員工培訓(xùn)心得 篇一

按照縣委的統(tǒng)一部署安排，我參加了為期兩天的新任科級(jí)干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)我仿佛一下子又回到了學(xué)校，教學(xué)內(nèi)容上的精心安排，領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，無一不體現(xiàn)出縣委對(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)的高度重視。通過參加此次培訓(xùn)，使我感到豐富了知識(shí)，開闊了視野，擴(kuò)展了思路。使自己的理論基礎(chǔ)、黨性修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的知識(shí)水平有了一定程度的提高，感到對(duì)以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用，并且體會(huì)很深。

一、作為新任科級(jí)干部，必須充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和迫切性

培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。此次培訓(xùn)的開班典禮上，X書記和X部長的講話，給我們上了第一課。使我對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，明確了這是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的需要。通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)，更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展對(duì)干部隊(duì)伍的要求。X書記、X部長的講話語言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅。使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過兩天的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作，我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì)：

1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的懶惰型

由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在長武飛速發(fā)展的新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。

2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性

經(jīng)濟(jì)形勢(shì)飛速發(fā)展，社會(huì)問題日新月異，新知識(shí)和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。

3、拓展眼界學(xué)識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)

這次培訓(xùn)聽了領(lǐng)導(dǎo)和專家的精彩講課，使我拓展了眼界學(xué)識(shí)，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)。唐愛玲教授的講座，使我對(duì)科級(jí)干部的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力提升有了深刻的了解；穆娟教授關(guān)于弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)的講座，使我對(duì)如何做個(gè)好干部以及對(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)；葉明亮老師的突發(fā)事件的防范處理講座，使我對(duì)突發(fā)事件防范與處理、妥善處理突發(fā)事件的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，拓展了視野；正書記的黨風(fēng)廉政建設(shè)講座，對(duì)我們?cè)诠ぷ髦腥绾伪３至疂嵎罟哂懈匾闹笇?dǎo)意義。

特別是聽了唐愛玲教授的《科級(jí)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力》精彩講座，使我受益匪淺。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)理論認(rèn)識(shí)得到了升華，同時(shí)也對(duì)我們的工作是一個(gè)鞭策，給我們實(shí)際工作送來了一把金鑰匙。

通過培訓(xùn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的概念有了深入的理解。領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把工作責(zé)任歸屬權(quán)，轉(zhuǎn)移給那些實(shí)際執(zhí)行者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造出一個(gè)適合每個(gè)人都能各盡其職的環(huán)境，共享責(zé)任歸屬權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)指導(dǎo)干部開發(fā)個(gè)人能力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自我鞭策加緊學(xué)習(xí)，并且鼓勵(lì)他人一起求得進(jìn)步。要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。

領(lǐng)導(dǎo)不要只是靠權(quán)勢(shì)、職位要求部屬，而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能，讓員工能夠心服口服。在組織內(nèi)所做的一切，不能只是為了自己私人的利益，而應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)。對(duì)不同的員工，要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng)，而不是一味追求齊頭式的平等。不論通過何種方式，每年都要讓自己感受到吸收了新的信息，有明顯的成就，團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益。作為管理者，還應(yīng)該用于做出一些有利于全縣整體利益的抉擇，就算對(duì)自己的部門甚至對(duì)自己來說是一種損失。

管理者應(yīng)該善于理解自己，能夠在工作中自覺地、理智地進(jìn)行自省、自控和自律。管理者應(yīng)該對(duì)自己的能力有充分的認(rèn)識(shí)和理解，清醒地知道自己的長處和不足，明白哪些事情是自己擅長的，哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省，才能在各種復(fù)雜情況面前做出正確的判斷，才能在與同事或下屬合作時(shí)，得到他人充分信任。

在發(fā)生危機(jī)或面臨挫折的。時(shí)候，管理者要能夠充分自控，并在理智、冷靜的基礎(chǔ)上做出審慎的選擇。這里所說的自控包括：在高壓的環(huán)境中，能夠控制自己的反應(yīng)，并且讓自己和自己的團(tuán)隊(duì)鎮(zhèn)定下來，冷靜處理問題。

理解自己的位置和影響力，懂得自己隨時(shí)都在被他人(上級(jí)、下屬、其他部門)關(guān)注。利用各種機(jī)會(huì)，通過自己的一言一行影響團(tuán)隊(duì)。

領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等諸多要素。領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù)。

二、修身立德，廉潔自律

做事先做人，對(duì)己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對(duì)人豁達(dá)大度，以德服眾，不失信、不推過，對(duì)事秉公而斷，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到寧公而貧，不私而富。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面，我覺得首先要加強(qiáng)黨性鍛煉和個(gè)人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志。其次，盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾，騰出時(shí)間，多學(xué)東西，多思考問題。再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個(gè)人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，真正做起來也不是那么容易，需要我們?cè)趯?shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。

三、正人先正己，做事須先做人，提高執(zhí)行力

在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。

1、以誠待人。要襟懷坦蕩、豁達(dá)大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。

2、以德正人。工作中對(duì)人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環(huán)境。

4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，既要自己做好，還要能調(diào)動(dòng)大家的積極性。遇事要做到對(duì)己要明了、對(duì)人要明察、對(duì)事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動(dòng)，小事莫計(jì)較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動(dòng)了是靈魂的升華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。

四、樹立管理就是服務(wù)的理念

管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”，其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。以全心全意為職工服務(wù)為中心，以全面理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖和管理理念為起點(diǎn)，以職工滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把單位的決策、對(duì)職工的關(guān)懷落實(shí)到工作中去，為職工愛崗、敬業(yè)、樂業(yè)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

通過短短兩天的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，也使我認(rèn)識(shí)到經(jīng)常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名干部是十分重要的，這次雖然培訓(xùn)時(shí)間不長，但效率非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且所學(xué)的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)，在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力是無限的，我們只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思維方式，換位思考，開拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，我相信會(huì)成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。

公司員工培訓(xùn)心得 篇二

今天上了一整天的培訓(xùn)課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。

首先是x總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師，能夠給我們這些小員工培訓(xùn)，實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開始，x總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，活躍了氣氛。

今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，x總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會(huì)抱怨，嚴(yán)重影響其他同事的情緒；第二種：得過且過型，這種人雖然不會(huì)抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創(chuàng)新；第三種：積極進(jìn)取型，這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的，只要有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。

說到心態(tài)，x總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng)，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：則剛好相反，指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對(duì)這種情況，我們只能對(duì)其進(jìn)行改造，朝精品的方向發(fā)展。

優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，積極，目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì)單以薪水為目的，并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上，我們都還需要很多的努力。

最后也是最重要的，我們?cè)撛鯓映蔀閮?yōu)秀的員工呢？x總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問題。

1、確立模仿對(duì)象，對(duì)象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。

2、態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。

3、培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單想，簡(jiǎn)單的問題不多想。

4、在工作種學(xué)會(huì)派遣壓力，自我控制的能力。應(yīng)對(duì)危機(jī)，面對(duì)挫折需要有積極的心態(tài)。

5、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，相信自己，一切皆有可能的信念。

6、培養(yǎng)對(duì)人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識(shí)，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。

總結(jié)：成功的秘訣在于行動(dòng)，做比什么都重要，并且堅(jiān)持不懈，打敗行動(dòng)的敵人——拖延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)。培訓(xùn)課受益匪淺，相信自己不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。

員工培訓(xùn)個(gè)人小結(jié) 篇三

每個(gè)企業(yè)在不同的年份、不同的階段都會(huì)有新的員工加入，特別近幾年是90后員工走上工作崗位的集體時(shí)間，被大眾標(biāo)榜著“新新人類”的90后或許有狂妄不羈、缺乏責(zé)任心、不夠穩(wěn)重等特征，但是他們有豐富的想象力、敢于表達(dá)等是企業(yè)所希望的。能否幫助他們快速地從學(xué)生過渡到職場(chǎng)人實(shí)現(xiàn)身份的轉(zhuǎn)變，融入到我們的企業(yè)和工作崗位，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要意義。為此公司安排學(xué)習(xí)艾莫老師的《讓新員工更好工作》視頻課程，課程講到態(tài)度贏在起點(diǎn)；溝通創(chuàng)造價(jià)值；形象推銷自信；贊美拉近距離；在不同的圈子做好角色轉(zhuǎn)換；塑造好自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧缓侠硪?guī)劃，做有價(jià)值的事情；經(jīng)營自己，從現(xiàn)在開始改變等八個(gè)方面。艾莫老師的課程讓我學(xué)了很多，感觸頗深的有以下幾點(diǎn)：

1、一個(gè)人之所以贏，不是贏在終點(diǎn)，而是贏在起點(diǎn)。

一個(gè)人之所以輸，也不是輸在終點(diǎn)，而是輸在起點(diǎn)！我們每天清晨起床的時(shí)候拉開窗簾，看著外面的陽光，想著：“又是美好的一天！YES，加油！”那么今天一天我們的心情肯定很好，做起事情來效率很高。如果早上被鬧鐘叫起來，抱怨著今天還不是周末，又要上班，太陽那么大要熱死了，那么今天一整天，肯定是極度郁悶，做事效率低下。同樣是一整天，兩者開始的心態(tài)不同，結(jié)果往往也是不同。我們?cè)谌粘９ぷ髦校?jīng)常由于自己的各種沒準(zhǔn)備好，導(dǎo)致客戶的喪失，這是非常嚴(yán)重的。

在做任何事情之前，我們都應(yīng)該準(zhǔn)備好，不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)役。比如說今天你是一個(gè)新員工，公司培訓(xùn)了你一段時(shí)間后，讓你今晚去主持今晚的講座，你說我是新人，我不懂怎么主持啊，搞砸了怎么辦？這種就是心態(tài)上還沒有接受自己已經(jīng)是職場(chǎng)新人，還沒接受自己要去為公司創(chuàng)造價(jià)值的事實(shí)，這會(huì)嚴(yán)重影響公司的正常工作安排。從我們步入公司的那一刻起，我們就要做好準(zhǔn)備去完成公司安排的各項(xiàng)任何，自己私下花再多的時(shí)間也要讓自己盡快成長起來，成為公司的一名骨干員工而不是實(shí)習(xí)生或永遠(yuǎn)在“試用期”。

2、成功有捷徑，不走彎路本身就是捷徑。

真正成功的人是不為同一個(gè)失敗付兩次成本的人！職場(chǎng)新人經(jīng)常會(huì)各種各樣的錯(cuò)誤，這些都是公司必須承擔(dān)的，西門子（中國）人力資源總監(jiān)謝克海說過：“我們?cè)试S下屬犯錯(cuò)誤，如果那個(gè)人在幾次犯錯(cuò)誤后‘茁壯’了，那對(duì)公司是很有價(jià)值的”。中原集團(tuán)創(chuàng)始人施永青鼓勵(lì)員工犯錯(cuò)，堅(jiān)信犯錯(cuò)才是最好學(xué)習(xí)，堅(jiān)信犯錯(cuò)才是最好的學(xué)習(xí)。他認(rèn)為，公司就像一個(gè)生命體，必須具備適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力才能健康成長。公司的學(xué)習(xí)是通過接觸市場(chǎng)、社會(huì)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手……嘗試用不同的方式生存。而這種種嘗試要靠公司里的每一個(gè)員工來實(shí)施，在實(shí)施的過程中不斷試錯(cuò)。而防止員工犯錯(cuò)，會(huì)讓公司停頓。 施永青還笑言，員工犯的都是小錯(cuò)，只要老板少做事就少犯大錯(cuò)。所以，作為主管要在員工處理問題的時(shí)候冷靜地分析事件，不能一味地生氣責(zé)怪嚴(yán)厲批評(píng)，這樣只會(huì)讓員工處于壓抑狀態(tài)，對(duì)公司沒有歸屬感，就不能真心為公司工作了。主管要告訴員工錯(cuò)在什么地方，做出合理的決定，然后再與員工

一起研究錯(cuò)誤的起因后果，并鼓勵(lì)員工多與你商量。最后重申我們公司的宗旨，告訴他：公司會(huì)為犯錯(cuò)誤的員工擦屁股，但是一種錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)只有一次。作為員工，我們犯了錯(cuò)誤不能逃避，應(yīng)該主動(dòng)積極面對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，以后在個(gè)人發(fā)展的道路上不再犯相同的錯(cuò)誤，這樣才有利于自身的進(jìn)步和公司的發(fā)展，也無愧于公司對(duì)我們犯錯(cuò)誤的包容。

感謝公司給我們這樣的機(jī)會(huì)讓我們學(xué)習(xí)艾莫老師的這次課程，對(duì)于重新認(rèn)識(shí)自我、塑造自我有著重大意義。一個(gè)人之所以贏，不是贏在終點(diǎn)，而是贏在起點(diǎn)。讓我們從今天開始、從現(xiàn)在開始，不必等到明天，改變自我，讓自己的職場(chǎng)生涯歸零，重新開始做一個(gè)新興的、有價(jià)值的職場(chǎng)新人！

公司對(duì)員工培訓(xùn)總結(jié) 篇四

xxxx年，鐘山廳本著用心，信心，創(chuàng)新的態(tài)度做好培訓(xùn)工作，更加重視對(duì)員工進(jìn)行全面性發(fā)展性的專業(yè)培訓(xùn)。以科學(xué)的方法有效的提高員工的專業(yè)素質(zhì)，注重情感的交流。培訓(xùn)員與員工自己制作主題PPT培訓(xùn)，以人人參與的方式提高員工培訓(xùn)熱情上半年共計(jì)培訓(xùn)人數(shù)520人次，共計(jì)培訓(xùn)約100小時(shí)。員工的服務(wù)技巧，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。創(chuàng)新性得到挖掘，服務(wù)品質(zhì)不斷提高。并樹立了良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)習(xí)慣。

xxxx年培訓(xùn)計(jì)劃：面對(duì)越來越多的國際大型高檔連鎖酒店的入駐以及我們新金陵的開業(yè)越來越多的新人加入，我們將面臨諸多的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。酒店競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于特色，特色的核心是所樹立的品牌形象，品牌的樹立依靠企業(yè)文化，文化的具體體現(xiàn)是服務(wù)，服務(wù)的主體是員工。酒店的服務(wù)藝術(shù)是決定酒店健康穩(wěn)定發(fā)展的基石。有計(jì)劃、有系統(tǒng)地實(shí)施培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)，是飯店企業(yè)提高自身服務(wù)質(zhì)量的必然選擇。只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支技能精湛、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)也是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的優(yōu)佳途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是我們各培訓(xùn)員不懈追求的目標(biāo)，和不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式方法的目的。我們將自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度，以重視員工的學(xué)習(xí)和成長為前提，提升員工隊(duì)伍技能的整體素質(zhì)，構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力，以此提高員工參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。xxxx年我們將更加重視對(duì)員工進(jìn)行全面性發(fā)展性的專業(yè)培訓(xùn)。以科學(xué)的方法有效的提高員工的專業(yè)素質(zhì)，注重情感的交流。

xxxx年我們的總體培訓(xùn)目標(biāo)是：夯實(shí)員工服務(wù)技能的同時(shí)，不斷培養(yǎng)員工的主動(dòng)意識(shí)，挖掘員工的內(nèi)在潛能與創(chuàng)新思維理念。餐廳將堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)酒店改革與發(fā)展的需要，員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)開展以相關(guān)主題為背景的拓展性知識(shí)培訓(xùn)，拓寬培訓(xùn)面，加強(qiáng)培訓(xùn)的深度與廣度。因?yàn)榫频隁w根到底是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)，重視員工的培訓(xùn)，使員工的全面素質(zhì)得以提高，才能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共贏的局面。

xxxx年培訓(xùn)的內(nèi)容形式上，以及主題的深刻度上也將做進(jìn)一步的完善。將更加注重員工的內(nèi)在需求，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試，追蹤反饋等靈活多樣的形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。讓員工真切的感受培訓(xùn)不是任務(wù)性的，是集規(guī)范性，趣味性，擴(kuò)展性于一體的。讓培訓(xùn)成果不斷地在日常的工作中得到應(yīng)用與升華。并以激勵(lì)為體制，建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及實(shí)際運(yùn)用結(jié)果與本人獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

xxxx年，我身為餐廳的培訓(xùn)員，將以昨天為基礎(chǔ)，放眼明天，不懈努力，提升培訓(xùn)質(zhì)量。為飯店贏得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)更好的樹立飯店的品牌形象。酒店的持續(xù)健康發(fā)展建立在優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上。把對(duì)員工的培訓(xùn)作為酒店企業(yè)的基本目標(biāo)。把酒店的文化滲透到培訓(xùn)中。才能更好的形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。