家長合租接送學生上下學車輛的情況進行全面排查。并對幼兒園周邊水域進行排查，設置醒目的標語警示牌。發(fā)揮突出的警示與教育作用。

9、開展一次學生交通安全專項整治。

對幼兒上下學方式進行排查，進行一次學校門口的交通安全專項整治，與交警部門做好校門口減速帶、標志牌等交通安全設施的排查、設置與維護。對家長合租接送學生上下學車輛的情況進行全面排查。

10、總結反思。

活動結束后，幼兒園及時對活動開展情況進行總結反思，對工作成效和需要進一步改善加強的地方進行總結整理，進一步強化幼兒園的安全。

通過此次開展的一系列內容豐富、形式多樣的幼兒園交通和防溺水安全教育活動，使全體師生及家長在參與活動的過程中，增強了交通安全和防溺水安全意識，掌握了交通安全和防溺水安全知識，提高了幼兒自護自救能力，增強了家長履行監(jiān)護責任意識；通過有針對性地開展專項整治和隱患排查，進一步健全了學生安全工作機制，營造良好的校園及其周邊環(huán)境，并以此為契機進一步提升了幼兒園安全工作水平。

銷售技巧心得體會 篇六

為加強我園全體師幼的安全教育工作，加強師幼間安全意識，預防和杜絕溺水事故的發(fā)生，結合本園實際情況，我園開展了預防溺水安全教育的相關活動，現(xiàn)總結如下：

一、我園成立了防溺水安全工作領導小組，小組成員以園長為首，后勤主任、班主任為輔的小組，成員名單如下：

組長：

副組長：

組員：各班老師

我園細化了各類人員的相關工作職責，明確了預防教育的工作目標、工作內容、工作方法，制訂了監(jiān)督、保障措施。在領導小組成員的帶領下我園防溺工作順利開展。

二、工作領導小組，組織全體教職工進行防溺水等安全知識的學習，加強教師隊伍對該項工作的認識及重視。各班教師也以班級為單位跟據本班實際情況對幼兒展開了以“談話”、“主題活動”、“情景模擬”等形式的活動對幼兒進行了安全教育。

三、家長工作方面，我園以班級為單位以“近期發(fā)生的學生溺水事故為典型事例”、“至家長一封信”、“溫馨提示”、“面談”、“電訪”等多種形式對防溺水安全知識的宣傳。

四、幼兒方面，結合每周的安全教育主題，利用周一的國旗下講話進行宣傳學習，我園還以班級為單位，將安全納入一日活動之中，每周定期開展安全教育活動，每天放學前進行至少5分鐘的安全教育。

五、我園還以領導小組成員的為首，以各班班主任為副的領導小組，對全園安全隱患進行了認真的排查，對幼兒園周邊進行了走訪及調查，我園內部及周邊未發(fā)現(xiàn)溺水安全隱患。

安全教育工作是幼兒園管理中的重中之重，通過一系列安全教育活動，幼兒、家長、教師間的安全防范意識得到了增強，有效避免了安全事故的發(fā)生，為確保幼兒平安度過暑假打下了堅定的基礎。當然，安全工作是一項長期性的工作，我園必須時時樹立“安全第一”的意識，安全教育的工作要堅持不懈地抓下去切實將這項工作抓緊抓好。