篇1:國航是什么航空公司
12月15日,中國國際航空股份有限公司在香港成功上市。10月1日,16:55分,國航首架波音747-8洲際客機(jī)飛抵北京。至,國航將接收全部訂購的七架波音747-8洲際客機(jī)。1月19日,在東航南航海航三大航空公司相繼宣布可在飛機(jī)上使用PED設(shè)備后,四大航當(dāng)中的最后一家航空公司中國國際航空終于在今天晚上宣布,從1月21日零時(shí)起,可在國航飛機(jī)上使用手機(jī),到目前為止國內(nèi)四大航空公司均開放了機(jī)上PED設(shè)備的使用許可。
月,世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《世界品牌500強(qiáng)》揭曉,中國國際航空股份有限公司排名第287 。
篇2:航空公司道歉信
航空公司道歉信
去年秋天,我退休了,就尋思著和老伴一起去美國看看兒女。
兒子和女兒大學(xué)畢業(yè)后都在美國留學(xué),后來就在那里找到工作定居了。我們先到了位于華盛頓的女兒家,聽說我們老兩口來了,兒子也準(zhǔn)備從他的臨時(shí)工作地點(diǎn)田納西州直飛華盛頓團(tuán)聚。
到了電話里約好時(shí)間,我們左等右等卻不見兒子來。兒子從小都很守時(shí),我覺得很蹊蹺,就打電話詢問,果然他遇上麻煩事了。兒子在電話中說,他坐出租車到了機(jī)場時(shí)被告知,因?yàn)轱w機(jī)機(jī)器故障,原定12時(shí)40分的航班被取消了,這班飛機(jī)的旅客改乘下午4點(diǎn)30分的另一航班。時(shí)間相差幾個(gè)小時(shí),很多人都挺著急的,這得耽誤多少事情啊!
機(jī)場候機(jī)廳一時(shí)吵吵嚷嚷,許多人情緒激動,準(zhǔn)備找航空公司說法。大家推選了幾個(gè)代表,還沒有準(zhǔn)備去交涉呢,候機(jī)廳里就用廣播通知說:為了賠償旅客的損失,航空公司給每位旅客發(fā)了10美元的餐券,讓在機(jī)場食堂用餐;又給每人6分鐘的電話卡,讓與家人或親友聯(lián)系溝通;還給每人發(fā)了100美元的機(jī)票優(yōu)惠券。
這些措施一公布,原先騷動的人群頓時(shí)安靜下來。大家都覺得航空公司還是比較人性化的,因?yàn)槭菣C(jī)器就得出故障,只不過大家運(yùn)氣不好,剛剛碰上了而已。至于約好的事情,可以電話通知改期,反正也就幾個(gè)小時(shí)吧。
當(dāng)遲到的兒子向我們敘述事情原委時(shí),大家都認(rèn)為這家航空公司為顧客想得真是夠周到的了。然而誰也沒有料到,就在我們從華盛頓回到中國不久,兒子在電郵中告訴我們,他又收到了這家航空公司給他的一封道歉賠償信,信上說:“親愛的先生,對于你乘坐NWXXXX航班所遭受的延誤,我們再次表示十分的歉意。我們深知顧客期望我們提供可靠的服務(wù),卻又不得不深感遺憾地因?yàn)榘l(fā)生了不可預(yù)知的機(jī)障事故,使我們別無選擇地只好中斷航班,對飛機(jī)進(jìn)行維修,并因此而給你帶來了不便。我們很重視你作為我們的顧客,不希望因此而失掉你將來乘坐我們的.班機(jī)的機(jī)會,我們將5000個(gè)我公司的航空點(diǎn)(積分)放入你的賬戶中,借此表達(dá)對你失去的時(shí)間的關(guān)注及對你的耐心和理解的謝意。我們?nèi)魏螘r(shí)候都把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為我們的宗旨。我們希望你能給我們一次機(jī)會來樹立你對我們的信心。”
面對這封情真意切的道歉信和送上門來的第四宗賠償,我不禁有些愕然了。在美國耳聞目睹顧客受損、商家賠償?shù)氖虑楹芏啵襁@家公司這樣,因?yàn)橐淮窝影啵呀?jīng)作了顧客自己都比較滿意的賠償與善后之后,又一次如此慎重地把新的道歉和賠償送到家里的,還是少見的。然而,也正是這種看似賠本(數(shù)次賠償加起來,大約等于那個(gè)航班的機(jī)票錢)、實(shí)則明智的舉動,展示了人們在經(jīng)濟(jì)交往中本應(yīng)有的公義,也大大拉近了商家與消費(fèi)者的距離,這種做法真值得大大提倡。
列車晚點(diǎn),飛機(jī)延誤航班,在國內(nèi)簡直就是常態(tài),似乎我還沒有見過類似的善后舉動。顧客就是上帝,這句話不應(yīng)只貼在墻上,掛在嘴上,應(yīng)該落實(shí)在行動上。消費(fèi)發(fā)生前是上帝,后續(xù)服務(wù)上也是上帝,如此一來,就連壞事也會化危為機(jī),何愁你不會財(cái)源滾滾呢?
篇3:航空公司求職信
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的求職信。我是一名即將于20xx年07月畢業(yè)的XXX第一航空學(xué)院學(xué)生,本科學(xué)歷,面向地方自主擇業(yè),所學(xué)專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù),同時(shí)輔修南京政治學(xué)院的經(jīng)濟(jì)與行政管理專業(yè)。
專業(yè)知識上精通數(shù)字信號處理技術(shù)、模擬/數(shù)字電子技術(shù)、C語言編程、自動控制、80X86原理等;熟練使用WindowsXP/windows7等操作系統(tǒng);熟練使用Office、Excel辦公自動化軟件;自學(xué)photoshop、Flash等制圖軟件。
思想修養(yǎng)上品質(zhì)優(yōu)秀,思想進(jìn)步,篤守誠、信、禮、智的做人原則。社會實(shí)踐上四年的大學(xué)生活,我對自己嚴(yán)格要求,注重能力的培養(yǎng),尤其是實(shí)踐動手能力更是我的強(qiáng)項(xiàng)。手捧菲薄求職之書,心懷自信誠摯之念,我期待著能為成為貴公司的一員!
此致
敬禮!
求職人:xx
20xx年5月17日
篇4:航空公司求職信
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是一名行將于20XX年07月畢業(yè)的空軍第一航空學(xué)院先生,本迷信歷,面向中央自主擇業(yè),所學(xué)專業(yè)是計(jì)算機(jī)迷信與技術(shù),同時(shí)輔修南京政治學(xué)院的經(jīng)濟(jì)與行政管理專業(yè)(自考)。
大學(xué)四年中,我汲取了豐厚的專業(yè)知識并錘煉了本人的才能。經(jīng)過四年的苦讀,掌握了計(jì)算機(jī)軟硬件專業(yè)知識,能停止軟件設(shè)計(jì),靜態(tài)網(wǎng)站制造,數(shù)據(jù)庫編程與管理,并在本專業(yè)李志偉教授的指點(diǎn)下,開發(fā)了學(xué)院《教學(xué)排課零碎》,參與了校園網(wǎng)在線考試網(wǎng)絡(luò)的建立。學(xué)好計(jì)算機(jī)必需有過硬的外語程度,我以較好的成果經(jīng)過了國度英語四級考試,六級412分,現(xiàn)已能閱讀并翻譯計(jì)算機(jī)材料,并時(shí)常為留先生冤家做翻譯。
自入校以來,我充沛應(yīng)用專業(yè)工夫普遍的參與社會理論活動。在我校信息學(xué)院計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室任務(wù)的兩年里,不但使我的專業(yè)技藝失掉了升華,也使我的管理和組織才干得以發(fā)揚(yáng)和進(jìn)一步的錘煉,失掉了指導(dǎo)和教師的一定和表揚(yáng)。而且我還做過社會調(diào)查等社會理論活動,積聚了豐厚的理論經(jīng)歷。
“順兮,逆兮,無阻我飛揚(yáng)”是我的座右銘;“如臨深淵,如履薄冰”是我的任務(wù)態(tài)度;“真誠,守信”是我的最大特點(diǎn);開闊的胸襟使我取得許多冤家。聰明的頭腦,發(fā)明的思想,開辟進(jìn)取的堅(jiān)韌,加上熟練的專業(yè)技藝,置信我是您的最佳選擇。
請您給我一次時(shí)機(jī),我必將還您以耀眼的光榮。
求職人:xx
20xx年5月17日
篇5:航空公司廣告語
1、新航班,新的感覺不一般!
2、陸空皆快樂,上下都平安。
3、異國?他鄉(xiāng)?是距離,但不是問題。
4、載著夢想跨過界限、天明到達(dá)。
5、周游世界,安全第一。
6、新航班,心服務(wù)!
7、承載夢想,品味溫馨。
8、圓您藍(lán)天之夢。
9、快樂出行,服務(wù)貼心。
10、我們有“心”“翼”,跟我們享世界!
11、咫尺天涯,心享完美!
12、飛行萬里,超越一切。
13、平安起飛,平安降落,愿您一路平安。
14、國際飛行,從這里起航。
15、新起點(diǎn),心飛翔!
16、夢想從這一刻開始起飛。
17、云里霧里,自由穿行。
18、安全啟航,放飛世界!
19、更多的選擇,更好的服務(wù)。
20、愿您飛的更高 走的更遠(yuǎn) 更順 更好!
21、走出家門,讓你感覺如家的溫馨。
22、行如離弦之箭,穩(wěn)如靜水之舟!
23、領(lǐng)航國際,承飛未來。
24、沖天路由我航,馨逸行任您享。
25、快樂心飛揚(yáng),微笑夢無疆。
26、心服務(wù),讓您的旅途充滿溫馨。
27、讓新的航程,帶您領(lǐng)略藍(lán)天。
28、飛在天空,愛在身旁。
29、握手——遙遠(yuǎn)不是夢!
30、我要飛得更高,超越永無止境。
31、超越夢想,一起飛!
32、我要飛得更高,超越自我。
33、快樂飛天下,來回都平安。
34、溫馨旅程有我更完美。
35、異國之路,因我溫暖。
36、載你飛翔,縱覽全球。
37、看大世界風(fēng)光,享小空間溫馨。
38、心之所向,即刻起航。
39、天空只因有你有我而美麗。
40、舒適的起點(diǎn),完美的到達(dá)。
41、緣在天邊,情在眼前。
42、不管再遠(yuǎn),你我同在。
43、心靈翅膀,舒適起航。
44、新航線,心起點(diǎn)。
45、夢想飛越無限,服務(wù)盡善盡美。
46、多了一條回家的路。
47、拉近距離,互通國際。
48、溫暖服務(wù),快樂飛行,世界零距離。
49、放飛心情,放飛快樂,放飛人生!
50、從這里起飛,世界更精彩。
51、幸福起航,溫暖抵達(dá)。
52、鵬程萬里,為你獨(dú)尊。
53、愛與責(zé)任伴您全程。
54、你的滿意,我們的責(zé)任。
55、伴您走向世界!
56、劃過天際,璀璨心際。
57、給夢想執(zhí)插上翅膀!
58、Hi,我們換條路線吧!
59、云游世界,健康生活。
60、我的天涯,就在你的咫尺之間。
61、馳騁九天,飛向世界。
篇6:航空公司廣告語
1、中國之翼,再創(chuàng)輝煌。
2、中國之翼,溫馨吾家。
3、中國之翼,愛在藍(lán)天。
4、中國為北京奧運(yùn)驕傲,國航因您而倍感自豪。
5、中國國際航空公司,引領(lǐng)您體驗(yàn)新奧運(yùn)。
6、知音相伴,行者無疆。
7、躍然天地間。
8、元首的座駕,讓你如何不信任?——乘國家級航空,享國賓尊貴。
9、與龍鳳共舞,中國國際航空。
10、有中國人的地方就有中國之翼。
11、有限航程,無限服務(wù)。
12、有我們的地方,就有您的家,中國國際航空。
13、游學(xué)四海常揣故鄉(xiāng)土,商旅九洲只覺國航親。
14、選擇國航,贏得快樂飛翔
15、信任中國,信任中國國際航空。
16、信步中國,周游世界,隨意暢行。
17、新北京,新奧運(yùn),新國航。
18、心有翼,自飛翔。
19、相逢自是有緣,華航以客為尊。
20、我們的雙翼,包覆了整個(gè)星球。
21、我們的承諾,您的追求。
22、溫馨到家,盡在國航。
23、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)程,隨意暢行。
24、天涯海角,永相隨,中國國際航空公司。
25、天梭再現(xiàn)絲綢之路。
26、體驗(yàn)國航,感受服務(wù)真諦。
27、體驗(yàn)AIRCHINA,體驗(yàn)中國。
28、任何時(shí)候,自然體貼。
29、人生路漫漫,白鷺常相伴。
30、清新自然,海南航空。
31、其實(shí)天空也可以更繽紛,華航滿足每一顆想飛的心。
32、您的世界之旅從這里開始,AIRCHINA!
33、您的空中之家。
34、您的20xx年北京奧運(yùn)之旅從AIRCHINA開始!
35、南方航空,伴你一路春風(fēng)。
36、滿足顧客需求,創(chuàng)造共有價(jià)值。
37、鄰近的友邦,更近的韓亞航空。
38、禮待精神 誠摯殷勤。
39、來自中國的金鳳,帶您遨游全世界。
40、空中的家園,溫馨的’港灣。
41、家在香港,一樣的語言,共同的經(jīng)歷,一致的目標(biāo)。國泰以港為家,積極求進(jìn),共創(chuàng)光輝未來。
42、國航之旅:放心、順心、舒心、動心。
43、國航風(fēng)采,鳳凰之選。
44、國航愛心,與您同行。
45、國航,為多彩天空而翱翔。
46、共您分享天空的廣闊,中國國際航空。
47、給夢想高飛的翅膀。
48、給夢想高飛的翅膀。
49、高飛遠(yuǎn)航,再創(chuàng)輝煌。
50、服務(wù)至高境界。
51、服務(wù)到家,溫馨到家。
52、鳳翼所及,真誠之至。
53、鳳舞九天,我心飛翔。
54、鳳凰來去,吉祥如意。
55、飛翔,我們的天空最美。
56、放飛心情,國際航空,飛凰騰達(dá)。
57、多彩天空,國航多溫暖。
58、東方航空飛向世界。
59、得意春風(fēng),自在飛翔,中華航空。
60、搭乘國際航空,開始您的奧運(yùn)之旅。
61、處處體現(xiàn)日本有禮的風(fēng)尚,令您旅程,心悅神爽,如和風(fēng)樸面。
篇7:航空公司招聘啟事
中國南航集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司成立于1995年,是隸屬于中國南方航空集團(tuán)有限公司的金融子公司,注冊資本10.73億元人民幣。公司致力整團(tuán)內(nèi)部的金融資源,逐步打造“集團(tuán)資金歸集平臺、集團(tuán)資金結(jié)算平臺、集團(tuán)資金監(jiān)控平臺、集團(tuán)金融服務(wù)平臺”四大平臺,成為集團(tuán)內(nèi)外金融聯(lián)系的橋梁。
根據(jù)公司發(fā)展需要,招聘黨群文秘1人。誠邀您的參與!
一、黨群文秘(1人)
1. 崗位職責(zé)
(1)落實(shí)公司黨建工作各項(xiàng)決定和要求;
(2)協(xié)助做好黨建管理制度建設(shè)工作;
(3)負(fù)責(zé)公司日常黨建和行政文秘事務(wù)工作;
(4)負(fù)責(zé)公司日常新聞宣傳工作;
(5)負(fù)責(zé)相關(guān)文字工作,草擬黨建和行政各種文件、報(bào)告、方案等文字材料。
2. 任職條件
(1)中文、政治與行政管理相關(guān)專業(yè),全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生;
(2)有較強(qiáng)的文字能力;
(3)有較強(qiáng)的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力;
(4)中共黨員優(yōu)先。
二、工作地點(diǎn)
廣州市白云區(qū)機(jī)場路航云南街17號。
三、報(bào)名方式
1. 網(wǎng)上報(bào)名。符合條件的應(yīng)聘者,請將簡歷發(fā)送至以下郵箱:hyhui@csair.com。郵件名稱“學(xué)校 專業(yè) 姓名”。我們將會根據(jù)崗位需求篩選出合適的應(yīng)聘者進(jìn)行電話通知。
2. 聯(lián)系人:黃永輝,020-86128791。
篇8:航空公司招聘啟事
根據(jù)業(yè)務(wù)需要,湖南航天有限責(zé)任公司面向公司內(nèi)部誠聘如下崗位人員:
招聘崗位
網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān) 1名
網(wǎng)絡(luò)安全主管 1名
應(yīng)聘人員基本條件
1、擁護(hù)黨的路線、方針、政策,遵守國家法律、法規(guī)及集團(tuán)公司相關(guān)制度,熱愛航天事業(yè)。
2、具有良好的心理素質(zhì)及正常履行職責(zé)的身體條件,無不良嗜好。
3、具有履行崗位職責(zé)所必需的專業(yè)知識;具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力,處理復(fù)雜問題和突發(fā)事件的能力。
崗位職責(zé)及要求
網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān):
主要崗位職責(zé):
1、規(guī)劃、建設(shè)和完善內(nèi)外網(wǎng)的安全體系,負(fù)責(zé)安全監(jiān)控和運(yùn)維,并不斷優(yōu)化防御能力。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,安全應(yīng)急響應(yīng)方案制定。
3、及時(shí)響應(yīng)和處理日常安全事件、問題和漏洞,并對其挖掘、分析,定期編寫安全事件分析報(bào)告,提高公司整體安全防御水平。
4、跟蹤國際/國內(nèi)安全動態(tài),進(jìn)行安全漏洞分析,能夠進(jìn)行預(yù)警,防入侵攻擊和防護(hù)加固。
5、熟悉各種安全技術(shù),編寫和維護(hù)用于安全測試的’攻擊工具,防御工具和分析工具。
6、負(fù)責(zé)開展信息安全技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求:
1、要求是中共黨員,對黨和國家安全事業(yè)忠誠;
2、具有網(wǎng)絡(luò)安全工作相近專業(yè)(計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息安全、機(jī)電一體化、自動控制等)碩士及以上學(xué)歷;
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)安全工作法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代管理知識以及行業(yè)基本業(yè)務(wù),掌握網(wǎng)絡(luò)安全工作等方面的專業(yè)知識;
4、具有復(fù)雜系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全體系方案設(shè)計(jì)和建設(shè)實(shí)施的工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的管理能力;
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)主流產(chǎn)品及技術(shù),具備較強(qiáng)的實(shí)操能力;
6、具有基礎(chǔ)設(shè)施癱瘓后快速災(zāi)難恢復(fù)能力;
7、熟悉涉密信息系統(tǒng)分級保護(hù)體系者優(yōu)先。
網(wǎng)絡(luò)安全主管
主要崗位職責(zé):
1、規(guī)劃、建設(shè)和完善內(nèi)外網(wǎng)的安全體系,負(fù)責(zé)安全監(jiān)控和運(yùn)維,并不斷優(yōu)化防御能力。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,安全應(yīng)急響應(yīng)方案制定。
3、及時(shí)響應(yīng)和處理日常安全事件、問題和漏洞,并對其挖掘、分析,定期編寫安全事件分析報(bào)告,提高公司整體安全防御水平。
4、跟蹤國際/國內(nèi)安全動態(tài),進(jìn)行安全漏洞分析,能夠進(jìn)行預(yù)警,防入侵攻擊和防護(hù)加固。
5、熟悉各種安全技術(shù),編寫和維護(hù)用于安全測試的攻擊工具,防御工具和分析工具。
6、負(fù)責(zé)開展信息安全技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求:
1、3年以上網(wǎng)絡(luò)安全工作經(jīng)歷;
2、具有網(wǎng)絡(luò)安全工作相近專業(yè)(計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息安全、機(jī)電一體化、自動控制等)大學(xué)本科及以上文化程度;
3、具有一般網(wǎng)絡(luò)安全體系方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
4、基本了解互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)主流產(chǎn)品及技術(shù),具備一定的實(shí)操能力;
5、具有一定的信息基礎(chǔ)設(shè)施被攻擊后的災(zāi)難恢復(fù)能力,且有實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
6、熟悉涉密信息系統(tǒng)分級保護(hù)體系者優(yōu)先。
報(bào)名時(shí)間、方式及要求
(一)報(bào)名截止時(shí)間
2月9日
(二)報(bào)名方式
應(yīng)聘者報(bào)名需提供個(gè)人簡歷、學(xué)歷、學(xué)位證書及相關(guān)證書掃描件,發(fā)送至專用郵箱
篇9:航空公司對聯(lián)
機(jī)越千山萬水
情送四面八方
迎送五洲勝友
傳遞四海佳音
漫云無翅天難上
為因有志空可凌
躍上高空程萬里
迎來勝友客千家
拓展閱讀
有趣的對聯(lián)
上聯(lián):女子好女少妙女生何姓
下聯(lián):木土杜木卜樸木易姓
上聯(lián):女子好女少妙女生何姓
下聯(lián):王玉玨王月h王令名玲
上聯(lián):山峻峭人俊俏隱士為仙
下聯(lián):水清邐人清麗白水為泉
上聯(lián):水流潢石硫磺水石是泵
下聯(lián):日升暉月滲輝日月為明
上聯(lián):四季循環(huán),冬往春會來
下聯(lián):五代交替,分久合必臨
上聯(lián):人曾是僧,人弗能成佛?
下聯(lián):禾火為秋,禾日曬成香。
上聯(lián):田力靠男,田介還是界。
下聯(lián):工力在功,木每依然梅。
上聯(lián):淼磊砥中流,雨荷蕩綠漪
下聯(lián):草原放情歌,風(fēng)卷展云舒
篇10:航空公司簡歷
航空一種復(fù)雜而有戰(zhàn)略意義的人類活動,我們看看下面的航空公司簡歷模板,一起閱讀吧!
航空公司簡歷模板
基本信息
姓名: xxx
性別: 女
民族: 漢族 出生年月: 1991年5月30日
證件號碼: 婚姻狀況: 未婚
身高: 162cm 體重: 45kg
戶籍: 廣東湛江 現(xiàn)所在地: 廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校: 湛江市財(cái)貿(mào)學(xué)校 學(xué)歷: 中專
專業(yè)名稱: 航空商務(wù) 畢業(yè)年份: 20XX年
求職意向
職位性質(zhì): 全 職
職位類別: 人力資源-人事專員
酒店/旅游-訂票/訂房服務(wù)
職位名稱: 國內(nèi)機(jī)票操作員 ; 文員 ;
工作地區(qū): 湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市麻章區(qū) ;
待遇要求: 可面議 ; 不需要提供住房
到職時(shí)間: 可隨時(shí)到崗
技能專長
語言能力: 英語 高中 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力: 證書 初級 ;
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷:
時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書
20XX年11月 – 20XX年12月 廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心 國內(nèi)機(jī)票銷售上崗證
工作經(jīng)歷
所在公司: 深圳網(wǎng)贏科技有限公司
時(shí)間范圍: 20XX年12月 – 20xx年2月
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
所屬行業(yè): 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位: 客服
工作描述: 本人在深圳網(wǎng)贏科技有限公司工作過,該公司在淘寶上設(shè)立平臺,本人擔(dān)任客服一職,在線回復(fù)旺旺和電話售后服務(wù)!
自我介紹:熟悉以下知識:
● Eterm系統(tǒng) 接聽實(shí)訓(xùn)
● 客票銷售業(yè)務(wù) 電子商務(wù)
● 民航心理學(xué) 電子客票
● 民航地理常識 民航客運(yùn)法規(guī)
在校期間曾經(jīng)是校學(xué)生會的副主席,有一定的管理經(jīng)驗(yàn);
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篇12:航空公司廣告詞
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篇13:航空公司廣告詞
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篇14:航空公司道歉信
去年秋天,我退休了,就尋思著和老伴一起去美國看看兒女。
兒子和女兒大學(xué)畢業(yè)后都在美國留學(xué),后來就在那里找到工作定居了。我們先到了位于華盛頓的女兒家,聽說我們老兩口來了,兒子也準(zhǔn)備從他的臨時(shí)工作地點(diǎn)田納西州直飛華盛頓團(tuán)聚。
到了電話里約好時(shí)間,我們左等右等卻不見兒子來。兒子從小都很守時(shí),我覺得很蹊蹺,就打電話詢問,果然他遇上麻煩事了。兒子在電話中說,他坐出租車到了機(jī)場時(shí)被告知,因?yàn)轱w機(jī)機(jī)器故障,原定12時(shí)40分的航班被取消了,這班飛機(jī)的旅客改乘下午4點(diǎn)30分的另一航班。時(shí)間相差幾個(gè)小時(shí),很多人都挺著急的,這得耽誤多少事情啊!
機(jī)場候機(jī)廳一時(shí)吵吵嚷嚷,許多人情緒激動,準(zhǔn)備找航空公司討說法。大家推選了幾個(gè)代表,還沒有準(zhǔn)備去交涉呢,候機(jī)廳里就用廣播通知說:為了賠償旅客的損失,航空公司給每位旅客發(fā)了10美元的餐券,讓在機(jī)場食堂用餐;又給每人6分鐘的電話卡,讓與家人或親友聯(lián)系溝通;還給每人發(fā)了100美元的機(jī)票優(yōu)惠券。
這些措施一公布,原先騷動的人群頓時(shí)安靜下來。大家都覺得航空公司還是比較人性化的,因?yàn)槭菣C(jī)器就得出故障,只不過大家運(yùn)氣不好,剛剛碰上了而已。至于約好的事情,可以電話通知改期,反正也就幾個(gè)小時(shí)吧。
當(dāng)遲到的兒子向我們敘述事情原委時(shí),大家都認(rèn)為這家航空公司為顧客想得真是夠周到的了。然而誰也沒有料到,就在我們從華盛頓回到中國不久,兒子在電郵中告訴我們,他又收到了這家航空公司給他的一封道歉賠償信,信上說:“親愛的先生,對于你乘坐NWXXXX航班所遭受的延誤,我們再次表示十分的歉意。我們深知顧客期望我們提供可靠的服務(wù),卻又不得不深感遺憾地因?yàn)榘l(fā)生了不可預(yù)知的機(jī)障事故,使我們別無選擇地只好中斷航班,對飛機(jī)進(jìn)行維修,并因此而給你帶來了不便。我們很重視你作為我們的顧客,不希望因此而失掉你將來乘坐我們的班機(jī)的機(jī)會,我們將5000個(gè)我公司的航空點(diǎn)(積分)放入你的賬戶中,借此表達(dá)對你失去的時(shí)間的關(guān)注及對你的耐心和理解的謝意。我們?nèi)魏螘r(shí)候都把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為我們的宗旨。我們希望你能給我們一次機(jī)會來樹立你對我們的信心。”
面對這封情真意切的道歉信和送上門來的第四宗賠償,我不禁有些愕然了。在美國耳聞目睹顧客受損、商家賠償?shù)氖虑楹芏啵襁@家公司這樣,因?yàn)橐淮窝影啵呀?jīng)作了顧客自己都比較滿意的賠償與善后之后,又一次如此慎重地把新的道歉和賠償送到家里的’,還是少見的。然而,也正是這種看似賠本(數(shù)次賠償加起來,大約等于那個(gè)航班的機(jī)票錢)、實(shí)則明智的舉動,展示了人們在經(jīng)濟(jì)交往中本應(yīng)有的公義,也大大拉近了商家與消費(fèi)者的距離,這種做法真值得大大提倡。
列車晚點(diǎn),飛機(jī)延誤航班,在國內(nèi)簡直就是常態(tài),似乎我還沒有見過類似的善后舉動。顧客就是上帝,這句話不應(yīng)只貼在墻上,掛在嘴上,應(yīng)該落實(shí)在行動上。消費(fèi)發(fā)生前是上帝,后續(xù)服務(wù)上也是上帝,如此一來,就連壞事也會化危為機(jī),何愁你不會財(cái)源滾滾呢?
篇15:航空公司廣告語
航空公司廣告語
1、中國之翼,再創(chuàng)輝煌。
2、中國之翼,溫馨吾家。
3、中國之翼,愛在藍(lán)天。
4、中國為北京奧運(yùn)驕傲,國航因您而倍感自豪。
5、中國國際航空公司,引領(lǐng)您體驗(yàn)新奧運(yùn)。
6、知音相伴,行者無疆。
7、躍然天地間。
8、元首的座駕,讓你如何不信任?——乘國家級航空,享國賓尊貴。
9、與龍鳳共舞,中國國際航空。
10、有中國人的地方就有中國之翼。
11、有限航程,無限服務(wù)。
12、有我們的地方,就有您的家,中國國際航空。
13、游學(xué)四海常揣故鄉(xiāng)土,商旅九洲只覺國航親。
14、選擇國航,贏得快樂飛翔
15、信任中國,信任中國國際航空。
16、信步中國,周游世界,隨意暢行。
17、新北京,新奧運(yùn),新國航。
18、心有翼,自飛翔。
19、相逢自是有緣,華航以客為尊。
20、我們的雙翼,包覆了整個(gè)星球。
21、我們的承諾,您的追求。
22、溫馨到家,盡在國航。
23、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)程,隨意暢行。
24、天涯海角,永相隨,中國國際航空公司。
25、天梭再現(xiàn)絲綢之路。
26、體驗(yàn)國航,感受服務(wù)真諦。
27、體驗(yàn)AIRCHINA,體驗(yàn)中國。
28、任何時(shí)候,自然體貼。
29、人生路漫漫,白鷺常相伴。
30、清新自然,海南航空。
31、其實(shí)天空也可以更繽紛,華航滿足每一顆想飛的’心。
32、您的世界之旅從這里開始,AIRCHINA!
33、您的空中之家。
34、您的北京奧運(yùn)之旅從AIRCHINA開始!
35、南方航空,伴你一路春風(fēng)。
36、滿足顧客需求,創(chuàng)造共有價(jià)值。
37、鄰近的友邦,更近的韓亞航空。
38、禮待精神 誠摯殷勤。
39、來自中國的金鳳,帶您遨游全世界。
40、空中的家園,溫馨的港灣。
41、家在香港,一樣的語言,共同的經(jīng)歷,一致的目標(biāo)。國泰以港為家,積極求進(jìn),共創(chuàng)光輝未來。
42、國航之旅:放心、順心、舒心、動心。
43、國航風(fēng)采,鳳凰之選。
44、國航愛心,與您同行。
45、國航,為多彩天空而翱翔。
46、共您分享天空的廣闊,中國國際航空。
47、給夢想高飛的翅膀。
48、給夢想高飛的翅膀。
49、高飛遠(yuǎn)航,再創(chuàng)輝煌。
50、服務(wù)至高境界。
51、服務(wù)到家,溫馨到家。
52、鳳翼所及,真誠之至。
53、鳳舞九天,我心飛翔。
54、鳳凰來去,吉祥如意。
55、飛翔,我們的天空最美。
56、放飛心情,國際航空,飛凰騰達(dá)。
57、多彩天空,國航多溫暖。
58、東方航空飛向世界。
59、得意春風(fēng),自在飛翔,中華航空。
60、搭乘國際航空,開始您的奧運(yùn)之旅。
61、處處體現(xiàn)日本有禮的風(fēng)尚,令您旅程,心悅神爽,如和風(fēng)樸面。
篇16:航空公司工作計(jì)劃
航空公司工作計(jì)劃
航空公司工作計(jì)劃
為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,大力加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮黨組織和黨員推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的重要作用,做好航空公司地面服務(wù)保障工作,全心全意為旅客服務(wù),提升服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合本支部實(shí)際,特制定20XX年工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部
我支部要切實(shí)抓好學(xué)習(xí),認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部。以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效為目標(biāo),要求支部成員、黨員和干部職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,講求學(xué)習(xí)實(shí)效,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以長才。一是明確學(xué)習(xí)內(nèi)容,重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等中國特色社會主義理論,學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆四中全會精神,學(xué)習(xí)國家政策法規(guī),切實(shí)提高政治思想覺悟與工作業(yè)務(wù)水平。二是嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度,開展“五個(gè)一”學(xué)習(xí)活動,做到每周集中學(xué)習(xí)一次,每月讀好書一本,每季寫一篇心得體會,每人做好一本學(xué)習(xí)筆記,每年開展一次學(xué)習(xí)評比活動。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式,活躍學(xué)習(xí)氣氛,形成集中學(xué)習(xí)教育與活動、多種平臺結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,力求學(xué)習(xí)效果,切實(shí)增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在職工群眾中起到戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。
二、加強(qiáng)引導(dǎo),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要,是做好航空公司地面服務(wù)保障工作的保證,是全心全意為旅客服務(wù)、提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的載體。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動要做到圍繞中心,服務(wù)大局,與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,做到兩不誤、兩促進(jìn),著重抓好三方面工作。
(一)加強(qiáng)黨支部自身建設(shè),爭當(dāng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的先鋒
我支部要圍繞20XX年目標(biāo)工作任務(wù),加強(qiáng)黨支部自身建設(shè)和精神文明建設(shè),采取多種形式開展學(xué)習(xí),使黨員干部牢固樹立責(zé)任意識和大局意識,著力解決存在的突出問題,使各項(xiàng)工作取得實(shí)實(shí)在在的成效,以此促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入、全面開展。要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高黨支部的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,并用于指導(dǎo)實(shí)際工作;要堅(jiān)持民主集中制原則,完善工作、議事和管理制度,增強(qiáng)黨支部對重大問題的科學(xué)決策能力;要充分發(fā)揮模范與表率作用,引導(dǎo)和帶動職工群眾深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(二)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),擴(kuò)大“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的范圍
我支部要切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),既做好本支部黨員的教育工作,也緊密團(tuán)結(jié)公司派駐本部門的’黨員。支部開展活動時(shí),邀請公司派駐本部門的黨員一起參加,共同發(fā)揮黨員作用,增強(qiáng)黨員在職工群眾中的凝聚力。在支部各類活動中,強(qiáng)化對黨員的教育、引導(dǎo),要求每個(gè)黨員在不同的工作崗位上,既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)工作上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害,在生產(chǎn)工作崗位上做遵紀(jì)守法的標(biāo)兵、學(xué)習(xí)的模范、工作的先鋒,在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,積極投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,起到模范表率作用。
(三)開展“崗位奉獻(xiàn)”活動,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動落到實(shí)處
在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,要建立活動平臺,全體黨員要圍繞中心工作,從各自崗位特點(diǎn)出發(fā),認(rèn)真開展“改進(jìn)工作作風(fēng)、服務(wù)旅客群眾”、“增強(qiáng)公仆意識,展示黨員形象”、“亮身份、樹形象、做貢獻(xiàn)”和“設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范窗口“等活動,在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績,做出“崗位奉獻(xiàn)”。支部要建立“崗位奉獻(xiàn)”活動登記冊,把設(shè)立的崗位、黨員參加名單、崗位活動情況、旅客滿意度等情況,一一登記入冊,年終匯總,作為黨員年終績效考核成績,是黨員評先評優(yōu)等的主要依據(jù)和條件。
篇17:航空公司工作總結(jié)
工作總結(jié),一般以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。下面是關(guān)于航空公司安全部年度工作總結(jié)的內(nèi)容,歡迎閱讀!
對于國家來說是命運(yùn)多舛的一年,對公司來說是扎實(shí)推進(jìn)、穩(wěn)步提高的一年,對于我而言,也是接受考驗(yàn)、人生轉(zhuǎn)折的一年。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已到了年底,到公司工作近五個(gè)月了,感受頗多,收獲頗多。一個(gè)剛出校門的學(xué)生,從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理制度與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了業(yè)務(wù)流程以及一些專業(yè)基礎(chǔ)知識,在日常工作上與專業(yè)工作上,取得了較大的進(jìn)步。在這幾個(gè)月里,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。回顧一年來的工作,總結(jié)如下:
(一)嚴(yán)于律已是準(zhǔn)則,作風(fēng)建設(shè)是重點(diǎn)。近一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(二)內(nèi)務(wù)方面事情小,點(diǎn)點(diǎn)滴滴從頭做。對航安部多年來的文件材料進(jìn)行了整理、分類和歸類做到了整齊、有序,能方便、迅速地找到所需的文件資料;對電腦與投影儀的日常維護(hù),做好了會議前所需設(shè)備的準(zhǔn)備工作。
(三)形象氣質(zhì)要加強(qiáng),自身素質(zhì)要提高。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和公司利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,完成部門新聞稿3篇(《sms是提高公司安全管理水平的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)》,《航空安全部順利完成林芝機(jī)場航空保安第三方審計(jì)工作》,《關(guān)注機(jī)場安防工程運(yùn)籌帷幄合作意向》,及時(shí)有效的發(fā)布部門最新信息,最新動態(tài),為公司新聞網(wǎng)頁添加亮點(diǎn),起到了宣傳的作用。三是講團(tuán)結(jié),講協(xié)作。參與了對部門制度建設(shè)的修訂,規(guī)范部門工作制度、人員職責(zé)和業(yè)務(wù)管理等工作內(nèi)容,配合運(yùn)營部完成公司的制度建設(shè)工作。對《航空安全部質(zhì)量管理手冊》進(jìn)行了修改,協(xié)助完成了質(zhì)量認(rèn)證工作。在積極完成部門制度建設(shè)和協(xié)助同事完成《航空安全質(zhì)量管理手冊》iso9000認(rèn)證的工作中,認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠提高辦事效率和工作質(zhì)量的重要性,汲取了同事的長處,找到了自己的不足,提高了自身素質(zhì),發(fā)揮了長處。四是不怕苦,不怕累。通過參與林芝機(jī)場第三階段的模擬審計(jì)工作,加強(qiáng)和鞏固了專業(yè)知識,增長了見識和積累了工作經(jīng)驗(yàn)。林芝機(jī)場項(xiàng)目是我進(jìn)公司接受的第一個(gè)考驗(yàn),無論是思想、交際能力還是專業(yè)素質(zhì)上。林芝機(jī)場是高原機(jī)場,工作環(huán)境惡劣,工作強(qiáng)度大,機(jī)場基礎(chǔ)薄弱等特點(diǎn)是對新人的極大挑戰(zhàn)。但在同事的幫助下,從前期的工作計(jì)劃到后期的實(shí)地工作,我克服了種種困難,較好的完成了工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。在此次工作中,我通過實(shí)踐學(xué)習(xí)鞏固了理論知識,同時(shí)對陌生的機(jī)場有了全面的認(rèn)識,結(jié)識了許多戰(zhàn)斗在高原艱苦環(huán)境中的同志,感受到了高原人民的工作熱情、艱苦樸實(shí)和可貴敬業(yè)精神,這一切都都值得我學(xué)習(xí),并時(shí)時(shí)刻刻提醒我和鼓勵(lì)我要勇于面對困難和接受挑戰(zhàn),快速成長。
(四)文字功底是硬件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。文字工作是我的核心工作,貫穿于各項(xiàng)工作的始終。文字工作要求多讀書,多練習(xí),多專心,多積累。由于對新聞稿件的編寫不熟悉,導(dǎo)致了工作上的壓力。我把這種壓力看作是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,工作給予我的歷練。空余時(shí)間注重加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)和琢磨文字的運(yùn)用,反復(fù)鉆研與修改,直到自己覺得滿足為止。尤其是通過對《新建、改擴(kuò)建機(jī)場航空保安系統(tǒng)的實(shí)施建議》前言的編寫,經(jīng)過多次的修改,和同事之間的討論交流,積累了寫作經(jīng)驗(yàn),在語言表達(dá)方面也有了一定的提高。
(五)強(qiáng)化專業(yè)職能培訓(xùn),做好服務(wù)咨詢工作。通過多次的專業(yè)知識培訓(xùn),加強(qiáng)了實(shí)際工作的效率,提高了工作質(zhì)量。同時(shí)參加了公司組織的安全技術(shù)防范基礎(chǔ)培訓(xùn),通過了考試,取得了考試資格,為今后的業(yè)務(wù)拓展打下了基礎(chǔ),為拓展公司的業(yè)務(wù)范圍起到了積極的作用。
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