先進班組事跡材料 篇一

隨著新年的到來，我們走過了20xx年度。回頭看看，有幾分耕耘，幾分收獲。

一年來我們值在公司各層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，不斷建立健全各項規(guī)章制度，注重安全教育和培訓(xùn)，加強設(shè)備管理，堅持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，扎實開展各項工作，取得了一定的成績。全值人員齊心協(xié)力，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)”的目標，較好的完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本值全年的主要工作總結(jié)如下：

一，主要的工作業(yè)績：

1、截止到20xx年12月25日，全廠安全運行802天。本值以“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，保證了本值的安全生產(chǎn)，為全廠安全生產(chǎn)802天做出了貢獻。未發(fā)生安全天數(shù)中斷情況。

2、本值在積極配合中調(diào)的要求順利完成了343次開機，354次停機以及多次“增減負荷”令。未出現(xiàn)開不起來和超時開機現(xiàn)象，雖然在開機過程中也遇到過一些問題，但是在全班的積極配合和努力下，解決了問題。

3、在這一年中，本值，不留死角；在寫操作票的時嚴格按照了自審，初審，復(fù)審的流程。

4、本值積極配合維護班組辦理了電氣一種工作票7次，電氣二種工作票11次，機械工作票4次。工作票合格率100%。

5、本值每月必進行一次反事故演習(xí)，在演習(xí)中也出現(xiàn)過一些不對之處，在部門領(lǐng)導(dǎo)和師傅的指導(dǎo)下，更正了錯誤，學(xué)到了知識，避免了以后在處理事故時盲目。

6、本值人員在一年中發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷24項，其中有2次重大設(shè)備缺陷。①在20xx年6月26日下午對升壓站巡視檢查時，使用紅外線測溫發(fā)現(xiàn)樹13開關(guān)出線側(cè)A相接頭溫度90度，B、C相接頭溫度在38度，及時匯報了相關(guān)生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)。決定次日上午線路停電處理。②在20xx年7月9日晚，中調(diào)令開四臺機并網(wǎng)運行，在3#機組并網(wǎng)后，值班人員發(fā)現(xiàn)3#機組勵磁系統(tǒng)電流表指示為0，值班人員立即報告我，我立即組織值內(nèi)人員對勵磁系統(tǒng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)勵磁系統(tǒng)滅磁開關(guān)進線接頭處鋁排顏色異常，測溫溫度在114度，我果斷做出決定，3#機組負荷降至最低，并匯報生產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，檢修班組及時處理了缺陷，避免了一次因設(shè)備故障引起的機組事故。

7、本值每月開展至少3次班組安全活動，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認真開展春季、秋季安全大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。

8、本值有兩項技術(shù)監(jiān)督任務(wù)，今年都很好的建立并完善了技術(shù)監(jiān)督臺帳，每月和每季度都按時上報了技術(shù)監(jiān)督報表。在完成技術(shù)監(jiān)督的同時使我們對設(shè)備有了進一步的了解。

9、本值人員參加了公司組織的《安規(guī)》考試，參考率100%，成績優(yōu)秀。

10、組織本值人員積極配合檢修人員對1#、2#機組進行了B級檢修，對3#機組進行了兩次C級檢修，4#機組進行了一次C級檢修，在檢修過程中，使本值人員對設(shè)備有了新的認識，熟悉了設(shè)備的特性。

11、由于本廠人員少，本值還多次利用下班時間配合水工部門對大壩進行了觀測，也使我們學(xué)習(xí)了運行以外的知識。

12、本值在10月份完成了公司安排的刷安全警戒線的任務(wù)。

13、組織本值人員認真學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的《國電長源堵河公司安全文明生產(chǎn)管理辦法及考核細則》。認真貫徹了文件精神，截止到12月25日落實情況很好，無違紀現(xiàn)象。

二，要存在的問題及不足之處：

1、“安全在我心中”的意識有待進一步強化，靠領(lǐng)導(dǎo)、同事的督促、提醒和監(jiān)督，靠自己在工作和日常生活中的自我意識。

2、本值學(xué)習(xí)氣氛不夠濃，對理論知識需要更進一步的提高。

3、技術(shù)監(jiān)督和反事故演習(xí)做的不是很好，以后將結(jié)合本廠設(shè)備開展技術(shù)監(jiān)督和反事故演習(xí)。

4、本值在節(jié)能降耗等方面剛剛起步，需要堅持和加強節(jié)約意識。

三，今后的努力方向和工作計劃：

1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針政策，力爭實現(xiàn)20xx年度全廠安全生產(chǎn)“雙零”目標。

2、極配合部門重點搞好以下工作：

（1）安全性評價復(fù)查評整改工作；

（2）創(chuàng)“三星級”企業(yè)；

（3）春季、秋季安全大檢查工作；

（4）防訊、渡訊工作；

（5）設(shè)備的大小修、日常維護和消缺工作。

3、繼續(xù)加強值內(nèi)人員技術(shù)培訓(xùn)工作，重點放在如何取得良好培訓(xùn)效果方面，力爭使大家的綜合素質(zhì)明顯提高。將在年初制定一個學(xué)習(xí)計劃。

4、加強和部門、其他班組之間的交流和溝通，有問題時及時匯報解決，不積累問題、激化問題，同時要注意個人修養(yǎng)的提高。

5、認真規(guī)范及時做好各類臺賬，將在20xx年建立值內(nèi)工作臺帳。

6、加強班組建設(shè)，爭做先進性班組。

7、加強對節(jié)能降耗的實際工作，爭取在20xx年有好的成效。

8、在20xx年里我將組織值內(nèi)人員進行身體鍛煉和娛樂活動，使大家有一個好的身體素質(zhì)和好的精神面貌，為電廠做出自己的貢獻。

最后，我代表全值感謝領(lǐng)導(dǎo)對本值工作的支持與信任，感謝其他班組對本值工作的支持和幫助，感謝后勤工作人員對本值做出的貢獻。在感謝陳駿和朱志力對本值工作的積極配合。

先進班組事跡材料 篇二

xx移動公司四道溝營業(yè)廳成立于20xx年11月，承擔著四道溝周邊幾萬在網(wǎng)客戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)工作。營業(yè)廳班組成員共7人，平均年齡25歲，其中入職不滿一年的年輕員工一人，我們朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來，作為移動公司的基層組織，四道溝營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績，為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)，現(xiàn)將近幾年來的工作情況匯報如下：

一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。

首先，每天利用早班會的時間，概括學(xué)習(xí)前一天的重點業(yè)務(wù)通知，營業(yè)期間，為了不影正常的服務(wù)工作，廳主任班組長以飛信群組的形式，將收到的各類郵件發(fā)送給各位班組成員，大家可以利用249服務(wù)器，139郵箱等各種形式自己了解相關(guān)內(nèi)容。其次，每周一定期招開班組會議，專人記錄，所有到場學(xué)習(xí)人員簽字，班組成員輪流做主講，大家交流學(xué)習(xí)方法和業(yè)務(wù)技巧。這樣不但能提升班組的綜合素質(zhì)，更能培養(yǎng)班組成員的主人翁意識。最后，通過中心組織的每月一次的業(yè)務(wù)考試進行學(xué)習(xí)競賽和不定期開展的業(yè)務(wù)技能競賽，對成績突出的員工給予一定的獎勵。使班組內(nèi)形成了一種趕，幫，超的學(xué)習(xí)氛圍。

二、服務(wù)在身邊，便捷您為先。

作為活躍在移動公司營業(yè)廳的一支基層組織，作好客戶的服務(wù)工作是我們班組工作的重中之重，一句貼心的問候，一份體貼的關(guān)懷都會讓到廳的每一位客戶感受到家的溫暖。那么如何做到生人和熟人一個樣，便成了服務(wù)行業(yè)需要長期面臨的問題，為此我們便在每天的早班會結(jié)束前，每位當班人員都可以講講自己身邊發(fā)生的小趣聞，小笑話，大家一陣笑聲過后，再開始一天的營業(yè)服務(wù)工作，這樣到廳的第一位客戶必定會感受到我們真心的笑容，俗話說，萬事開頭難，做好了每一位客戶的服務(wù)工作，那么一天的服務(wù)工作也就得心應(yīng)手了。另外，親情化服務(wù)也是我們四道溝營業(yè)廳服務(wù)的一個亮點，由于四道溝營業(yè)廳地處xx城區(qū)和浪頭交界的地區(qū)，主要的服務(wù)群體大多數(shù)數(shù)于xx在網(wǎng)用戶中的中低端客戶及弱勢群體，對話費消費情況和手機使用方法都不是很了解，例如手機尾號1361一位張姓老人，由于首次使用手機不會操作，營業(yè)員王巖便將其手機的具體操作方法寫下來送給老人，讓老人很感動，之后每次到廳辦業(yè)務(wù)都會指定王巖為其服務(wù)，并且逢人就夸四道溝移動服務(wù)好。今年春節(jié)老人還特地到廳給王巖送壓歲錢，說家里的孩子都給了也要給她一份，被營業(yè)員挽言拒絕了。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但換來了客戶的認可和好評，更多的是我們收獲了一份快樂。

三、主動營銷，克服困難，不錯過每一次機會。

對于公司下達的各項任務(wù)指標由廳主任班組長牽頭布置廳內(nèi)宣傳物品的擺放，營造良好的營銷環(huán)境。利用班組會的時間組織大家討論如何在保證完成基礎(chǔ)任務(wù)的同時超額完成指標，統(tǒng)一宣傳口徑。對到廳的每一位客戶有針對性的宣傳適合其使用的新業(yè)務(wù)，例如對時尚的年輕人推薦上網(wǎng)業(yè)務(wù)，對外地打工人員推薦定向長途業(yè)務(wù)等等，發(fā)放相對應(yīng)的宣傳單，不錯過每一次宣傳的機會。另外，針對營業(yè)廳客流量小，指標任務(wù)重，周邊客戶消費能力又相對較弱等困難，廳內(nèi)班組成員利用周三的四道溝農(nóng)村集市的時機，放棄休息，主動到廳參與營銷td座機，大大增加了營業(yè)廳的指標完成量。

四、完善的管理制度，和詣的班組文化建設(shè)。

為了帶動員工的工作積極性，培養(yǎng)員工的主人翁意識，堅持績效考評制度，班務(wù)公開化，并且在休息區(qū)開辟了快樂加水吧，把同事之間的點滴關(guān)懷以小紙條的方式加水，拉近了同事間的距離。在辦公區(qū)設(shè)立了主題為“讓愛做主”的表揚墻，評選出備受矚目獎，最佳天使獎，最佳金點子獎等等，獲獎人把自己最美的照片賦上，讓每一位員工以及到廳辦公的每一個人都能感受到這個小班組帶來的大溫暖。

五、以人為本，安全第一。

廳內(nèi)每周一下班前會組織員工進行防盜防搶演練，聯(lián)合報警公司試用報警裝置，對廳內(nèi)存在有安全隱患及時調(diào)整，每天安排一名安全員負責廳內(nèi)的資金，設(shè)備等班前班后安全檢查工作，指定一名廳級安全員，每周對廳內(nèi)的安全工作進行一次全面檢查，并且做好記錄。真正做到，以人為本，安全第一。

當前，中國移動正處于全業(yè)務(wù)競爭環(huán)境下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，面臨著金融危機、電信重組、市場飽和三大挑戰(zhàn)和td建設(shè)一大任務(wù)。在此形勢下，班組作為企業(yè)的“三基”隊伍———基本團隊、基層組織、基礎(chǔ)力量，我們四道溝營業(yè)廳的全體班組成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧兩大主題，認真貫徹十七屆四中全會關(guān)于“建設(shè)善于推動科學(xué)發(fā)展和促進社會和諧的高素質(zhì)干部隊伍，做好抓基層打基礎(chǔ)工作、夯實黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)”的精神，打造成一支技術(shù)過硬，服務(wù)一流，業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀班組，為xx地區(qū)所有在網(wǎng)客戶服好務(wù)。篇二：移動公司營業(yè)廳優(yōu)秀班組事跡申報材料

優(yōu)秀班組事跡 篇三

xxx于1990年參加工作，由于出色的工作表現(xiàn)，在1993年7月就通過了牡分局普教評審委員會的評審，獲得中教二級資格證書，但他并不滿足于已有的成績而停步不前。他勤奮學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試，在1994年進入哈師大地理專業(yè)深造，三年后畢業(yè)，以優(yōu)異成績獲得本科文憑，成為鐵路中學(xué)史地政教研組的教學(xué)棟梁。1999年11月又通過評審，獲得中教一級資格證書。多年來，他精專于業(yè)務(wù)，又在信息技術(shù)教育方面研究頗深，領(lǐng)導(dǎo)了信息教育與學(xué)科整合的潮流，精益求精的工作態(tài)度使他在XX年5月榮獲高級教師資格證書，并具備了高中教師資格。XX年6月，xxx又成為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員中的一員。他，從不為某一榮譽停下執(zhí)著追求的腳步；他，從不因繁重的工作露出疲憊厭倦的神情，他勇往直前，不斷提高業(yè)務(wù)水平，嚴于律已，率先垂范，身后一串串堅實的腳印，平凡的足跡，卻印證了他輝煌的人生經(jīng)歷。總結(jié)xxx過去幾年的工作，有下面幾個方面。

一、深入教學(xué)研究工作，技高能優(yōu)，精益求精。

xxx于1990年參加工作。剛參加工作時，教育教學(xué)經(jīng)驗不多，他就細心觀察老教師的做法，默記于心，并能結(jié)合自己的教學(xué)實際，班級實況，去粗取精，取他人之長，補自己之短。這種做法雖然很累人，但卻使他很快成熟起來，教育教學(xué)能力顯著提高，在地理教學(xué)工作中獨擋一面。由于工作中出色的表現(xiàn)與學(xué)生優(yōu)秀的成績，僅在參加工作三年后，就通過了牡分局普教評審委員會的評審，獲得中教二級資格證書。榮譽是某些人的麻醉劑，但在xxx看來，已有的成績只能說明過去，教學(xué)中他從未因榮譽而停步不前。1996年，他所任教的學(xué)年在地理學(xué)科結(jié)業(yè)考試中居全市第二名。在學(xué)科論文評比中，淺談地理學(xué)科興趣的培養(yǎng)蛔ㄒ德畚幕竦梅志秩等獎，加強國情教育，培養(yǎng)跨世紀人才喚萄論文獲得分局優(yōu)秀論文獎。在教學(xué)實踐工作中，他能深入生活，把生活引入地理課堂，把地理知識在生活中活學(xué)活用，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。1997年，他成功地組織全校學(xué)生觀察日食活動。在他看來，這雖然是不值一提的小事，但卻掀起了學(xué)生觀察天文的熱潮。參加工作多年來，xxx從未停止教學(xué)工作中探索的腳步。1998年他積極學(xué)習(xí)我校“主動、合作、創(chuàng)造”教學(xué)模式，深入體會教學(xué)模式的精萃，成功地示范了校級公開課，獲得全校師生的再次好評。在全國素質(zhì)教育的浪潮中，他同樣走在教學(xué)改革的前列，并在1998年3月發(fā)表學(xué)術(shù)論文培養(yǎng)學(xué)生觀察能力唬獲得省鐵路教育學(xué)會二等獎；地理學(xué)科向素質(zhì)教育xxxx三等獎；牡分局非工具學(xué)科帶頭人選拔賽地理學(xué)科二等獎，99年論文深化主、合、創(chuàng)，加快地理學(xué)科轉(zhuǎn)軌換穹志侄等獎。在繁忙的教學(xué)工作之余，為拓寬學(xué)生天文地理知識視野，主持了“宇宙繁星”地理講座。他的腳步匆忙，從未因為某些榮譽停步不前，但他的腳步卻是堅實清晰的，每一步腳印都證明了他沒有虛度青春，他的成績是汗水換來的，是精益求精的工作態(tài)度讓他走向成功。

二、深入課程改革前沿，大膽創(chuàng)新，率先垂范。

近兩年課程改革的呼聲響遍大江南北，xxx在課程改革工作中積極探索，大膽創(chuàng)新，為鐵路中學(xué)教育管理工作做出突出成績，他積極學(xué)習(xí)新課改理論，成為課程改革洪流中的中流砥柱，言傳老、中、青年教師，成為表率；他又大膽創(chuàng)新，勇于實踐新課程理論，著力于轉(zhuǎn)變學(xué)生陳舊的學(xué)習(xí)方式，身教學(xué)生，摒棄陳規(guī)。1999年，他的論文面向二十一世紀，勇挑新課改重擔換衲搗志秩等獎，教學(xué)案例學(xué)會合作。

多媒體教學(xué)是新課改的重頭戲，xxx在這一方面當然也不肯落后。他首先自備了電腦，買來各種多媒體教學(xué)資料，一門心思地學(xué)起了電腦操作及教學(xué)課件制作技術(shù)。多少個夜晚在電腦前學(xué)習(xí)到東方放白，多少個休息日放棄了出外游玩散心的機會，但他不覺得苦，反而欣慰，因為這樣的勞累換來的是他的精湛的電腦操作能力。XX年5月，他代表學(xué)校參加了牡分局全局范圍內(nèi)舉辦的“cai說課大賽”，并一舉獲得一等獎。XX年10月，又參加分局微機技能操作考試，獲優(yōu)秀名次。XX年1月，在分局中小學(xué)信息技術(shù)考試中獲b級的好成績。XX年10月，xxx參加xxx市名師評選大賽，獲名師稱號。在xxx的人生字典中，除了不斷地學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)。有人認為他獲得名師榮譽稱號，可以休息了，不必再奮斗了。但他卻還在大踏步地前進。他學(xué)習(xí)普通話，XX年在全省中小學(xué)教師普通話考試中獲得二級乙等成績，他又參加培訓(xùn)，成為基礎(chǔ)教育“新課程中學(xué)地理學(xué)科省級骨干教師，牡分局優(yōu)秀教師，牡分局先進工作者，撰寫的論文讓學(xué)生走進葡萄園幌群蠡裥＜抖等獎、分局教育學(xué)會三等獎，并最終獲得全國學(xué)習(xí)科學(xué)研究會創(chuàng)新實驗中心二等優(yōu)秀科研成果。這些都再一次證明xxx在課程改革中的探索已經(jīng)深入實質(zhì)，結(jié)出了碩果。他的探索給鐵路中學(xué)教育教學(xué)改革注入了新的活力，充滿生機。

改革創(chuàng)新已成為xxx事業(yè)的前進動力，在業(yè)務(wù)能力方面，他有用不完精力，使不盡鉆勁。XX年3月他代表鐵路中學(xué)參加黑龍江省初中地理信息技術(shù)與課程整合教學(xué)設(shè)計大賽獲一等獎；9月，他又在東北三省中學(xué)地理教學(xué)研究會第三屆學(xué)術(shù)年會上展示現(xiàn)場會，獲教研成果一等獎。在此基礎(chǔ)上，他又更進上一步，再接再厲，拿走東北三省中學(xué)地理教學(xué)研究會新課程標準課堂實施研討會的冠軍。除了這些實踐課的成績之外，他的新課改論文在地理教學(xué)中如何教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神輝諍諏江省初中地理教學(xué)專業(yè)委員會第一屆年會的優(yōu)秀科研成果中獲一等獎。在課程改革中，只有大膽創(chuàng)新，率先垂范，才能形容他的付出和他的收獲。

三、人生信條德高品端，誠實守信，熱情服務(wù)。

xxx技高能優(yōu)，卻并不因此據(jù)傲，對學(xué)生，他有問必答，有疑必解，真正成為學(xué)生的良師。他指導(dǎo)學(xué)生天文地理知識學(xué)習(xí)，在首屆全國中學(xué)生地理知識競賽中榮獲優(yōu)秀教師指導(dǎo)獎。對同行，他熱情幫帶，有求必應(yīng)，成為同事的益友。他指導(dǎo)同事們學(xué)習(xí)powerpoint幻燈片制作，使鐵路中學(xué)每位教師都能自制課件，獨立完成多媒體教學(xué)任務(wù)。因為人優(yōu)秀的表現(xiàn)以及他端正的品質(zhì)，XX年學(xué)校讓擔任了學(xué)年組長工作。他帶頭開展班組建設(shè)，并身體力行，凡事有預(yù)先計劃，有督促檢查，任何事只要經(jīng)他實施，都能迅速及時，高質(zhì)量地完成。他的工作作風(fēng)讓他有“拼命三郎“的綽號，但他的拼保證了工作質(zhì)量，提高了工作效率。在工作過程中，有時他落得埋怨，但他從不放在心上，一笑了之。在他擔任學(xué)年組長的幾年中，他所在的組都被評為優(yōu)秀學(xué)年組，他個人獲得優(yōu)秀學(xué)年組長稱號。XX年在學(xué)年組長之外同時擔任了史地政教研組長的職務(wù)，并獲利XX—XX年度優(yōu)秀教研組長稱號。

他就是這樣的一個人，凡事認真。做教師，他是骨干，他能代表并領(lǐng)導(dǎo)鐵路中學(xué)教育教學(xué)水平的新思路；投身科研，他是身先士卒的探索者，走出了自己的理論之路，提高了自己的實踐能力；獻身學(xué)校管理，他又兢兢業(yè)業(yè)，服務(wù)于人，全心全意。無論他做什么，他都能做到極致，做到最好。近一年來，他在科研方面又獲很多，讓生活與社會走進學(xué)生的課堂換竦煤諏江省鐵路教育學(xué)會評為二等優(yōu)秀論文，談一談開放式教學(xué)的研究與實踐換窈諏江省第二屆年會優(yōu)秀科研成果一等獎，讓課堂與生活握手槐謊∪家教育科學(xué)雜志壞誥牌冢并被評為優(yōu)秀論文。在XX—XX年度他又被評為xxx市教研先進個人。在課堂教學(xué)方面，榮獲XX年度分局初中地理學(xué)科骨干教師的市級骨干教師，校級優(yōu)秀教師稱號。他的榮譽可以說數(shù)不清、記不完。在榮譽面前，他還是那么謙虛，平易近人，多年如一日愛崗敬業(yè)，有強烈的主人翁責任感，廉潔奉公，愛國愛黨，具有良好職業(yè)道德風(fēng)范。他從不輟學(xué)習(xí)，一直走在探究新理念的前沿，思想意識與技術(shù)水平和未來教育接軌。他的言行使他受到廣大群眾普遍贊譽，但他始終都是一個平凡的人，他的一切都告訴我們只要有拼搏進取，任何平凡的足跡都能譜寫輝煌的人生篇章！

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