篇1：秘書工作總結優秀1000字

一、加強學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平

一年來，本人始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提，結合黨員純潔性教育活動的開展，在系統學習黨的理論知識的基礎上，認真查找了自己在理論學習、黨性觀念等方面存在的問題，通過學習動員、分析評議、整改提高三個環節，達到了尋找差距、提高修養、改進工作的目的。同時，除積極參加辦公室周一、周五集體學習外，擠時間自覺認真地學習了省市縣有關會議精神及市場經濟理論、法律等方面的知識，努力用先進理論武裝頭腦，提高自己的政策理論水平。同時，不斷學習掌握了文秘、信息、機要、計算機等業務知識，閱讀學習了《xxx》、《xxx》等業務書刊上的有關文章，熟悉和掌握了辦文、辦事、辦會的一些基本常識。學習中，采取電腦網絡、報刊摘錄等行之有效的方法，了解和掌握農村經濟、黨建、精神文明、社會各項事業發展等各方面的思路措施，不斷改善知識結構，更新思維方式，堅持邊學習、邊思考、邊總結、邊實踐，學以致用，學用結合，將學習的成果融會貫通于材料寫作當中，應用到各項工作中，努力提高文字材料質量和工作水平。

二、勤奮干事，認真做好辦公室各項工作

一是認真做好文秘工作。先后承擔或與其他同志合作撰寫了全委擴大會、縣委工作會、縣委縣政府工作會等會議上的領導講話、調研匯報等各種材料20多篇;撰寫了項目建設、貫徹落實市委一屆全委擴大會議精神、發展農村專業合作經濟組織、縣委班子構建先進性建設長效機制等督查專報和調查研究相關材料，起草了縣委半年工作總結、縣委常委會先進性教育工作匯報以及情況簡介、工作通報等材料，同時，按照綜合組的工作要求，盡職盡責的完成了領導安排的各類材料、文件的起草工作。

二是認真做好信息工作。嚴格遵守辦公室信息工作制度，積極主動的挖掘、上報信息，今年以來，上報信息90條，被省委辦公廳和市委辦公室《信息快報》采用21條。與此同時，認真負責的做好下發信息登記、整編、組稿工作，每天按時上網登收信息，嚴格把關，認真編輯下發。在編輯內容上，圍繞縣委中心工作、重大決策部署和重點工作落實情況，加強與鄉鎮和部門的聯系溝通，加大綜合信息編報力度，按時下發信息通報，增強信息的時效性。XX年，共登記簽收各信息點報送信息2238條，編輯下發887條，公務網《xxx》欄目實現了信息當天報送當天更新。為各級領導和部門及時掌握了解我縣經濟社會發展動態和科學決策提供了有效的信息服務。

三是認真做好機要保密工作。嚴格遵守機要值班制度，認真處理值班期間的各項工作，做到當天工作當天清，遇有緊急事項或特急電報及時處理，較好的履行了機要值班職責;嚴格執行傳真電報譯傳辦理規定，積極做好機要電報、網絡電報的收發工作，均按要求及時進行了處理，確保了密碼通信的安全暢通。積極作好機要信息上報工作，上報業務信息、研討文章6篇，被市機采用2篇，省機采用1篇。按照安排，積極參與了涉密計算機保密檢查、全縣黨政機關保密大檢查等活動，認真作好相關準備工作，順利通過了市保密委的檢查驗收工作，及時上報了保密工作調研報告，保質保量的完成了各項工作任務。

四是積極完成有關會務的籌備服務及其它工作。今年以來，先后參與了總支及支部的黨員先進性教育活動相關工作，完成縣委工作會、全委擴大會等重大會議的籌備服務及辦公室安排的有關接待服務工作。積極參加各種義務勞動，較好地完成了各項工作任務。

三、嚴以律己，自覺維護辦公室的良好形象

本人能嚴格遵守辦公室的各項規章制度和工作紀律，勤勤懇懇地履行自己的職責，服從組織，甘愿奉獻，對縣委領導和辦公室領導交辦的事情，認真對待，慎重處理，按時完成。對基層來的同志熱情接待，耐心服務，努力加快工作節奏，切實提高辦事效率。工作中謙虛謹慎，不驕不燥，能主動開展自我批評，善于聽從別人的批評;正確處理個人與組織、同志與同志之間的關系，團結協作，合作共事;嚴格遵守黨的政治組織紀律，在大是大非問題上頭腦清醒，立場堅定，講團結，講原則，講黨性，認真履行黨員義務，自覺接受組織教育和監督，從政治上、思想上、行動上同黨組織保持高度一致;嚴守機要保密紀律，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，沒有出現過泄失密現象。沒有借領導之名謀取任何私利，也沒有發生違反《廉政準則》的行為，以自己的實際言行，維護了黨委辦公部門的良好形象。

回顧一年來的工作，盡管自己盡力做了一定的工作，但與辦公室工作和領導的要求相比，還有不少差距和不足。一是理論素養和業務素質有待于進一步加強，文字寫作水平有待進一步提高;二是有時工作效率不高，輕重緩急處理不當;三是創造性開展工作不夠，工作被動應付多，主動匯報少，溝通交流少。在今后的工作中，本人將認真總結過去的經驗教訓，努力克服缺點，進一步加強學習，不斷提高文字綜合能力，提高工作的質量和水平，力求使各項工作有新的進步。

篇2：秘書工作總結優秀

，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將20工作情況總結如下：

一、年工作情況

(一)努力做好日常事務性工作。

2020年是我參加工作的第二年。在2020年的工作中，我將協助__領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了__工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。

(二)細致完成勞資工作

作為單位勞資員，2020年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節省了工作時間，提高了工作效率。

(三)做好團支部工作。

2020年_月，__成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發揮青年人的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質。

二、工作中的不足

在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。2020年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。

三、20__年工作打算

一是規范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發文件的管理，完善現有管理方法;對__現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規范;提高起草公文水平，向高標準看齊。

二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發團員青年的青春活力。

篇3：秘書工作總結參考1500字

__年10月，本人有幸入職____學部行政秘書崗位。_個多月來，在學部領導的指導和培養下，在同事們的關心和幫助下，本人很快熟悉了學部的基本情況，逐步掌握了相關工作流程，自身的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，工作經驗得到了豐富，綜合素質得到了較大提高，也進一步激發了自己投身學部行政秘書工作的熱情。

一、加強理論學習，努力提高思想素質

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強理論學習，努力提高思想政治素質。首先，主動加強理論學習，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，注重發揮理論知識對實踐的指導作用，將理論知識轉化為行動。自覺踐行科學發展觀以及社會主義榮辱觀，恪守職業道德，努力弘揚社會新風。堅持把學校政策以及學部的理論經驗貫徹于本職工作始終，秘書資格考試樹立“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”的工作作風，在不斷豐富自身業務經驗的同時，進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外，本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。

二、夯實業務基礎，切實做好本職工作

作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實業務基礎，努力適應工作環境，積極進入工作狀態，主要涉及了日常行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。

首先，做好日常行政事務。學部日常行政事務繁瑣而細碎，但卻因為聯系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則，力求做好各項工作。一是負責公文管理工作。做好學校下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度;及時收發和傳遞學部各類文件、信函及通知，確保信息流轉的快捷、有效。二是負責會務工作。根據學部安排，做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作，主要是協助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發通知工作;管理學部的日常支出;發放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務。

其次，做好經費管理工作。規范程序，嚴格操作，做好學部各類經費的預借支和報賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學化學實驗、黃石地質教學實習、攝影測量教學實習、地質認識實習、工程結構試驗與監測課程試驗、培養方案評審等實習實踐經費的報賬工作。

再次，做好文件管理工作。應用檔案管理相關知識，分門別類地做好學部文件、實習申請表存檔資料、教職工簽收單、學生活動申請單、資產領料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據學校相關安排，對__年度學部檔案資料進行了分類整理，并提交檔案室。

第四，做好資產管理工作。根據學校安排，配合資產處對學部的資產進行了清查。完成__年10月至12月學部辦公用品的申報、登記、保管、發放、領用工作，做到賬物相符。做好學部辦公設備，包括電話、復印機、傳真機、電腦等固定資產的管理和使用。

篇4：安全工作總結優秀1000字

一年來，全鎮共發生各類安全事故359宗，死亡13人（其中交通事故占12人），受傷465人，直接經濟損失58.24萬元，事故宗數、死亡人數、受傷人數分別比去年同期上升58.85%、8.3%、69.7%，直接經濟損失與去年同期相比下降38%。

回顧20xx年，本人作為XX鎮安全生產直接責任人，在履行職責方面主要做了如下工作。

一、加強領導，搞好宣傳，努力提高群眾安全意識

安全生產領導是關鍵，宣傳是前提。我鎮黨委、政府高度重視安全生產工作，首先健全領導機制和制約機制。以對社會、對人民高度負責的政治責任感，一級抓一級，一級對一級負責，全鎮上下各級各單位普遍成立了由一把手任組長的安全生產領導機構，形成了上下貫通、配套聯動的運行機制；鎮政府安全辦,配備了4名專職人員，1名兼職人員，裝修了辦公室，改善辦公條件，并制訂了各項制度。其次，加大宣傳力度，提高全民安全意識。結合 “安全生產月”要求，廣泛深入地開展 “安全生產月”活動，我們制定印發了《XX鎮“安全生產月”活動實施方案》，召開了“安全生產月”活動動員大會。主要工作有——

（一）開展《安全生產法》學習宣傳活動。充分利用一切宣傳工具和形式，不間斷地宣傳安全生產的重要意義及法律、法規。20xx年，我鎮安全辦派發各類安全知識宣傳圖片和宣傳單張3萬多張。在人口密集的地方，各主要交通路口懸掛安全生產標語，與交警部門一起，加強道路交通安全宣傳“五進”工作，先后到中、小學、企業進行道路交通安全宣傳，受教育者達9000多人次；通過村（居）委會派發給住戶的道路交通安全案例分析宣傳張6000多張。安全半還與公安局防火科一道，多次到各村、居委會、企業派發防火宣傳圖片和消防知識宣傳單約8000張，協助他們共同組織好 “11.9” 消防專項宣傳活動，鎮先后共投入宣傳資金2萬多元。

（二）加強對安全生產工作人員業務培訓。隨著鎮經濟的快速發展，企業、公共娛樂場所及流動人口的不斷增加，安全生產的管理、檢查工作也日益重要。為進一步增強各企業、公共娛樂場所的安全意識，我鎮先后組織了多次安全生產培訓：（1）舉辦注冊安全主任培訓班一期，培訓人員共80人；（2）企業負責人安全生產培訓班一期，培訓共70人；（3）舉辦兩期危險化學品從業人員的培訓，共150人；（4）舉辦消防安全培訓三期，共450多人。根據各企業實際，調整補充安全生產工作骨干技術人員，確保企業生產穩步發展，切實做到“安全為了生產、生產必須安全”。

（三）開展安全自救技能演練活動。結合安全生產月活動，各級各單位普遍建立完善了內部生產安全事故應急處置預案。聯邦制藥、飛利浦等企業和學校開展了安全與逃生、自防、自救、自保、滅火、消防器材技能演練，并認真組織觀看了安全生產影視錄像片。

（四）開展校園安全知識宣教活動，全鎮中小學開展了以“安全伴我在校園”為主題的學生倡議書簽名活動和“大手拉小手”活動。由學生致家長一封信，使各位家長深受教育。

通過大張旗鼓地安全生產宣教活動，全鎮各級各部門安全生產意識進一步增強，自我防護能力明顯提高。

二、明確目標，落實責任，全面實行安全生產責任制

按照市安區安委會下達的安全生產指標，我鎮黨委政府從講政治、講大局的高度，以對人民生命和國家財產高度負責的精神，將責任目標層層分解落實，在全鎮上下形成了責任體系。這方面，著重抓好了四個落實。

一是目標落實。按照“誰主管，誰負責”“管生產必須管安全的原則”，法人代表是安全生產第一責任人，對本地區，本部門，本企業，本村莊安全生產全面負責的要求，全鎮推行了“一崗雙責”制，建立健全了安全生產責任網絡，把安全生產責任層層分解到各個單位，分解落實到企業，車間，班組。鎮政府對各企業、事業單位，各村（居）委會及中小學校分別簽定了20xx年度《安全生產責任書》，規定了嚴格的責任目標，年終對落實責任制進行考核，完成年度指標的單位給予獎勵，對未完成指令目標的按照責任制進行處罰。

二是組織落實，全鎮上下普遍成立了安全生產領導體系，健全了安全管理網絡及必要的規章制度。

三是人員落實。著重解決好有人干事、有人管事的問題。各單位確定一名分管領導，各村（居）配備一名專職人員，同時設一名安全管理信息聯絡員，各企業設立安全科室，配專職干部，每個車間設一名安檢員。

四是措施落實。每個單位都將安全生產工作的人、財、物、技術、實施的步驟、方法落到實處。

三、歸口管理，突出重點，開展集中專項整治和安全生產大檢查

安全生產工作是一個社會系統工程，需要各行各業的共同參與。因此，在活動的開展上，我們實行了“分級負責、歸口管理、協調配合、突出重點、集中整治”，20xx年我們共組織安全生產大型檢查50多次。鎮安委辦協同鎮公安、工商、綜治等有關部門對公共娛樂場所、企業（169家）、個體商鋪與集貿市場、學校及森林都進行了細致檢查。并對多家 “三小場所”進行了多次排查。對檢查過程中發現的問題，及時提出整改措施，并要求限期整改。每次檢查后，本人都要求安全辦如實寫出書面報告，報鎮黨委、政府及主管領導。進一步加強道路交通安全管理。去年上半年，我鎮的道路交通安全事故宗數以及死亡人數出現上升，道路交通安全形勢嚴峻。我鎮安委辦及時采取措施，從6月1日開始，招聘10名交通協管員協助管理。鎮安全辦與區安監局、區公路局、區交管站、區交警大隊對我鎮的道路交通黑點進行了排查，并提出了整改方案。同時，按區府要求對所有道路交通黑點進行整改，共投入資金30多萬元，設置斑馬線、防護欄、減速帶、路燈、警示標志，消除交通安全隱患，使我鎮的交通安全得到改善。

在抓好專項整治的同時，鎮安全辦突出重點，排查隱患，及時開展安全生產大檢查。20，我們還對全鎮安全生產工作開展了多項檢查，由安全辦牽頭，組織派出所、工商、交管、供電、土管等部門對轄區內民營企業，加油站點，電力行業，建筑行業，鍋爐壓力容器，重點河道，公共、民用設施等重點單位，重點部位進行定期不定期檢查、突查和抽查，排查隱患，指出問題，限期整改。檢查中，對個別無證及超范圍經營非法加油站點，提出了取締意見；對違章操作，使用破皮線、****線的單位立即制止和限期整改；對不規范操作，存在安全隱患的建筑工地采取了停電、停工整頓措施。對所有檢查的單位，特別是存在安全隱患的單位都及時登記，定期回訪，查看整改措施的落實情況，使安全隱患盡快消除，使整改措施真正落到實處。隨季節的變化，我們適時開展了必要的安全檢查，在雨季開展“三防”檢查，在冬季進行了防火、防爆、防凍、防中毒為內容的 “四防”檢查，有效的遏制了各類安全事故的發生。

過去的一年，本人對鎮安全生產工作做出一定的努力，全鎮安全生產形勢較為平穩。但對照上級的要求，與新的形勢發展尚有很大差距，工作中還存在一些薄弱環節和問題，主要表現在：一是基層個別單位領導抓安全生產力度尚欠，不如抓計劃生育那么出力；二是個別民營企業重發展，輕安全，未能把安全生產擺在首位，制度不夠健全，消防設施較差；三是企業單位用電不規范，線路老化等問題較為突出等等，上述問題有待在今后工作中，采取有力措施加以解決。

在新的一年里，本人將以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真實踐“三個代表”重要思想，發揚成績，開拓創新，認真聽取檢查組的意見，糾正不足，進一步落實安全生產責任制，全力抓好我鎮安全生產工作，為經濟發展和社會進步創造良好的安全環境，為創建平安、和諧、文明、富裕的新XX做出積極貢獻。

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篇5：前臺秘書工作總結優秀

****年*月*日進入景森設計公司任前臺秘書一職，不管這是一份什么樣的工作，我都覺得自己需要做一下在這半年以來關于工作以及個人成長的一個總結。

這是一家年輕的建筑設計公司，公司規模也不大，堪稱“小”，廣州總部人稍多些。公司員工相比之前從事過的酒店小4-5倍，我在試用評價上毫不忌諱地說他的小。不論從專業設計水平上還是他的管理上都是相當不成熟的，但小公司的好處在人際關系尚不復雜，人雖年輕沒什么經驗卻單純。我很羨慕那些設計人員，他們不單能設計房子，更能畫漂亮的圖畫。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處，更有一無是處的委屈。雖然管理仍待進一步規范，提高，但確能感覺到他在一天天地慢慢成熟，我也相信他會一天天地好起來，業務更加繁忙。

我不能說我最初融入工作時是帶了些許的情緒的，好在我一向對工作都還算認真，情緒還不至于影響到工作，最簡單的文職工作，打印，復印，傳真，這些對我來說是再輕松不過的事情，這是我自工作以來做過的最最簡單輕松的事，完全沒有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。

老總是性情中人，年會中表現得更加淋漓，醉酒中除了高興的是辛酸吧。副總更是個性情中人，一看就知道是做行政的，因為脾氣。后勤中都是一幫好友，我突然覺得這些美好的友誼中，怎么總是有那么些不能說明的晦暗在里邊，笑臉背后總隱藏著些不明的東西。但同事還是好的，整個公司一團和氣，大家都和睦相處，小公司的優點就在如此。這是我唯一的收獲，相處了一批完全另一行業的’朋友，讓我有了新的感受。但我又總是心中存了些許的疙瘩，讓我不能坦然地去面對個別的同事，這是我迫切地需要做出自我調整的，我相信自己會做好。

年會的餐桌上，老總給我敲了一記警鐘，他說沒報我的名參加演講比賽是他的失誤，認為我應該多表現自己。這是我的歷史問題，什么時候能徹底地根除，我想這是迫在眉睫要解決的事情。

篇6：教育局秘書工作總結優秀

20__年始末，在辦公室各位領導、股室各位_的指導和幫助下，我的思想素質和業務水平等各個方面都有了很大的提高。結合年初及機要值班室成立后重新調整的工作職責、要求，現將今年的工作進行簡單的總結。

1、認真學習，提高思想素質和業務水平。在思想方面，主要學習了“省委十屆八次全體會議陳德銘代省長講話：努力實現‘十一五’經濟社會發展的良好開局”、“新《信訪條例》”、“____提出的的社會主義榮辱觀‘八榮八恥’思想理論”、“__市創建中國優秀旅游城市八十題知識”、“中國共產黨第十六屆全會精神”、“人民日報評論文章：為構建社會主義和諧社會努力奮斗”等文章，記寫學習筆記____余字。

在業務方面，根據《國家行政公文處理實施辦法》的公文處理理論知識并結合工作中的實際問題，不懂、有疑問采取向辦公室其他_請教和商討的辦法，真正意義上理解和靈活運用行政公文的具體操作和使用方法，使行政公文的處理工作中更加規范化、科學化和制度化。完成“我市行政機關行政公文處理工作”的調查報告1份，信息3篇，初步擬定了“__市人民政府辦公室行政公文流轉程序”和“__人民政府(辦公室)發文程序”。

2、認真、準確的傳閱公文和及時、正確的傳轉公文。

公文傳閱，一般采取了一日兩次傳閱;特殊文件(急件、密件等)隨收隨傳、跟蹤領導傳閱，保證了公文傳閱的及時性、準確性和保密性。

對領導批示的公文，采取隨批隨轉的方法，保證了公文領導批示內容的及時傳達性，并對各單位取件人進行單位、姓名、日期的登記，以達到文件件件落到實處。

3、傳真收發準確，及時。按照機要員職責，認真的做好了傳真件的收發工作。收，傳真隨到隨送機要文書，確保不延誤、不誤事;發，做到了傳送準確無誤，并做到了再次明確傳真件的質量和數量，并在原件上做接收姓名、發送日期的標注。

4、對已批示行政公文分類、整理、歸檔科學化。分類，以來文機關的不同進行;整理，按照來文機關和日期不同進行分類;歸檔，采取月份、來文機關不同分類入文件盒，保證了文件查閱、歸檔時的準確性、快捷性。

5、機要值班做到了堅守崗位、負其職責。參加了辦公室、股室安排的工作日班外機要值班和其它節假日的機要值班工作，能夠做到突發事件的領導請示、準確無誤記錄領導批示內容和領導批示內容的落實，使事件圓滿的完成。

6、移交工作順利、嚴謹。根據辦公室安排，科室工作需要，向____移交批示件辦理工作，____移交班內電話抄錄的傳遞、轉辦工作;接手____市政府口保密工作，各類領導講話、各種會議材料等應保存資料的收集、整理、分類、借閱、清退、銷毀工作。

7、對領導批示件進行辦理。截至目前全年共13____。其中上半年共辦理4____，全部辦結;后半年配合辦理領導批示件8____。對市政府領導的批文進行登記、轉辦、催辦、報結、存檔工作，確保每個公文的領導批示意見能夠及時、準確無誤的傳達給承辦單位，使其在有限的時間內，高質量、高要求的完成工作。

8、對政府口保密工作思想重視、宣傳認真。根據兩辦轉發渭南兩辦轉發的國家保密局文件《關于黨政機關保密管理辦法》(試行)的通知要求，根據辦公室實際工作情況，領導安排，認真確定辦公室保密要害部門、要害部位，填寫“韓城市黨政機關保密部門、部位確認書”、“__市黨政機關保密部門、部位登記表”，以確保政府口的保密工作開展科學、嚴謹、有序。

9、在班內接聽電話，做到了電話抄錄的準確、無誤，記錄簡明扼要，傳送及時，并按照領導批示意見，迅速轉辦。

10、市政府工作證辦理審核、登記認真。按照工作證辦理程序，對辦理單位、個人進行審核(整批辦理，由市編辦配合核編;零散辦理，使用“市政府辦公室用印單”，由辦公室領導簽字、審核)，科學有序的登記、編號，以保證發證有效，查找方便。

11、負責外勤通訊員的工作、生活、安全。報刊的分發，準確、及時，做到了領導每天可以了解到省內外發生的新聞及其它報刊雜志;公文的送打工作，及時，確保每個公文在短時間內到達各個部門辦公室;對文件的送達單進行存檔，以達到查找簽收人、簽收日期的方便、快捷。

12、認真完成辦公室各位領導、股室領導交辦的臨時性工作，配合股室、辦公室其他_，真正盡心盡力搞好辦公室服務市政府領導、辦公室領導的服務工作。

__年將至，我將進一步完善行政公文處理傳閱、傳遞工作，制定更加規范化的行政公文操作程序，加強自身保密知識的學習、宣傳等工作。在新的一年里，我將在做好本職工作的同時，繼續在業務水平上有所創新，進一步提高自己的思想素質和業務水平，積極地的、更好的配合股室領導干好各項工作，更好的服務市政府領導、辦公室領導。

篇7：行政秘書工作總結優秀

二、在履行崗位職責方面

任職以來，能夠根據鎮黨委的分工安排，堅持換位思考，恪盡職守，把自己分管的工作置于全鎮改革、發展和穩定的工作大局之下，保證各項工作呈現出良好的發展態勢，確好地履行了崗位職責。

1、強化綜合協調工作。針對黨委秘書的工作實際，我堅持從本職出發，從大局謀劃，及時協調好黨政領導及部門之間的關系，推動黨政辦公室規范運作，創建團結、協作的良好工作環境。對會務工作，我注意調動辦公室人員的積極性，明確職責分工，認真做好經濟工作會、人大會、建區慶典、團拜會等大型會議、活動的會務籌備。對公文辦理，我進一步規范文件的起草、收發、管理以及督查等工作，嚴把行文關、政策關、校對關，保證了行文的嚴肅性，提高了公文質量，使辦公質量和規范化程度有新的提高，較好地完成鎮黨委、政府交辦的各項具體事務，沒有出現大的紕漏，做到辦文經得起推敲，辦事經得起檢驗，辦會令與會者滿意。在綜合信息方面，及時編發《黨政聯席會議紀要》，傳遞會議精神及黨委、政府近期發展思路。充分發揮信息渠道“耳目”和喉舌作用，及時編印《××信息》、

《涂辦通報》，保證全鎮干部群眾及時了解黨委、政府的工作動態。

2、強化后勤管理工作。面對繁、雜、細的工作任務，我通過以點帶面，重點突破，推動全面工作規范化。在機關事務管理上，我注重強化服務意識，切實提高為領導服務、為部門服務、為群眾服務的水平，保證服務到位。同時，從建章立制入手，組織修訂《××鎮機關作風和效能建設千分制考評辦法》，本著切實可行、從嚴從細的原則，認真執行考評辦法，開展機關干部績效考評，嚴格兌現獎懲制度，促進了機關工作的制度化和規范化建設，確保機關有序運轉。平時對干部職工多鼓勵、多幫助，交任務、壓擔子，在工作中培養骨干，最大限度地發揚每位同志的才干，同時努力解決干部職工政治、工作、生活中的實際問題，使大家能以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態投入到工作中去。

3、強化督查落實工作。為確保黨委、政府各項決策和工作部署的落實，及時對黨委、政府的重大決策制定督查方案。每年年初，我都對黨委、政府的決定進行逐項分解，督促有關單位抓好落實，推進工作的全面開展。建立了登記、呈閱、督辦等一系列規范化程序。圍繞不同時期不同工作重心進行督促檢查，確保任務落實，推動決策的順利實施，對涉及多部門的工作，能夠嚴格按照程序呈送領導閱批，明確責任單位、責任人，同時做好部門的協調工作，避免工作推諉現象，確保有人辦事，保證各項工作任務順利完成。在信訪督查方面，突出了辦公室承上啟下、聯絡左右的作用，及時反饋了人大政協代表提案件及各種領導批示案件，基本做到事事有著落，件件有回音。

4、強化機關黨建工作。切實履行機關黨支部書記的職責，以創建“學習型”機關為抓好，堅持每周二、四機關學習例會制度，切實抓好機關的政治理論和業務學習，開展學習心得交流活動，全面提高機關黨員干部的思想素質，增強為人民服務的責任心和本領。深入開展第二批先進性教育活動，緊扣“當先鋒、辦實事、促發展”這一主題，支部全體黨員都按照計劃認真學習相關文章、撰寫讀書筆記、深刻自我剖析、積極開展評議、制訂整改計劃、落實了整改方案，組織開展了“軍地共學、結對互促”、“黨員優質服務日”等實踐活動，做到了“規定動作”不走樣、“自選動作”有創新，圓滿地完成了學習動員、分析評議和整改提高這三個階段的各項工作任務。在這次活動中，黨員的思想和精神面貌發生了顯著的變化，為群眾辦實事的能力進一步增強，為全面推動和諧××建設提供了有力的思想基礎和組織保證。同時，重視發展黨員和黨費收繳工作，促進工作規范化。

5、強化掛片駐村工作。20xx年，我先后擔任邱后、五社工作片片長。在繁雜的工作中，我盡量抽出時間下鄉調研，及時了解所分管工作片各村村情，與村兩委一道，認真總結改革發展的成功經驗，找出制約本村發展的問題，理清發展思路。同時將下鄉調研所了解的動態情況及時向領導匯報，為領導決策提供參謀。20xx年，五社村在全區上半年計生檢查中總分第一名。積極推廣“農戶 公司 基地”發展模式，引進中綠公司在溪西、邱后發展無公害蔬菜基地1500畝，從而增加農民收入。20xx年，我鎮被泉州市委、市政府評為20xx年度“特色農業產業基地建設先進單位”。努力完善鄉村交通條件，協助邱后村完成了2.5公里長的通村水泥路建設，積極做好五社村通村水泥路的籌建工作。

6、強化協調服務工作。在20xx年的區重點項目垃圾填埋場及一體化安置地的征地工作中，我帶領工作隊進村入戶，做好做通群眾思想工作，群眾全部自愿領取土地款項，支持建設，深入現場做好現場的取證工作，確保垃圾填埋場及安置地征地平整工作順利進行，3-4月，我帶隊參加一體化項目外厝村的征地拆遷工作，協助勸導群眾，幫助群眾搬運物品，做好拆遷過程的安全工作，在整個工作沒出現一起安全事故，受到一體化征拆安指揮部領導的好評。在的中小學危改工作，由于中心小學建設學生宿舍樓時需要征用原農具廠用地，該廠數十名老工人要求給予生活補助。對此，我在學校的配合下，主動與老工人代表面談20多次，最終做通老工人的思想工作，確保用地征用工作順利完成，沒有出現一例上訪。

7、強化宣教文衛工作。代行鎮黨委宣傳委員一職以來，我針對各個時期的政治和經濟形勢，制定黨委學習中心組學習計劃，做到有計劃、有內容、有記錄。制定理論學習計劃和宣傳方案，抓好各支部及鎮機關工作人員的政治理論學習，積極開展豐富多彩的群眾性精神文明建設活動，組織開展科技、文化、衛生、法律“四下鄉”活動，每年春節都舉辦文娛演出等活動，大大豐富農村的文化生活，滿足了群眾對先進文化的需求。抓好農村宣傳陣地、隊伍建設，新建12個村的文化室、閱覽室和8個村的籃球場，開展“三堂”建“學堂”活動，在前歐小學、寨后小學舉辦南音培訓班。精神文明創建取得顯著成效，××中心小學連續兩屆被評為福建省文明學校，泉港六中連續三屆被評為市文明學校，前歐村被評為泉州市第八屆文明村，還有68個單位和90多位同志先后獲得省、市、區級的表彰。重視加強未成年人思想道德建設，支持建設“三青中小學生勞動實踐基地”和“五星小公民”活動陳列室，認真總結、推廣中心小學“五星小公民”創新成果，不斷拓展和延伸活動范圍，提高活動實效。做好外宣工作，邀請新聞單位報道××重大活動，特別是邀請《福建日報》、《東南早報》、《海峽都市報》記者系列報道××的山川秀色，宣傳推介旅游景點，做好農業生態旅游文章，提高了××知名度。

重視抓好教育工作，努力改善辦學條件，先后完成了16所中小學危改項目，全面實施小學布局調整計劃，整合教育資源，優化育人環境。積極組織開展全鎮性環境衛生大整治，實施農村改水、改廁，積極向上級爭取資金，先后新建無害化公廁15座，為美化環境、改善農村生產生活和居住環境作出較大貢獻。20xx年順利通過省級“初級保健”達標驗收，被區文明委愛衛辦評為20xx年度“創衛工作先進單位”。高度重視××衛生院易地新建，從項目征地、規劃設計、報建的全過程，我都加強協調、聯系，目前，××衛生院綜合辦公大樓已正式動工。扎實推進農村新型合作醫療保險試點工作，較好地完成了試點任務，20全區新型醫保現場會在我鎮召開，我代表鎮在會上做了典型發言。，

回顧任職以來的工作，感覺自己得到了鍛煉，思想和業務上有了一定的提高，也取得了一些成績，除了本人自身努力以外，與上級主管部門、鎮黨委、政府的正確領導，與機關全體干部職工、基層干部的支持配合分不開的。借此機會，我謹向支持關心我工作、批評指正我工作缺點的各位領導、同志表示衷心感謝!由于工作經驗不足和閱歷限制，距離領導要求和群眾期望還有一定差距，主要有：一是堅持學習的自覺性還不夠，只注意學文件、看報紙，缺乏深層次、系統地鉆研理論、政策;二是工作主動性、創造性還不強，只完成領導交辦的工作，超前謀劃、參謀助手的作用還發揮不夠。

今后，我決心繼續認認真真學習，兢兢業業工作，老老實實做人，勤勤懇懇做事，切實履行好崗位職責，努力完成各項工作任務，不斷爭取更大的進步，決不辜負組織、同志們的信任和期望。

行政秘書工作總結優秀范文篇三

對我來說是具有特殊意義的一年。這一年我大學畢業，離開了校園，走進了社會，這一年，我擁有了我人生的第一份工作，這一年，我已不再是一名學生，而是以一個嶄新的身份去面對自己今后的人生。轉瞬間，這是我在金安工作的第7個月了，在這半年多的時間里，通過不斷的學習、揣摩，以及領導和同事們的幫助與教導，我學到了很多，這些知識和技能不僅豐富了我自己，更是有助于提高工作的效率，在辦公室領導的帶動下，充分發揮崗位職能，較好地完成各項工作，以下對我的工作做簡要的總結和回報。

一 明確工作目的，了解、適應辦公室的工作性質和特點

半年多的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間，堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。

二 盡職盡責，做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：

1.每天提前30分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并計劃好當日應該完成或準備完成的工作。

2.注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機銷毀;因各項工作大都都是電腦作業，因此在電腦中建立了檔案管理庫，將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。

3.由于集團子公司較多，檔案成分復雜，因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內容，以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴格按照歸檔程序，將各類文件分門別類，使其合理有規律，此外，當需要使用文件原件時，必須嚴格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。

4.負責辦公室的電話總機的接聽，將有價值的信息以及重要的電話內容進行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達，盡可能快速的將工作信息傳達給相關的部門或個人;負責日常辦公的打印、復印、掃描以及收發傳真的工作，最大限度的節省紙張，減少不必要的浪費;

5.負責集團內部的日常消耗品的管理工作，定期的檢查整理庫房，對缺失的物品進行記錄，對于耗光的物品要及時采購，避免影響正常的工作進程，同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型，以便在采購物品時更加快速、準確;

6.協助辦公室主任，做好公司內部的宣傳工作，包括樹立企業員工信心的宣傳，傳統節日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項。

半來的工作雖然學到了很多知識，工作上取得了一些進步，但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先，本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。其次，不能嚴格要求自己，工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個細節、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數字都不可以犯錯，因此在這方面，我需要進一步加強，將該記的東西都牢牢的記在心里。第

三，對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤，以至于給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四，辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業素質，辦事細心，思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠，時有粗心大意、做事草率的情況。最后，對于辦公室禮儀和社交禮儀的執行度不夠，在服務禮儀方面仍有欠缺，往往會造成沒有禮貌、不懂規矩的反面影響。

走過了，我們即將迎來嶄新的，在總結了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業技能和崗位意識，因此我為自己制定了一些要求：

1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協調、溝通，保證整體工作不出現紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。

2、要提高工作質量，還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性，因此必須嚴格遵守保密原則，平時采取措施保證文件、資料的安全，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。

5、注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

最后，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術水平，一定會成為一個合格文秘工作人員。

篇8：工作總結1000字

我市疾病控制項目工作在市衛生局黨組的領導下，在上級業務主管部門的指導下,根據《傳染病防治法》、《突發公共衛生應急條例》、《全國救災防病預案》及《湖北省20__年省財政疾病預防控制項目實施方案》要求，為加強項目管理工作，切實落實省、孝感市衛生工作會議精神，堅持“預防為主”的方針，進一步明確思想，統一目標，全面落實各項防制措施，以重大急性傳染病防制、疫情報告等項工作為重點，切實加強疾病預防控制工作規范化管理，逐步完善疾病預防控制體系建設。現將我市20__年疾病控制項目工作情況總結如下：

一、疾病預防控制機構建設

按照衛生部《關于疾病預防控制體系建設的若干規定》，加強疾控中心的基礎建設。市疾病預防控制中心大樓已經全面竣工投入使用，市人民醫院傳染病區已投入使用。通過硬件建設，大大改善了疾控機構的工作條件。在加強硬件建設的同時，我們還結合本地區傳染病發生流行特點，制定了《應對流感大流行應急預案》和《漢川市突發公共衛生事件應急預案》，從人力、技術、設備、物資儲備等方面加強了衛生應急工作，提高了突發公共衛生事件的快速處置能力。為提高疾控中心專業技術人員的業務素養，加大了培訓力度，對市疾病控制中心的業務骨干進行了重點培訓。認真做好計量認證工作，進一步規范了實驗室的管理，加強實驗室生物安全管理，杜絕了安全事故的發生。

二、急性傳染病防治

今年我市加大了對全市傳染病的管理力度，實行每月定期與不定期的到相關醫療衛生機構進行傳染病督導檢查。同時成立了疫情監測工作專班，對全市疫情網絡的報告情況進行督導檢查。全市各醫療機構發熱門診認真對門診發熱病人進行預檢分診,落實首診醫生負責制。市人民醫院開始啟動傳染病區，切實做到“早發現、早報告、早隔離、早治療”。嚴防院內感染，市人民醫院、市第二人民醫院、市中醫院二級以上醫療機構設立的感染性疾病科，專門負責院感控制,開展不明原因肺炎監測。各鄉鎮衛生院分別確定一名臨床醫生，專門負責對門診和住院發熱病例進行鑒別診斷。由于防控措施到位，到目前為止，我市未發生大的傳染病疫情。截止20__年11月30日，全市共發生乙類急性傳染病12種，共計2629例，死亡4例，報告發病率為 257.64/10萬，病死率為0.15%。與__年同期相比，報告發病率上升5.13%。報告的12種傳染病分別為：肝炎(952例)、麻疹(65例)、狂犬病(4例已死亡)、痢疾(177例)、肺結核(1326例)、傷寒(16例)、百日咳(1例)、淋病(57例)、梅毒(16例)、血吸蟲病(15例)、出血熱(1例)、hiv(6例,未計入發病總數)。

1、緊急疫情處理：

20__年8月12日，孝南區東山頭集鎮李賢幼家舉辦喪宴引起了一起“霍亂”疫情，我市有5人(東山頭喪宴樂隊成員)參加。我們迅速組織人員通過數日流行病學調查摸清這5人的腹瀉病發病情況，掌握了該起疫情的發病情況，確定了引起此次發病的原因，并采取了有針對性的措施，有效地控制了該起疫情的蔓延。經過仔細的流行病學調查發現，漢川共有9人參加孝感市孝南區東山頭集鎮李賢幼家舉辦喪宴。

我們對這9人均進行了詳細的個案調查,調查除發現徐書根及其妻子(未參加喪宴)有腹痛、腹瀉癥狀外，其它8人通過動態觀察到目前為止未發現任何不良臨床癥狀。這9人及鄧珍玉采集糞便樣均未檢出o1群及o139型霍亂弧菌。發現這兩例腹瀉病人后，市人民醫院立即派120專車將病人接送到隔離區進行隔離治療。入院后病人未出現腹痛、腹瀉癥狀，且停用抗菌素后，連續兩次糞檢o1群及o139型霍亂弧菌均為陰性，8月17日下午解除隔離。我們對凡和徐書根接觸的樂隊成員、其參加喪宴東家的全家所有人和徐書根家人等共計92人，給予氟哌酸膠囊進行預防性服藥，對病人、其密切接觸者采樣24份，對外環境采樣72份，均未檢出o1群及o139型霍亂弧菌。

同時在全市啟動緊急預案，在做好疫情防控工作的同時，要求全市各醫療機構，對轄區內村衛生室和社區服務站搜索病人，做到逢瀉必檢，進一步完善送檢制度，暢通送檢渠道，并實行24小時值班制，每天由各單位分管院長將當地的腹瀉病例上報市疾控中心，并派出醫務人員到各村站室進行了檢查和督辦。目前未發現類似的腹瀉病人。且全市各地送檢的28例腹瀉糞便樣品均未檢出陽性菌株，系其它原因導致的腹瀉病人。通過我市疾控人員的共同努力較好的完成了控制了本次霍亂疫情。

2、網絡直報：為了確保傳染病疫情信息及時報告，程序規范，保證全市疫情報告網絡的暢通。針對當前傳染病信息報告不及時的問題，我們嚴格按照《傳染病信息報告管理規范》的要求，全面對我市疫情網絡直報情況進行整改，使我市傳染病直報及時報告率較去年的有較大提高。進一步完善了市、鄉兩級疫情報告網絡體系，對全市34名傳染病信息管理員實行聘任制，責職到人，獎罰分明，實現了疫情報告定領導負責，疫情資料定責任人收集，疫情網絡直報定人員操作。健全了以傳染病病例個案報告為基礎的醫療機構網絡直報工作，解決了疫情及時報告與訂正、常規監測與突發事件預警和流動人口疫情報告管理等諸多問題。我們現已能按月進行傳染病疫情報告分析，并建立健全定期公布傳染病疫情制度。32個疫情報告網絡直報單位傳染病疫情報告責任明確、程序規范、網絡暢通。

3、重點疾病監測：為了進一步加強以霍亂、傷寒為重點的急性腸道傳染病監測工作，根據湖北省衛生廳、孝感市衛生局有關文件精神要求，各醫療單位從5月1日起至10月31日要開設腸道門診，實行“五專”管理，市直醫療單位要做到專人、專用處方、專室、專藥柜及專用廁所，鄉、鎮、場衛生院要做到專人、專管、專桌、專用登記簿和專用處方。要認真做好腹瀉病人登記和病原檢查，做到“逢瀉必登、逢疑必檢”，對腹瀉病人給予全程抗生素治療。市人民醫院、市中醫院開展自采自檢，檢查率要求達到20%以上，其它醫療單位要及時采集腹瀉病人樣品送市疾病預防控制中心進行檢測，檢查率應達到8%以上。

二、寄生蟲病防治

1、瘧疾防治：按照上級有關業務部門有關精神,我們于20__年4月28日如開了全市12個瘧疾鏡檢站的培訓動員會，并于20__年5月1日-20__年10月1日開展了對瘧疾的主動監測我防治工作,目前全市的瘧疾鏡檢工作已按要求完成，共完成對11599人的瘧疾鏡檢，均無陽性病例報告。今年無瘧疾新發病例報告。

2、腸道寄生蟲病監測：根據省廳有關要求，為了解我市土源性線蟲感染現狀及流行特點,為制定防治策略提供科學依據.按照我省統一方案,采用分層整群抽樣法抽取城隍鎮同裕村及其周邊小學、幼兒園為調查點，調查約727人，用改良加滕厚涂片法檢查土源性線蟲卵;透明膠紙肛拭法查3—12歲兒童蟯蟲卵，11月5日市cdc組成專班，分成5組入戶發放了統一編號的便盒1064個，在土城小學發放了便盒217個，在中嶺小學發放了便盒125個。11月6日至8日，我們一行8人分成4組入戶、入校收集了糞便標本505個，回收率35.92%。11月9日我們到土城小學學前班及陽光寶貝幼兒園現場采集了蟯蟲標本分別為68張和154張。此次活動中收集糞便標本505張、蟯蟲標本222張，共查出土源性線蟲兩種，分別為蛔蟲38人，蟯蟲14人，感染率分別為7.52%、6.31%,總感染率為7.15%。

三、地方病防治

碘鹽監測：按照《20__年碘鹽監測實施方案》，我們于20__年12月完成了居民層次288份鹽樣的監測工作，其中合格碘鹽267份，不合格碘鹽15份，非碘鹽6份。碘鹽合格率94.68%,非碘鹽率2.08%,碘鹽覆蓋率97.92%,合格碘鹽食用率92.71%。生產層次共監測碘鹽11批，批質量合格率100%，。我市碘缺乏病防治的各項指標已達到國家規定的消除碘缺乏病的標準。

篇9：年終工作總結1000字范本

這一年，在院領導的帶領、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關科室的支持、配合下，通過我們的治療，產婦得到了主動的康復，創造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。

2月份開始，我們主要做產科病房的產后康復工作;8月份開始做產后42天復查門診康復治療。現將一年來的工作總結如下。

一、思想作風上嚴格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識，提倡協作精神。

二、強化學習意識，在人才培訓上下工夫。通過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術骨干。

1.每周組織業務學習，并做好學習記錄。

2.每月進行一次考試。

3.工作中發現問題，及時總結、探討，提出整改方案，汲取經驗教訓。

三、配合醫院工作，加大對外宣傳力度，把產后康復的理念滲透到各個階層。

1.給孕婦學校提供講課內容，配發宣傳冊。

2.門診產前檢查，及時指導，提前滲透。

3.住院期間，治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療，全面康復。

4.積極參與醫院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。

5.配合婦保科完成了1000份的產后康復指導資料;完善了產后康復服務項目調研表。

四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調節，有效的避免了產后抑郁的發生，提高了產婦及家庭的生活質量。

五、積極宣傳及指導母乳喂養。做好產后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。

六、注重個人修養的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規范、文明用語。同患者建立平等、***的醫患關系。全年未發生一例糾紛及醫療差錯。

七、完成工作情況：

十個月來，我們共在產科做了 3244 人次的產后康復常規治療; 165 人次的催乳及乳腺疏通治療;醫學教，育網|搜集整理10366 人次的產后子宮復舊治療; 199 人的產后塑形治療; 12 人的產后全套上門服務治療。8月份產后門診開展工作以來，為產后恢復不佳的產婦及時提供了治療，使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產婦及家屬的一直好評。全年業務收入 1016725.0 元。

存在問題：

一、工作中宣教還缺乏必要的專業知識。

二、溝通、交流還需加強。

三、個別護士無菌觀念不強。

以后方向：

一、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。組織學習服務禮儀文化，強化現代護理文化意識。

二、更新專業理論知識，提高專業護理技術水平及宣教能力。

三、加強自己的理論學習，更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養。醫學教，育網|搜集整理做好和大家的感情溝通、交流。

四、做好管理目標考核。

五、加強治療質量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認可。

一年來，我們做出了些成績。但與醫院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫院為我們搭建的平臺不斷的學習，努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。

自20xx年x月踏上工作崗位，轉眼間，我已在這片圣潔的土地上走過了四年，如今我是一名婦產科住院醫師，我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中，因為身體的特殊原因，在生育寶寶過程中，或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間，也失去了很多寶貴的鍛煉機會。現在，我已結束了這一特殊時期，再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上。

為了彌補兩年來落下的功課，必須付出更多的努力。而且醫學是一門不斷創新，不斷發展的學科，面對新知識，新技術的不斷涌現，作為一名婦產科住院醫師，為了努力提高自身的業務水平必須不斷加強業務理論學習，制定嚴密的學習計劃是必不可少的，醫院為我們提供了通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態的學習的平臺，參加繼續教育學習，可以及時為自己充電。通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下讀書筆記，既豐富了自己的理論知識，也是自己工作學習的經驗總結，積累大量的知識瑰寶。平時也經常參加各類學習活動，積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，從而極大地開闊了視野，很好地拓展了知識面。在我院爭創三級醫院的進程中，我明顯感覺到了一位純西醫的本科生，要想在今后的工作中有出色的表現，必須從現在起投入到中醫的學習中去，只有掌握了中醫的辨病辨質，結合于西醫的診療方法，才能成為一名今后被病人接受的中醫院醫生。所以一是自我學習，二是抓住“西學中”研究生學習機會，不斷提升自己，完善自己。

在臨床工作中，我嚴格要求自己，堅持以服務患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨。在婦科門診，每天的就診人數都非常之多，我主動放棄每天一小時哺乳時間，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫師請教，及時總結經驗和教訓，順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。現在，我在產科工作，對于經歷過孕婦、產婦這一角色的我來說，現在的我，更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮，做好自己本職工作之外，去給于她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫師，經常會遇到一些病情復雜和急診的患者，如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對疑難危重患者的處理能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學習和臨床經驗積累，已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

現在社會，是個法制年代，必須嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見。今年以來，院部及醫務科多次組織學習了《病歷書寫規范》、《中華人民共和國侵權責任法》，目的是為了規范我們的醫療工作，提高自我保護意識，減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是我們醫務人員工作做得不到位，與患者溝通不完善所致。這一年來，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，及時規范完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。

篇10：年終工作總結1000字

集團公司出納業務量大，種類繁多，我任職出納的職責是打印支票、開具各種銀行票據接待客戶，解答他們的有關業務問題，編制和錄入與銀行有關的會計憑證，登記銀行賬簿，整理和保管銀行業務資料。回顧這一年來的出納工作，取得了一定的成就，但也一些不足之處，現將我任職集團公司出納工作總結如下，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，平時自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

2、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：

1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了，在這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，現在也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻，我把自己這一年來的出納工作進行總結，請領導、同事對我進行監督。

作為一名財務人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。

1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

2、嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。

4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產業務有一定關系的，就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份的時候，我并沒有把它和業務聯系在一起，只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導，我逐漸對房地產廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節約了很多時間。而且，我將請款這項用細致的表格健全，做到有據可查，也便于年終統計。

當然，一年的要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務，而且涉及到一些保密制度，所以我就到這里，以后上有有待提高的地方，請領導和同事多指導，爭取在新的一年里，把做得更細，更完善，不出癖漏。

20xx年年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;

2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。

以上是我部20xx年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

篇11：年終工作總結1000字精選

20XX年以來, 我局積極做好擁軍優屬、擁政愛民工作, 以黨的十六屆四中、五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實雙擁工作的各項方針政策，按照市雙擁工作的具體要求，立足實際，狠抓落實，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家人的社會氛圍，為國家和建設，為改革開放和經濟發展，創造了良好的社會環境。現將工作匯報如下：

(一)領導重視，建立健全機構，完善規章制度

衛生局領導高度重視雙擁工作，切實把雙擁工作作為事關全局，涉及長遠利益的大事來抓，把雙擁工作列入本單位的重要議事日程，并由主要領導親自掛帥成立雙擁工作領導小組，負責雙擁工作的統籌協調。由局長擔任組長，其他三位副局長任副組長，辦公室、人事科及下屬單位主要負責人任組員，領導小組下設辦公室。同時進一步健全組織網絡，要求各下屬單位建立相應的機構，確保雙擁工作的順利開展。

(二)統一思想，全員參與

結合實際，開展形式多樣，豐富多彩的國防教育活動，使國防教育深入人心，做到雙擁工作制度化、經常化。

一是利用“八·一”建軍節、神舟“五號”、“六號”飛船發射成功等時機，開展國防教育，講授國防知識，充分認識在現代化建設中的重要作用，提高職工的國防意識和擁軍意識。經過學習教育，大家一致認為：建立鞏固的國防是現代化建設的戰略任務，是維護國家安全統一和全面建設小康社會的重要保障;沒有強大的國防作后盾，就不可能贏得應有的國際地位，甚至在政治、經濟、外交等方面受致于人。作為醫務工作者應該認真學習的“政治合格、軍事過硬、作風優良、紀律嚴明、保障有力”的優良傳統和頑強作風，以扎實細致的工作，為經濟和社會的發展、為實現衛生現代化的奮斗目標做出新的更大的貢獻。

二是國防教育以衛校為重點，從學生抓起。學校是培養人才的搖籃和基地，學生是祖國的花朵，未來的希望，每年組織學生在清明節，五四青年節，國慶節到新四軍紀念館和烈士陵園進行愛國主義和國防教育活動。

三是把征兵體檢作為雙擁的一項重要工作，每年配合人武部門做好全市的征兵體檢工作，保證向輸送優質兵員。

四是強化宣傳力度，每年八一建軍節，張貼宣傳標語，專題制作宣傳欄，把地方建設和建設緊密結合，增強擁軍優屬擁政愛民的良好社會氛圍。

(三)優撫工作形式多樣、扎實有效，雙擁工作有序開展

一是做好擁軍優待標識工作。在各醫院掛號、取藥、收費、就診等窗口均設立軍人優先標牌，落實軍人就醫優先政策。

二是落實各項優惠政策，廣泛開展面向革命功臣、軍烈屬、革命傷殘軍人、在鄉老復員軍人等重點優撫對象的“獻愛心活動”，進一步建立健全優撫對象醫療保障體系。各醫療單位開設健康門診，堅持免費體檢，憑“重點優撫對象醫療證”就診，可享受“四優先”(優先掛號、就診、取藥、住院)、“兩免”(免交掛號費、注射費)、“三減半”(減半住院床位費、三大常規檢查費、外科換藥費)等優惠待遇。

三是認真做好退役軍人安置工作。3年來，我局克服困難，認真做好轉業干部、退役士兵及隨軍家屬的安置工作，共安置轉業干部1人、退役士兵7人、隨軍家屬1人，按照專業對口，方便生活的原則，把他們安置在效益較好的在城單位，并進行政策傾斜，鼓勵他們愛崗成材，現在已有多人成為單位的骨干。

四是開展結對共建活動，我們切實把為排憂解難作為開展軍民共建工作的立足點，把為辦好事、辦實事當作共建工作的重要內容抓好落實，做到組織健全、政策落實、活動經常、關系融洽、注重實效。市人民醫院與市消防大隊結成共建對子，市疾控中心把健康知識送進軍營，不定期地到開設衛生知識、心理咨詢等講座，為駐軍官兵建立健康檔案，每年為他們免費體檢。

五是擁軍優屬走訪慰問工作有序開展，在元旦、春節、“八·一”等重要節日和紀念日前夕，及時組織走訪慰問共建的官兵、革命功臣、軍烈屬、革命傷殘軍人、在鄉老復員軍人等，3年以來走訪慰問送去慰問款近萬元。同時，通過召開各種座談會、聯誼會和組織有關文體活動，進一步加強軍地之間的交流，密切軍民關系。并定期召開系統內轉業干部和軍屬座談會，在建軍節、春節等重大節日來臨之際，了解他們的工作生活情況，并力所能及地為他們解決一些實際困難。

雖然我們在軍民共建工作上取得了一定的成效，但我們仍要“百尺竿頭，更進一步”，繼續開展國防教育，進一步提高做好雙擁工作的主動性。加大軍民共建工作力度，不斷充實和完善工作，向更高的目標而努力奮斗，進一步開創我局軍民共建工作的新局面

篇12：年終工作總結1000字

XX年對**支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下，**路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇于開拓，在堅持規范經營、防范風險的前提下，以發展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業化服務為手段，積極擴展市場、創新產品、培育客戶，實現了各項業務的全面、快速增長。現將XX年工作情況匯報如下：

一、經營業績

1、負債業務：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。

2、資產業務：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增 萬元。9月底，我行向**項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款，有效調整了我行的貸款結構，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷**、**兩家優質房地產企業貸款各5000萬元，為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元，資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元，手續費收入達到6.6萬元。

3、中間業務：今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業務收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元，以及國際結售匯收入2800元，開拓了新的中間業務空間。代理發售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產品中間業務收入達到**萬元。

4、國際業務：今年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業務的貿易企業，我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元，國際結算量達到71.71萬元。11月，經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業務培訓，懸掛宣傳條幅進行業務推介，并在較短的時間內開始辦理業務，為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。

5、電子銀行業務：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止11月底，我行共發展企業網銀客戶14戶，個人網銀273戶，callcenter簽約287戶，網銀結算量達到32393萬元。

6、其他方面：XX年**路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績，實現全年安全生產無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。

二、主要工作回顧

1、圍繞增強價值創造能力，提高經營水平

在XX年的工作中，**路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標，以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據，對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產品，合理調配人員，達到提高經營水平的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優美環境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。

在今年的業務發展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護，小額客戶由前臺通過優質服務進行維護，要求每天專人統計余額變動，大額進出情況，并調查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理，客戶經理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%，存款余額增加22%。

在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3XX萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理，開辟vip客戶專區，篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段，發現并留住高端客戶，從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。

2、積極推行績效管理，提高支行管理水平

年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經過科學的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定范圍內予以推廣。

為了調動客戶經理的積極性，5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經理充分發揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔行內大客戶的維護工作，我行對公業務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使**科技、等信貸業務的投放為我行今年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。

3、從嚴把握核算質量，防范資金風險

今年，面對dcc上線、員工業務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。

4、強化培訓，提高員工業務水平和綜合素質。

今年，我行加大了培養優秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃，每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動，推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質提高。

5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續創造安全無事故

安全是各項業務發展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯保責任書，員工思想動態調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業務發展。

6、工會把“家園文化”深入推廣，團隊凝聚力越來越強。

今年工會注意“家園文化”建設，給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團，經過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。

三.存在的問題

1、前臺服務存在差距，客戶投訴時有發生。今年我行發生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。

2、客戶經理隊伍有待于加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。

3、對公、對私業務發展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業務快速發展。

4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。

四、XX年工作規劃

XX年發展思路：以學習《決定》為發展契機，圍繞增強價值創造能力，深入挖掘人員和業務潛力，積極組織各項業務發展，堅持走高端路線，創新經營，規范發展，防范風險。

1、指標規劃：對公日均新增3000萬元，儲蓄日均新增XX萬元，中間業務收入有更大突破，實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。

2、繼續推進績效管理，促進全行經營績效的全面提高。

3、擴充經營人員隊伍，增設客戶經理崗位，從核算主導型向價值創造型轉化。

4、會計達標通過一級驗收。

5、加大學習培訓力度，使每個員工適應業務大綜合的需要。

6、加大網銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務手段，最大限度減輕柜面壓力。

XX年，在分行黨委、行長室的正確領導下，xx支行進一步發揮區域優勢，明確目標，堅持業務發展和合規經營相結合，正確處理好規模、質量、效益三者關系，在年度取得一定成績。

截止到XX年12月末，我行各項主要業務指標完成情況

中間業務：國際結算量累計xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%;結售匯合計為xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，增幅達xx%。

負債業務：本外幣存款余額為xxxx萬元，其中：人民幣存款余額為xxx萬元，比年初新增xxx萬元，完成年度計劃的xx%。增量結構為：儲蓄存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%;企業存款新增xx萬元，完成年度計劃xx%。外幣存款余額為xx萬美元，比年初新增xx萬元，完成年度計劃的xx%。

資產業務：本外幣各項貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元，資產優良率、收息率保持100%。消費貸款新增xx萬元，同期增幅為xx%，完成年度計劃xx%。

總結今年各項業務發展和管理，我們主要采取以下工作措施

一、狠抓內控合規管理，營造愛行愛崗企業文化

1、以專項活動嚴控風險重點。一季度開展各條線部門XX年問題的對照梳理，由各業務主管對照問題匯總，查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動，組織對公、對私、國際結算業務人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評選“慧眼獎”，涌現有一些有價值的防風險建議。

2、制定xxx員工全面管理規劃，加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細分，規劃個人發展生涯，打造支行和諧奮進的企業文化氛圍。

3、強化業務主管“內當家”作用。從責權利方面對業務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制，加強對業務主管的雙線管理，由內控監督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報，從而掌控網點內部管理現狀。

二、突出績效考核引導作用，重點競賽活動拉動業務發展

1、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業務迅速發展。

一季度堅持存款立行原則，根據市場規律開展存款開門紅競賽，通過采取支行每周通報、定期例會分析，網點業務宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施，使開門紅活動扎實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處于分行領先位置，對私存款中網點入圍率40%。

2、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導作用。

今年對各項業務指標考核取消了加分封頂的限制，鼓勵網點充分發揮優勢，利用自身區域特點發展業務。同時，為配合總行經營合規年的創建，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業務主管的管理職能考核分大幅度提高，體現對內控管理的重視。

三、做大做強中間業務，拓展贏利新空間

1、其他中間業務：經過積極引導，各網點明確了中間業務對于我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業務指標，經過上下努力，目前大部分業務進度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業務，制定xxx競賽獎勵方案，通過每日發送短信，及時向行長室和網點負責人通報黃金寶行情及相關信息，舉辦業務培訓會和情景營銷，帶動xxx新品業務的市場占有率提升。

2、國際結算：培育重大客戶，爭攬市場業務份額。根據年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經理制，業務發展部主管客戶經理每季向首席客戶經理匯報業務情況和公司經營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度。

我行通過與分行及xx分行聯動營銷，抓住有利時機，以網上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加;對于另一結算大戶—xx公司，我們以資產業務投入為契機，采取靈活的用款還款方式。經過多方面營銷，目前為止，xx公司國際結算量達xx億美元，xx結算量達xx萬美元。與此同時，也關注中小公司的國際結算業務，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發展局面。

3、零售貸款：在有效防范風險的前提下，結合XX宏觀調控對無錫房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發展二手房業務，同時兼顧新樓盤開發的發展思路。經過努力，實現新增xxx萬元，較同期增幅為xxx%。

四、充分認識優勢及壓力，樹立營銷新理念

由于支行一季度行長室成員調整，新的領導班子到位后，加強分工，明確職責，三位行長與網點建立聯系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷，充分挖掘本區域資源;柜面和目標客戶營銷相結合，柜面以管理引導柜員營銷為主，變被動服務為主動營銷;業務拓展通過聯動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經驗，增強對目標客戶的營銷力度。此外，行長室十分重視產品的聯動營銷，由國際結算產品帶動，負債業務的增長。

五、深層發掘區域資源，確保業務源遠流長

1、提高員工素質，加強企業文化建設

2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目xx個，注冊資金合計達xx萬元。日資項目爭攬的傳統優勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬踏步前進，如xx等紛紛落戶我行。

3、加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標，有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的，進一步通過外圍營銷、產品營銷、走訪等形式，積極爭攬。

4、繼續強化與政府招商部門的溝通，確保新的優質項目源頭。首先要求客戶經理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息，并據此展開跟蹤與營銷。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應三個招商局，充分利用有限資源，重點聯絡，重點跟蹤;再次，點面結合，在全面保持與招商部門聯系的同時，有重點的選擇部分招商經理，重點公關，使他們成為“內線”人物。

在今后的工作歲月中，我還是會一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領導布置的任務完成好，和同事處好關系，為我們支行的發展做出自己應有的貢獻。

做好自己的工作看似簡單，其實也是對國家作出了自己應有的貢獻了。全球金融危機的爆發導致我們國家的經濟已經發展的不如之前幾年迅猛了，這是大環境，全球影響都這樣，不過我們還是應該不要灰心，金融危機早晚都要過去，只要我們做好了自己的工作，就是為國家經濟的恢復做出了應有的貢獻。

xx年是我負責工作的第3年，在領導的關心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務，現將履職情況匯報1、強化服務意識，優質高效為一線服務。做為一名總行員工，服務的好壞直接關系到總行形象。這一年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的表揚。5月，我到xx信用社任副主任，分管存款工作。時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。

這一年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。

篇13：年底工作總結1000字

在本學期的工作即將結束之際，我部向上級組織匯報年終工作(上半學期)的總體情況。

開學至今，我部緊緊圍繞學院及我系工作中心和工作計劃，以營造濃厚的校園文化氛圍，正確的政治輿論氛圍為根本任務，以服務于廣大團員青年為目的，展現當代大學青年精神風貌為根本宗旨，以全方位，多角度、多層面立體化展示我院工作動態為基點，以思想政治教育和宣傳黨團精神為中心。以我院“明德守信，求真尚行”的八字校訓和我系“財因信通，人以誠立”的系訓為指導，努力培養成員自我管理、自我服務、自我教育、自我約束的意識，積極探索，勇于實踐。同時得到了領導的肯定，以及團學會各部門的好評。

緊湊的時間使得工作量增加，這也加大了工作對我們的要求，09月至12月是學院開展工作與活動最活躍的一段時期，所以也是團學會工作最忙、最累的時期，其中尤為突出的就是宣傳工作。

宣傳的意義在于傳遞信息以達到溝通的目的。宣傳工作有對內和對外之分。對內的宣傳可以提高學院的處事效率，對外的宣傳工作根據不同的性質內容，意義也十分重要。是營造良好的校園文化氛圍增強學生向心力的重要途徑。

我部一直在努力打出優秀的宣傳。我部主要負責對我系活動的總體宣傳及學院其它相關事項的宣傳工作。在工作中，我部一直在為引導正確的校園文化而不斷創新。尤其在配合各部門舉辦各種活動上，我部始終如一的用積極熱情得態度對待每一張板面及相關宣傳布置并拓展宣傳方案，力求讓我們的活動成為同學們視野中的亮點，言談中的熱點，給同學們留下深刻的印象。保證宣傳工作的及時，到位，充分發揮學院的窗口作用。讓我系的各項工作以更快，更好的方式展現在全校師生的面前，提高學院我系學生會的影響力。

我部要想吸引大家的目光，要想得到同學不變的支持，要想讓我們的活動影響力能夠達到更長久的效果，只有努力出好每一塊版面，在一次次繼承和創新的過程中升華自己。每當看到師生駐足于版面之前，我們心中就會有一絲的欣慰和感動。

同時我部也一直積極配合學院的素質教育建設，努力提高學院的學術氣氛，促進學風建設。

在這忙碌的工作中我們也收獲到了許多，成長了許多;雖然工作中避免不了有挫折和漏洞，但我部成員始終保持著積極向上的心態，契而不舍的精神;謹著以團結，服務大眾為宗旨，向全系以至全院師生展示我學院會計系學生會的風采。

通過一段時間的工作，我部工作成果突出，在日常的工作中逐漸成長完善，部門的管理工作主要從以下三個方面展開：

一、常規工作方面：

首先我們關注社會走向，緊扣時代脈搏。圓滿的完成系部及院里下達的各項工作任務，每個月的工作都十分順利，自09月至12月四個月來我宣傳部累計完成工作39項。

其中主要有：

1.9月份在換屆結束后應上級指示，書寫并貼示了團學會新一屆學生干部名單，并協助團學會進行了會計系團學會招新的宣傳工作。

2.10月份進行了手機報的會計系各宿舍宿舍長電話號碼收集工作。信息收集工作快速齊全，體現了我部成員的快速的反應能力和有力的執行能力

3.10月份進行了會計系書法繪畫大賽的組織舉辦工作，本次活動的舉辦成功完滿，宣傳力度強，同學參與度高，作品質量高，展出引人注目，充分體現了我部良好的組織協調能力。

4.11月份應上級指示進行了消防安全宣傳展板的制作和展出，配合學院的消防安全教育，讓同學們將消防安全銘記在心，時時防患于未然。本次展板相對引人注目，受到各系及本系同學的一致好評。

5.11月與生活部合作舉辦“Myshowmylife——會計系DV大賽”活動。本次活動舉辦有條不紊，在與其他部合作過程中，我部體現出強烈的責任心和優秀的合作能力。

6.12月份配合志愿者會計系分隊進行了預防艾滋病的宣傳工作，警示我們的廣大學子，同時希望我院師生去關心社會中的另類人群，傾聽愛滋病人的呼聲，做到防治愛滋病我們共參與。

二.在人員調配方面：

按照我系學生機構的工作計劃和實際情況，我部在09月份就完成了學生干部的換屆工作。

今年，我部在09月份末便進行了團學會初步的納新宣傳工作，并開始接受報名與初步競選，秉著擇優錄取、公平、公正、公開的原則挑選合適人選。通過與新生介紹宣傳相關部門的工作職能，得到了同學們的接納與認可，經過公證的評選，我們最終選拔出一批積極、認真、負責的學生干事。

部門新干事的到來為我部注入新鮮的活力，也為好將來打下堅實基礎。

我部很注重對新干事工作能力的培養，盡量讓他們更多更快的學到應有的工作技能。從這學期的工作成果來看我們取得了不錯的成效。現在干事們基本上可以獨立完成部門的一些常規工作。我們在后期安排工作的時候開始讓干事們獨立的去接手工作，提高他們工作的積極性和自主性。

從內部建設說起，平時部門內部工作時注重培養干事內部溝通交流的能力和團隊精神。盡量讓干事與其他部門的人接觸交流，做到不讓干事有太強烈的部門意識，而是融入團學會這個大家庭中。

相對于上一屆宣傳部的狀況，這一屆的宣傳部成員增多，新一屆宣傳部成員相對活潑，充滿了青春的朝氣和年輕的活力。氣氛相對也活躍了很多，在工作方面積極性一直很高，我想這和我們的努力是分不開的。我部會繼續努力，將這種積極性保持下去。

首先，我們通過平時的互相關心，讓干事感到宣傳部是一個家，成員平時都是相互幫助、相互關心，通過部門內部組織的一些活動讓干事的感情逐步得到了加深。讓大家在工作之余感受到家的溫暖和集體的快樂。現在的宣傳部濟濟一堂，其樂融融，各個方面都能得到干事的積極響應。

三.在工作制度方面：

本學期我部精心設計了一套行之有效的工作流程。

部內各小組之間加強橫向溝通，實現資源共享，從而使工作效率大為提高。堅持完善內部管理機制，強化部員選拔和培養機制，研討有效的激勵機制。

制度源于實踐，是實踐的總結和提高。為提高我部的工作效率和規范程度，在制度建設方面也進行了許多有益的嘗試，同時采取了一些有效的措施，例如：

⒈以我部干事的能力為基礎，進行合理搭配，將我部干事劃分為三個工作小組，以提高工作效率，讓每個人都有展現自己能力的機會，讓每個人都盡其所能，參與其中。

2.每組通過民主推選選出一名組長作為負責人進行工作的傳達和組織工作，讓組內工作更有條不紊的進行。同時，進行適當的組間人員調配，加強各組的交流，實現資源共享。

⒊在工作中，對干事們進行適當的激勵、教導，特殊情況特殊對待通過各種各樣的方式，加強部內團結，提高干事間的工作默契度，重點落在干事各方面能力的培養上。

通過與各成員之間的交流，我部采用了行之有效的工作制度，很大程度的提高了部員的工作熱情和積極性，給了部員表現鍛煉的機會，同時部門內又形成了一種競爭的風氣，加強了部員之間的了解，使得整個部門更加的團結。

經過一學期的磨合前進，我部已經成為一個融洽和諧的家庭，部門內形成了競爭互助的良好風氣，工作熱情和積極性一直沒有減退，成員團結默契，讓宣傳部更好的進步。回憶往事，事事已多風雨，縱然記憶抹不去，累與苦都埋在心底，充實的感覺令人回味無窮。

雖說取得了較為突出的成績，但是仍然有很多需要提高的地方：還要進一步加強工作的計劃性和科學性;進一步提高人員素質;進一步抓好工作的落實;進一步發揮本部門在宣傳工作方面的積極性;進一步加強校園文化建設力度和對外宣傳工作。由于經驗和能力的不足，我部在工作中也存在著不可避免的缺憾。

在領導的指導下，在部門各位干事的配合下，本學期的任務已經基本完成。同時在今后的工作中，我部將發揚優點，改正不足，以科學嚴謹的態度，以扎實認真的工作作風，努力搞好來年的工作。

以上皆是這幾個月來，我宣傳部的工作成果。有如此不錯的成績，當然離不開部門不懈的努力和領導的指導。在明年的工作中我們更應盡心盡力，始終以服務他人超越自我為宗旨，揚金院精神，樹我系形象，亮我會計學子風采。不斷汲取大家的意見，共同建設團學會、建設宣傳部。在任務完成效率和質量方面再提高，爭取能達到一個較高、較多數人滿意的工作水平;在干事的自身品德、藝術修養方面潛移默化，培養一批能代表系學生會形象的全面發展的人才;在內部關系和對外聯系方面主動友善，增進友誼，加強干事的歸屬感和榮譽感。

我們將繼續發揚宣傳精神，以校園宣傳欄為平臺;以水墨油彩為工具;用宣傳欄和海報展示精彩紛呈的校園生活。用執卓的激情把最新、最實的新聞送到校園的每一個角落，用形象展示我部風采!