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2022個(gè)人周工作總結(jié)

2022個(gè)人周工作總結(jié)

2022個(gè)人周工作總結(jié)精選篇1

一周的工作總體感覺是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會(huì)有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來(lái)參加面試,形形色色的應(yīng)聘者對(duì)面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個(gè)角度觀察每個(gè)人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗(yàn)自己專業(yè)素養(yǎng)的時(shí)候,總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái),一步一步來(lái),少出錯(cuò)誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個(gè)人,更重要的是,我的主管從一點(diǎn)一滴的在給我?guī)椭托牡闹笇?dǎo)我完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。剛開始,由于不熟練和對(duì)一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對(duì)電腦的一些操作和對(duì)產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。

為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí),多遇到一些問題,就會(huì)多改進(jìn),多進(jìn)步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會(huì)遇到新的問題,要向主管和同事請(qǐng)教問題,當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。

一、工作環(huán)境的感受

對(duì)于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵(lì),希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對(duì)工作的,對(duì)人生的。有時(shí)工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái),讓我們的距離越來(lái)越近。

二、工作崗位的認(rèn)識(shí)

目前,自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員,崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練,對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

三、對(duì)工作的觀察

通過一周的招聘工作,根據(jù)自己的觀察,就應(yīng)該把自己的本職工作做好,盡快熟練辦公工具操作技能,

熟悉解決一些執(zhí)行問題的`流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì),培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。

四、自己在工作中的不足

一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時(shí)工作中出現(xiàn)走神,導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn);人多時(shí),有時(shí)還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對(duì)這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請(qǐng)教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。

五、接下來(lái)的工作打算

經(jīng)過一周的工作實(shí)踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯(cuò)率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來(lái)工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗(yàn)。

六、對(duì)賽格電子市場(chǎng)市場(chǎng)部的總體了解

市場(chǎng)部作為賽格電子市場(chǎng)分公司的主體,是賽格電子市場(chǎng)的運(yùn)行中樞,主要負(fù)責(zé)對(duì)賽格電子市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場(chǎng)部是保持賽格電子市場(chǎng)分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門,市場(chǎng)部的工作質(zhì)量,關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績(jī)的重要部門。對(duì)于市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理,安全是市場(chǎng)部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場(chǎng)部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場(chǎng)的安全。對(duì)于市場(chǎng)部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。

2022個(gè)人周工作總結(jié)精選篇2

本學(xué)期的第二周,第二周的工作有開學(xué)不久的千頭萬(wàn)緒,有常規(guī)工作的扎實(shí)認(rèn)真,有“教師節(jié)”這特別節(jié)日浸透的歡樂,有“開學(xué)典禮”傳遞的希望與激動(dòng)。上周是段嚴(yán)麗老師和我以及六二班的龐婉琪、張欣、雷苗、黨晨曦、楊子恒、雷洋值周的,好幾天的陰雨綿綿,給值周工作帶來(lái)了很多不便,但大家干的還是認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇,現(xiàn)將上周工作做以簡(jiǎn)單總結(jié)。

一、要事回顧

1、星期一下午召開了全體教師例會(huì),教育教學(xué)兩處總結(jié)了開學(xué)初的工作,并對(duì)要開展的工作從宏觀與微觀、要求與操作上提出了全面、具體、詳細(xì)的安排,高校長(zhǎng)進(jìn)行了補(bǔ)充強(qiáng)調(diào),同時(shí)對(duì)教師節(jié)的活動(dòng)做了初步的安排。

2、星期四上午召開了老教師座談會(huì),學(xué)校對(duì)離退休老師進(jìn)行了節(jié)日慰問,下午組織了教師節(jié)的慶?;顒?dòng),杯杯美酒滿載著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同志們的關(guān)懷與問候,歡快的音樂聲中老師們疲憊的'身心得以放松,大家一起同樂,歡度節(jié)日。

3、星期五隆重舉行了開學(xué)典禮,謝主任宣讀了學(xué)校工作計(jì)劃,對(duì)上期的優(yōu)秀老師和同學(xué)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀教師代表和學(xué)生代表的發(fā)言飽含真情,有感染力,高校長(zhǎng)的講話給予著深切的期望,師生們深受鼓舞。

二、常規(guī)工作

1、值日生盡職盡責(zé),環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底、干凈,教室、樓梯、樓道、清潔區(qū),包括中教學(xué)樓的后樓梯以及二(1)、二(2)班等小學(xué)生打掃的西樓樓梯,每天在晨會(huì)前檢查時(shí)可以說是一塵不染。

2、老師們工作辛苦,愛崗敬業(yè),做到了提前到校,組織值日生打掃衛(wèi)生,指導(dǎo)學(xué)生有序有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、晨會(huì)、晚點(diǎn)、班隊(duì)會(huì)專時(shí)專用,班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育、紀(jì)律教育、衛(wèi)生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字經(jīng)引入了學(xué)習(xí)、教育中,孩子們讀得瑯瑯上口。

4、幾點(diǎn)表?yè)P(yáng),三(4)班的雷波主動(dòng)向老師反映學(xué)生攀爬欄桿的不良現(xiàn)象,四(4)班的張文博撿到一個(gè)文具盒,二(2)班的陳凱陽(yáng)撿到一把傘,三(1)班的吳涵、二(1)班的馬瑞、二(4)班的白也、三(2)班的楊少杰以及一些不留姓名的同學(xué)自覺撿拾紙屑。

三、幾個(gè)問題及建議

1、一年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)?,F(xiàn)象嚴(yán)重,在校門口圍堵現(xiàn)象嚴(yán)重,造成別的放學(xué)路隊(duì)無(wú)路可走,影響放學(xué)路隊(duì)的整齊。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周老師、學(xué)生雖多次疏通但因家長(zhǎng)人眾根本無(wú)濟(jì)于事。需要辛苦一年級(jí)的班主任堅(jiān)持引導(dǎo)教育學(xué)生,讓孩子們告訴自己的爸爸媽媽不進(jìn)校園送自己,不在校門口接自己,應(yīng)當(dāng)在家屬樓門口處等自己。

2、學(xué)生買吃零食、隨意亂丟垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重,撿拾讓人感到太勞累。值周生責(zé)任到人,每天早晨、課間操、下午課前對(duì)自己所管區(qū)域進(jìn)行檢查,值周老師每天在這些時(shí)間進(jìn)行一日三次的全體排查,課間偶爾還會(huì)看到一些紙屑等垃圾。衛(wèi)生最差的時(shí)間段為下午課前,保持的為區(qū)域?yàn)檗k公樓、西樓樓梯,前院、大門口學(xué)生活動(dòng)量,活動(dòng)人數(shù)最多最頻繁,因此導(dǎo)致?lián)焓白罾щy。說到這里,想給大家講一個(gè)小故事,日本廣島第__屆亞運(yùn)動(dòng)會(huì),十萬(wàn)觀眾的體育場(chǎng)在賽后沒有留下一片紙屑,包括觀看比賽的眾多小學(xué)生。一名中國(guó)學(xué)者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。我們中國(guó)的小學(xué)生就做不到嗎?一定能做到!也一定能做好!建議我們同學(xué),從身邊的小事開始吧,勿以善小而不為,時(shí)時(shí)處處皆文明,細(xì)小之處顯素養(yǎng)!

3、中低年級(jí)放學(xué)路隊(duì)沒有高年級(jí)整齊,從時(shí)間上看,放學(xué)早的班級(jí)沒有后邊的班級(jí)路隊(duì)整齊,使得值周老師必須在大門口就進(jìn)行不斷地叮嚀提醒,后兩天略有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊(duì)長(zhǎng)很負(fù)責(zé)任,如三(1)班的高旭,四(5)班的韓卓,六(2)班的薛宇輝,六(4)班的李潤(rùn)陽(yáng)以及幾個(gè)問起不留名的隊(duì)長(zhǎng)。同學(xué)們,放學(xué)的時(shí)候,學(xué)校大門口有很多家長(zhǎng)和其他社會(huì)人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著我們的行為,都在注視著我們學(xué)校的形象。為了我們的安全,為了我們的聲譽(yù),也為了我們學(xué)校的形象,希望擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)的同學(xué)能做合格的負(fù)責(zé)任的隊(duì)長(zhǎng),希望同學(xué)們務(wù)必走好!

親愛的同學(xué)們,“人之初,性本善”,老師相信大家的心靈都是善良的、美好的,大家都熱愛著我們各自的班集體,熱愛著我們的學(xué)校,那么請(qǐng)我們從走好路隊(duì)做起,從保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生做起,從不說臟話做起,從文明禮讓做起,從認(rèn)真聽講自覺寫作業(yè)等一點(diǎn)一滴的身邊小事做起,做文明進(jìn)步的學(xué)生,創(chuàng)造文明、美好的北關(guān)小學(xué)!

2022個(gè)人周工作總結(jié)精選篇3

為了弘揚(yáng)法治精神,推進(jìn)依法治國(guó)的進(jìn)程,我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照活動(dòng)方案,具體的抓好法制宣傳日的落實(shí)工作,現(xiàn)就活動(dòng)開展落實(shí)情況小結(jié)如下:

一、成立組織,明確分工。

在接到縣明傳通知后,黨委政府立即安排鄉(xiāng)綜治委牽頭,成立由派出、司法、工商、交通、衛(wèi)生等九家成員單位的普法活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開會(huì)議,研究部署宣傳日工作。經(jīng)過會(huì)議討論制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,具體分工如下:

1、由鄉(xiāng)司法所起草活動(dòng)方案,并安排成員單位撰寫法制演講稿。

2、由黨政辦負(fù)責(zé)制作宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅,今年活動(dòng)主題是:弘揚(yáng)法治精神,推進(jìn)依法治國(guó)。

3、由鄉(xiāng)文化廣播站負(fù)責(zé)宣傳工作,重點(diǎn)宣傳黨的__大關(guān)于民主法制建設(shè)的重要建設(shè);憲法和國(guó)家基本法律制度;依法治國(guó)基本方略;社會(huì)主義法治理念,加強(qiáng)公民意識(shí)教育等內(nèi)容。

4、由司法、工商、交通、衛(wèi)生等單位負(fù)責(zé)在2個(gè)街道設(shè)立法制咨詢臺(tái),宣傳相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。

5、派出所人員是法制副校長(zhǎng)和指導(dǎo)員,于11月25號(hào)組織以上單位到中心校上法制課,學(xué)校負(fù)責(zé)組織學(xué)生及籌備工作。

二、集中時(shí)間,突出宣傳主題。

利用一個(gè)月的時(shí)間,集中進(jìn)行宣講。此次活動(dòng)從11月20日開始到12月20日結(jié)束,結(jié)合宣傳主題,先宣傳動(dòng)員,再組織實(shí)施,最后總結(jié)驗(yàn)收。

三、上下聯(lián)動(dòng),不走過場(chǎng)。

在11月20日下午召開9個(gè)行政村及2個(gè)街道工作會(huì)議,安排落實(shí)法制宣傳日活動(dòng),要求每個(gè)單位緊扣活動(dòng)主題,進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員,張貼標(biāo)語(yǔ)不少于10條,有活動(dòng)內(nèi)容,有活動(dòng)記錄,有輿論氛圍,真抓實(shí)干,讓廣大干群都能夠得到學(xué)習(xí)、教育、提高,從而知法、懂法、守法、用法,群眾受教育,干部能依法行政,確保這次活動(dòng)不走過場(chǎng)。

四、要?jiǎng)?chuàng)新形式,豐富載體。

各單位要利用座談會(huì)、法制講座、法律咨詢、法制展覽、影碟光盤等方式積極開展宣傳活動(dòng),同時(shí)要探索新途徑,豐富新載體,努力擴(kuò)大宣傳活動(dòng)的影響力,如何才能叫干部依法行政,叫群眾知法、懂法、守法、用法,從而維護(hù)自己的合法權(quán)益。

五、要注重實(shí)效,服務(wù)社會(huì)。

要牢固樹立以人為本的理念,結(jié)合群眾的需求和自身工作職責(zé),開展有針對(duì)性的法制宣傳教育。要把法制宣傳與“法律六進(jìn)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),把法律知識(shí)和法律精神送進(jìn)千家萬(wàn)戶,要把法制宣傳與法律服務(wù)結(jié)合起來(lái),在服務(wù)群眾中教育群眾,從而減少我鎮(zhèn)犯罪人員因是法盲而走向犯罪,維護(hù)地方的穩(wěn)定,讓經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。

2022個(gè)人周工作總結(jié)精選篇4

我校結(jié)合本校的實(shí)際情況,深入開展了一系列法制宣傳教育活動(dòng),取得了良好的效果,廣大師生都充分感受到法律的重要性,法制的力量深入人心?,F(xiàn)將我校開展活動(dòng)情況匯報(bào)如下:

一、高度重視,營(yíng)造普法教育氛圍。

1、利用教學(xué)樓前的電子屏滾動(dòng)播放“弘揚(yáng)憲法精神,增強(qiáng)法制觀念”、“弘揚(yáng)憲法精神,做知法守法公民”等宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造濃郁的憲法宣傳氛圍;全校師生每次進(jìn)出教學(xué)樓都能看到,做到根植于心。

2、學(xué)校及時(shí)對(duì)“12·4”系列活動(dòng)做了精心組織、全面安排。在學(xué)校中營(yíng)造了科學(xué)執(zhí)教、民主執(zhí)教、依法執(zhí)教、依法治校的良好環(huán)境;積極引導(dǎo)廣大師生掌握基本法律常識(shí),提高法律意識(shí),要求全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆__全會(huì)精神,了解依法治國(guó)的相關(guān)要求,營(yíng)造一個(gè)學(xué)法、懂法、用法的良好氛圍。

二、廣泛開展宣傳,活動(dòng)形式多種多樣。

在法制宣傳日的活動(dòng)過程中,我校開展了一系列活動(dòng),具體活動(dòng)內(nèi)容有:

1、12月1日利用師生國(guó)旗下演講——“深入開展普法教育,提高公民法律素質(zhì)”,對(duì)全校師生進(jìn)行法制宣傳教育,營(yíng)造濃厚的普法教育氛圍。

2、將法制教育與課程教學(xué)有機(jī)結(jié)合,滲透到課堂教學(xué)的全過程,在各相關(guān)學(xué)科的教學(xué)中,充分挖掘教材里涵蓋的法制教育內(nèi)容,結(jié)合教學(xué)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律常識(shí)和法制意識(shí)的培養(yǎng),尤其是結(jié)合思品學(xué)科特點(diǎn),大力加強(qiáng)法制教育。

3、班級(jí)開展活動(dòng),充分利用黑板報(bào)、班隊(duì)會(huì)進(jìn)行宣傳教育活動(dòng),教育學(xué)生學(xué)法知法守法,做一個(gè)遵紀(jì)守法的好公民。不斷增強(qiáng)青少年學(xué)生的法制觀念和遵紀(jì)守法意識(shí),預(yù)防和減少違法犯罪行為。

總之,學(xué)校通過開展此項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大師生的憲法意識(shí)、公民意識(shí)、民主法治意識(shí),使學(xué)校形成了知法、懂法、守法、用法的良好法治氛圍,充分發(fā)揮了法治在社會(huì)發(fā)展中的規(guī)范、引導(dǎo)和保障作用,營(yíng)造了良好的校園法治環(huán)境。今后,我們將以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好全校師生的法制宣傳教育工作。

2022個(gè)人周工作總結(jié)精選篇5

為了進(jìn)一步把我校法制教育工作推上一個(gè)新的臺(tái)階,結(jié)合“12.4”全國(guó)法制教育宣傳日,根據(jù)市教育局指示精神,我校以“弘揚(yáng)憲法精神,建設(shè)法治中國(guó)”為主題,把普法教育、依法治校、依法施教作為創(chuàng)建安全文明校園,培養(yǎng)文明之花的重要工作來(lái)抓。給學(xué)生營(yíng)造安全的學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境,創(chuàng)建安全文明校園?,F(xiàn)對(duì)本次活動(dòng)總結(jié)如下:

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化教師法制意識(shí)。

作為教育工作者,我們非常明了“身教勝于言傳”的內(nèi)涵。要對(duì)學(xué)生實(shí)施法制教育,教師首先要有強(qiáng)烈的法制觀念,要知法、守法、嚴(yán)于律己。因而我們成立了學(xué)校法制教育領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校利用每周一的例會(huì)組織全體教師學(xué)習(xí)了《憲法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī),努力提高廣大教師的法制意識(shí)和依法治教的自覺性。力求使全校廣大師生員工都能做到知法、守法、用法,依法辦事全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)總結(jié)全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)總結(jié)。

二、營(yíng)造文化氛圍,注重校園法制宣傳。

俗話說,“近朱者赤,近墨者黑”。因此我校努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、嚴(yán)于律己、奮發(fā)向上的文化氛圍,力爭(zhēng)讓學(xué)生在健康、潔凈的環(huán)境和“團(tuán)結(jié)進(jìn)取,努力創(chuàng)新”的校訓(xùn)中受到潛移默化的教育,形成正確的人生觀和社會(huì)責(zé)任感。我們還充分利用國(guó)旗下的講話、黑板報(bào)、學(xué)校LED屏幕循環(huán)播放相關(guān)的宣傳標(biāo)語(yǔ)等,營(yíng)造氛圍。等多種形式向?qū)W生宣傳法律知識(shí),剖析法律案件,通過班會(huì)、晨會(huì)向?qū)W生進(jìn)行“法在身邊”的法制教育和現(xiàn)場(chǎng)討論會(huì),學(xué)生在良好的校園環(huán)境中受到熏陶,在積極的校園氛圍中受到教育,從而明確了真善美、假丑惡,提高了對(duì)外來(lái)文化,各種犯罪違紀(jì)誘因的免疫力。

三、積極開展豐富多采的法制宣傳教育活動(dòng)。

為提高法制宣傳教育的效果,我們一方面采取間作的形式對(duì)全體師生進(jìn)行輔導(dǎo);另一方面,有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展有一定規(guī)模和影響的法制宣傳教育活動(dòng),努力營(yíng)造法制宣傳教育的氛圍。在此,各班舉行“12.4法制教育宣傳日”法制教育主題班隊(duì)課,進(jìn)行法制教育主題板報(bào)評(píng)選活動(dòng);進(jìn)行了“做守法小公民”手抄報(bào)優(yōu)秀作品展示活動(dòng),使他們進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù),增強(qiáng)了學(xué)生的自信心,提高了學(xué)習(xí)自覺性。

2022個(gè)人周工作總結(jié)精選篇6

工作千頭萬(wàn)緒,難免會(huì)有一些地方顧此失彼。回顧在營(yíng)業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下:

聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一周來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點(diǎn):

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢。

與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。

二、對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握。

雖然在___度過了好多年,但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果四年下來(lái)寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話,對(duì)方普通話聽力又較差,給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。

三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位。

比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)。

四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)。

在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。

2022個(gè)人周工作總結(jié)精選篇7

一周工作的結(jié)束對(duì)我來(lái)說既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時(shí)間的積累,已經(jīng)比以往進(jìn)步了不少,但是在這個(gè)過程中,逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下,對(duì)上周完成的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強(qiáng)的地方。

一方面,我在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無(wú)疑是值得肯定的,雖然是長(zhǎng)期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時(shí),也會(huì)將其與其他同事進(jìn)行對(duì)比,既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同,側(cè)重點(diǎn)也能夠?qū)W到許多新穎的知識(shí),但由于工作經(jīng)驗(yàn)的傳授,沒有想象中簡(jiǎn)單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會(huì),所以我在開展工作的同時(shí),也會(huì)對(duì)其中的些許錯(cuò)誤進(jìn)行反思,即便領(lǐng)導(dǎo)并沒有太過在意卻也要加強(qiáng)對(duì)這類問題的反思,至少無(wú)論是工作能力的提升還是綜合素質(zhì)的加強(qiáng)都需要擁有知錯(cuò)就改的品性。

另一方面,我為了獲得業(yè)績(jī)的提升也加強(qiáng)了對(duì)自身工作的努力程度,在我看來(lái)這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點(diǎn),主要還是工作效率較低的緣故,導(dǎo)致很多努力都顯得沒有作用,雖然也有請(qǐng)教過同事和領(lǐng)導(dǎo),卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問題,錯(cuò)誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意,對(duì)此我采取的做法便是建立工作日志,以便于對(duì)當(dāng)天完成的工作進(jìn)行分析,這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時(shí)候獲得業(yè)績(jī)的提升,可以說憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進(jìn)一步的提升。

在工作技巧的運(yùn)用方面,則更多的聽從領(lǐng)導(dǎo)的建議從而取得不錯(cuò)的成效,也許是以往習(xí)慣于獨(dú)自摸索的緣故導(dǎo)致我在見識(shí)方面是比較淺薄的,后來(lái)當(dāng)我開始借鑒其他同事的工作方式之時(shí)也存在著不少理解不夠深刻的問題,對(duì)此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷,并對(duì)這部分工作方式進(jìn)行簡(jiǎn)單的整合,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)過獨(dú)特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標(biāo)志之一,對(duì)此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績(jī)得以提升的主要原因。

雖然上周的進(jìn)步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就,因?yàn)樾碌囊恢艿絹?lái)也讓我開始準(zhǔn)備再次調(diào)整好自身的狀態(tài),充足的準(zhǔn)備對(duì)工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力,對(duì)此我會(huì)做好下周工作的規(guī)劃并爭(zhēng)取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)變得更有價(jià)值。

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